PAGE推拿店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強推拿店的衛(wèi)生管理，確保顧客在安全、衛(wèi)生的環(huán)境中接受推拿服務，預防疾病傳播，保障顧客和員工的健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于店內所有員工、顧客以及與推拿店衛(wèi)生相關的活動。3.衛(wèi)生管理原則推拿店衛(wèi)生管理遵循預防為主、全面管理、責任明確、持續(xù)改進的原則，確保衛(wèi)生管理工作落實到各個環(huán)節(jié)。二、衛(wèi)生管理職責1.店長職責全面負責推拿店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和目標，并組織實施。定期檢查店內衛(wèi)生狀況，對發(fā)現的問題及時督促整改。協調各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作順利開展。2.推拿師職責保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作服、工作帽，勤洗手，勤剪指甲。做好推拿服務區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括按摩床、按摩器具等的清潔消毒。按照規(guī)定對顧客使用的毛巾、床單等用品進行更換和清洗消毒。3.前臺接待職責負責接待顧客，引導顧客就座，并提供必要的衛(wèi)生用品，如一次性水杯等。保持前臺區(qū)域的整潔，及時清理垃圾和雜物。協助店長做好店內衛(wèi)生管理的相關工作。4.保潔人員職責負責店內公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，包括地面、墻面、門窗等的清潔。定期對衛(wèi)生間進行清潔消毒，確保衛(wèi)生間無異味、無污漬。及時清理店內的垃圾，保持環(huán)境整潔。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.店內布局與清潔推拿店的布局應合理，分區(qū)明確，便于衛(wèi)生清潔和管理。按摩區(qū)域、接待區(qū)域、儲物區(qū)域等應保持相對獨立，避免交叉污染。每天營業(yè)前和營業(yè)結束后，應對店內各個區(qū)域進行全面清掃，清除灰塵、雜物等。地面應保持干凈、無污漬，定期進行拖地和消毒。墻面、天花板應保持清潔，無蜘蛛網、無污漬。如有污漬，應及時進行清理。門窗應保持明亮、干凈，定期擦拭玻璃，確保視野清晰。2.通風與換氣店內應安裝良好的通風設備，保持空氣流通。每天營業(yè)期間，應定時開窗通風，確保室內空氣清新。定期對通風設備進行清潔和維護，防止灰塵、雜物等堵塞通風口，影響通風效果。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應保持清潔、衛(wèi)生，無異味。每天至少進行兩次清潔消毒，包括洗手臺、馬桶、地面等。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，確保顧客使用方便。定期檢查衛(wèi)生間的設施設備，如水龍頭、排水管道等，如有損壞應及時維修。四、推拿器具衛(wèi)生管理1.按摩床衛(wèi)生按摩床應保持清潔、平整，定期更換床單、枕巾等用品。床單、枕巾應選擇柔軟、舒適、透氣性好的材質，并符合衛(wèi)生標準。每次使用后，應對按摩床進行擦拭消毒，清除污漬和汗?jié)n。消毒可采用專用的消毒藥水或紫外線消毒燈進行。按摩床的床墊、枕頭等應定期進行清洗和消毒，防止細菌滋生。2.按摩器具衛(wèi)生推拿師使用的按摩器具，如按摩球、按摩棒、火罐等，應保持清潔、衛(wèi)生。每次使用后，應及時進行清洗和消毒。消毒方法可根據按摩器具的材質和特點選擇合適的方式，如高溫消毒、化學消毒等。消毒后的按摩器具應妥善保管，防止再次污染。定期對按摩器具進行檢查和維護，如有損壞或老化應及時更換。五、用品用具衛(wèi)生管理1.毛巾衛(wèi)生為顧客提供的毛巾應干凈、柔軟，并經過嚴格的清洗消毒處理。毛巾應一客一換，不得重復使用。清洗毛巾時，應使用專用的洗滌劑，按照規(guī)定的程序進行清洗。清洗后的毛巾應進行高溫消毒，消毒溫度和時間應符合衛(wèi)生標準。消毒后的毛巾應存放在清潔、干燥、通風的地方，防止再次污染。2.床單衛(wèi)生床單應保持清潔、平整，定期更換。更換下來的床單應及時進行清洗和消毒。清洗床單時，應使用適量的洗滌劑，確保床單洗凈。消毒可采用高溫消毒或化學消毒的方法，消毒后的床單應妥善保管。3.一次性用品衛(wèi)生為顧客提供的一次性用品，如一次性水杯、一次性拖鞋等，應符合國家衛(wèi)生標準，不得使用假冒偽劣產品。一次性用品應存放在清潔、干燥的地方，避免受潮和污染。使用后的一次性用品應及時清理，按照規(guī)定進行分類處理。六、人員衛(wèi)生管理1.員工個人衛(wèi)生員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣服，保持頭發(fā)清潔整齊。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，工作服應定期清洗更換。勤洗手，在接觸顧客前后、處理垃圾后、用餐前后等應及時洗手。洗手應使用肥皂或洗手液，按照正確的洗手方法進行清洗。員工不得留長指甲、涂指甲油，不得佩戴首飾進行推拿服務。2.健康管理員工應每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作?；加袀魅静』蚱渌贿m宜從事推拿服務工作的疾病的員工，應及時調整工作崗位。員工在工作期間如發(fā)現身體不適，應及時報告店長，并暫停工作，進行檢查治療。七、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查制度建立衛(wèi)生檢查制度，定期對店內衛(wèi)生狀況進行檢查。店長每周至少進行一次全面檢查，各部門負責人每天進行自查。衛(wèi)生檢查應包括環(huán)境衛(wèi)生、推拿器具衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。檢查結果應詳細記錄，并存檔備查。對檢查中發(fā)現的問題，應及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求。整改完成后，應進行復查，確保問題得到徹底解決。2.考核與獎懲將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，對衛(wèi)生管理工作不力的員工進行批評教育和處罰。獎勵方式包括獎金、榮譽證書等，處罰方式包括警告、罰款、辭退等。具體獎懲標準由店長根據實際情況制定。八、衛(wèi)生培訓與宣傳1.衛(wèi)生培訓定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生管理能力。培訓內容包括環(huán)境衛(wèi)生管理、推拿器具衛(wèi)生管理、用品用具衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理等方面。邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理人員或醫(yī)生進行培訓，確保培訓內容的專業(yè)性和實用性。培訓后應進行考核，考核結果與員工績效掛鉤。2.衛(wèi)生宣傳在店內設置衛(wèi)生宣傳展板，向顧客宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度，提高顧客的衛(wèi)生意識。通過發(fā)放宣傳資料、播放衛(wèi)