PAGE衛(wèi)生協(xié)管信息公開制度一、總則（一）目的為了規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取衛(wèi)生協(xié)管信息，提高衛(wèi)生協(xié)管工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生協(xié)管信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織在衛(wèi)生協(xié)管工作中，向社會公眾公開衛(wèi)生協(xié)管信息的活動。包括但不限于衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的項目、內(nèi)容、流程、結(jié)果等相關(guān)信息。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴格按照法律法規(guī)的要求，規(guī)范信息公開的內(nèi)容、程序和方式，確保公開工作合法合規(guī)。2.真實準確原則：所公開的衛(wèi)生協(xié)管信息應(yīng)當真實、準確、完整，不得虛假或誤導(dǎo)公眾。3.及時便民原則：及時發(fā)布衛(wèi)生協(xié)管信息，方便公民、法人和其他組織獲取，提高信息公開的時效性和服務(wù)性。4.公平公正原則：平等對待各類信息需求者，不歧視、不偏袒，確保信息公開的公平性和公正性。二、信息公開的內(nèi)容（一）機構(gòu)信息1.本公司/組織的基本情況，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.衛(wèi)生協(xié)管部門的職責、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及人員分工。（二）工作動態(tài)1.衛(wèi)生協(xié)管工作的計劃、方案和進展情況。2.開展的各類衛(wèi)生協(xié)管專項行動及成果。（三）監(jiān)督檢查信息1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的對象、范圍和頻次。2.對醫(yī)療機構(gòu)、公共場所、飲用水衛(wèi)生等監(jiān)督檢查的結(jié)果，包括合格與不合格情況的通報。3.對違法行為的查處情況，包括案件名稱、違法主體、違法事實、處罰依據(jù)和處罰結(jié)果等。（四）公共衛(wèi)生信息1.傳染病防控信息，如疫情監(jiān)測、防控措施落實情況等。2.飲用水衛(wèi)生安全信息，包括水源水質(zhì)、供水單位衛(wèi)生狀況等。3.學(xué)校衛(wèi)生信息，如學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果、學(xué)生健康狀況等。（五）政策法規(guī)與解讀1.國家和地方有關(guān)衛(wèi)生協(xié)管的法律法規(guī)、政策文件。2.對相關(guān)政策法規(guī)的解讀和釋義，幫助公眾理解和運用。（六）辦事指南1.衛(wèi)生協(xié)管各項業(yè)務(wù)的辦理流程、所需材料和辦理時限。2.辦事窗口的工作時間、地點和聯(lián)系方式。（七）投訴舉報渠道1.投訴舉報電話、郵箱和地址。2.投訴舉報的受理流程和反饋機制。三、信息公開的方式（一）政府信息公開網(wǎng)站1.在本地區(qū)政府信息公開網(wǎng)站設(shè)立衛(wèi)生協(xié)管信息專欄，集中發(fā)布各類衛(wèi)生協(xié)管信息。2.按照政府信息公開網(wǎng)站的要求和格式，及時更新信息內(nèi)容，確保信息的規(guī)范性和完整性。（二）本公司/組織官方網(wǎng)站1.在本公司/組織官方網(wǎng)站首頁顯著位置設(shè)置衛(wèi)生協(xié)管信息公開板塊，方便公眾訪問。2.對重要的衛(wèi)生協(xié)管信息進行專題報道和解讀，提高信息的傳播效果。（三）政務(wù)新媒體平臺1.利用微信公眾號、微博等政務(wù)新媒體平臺，及時推送衛(wèi)生協(xié)管信息，擴大信息覆蓋面。2.通過新媒體平臺與公眾進行互動交流，解答公眾疑問，收集公眾意見和建議。（四）新聞發(fā)布會1.針對重大衛(wèi)生協(xié)管事件、重要政策出臺等情況，適時召開新聞發(fā)布會，向社會公眾發(fā)布權(quán)威信息。2.邀請媒體記者參加新聞發(fā)布會，通過媒體報道進一步擴大信息公開的影響力。（五）公告欄與宣傳資料1.在本公司/組織辦公場所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等顯著位置設(shè)置公告欄，張貼衛(wèi)生協(xié)管相關(guān)信息。2.制作發(fā)放宣傳資料，如宣傳手冊、海報等，向公眾宣傳衛(wèi)生協(xié)管知識和信息。四、信息公開的程序（一）信息收集與整理1.各業(yè)務(wù)科室負責收集、整理本科室在衛(wèi)生協(xié)管工作中產(chǎn)生的各類信息，確保信息的準確性和完整性。2.對收集到的信息進行分類、匯總，按照信息公開的內(nèi)容要求進行初步審核。（二）信息審核與發(fā)布1.信息審核實行分級負責制，一般信息由科室負責人審核，重要信息由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，涉及重大事項的信息由主要領(lǐng)導(dǎo)審核。2.審核通過的信息按照規(guī)定的公開方式和程序進行發(fā)布。對于需要保密的信息，嚴格按照保密規(guī)定進行管理，不得公開。（三）信息更新與維護1.定期對已公開的衛(wèi)生協(xié)管信息進行更新，確保信息的時效性。2.對公眾提出的信息公開申請和意見建議，及時進行處理和反饋，并根據(jù)情況對信息公開內(nèi)容進行調(diào)整和完善。五、信息公開的監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.本公司/組織設(shè)立信息公開監(jiān)督小組，負責對衛(wèi)生協(xié)管信息公開工作進行內(nèi)部監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對信息公開的內(nèi)容、程序、方式等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）公眾監(jiān)督1.公布投訴舉報電話、郵箱等，接受公眾對信息公開工作的監(jiān)督。2.對公眾提出的意見和建議，認真調(diào)查處理，并及時反饋處理結(jié)果。（三）考核機制1.將信息公開工作納入本公司/組織績效考核體系，制定明確的考核指標和評分標準。2.對信息公開工作成績突出的科室和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行通報批評，并責令限期整改。六、信息公開的保密審查（一）審查原則1.遵循“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，對擬公開的衛(wèi)生協(xié)管信息進行嚴格保密審查。2.確保公開的信息不涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。（二）審查程序1.信息公開前，由信息提供科室填寫保密審查表，注明信息的內(nèi)容、來源、公開方式等。2.科室負責人進行初步審查，提出是否公開及公開范圍的意見。3.保密審查人員按照保密規(guī)定進行全面審查，簽署審查意見。對于涉及敏感信息的，需報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)批準。（三）特殊情況處理1.對于不能確定是否可以公開的信息，應(yīng)當報上級主管部門或同級保密行政管理部門確定。2.已公開的信息發(fā)現(xiàn)存在保密問題的，應(yīng)當立即采取措施，停止公開并及時處理。七、依申請公開（一）申請受理1.設(shè)立依申請公開受理窗口或指定專人負責受理公眾的信息公開申請。2.向公眾提供規(guī)范的申請表格和申請指南，告知申請的方式、程序和所需材料。（二）申請?zhí)幚?.對收到的申請進行登記，注明申請時間、申請人姓名或名稱、聯(lián)系方式、申請內(nèi)容等。2.根據(jù)申請內(nèi)容，確定信息是否屬于公開范圍。對于屬于公開范圍的信息，按照規(guī)定的程序進行提供；對于不屬于公開范圍的信息，及時告知申請人并說明理由。3.能夠當場答復(fù)的，當場予以答復(fù)；不能當場答復(fù)的，自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本公司/組織負責人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不得超過15個工作日。（三）費用收取1.依申請?zhí)峁┬l(wèi)生協(xié)管信息，