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研發(fā)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家設(shè)計(jì)公司擔(dān)任研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生,參與3個(gè)項(xiàng)目的界面設(shè)計(jì)工作。核心工作成果包括完成產(chǎn)品A的5版UI迭代,優(yōu)化交互流程后用戶點(diǎn)擊率提升12%;協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品B的3套視覺(jué)風(fēng)格方案,最終方案獲客戶采納,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)8.7%。期間應(yīng)用Figma進(jìn)行原型設(shè)計(jì),累計(jì)輸出32個(gè)高保真原型,熟練掌握組件化開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)系統(tǒng)搭建。提煉出“用戶反饋驅(qū)動(dòng)迭代”的專業(yè)方法論,通過(guò)分析100份用戶調(diào)研數(shù)據(jù),建立量化評(píng)估模型,有效縮短了產(chǎn)品優(yōu)化周期至2周內(nèi)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

2023年7月1日至8月31日,我在一家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí),崗位是研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)目的主要是想把學(xué)校學(xué)的交互設(shè)計(jì)理論用在實(shí)際項(xiàng)目里,看看行業(yè)里是怎么做設(shè)計(jì)的。公司不大,但挺有活力的,主要做企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

我跟著團(tuán)隊(duì)做了3個(gè)項(xiàng)目。第一個(gè)是產(chǎn)品A的界面優(yōu)化,產(chǎn)品是做數(shù)據(jù)分析的。7月10號(hào)開(kāi)始接手,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品用著不太順手,用戶反饋點(diǎn)擊路徑太繞。我花了1周時(shí)間做用戶調(diào)研,訪談了20位活躍用戶,整理出核心痛點(diǎn)。之后用Figma做了5版原型,每版都拿給產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)測(cè)試。8月5號(hào)完成最終方案,上線后用A/B測(cè)試對(duì)比,新方案的用戶點(diǎn)擊率比舊版高了12%,這個(gè)數(shù)據(jù)是產(chǎn)品那邊統(tǒng)計(jì)的。

第二個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品B的視覺(jué)升級(jí),客戶要求換風(fēng)格。7月18號(hào)接到需求,客戶想要簡(jiǎn)約科技感。我參考了30個(gè)競(jìng)品案例,做了3套風(fēng)格稿,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論時(shí)大家覺(jué)得第二套最符合需求,但色彩飽和度好像有點(diǎn)問(wèn)題。我加班3天把配色重新調(diào)整,用了AdobeColor這個(gè)工具找配色方案,最后客戶選了這套,說(shuō)跟他們品牌調(diào)性很搭。8月15號(hào)方案定稿,上線后客戶那邊說(shuō)轉(zhuǎn)化率提升了8.7%,這個(gè)數(shù)據(jù)他們用GoogleAnalytics統(tǒng)計(jì)的。

第三個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品C的新功能設(shè)計(jì),是個(gè)數(shù)據(jù)看板。8月1號(hào)開(kāi)始做,需求文檔寫得很模糊。我主動(dòng)找產(chǎn)品經(jīng)理溝通,把功能拆成10個(gè)小模塊,然后畫(huà)了60個(gè)交互草圖。8月10號(hào)給開(kāi)發(fā)那邊做組件庫(kù),用到了DesignSystem的概念,把常用控件標(biāo)準(zhǔn)化。開(kāi)發(fā)說(shuō)這樣他們省了不少事。

實(shí)習(xí)中遇到的最大困難是8月8號(hào)做的那個(gè)看板設(shè)計(jì),需求變更特別頻繁。產(chǎn)品那邊老板突然說(shuō)要用暗黑模式,而且要支持主題切換。我頭都大了,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)這個(gè)。幸好之前在學(xué)校的課程里做過(guò)類似練習(xí),記得可以用CSS變量實(shí)現(xiàn)主題切換。我花了4天時(shí)間重構(gòu)代碼,還請(qǐng)教了公司里做前端的同事,最后勉強(qiáng)按時(shí)交了。這次學(xué)到了怎么快速響應(yīng)需求變化,還有就是CSS變量的妙用。

成果方面,我輸出的32個(gè)高保真原型,有2個(gè)獲得了客戶特別表?yè)P(yáng)。最大的收獲是學(xué)會(huì)了怎么跟團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以前在學(xué)校都是自己埋頭做,現(xiàn)在才知道設(shè)計(jì)不是閉門造車,要跟產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試都溝通。職業(yè)規(guī)劃上,我更確定要做交互設(shè)計(jì)了,但覺(jué)得自己的動(dòng)效設(shè)計(jì)還差得遠(yuǎn),打算以后多練Framer。

公司管理上,我覺(jué)得挺亂的,有時(shí)候老板直接指揮實(shí)習(xí)生改設(shè)計(jì),也不經(jīng)過(guò)主設(shè)計(jì)師。培訓(xùn)機(jī)制也不太行,就給了我一份設(shè)計(jì)規(guī)范文檔,沒(méi)人帶。崗位匹配度嘛,我學(xué)的是偏偏理論的交互,實(shí)際做設(shè)計(jì)要考慮很多開(kāi)發(fā)成本,這點(diǎn)實(shí)習(xí)里體會(huì)最深。

建議公司可以給實(shí)習(xí)生安排個(gè)導(dǎo)師帶,每周聊聊天,指點(diǎn)一下。設(shè)計(jì)規(guī)范最好能更新一下,現(xiàn)在很多控件用不了了。另外可以搞點(diǎn)內(nèi)部培訓(xùn),比如動(dòng)效設(shè)計(jì)或者用戶研究這些,感覺(jué)我在這方面挺欠缺的。

三、總結(jié)與體會(huì)

這8周實(shí)習(xí),像是在學(xué)校學(xué)到的交互設(shè)計(jì)理論搭了個(gè)橋,讓我看到了它們?cè)趺丛趯?shí)際項(xiàng)目里落地。7月1號(hào)剛?cè)サ臅r(shí)候,連設(shè)計(jì)規(guī)范都搞不太清楚,8月31號(hào)走的時(shí)候,能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)輸出,這感覺(jué)挺不一樣的。期間做的3個(gè)項(xiàng)目,特別是產(chǎn)品A的界面優(yōu)化,從接手時(shí)的用戶反饋點(diǎn)擊率低,到最終版本提升12%,這個(gè)過(guò)程讓我深刻理解了“用戶反饋驅(qū)動(dòng)迭代”不是一句空話。分析100份用戶調(diào)研數(shù)據(jù),建立量化評(píng)估模型,最終把產(chǎn)品優(yōu)化周期縮短到2周內(nèi),這些具體的數(shù)據(jù),比學(xué)校里做項(xiàng)目寫報(bào)告感覺(jué)實(shí)在多了。

這次經(jīng)歷讓我職業(yè)規(guī)劃更清晰了。以前覺(jué)得交互設(shè)計(jì)就是畫(huà)圖,現(xiàn)在明白要做好,得懂用戶心理、會(huì)跟跨團(tuán)隊(duì)溝通、還得考慮開(kāi)發(fā)成本。我發(fā)現(xiàn)自己動(dòng)效設(shè)計(jì)這塊挺弱,打算下學(xué)期把Figma高級(jí)技巧和Principle這兩門課選上,爭(zhēng)取把作品集里的動(dòng)效部分補(bǔ)齊。實(shí)習(xí)時(shí)看到團(tuán)隊(duì)用Figma做組件化開(kāi)發(fā),效率特別高,這讓我萌生了考個(gè)CertifiedFigmaDesigner證書(shū)的想法,算是把實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為后續(xù)學(xué)習(xí)的一個(gè)小目標(biāo)吧。

行業(yè)趨勢(shì)這塊,我感覺(jué)SaaS產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越來(lái)越注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和個(gè)性化體驗(yàn)。8月那會(huì)兒做的產(chǎn)品C看板,客戶要暗黑模式和主題切換,這讓我意識(shí)到設(shè)計(jì)得跟上技術(shù)發(fā)展,比如CSS變量的應(yīng)用。另外,設(shè)計(jì)系統(tǒng)(DesignSystem)的重要性也體現(xiàn)得淋漓盡致,如果學(xué)校課程能多結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目練練組件庫(kù)搭建,估計(jì)大家出來(lái)工作會(huì)更快適應(yīng)。

最核心的體會(huì)是心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前做學(xué)校項(xiàng)目,隨便弄弄就行,現(xiàn)在實(shí)習(xí)時(shí),客戶的錢、團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,都是要考慮的,責(zé)任感直接拉滿了。比如產(chǎn)品B的視覺(jué)升級(jí),客戶要求簡(jiǎn)約科技感,我一開(kāi)始給的方案差點(diǎn)被斃,后來(lái)反復(fù)調(diào)整配色、參考競(jìng)品、主動(dòng)跟客戶溝通,雖然過(guò)程挺熬的,但最終方案被采納時(shí),那種成就感是真真切切的。抗壓能力也練出來(lái)了,實(shí)習(xí)期間需求變更、時(shí)間緊張都是常事,學(xué)會(huì)在壓力下保持冷靜,把任務(wù)拆解一步步搞定,這對(duì)以后工作肯定很有幫助。總而言之,這段經(jīng)歷讓我從一個(gè)學(xué)生,向一個(gè)準(zhǔn)職場(chǎng)人邁了一小步,雖然還有很長(zhǎng)的路要走,但至少方向更明確了。

四、致謝

在這里,想謝謝幾個(gè)人。

感謝實(shí)習(xí)那家公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在8月31號(hào)結(jié)束的實(shí)習(xí)里學(xué)到了不少東西。

謝謝帶我的那位設(shè)計(jì)師,他不怎么說(shuō)話,但給我改的每版稿子都挺有啟發(fā),讓我明白設(shè)計(jì)不是閉門造車,得考慮很多細(xì)節(jié)。

跟我一起做設(shè)計(jì)的幾個(gè)同事,

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