PAGE液化石油氣站運(yùn)營管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)液化石油氣站的運(yùn)營管理，確保液化石油氣的儲(chǔ)存、充裝、銷售等環(huán)節(jié)安全、規(guī)范、有序進(jìn)行，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本液化石油氣站的全體員工及與本站運(yùn)營相關(guān)的各類活動(dòng)。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》3.《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》4.《氣瓶安全技術(shù)規(guī)程》5.《液化石油氣供應(yīng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》6.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置成立以站長為組長，副站長為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)液化石油氣站的運(yùn)營管理工作。（二）各部門職責(zé)1.站長職責(zé)全面負(fù)責(zé)液化石油氣站的運(yùn)營管理工作，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。組織制定并實(shí)施本站的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。負(fù)責(zé)本站的安全生產(chǎn)工作，定期組織安全檢查和隱患排查治理。協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門及周邊單位的關(guān)系，確保本站運(yùn)營環(huán)境良好。2.副站長職責(zé)協(xié)助站長開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體管理工作。督促各部門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，檢查各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況。組織制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。負(fù)責(zé)本站的設(shè)備管理工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.安全管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)本站的安全管理工作，制定安全管理制度和操作規(guī)程。組織安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查治理，及時(shí)消除安全隱患。負(fù)責(zé)事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)措施。4.儲(chǔ)存部門職責(zé)負(fù)責(zé)液化石油氣的儲(chǔ)存管理工作，確保儲(chǔ)存設(shè)施安全可靠。嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)存操作規(guī)程，控制儲(chǔ)存量和儲(chǔ)存條件。定期對(duì)儲(chǔ)存設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)儲(chǔ)存區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入。5.充裝部門職責(zé)負(fù)責(zé)液化石油氣的充裝工作，確保充裝過程安全規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行充裝操作規(guī)程，檢查氣瓶的安全狀況，杜絕不合格氣瓶充裝。做好充裝記錄，確保充裝信息準(zhǔn)確無誤。負(fù)責(zé)充裝設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.銷售部門職責(zé)負(fù)責(zé)液化石油氣的銷售工作，建立健全銷售臺(tái)賬。向用戶宣傳安全使用知識(shí)，指導(dǎo)用戶正確使用液化石油氣。負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果。協(xié)助安全管理部門做好安全宣傳工作。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.明確各級(jí)管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。2.定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行考核，確保責(zé)任到位。（二）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，包括日常檢查、月度檢查、季度檢查和年度檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施、安全防護(hù)裝置、消防器材、電氣系統(tǒng)等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。4.對(duì)重大安全隱患，要實(shí)行掛牌督辦，確保整改到位。（三）隱患排查治理制度1.建立隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)排查出的隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.對(duì)一般隱患，要立即組織整改；對(duì)重大隱患，要制定專項(xiàng)整改方案，確保整改資金、措施、責(zé)任、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。3.定期對(duì)隱患排查治理情況進(jìn)行總結(jié)分析，查找原因，采取措施，防止隱患重復(fù)出現(xiàn)。（四）安全教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識(shí)、操作規(guī)程、應(yīng)急處置等。3.新員工入職前要進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.定期對(duì)員工進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，確保員工安全知識(shí)和技能不斷更新。（五）應(yīng)急救援制度1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備，確保應(yīng)急救援工作順利開展。4.發(fā)生事故后，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開展救援工作，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。四、設(shè)備管理制度（一）設(shè)備采購與驗(yàn)收1.設(shè)備采購要嚴(yán)格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行，選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商。2.設(shè)備到貨后，要組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等是否符合要求。3.驗(yàn)收合格的設(shè)備要及時(shí)辦理入庫手續(xù)，并建立設(shè)備檔案。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備安裝要由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，嚴(yán)格按照安裝說明書進(jìn)行操作。2.設(shè)備安裝完畢后，要進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.調(diào)試合格的設(shè)備要組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（三）設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)1.建立設(shè)備運(yùn)行記錄制度，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的性能和安全可靠性。3.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織維修，維修人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維修。4.對(duì)關(guān)鍵設(shè)備要制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，提前進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，防止設(shè)備故障發(fā)生。（四）設(shè)備報(bào)廢與更新1.設(shè)備達(dá)到報(bào)廢條件時(shí)，要及時(shí)辦理報(bào)廢手續(xù)，進(jìn)行報(bào)廢處理。2.設(shè)備報(bào)廢后，要及時(shí)更新設(shè)備，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行。3.設(shè)備更新要按照規(guī)定進(jìn)行審批，選擇符合要求的設(shè)備進(jìn)行采購。五、儲(chǔ)存管理制度（一）儲(chǔ)存設(shè)施管理1.儲(chǔ)存設(shè)施要符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.儲(chǔ)存設(shè)施的安全附件要齊全有效，如安全閥、壓力表、液位計(jì)等。3.儲(chǔ)存區(qū)域要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。（二）儲(chǔ)存量控制1.嚴(yán)格控制液化石油氣的儲(chǔ)存量，不得超過設(shè)計(jì)儲(chǔ)存量。2.定期對(duì)儲(chǔ)存量進(jìn)行盤點(diǎn)，確保儲(chǔ)存量準(zhǔn)確無誤。（三）儲(chǔ)存環(huán)境要求1.儲(chǔ)存區(qū)域要保持通風(fēng)良好，溫度、濕度符合要求。2.嚴(yán)禁在儲(chǔ)存區(qū)域內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)和其他可能引發(fā)火災(zāi)、爆炸的危險(xiǎn)作業(yè)。（四）氣瓶管理1.氣瓶要按照規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)，確保氣瓶安全性能良好。2.氣瓶要分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。3.氣瓶在充裝前要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保氣瓶無缺陷、無損壞。六、充裝管理制度（一）充裝前檢查1.充裝人員要對(duì)氣瓶進(jìn)行逐只檢查,檢查內(nèi)容包括氣瓶的外觀、閥門、安全附件等。2.對(duì)不符合充裝要求的氣瓶，要拒絕充裝，并做好記錄。（二）充裝操作規(guī)程1.嚴(yán)格按照充裝操作規(guī)程進(jìn)行充裝，控制充裝速度和充裝量。2.充裝過程中要密切觀察氣瓶的狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即停止充裝，并采取相應(yīng)措施。（三）充裝記錄1.做好充裝記錄，記錄內(nèi)容包括氣瓶編號(hào)、充裝日期、充裝量、充裝人員等。2.充裝記錄要妥善保存，以備查閱。（四）充裝后檢查1.充裝后要對(duì)氣瓶進(jìn)行再次檢查，確保氣瓶無泄漏等異常情況。2.對(duì)檢查合格的氣瓶，要粘貼充裝合格標(biāo)識(shí)。七、銷售管理制度（一）銷售臺(tái)賬管理1.建立健全銷售臺(tái)賬，記錄銷售日期、客戶名稱、銷售數(shù)量、銷售價(jià)格等信息。2.銷售臺(tái)賬要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，保存期限不少于規(guī)定年限。（二）銷售價(jià)格管理1.銷售價(jià)格要符合國家有關(guān)規(guī)定，不得隨意抬高或壓低價(jià)格。2.定期公布銷售價(jià)格，確保價(jià)格透明。（三）客戶服務(wù)管理1.向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答客戶的疑問，處理客戶的投訴。2.定期回訪客戶，了解客戶的使用情況和需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。八、人員培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)本站實(shí)際情況和員工崗位需求，制定年度人員培訓(xùn)計(jì)劃。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識(shí)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等。2.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種形式。（三）考核與評(píng)估1.定期對(duì)員工進(jìn)行考核，考核方式包括考試、實(shí)操等。2.對(duì)考核不合格的員工，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。3.定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。九、事故管理制度（一）事故報(bào)告1.發(fā)生事故后，要立即報(bào)告站長，并按照規(guī)定向上級(jí)主管部門和政府有關(guān)部門報(bào)告。2.事故報(bào)告要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞不報(bào)或遲報(bào)。（二）事故調(diào)查1.