PAGE污水運(yùn)營(yíng)管護(hù)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)污水運(yùn)營(yíng)管護(hù)工作，確保污水處理設(shè)施正常運(yùn)行，有效處理污水，保護(hù)環(huán)境，保障公眾健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司[具體公司名稱]負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管護(hù)的所有污水處理設(shè)施及相關(guān)區(qū)域。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)、污水處理等方面的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保運(yùn)營(yíng)管護(hù)工作合法合規(guī)。2.安全第一原則始終將安全放在首位，保障污水處理設(shè)施運(yùn)行安全，防止安全事故發(fā)生，避免對(duì)人員、環(huán)境造成危害。3.質(zhì)量保障原則確保污水處理達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效去除污染物，保護(hù)水環(huán)境質(zhì)量。4.高效運(yùn)行原則優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理流程，提高設(shè)施運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。二、運(yùn)營(yíng)管護(hù)職責(zé)分工（一）運(yùn)營(yíng)管理部門1.負(fù)責(zé)制定污水處理設(shè)施年度運(yùn)行計(jì)劃和日常運(yùn)行調(diào)度方案，確保設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。2.組織實(shí)施污水處理設(shè)施的運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障搶修等工作。3.監(jiān)測(cè)污水處理過程中的各項(xiàng)指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，保證出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。4.負(fù)責(zé)與環(huán)保部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，按時(shí)報(bào)送運(yùn)行數(shù)據(jù)和相關(guān)報(bào)表。（二）技術(shù)部門1.提供污水處理技術(shù)支持，解決運(yùn)行過程中的技術(shù)難題。2.參與污水處理設(shè)施的新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的技術(shù)方案制定和驗(yàn)收工作。3.跟蹤污水處理新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的發(fā)展，為公司技術(shù)升級(jí)提供建議。（三）安全管理部門1.制定污水處理設(shè)施安全管理制度和操作規(guī)程，監(jiān)督執(zhí)行情況。2.開展安全檢查和隱患排查治理工作，確保設(shè)施運(yùn)行安全。3.組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（四）人力資源部門1.負(fù)責(zé)配備與污水處理運(yùn)營(yíng)管護(hù)工作相適應(yīng)的專業(yè)人員，制定人員培訓(xùn)計(jì)劃。2.考核員工工作績(jī)效，根據(jù)工作需要進(jìn)行人員調(diào)配和崗位晉升。（五）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)編制污水處理運(yùn)營(yíng)管護(hù)費(fèi)用預(yù)算，合理安排資金。2.審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保資金使用合規(guī)、合理、有效。三、污水處理設(shè)施運(yùn)行管理（一）設(shè)施啟動(dòng)與調(diào)試1.新的污水處理設(shè)施建成或原有設(shè)施改造后，應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試工作。調(diào)試前制定詳細(xì)的調(diào)試方案，明確調(diào)試步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和人員職責(zé)。2.調(diào)試過程中，嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程和工藝要求進(jìn)行操作，記錄各項(xiàng)調(diào)試數(shù)據(jù)，包括進(jìn)水水質(zhì)、水量、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、處理效果等。3.調(diào)試結(jié)束后，編寫調(diào)試報(bào)告，總結(jié)調(diào)試情況，對(duì)設(shè)施運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)估，確保設(shè)施達(dá)到設(shè)計(jì)要求后正式投入運(yùn)行。（二）日常運(yùn)行操作1.操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按時(shí)巡檢污水處理設(shè)施，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、儀表讀數(shù)、管道閥門等是否正常。2.按照運(yùn)行計(jì)劃和調(diào)度方案，合理調(diào)整進(jìn)水流量、藥劑投加量等運(yùn)行參數(shù)，確保污水處理過程穩(wěn)定。3.做好運(yùn)行記錄，內(nèi)容包括日期、時(shí)間、進(jìn)水水質(zhì)水量、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、藥劑使用情況、出水水質(zhì)等，記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）水質(zhì)監(jiān)測(cè)與控制1.建立水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)進(jìn)水、出水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)分析。檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，包括化學(xué)需氧量（COD）、生化需氧量（BOD）、氨氮、總磷、總氮、pH值等常規(guī)指標(biāo)，以及根據(jù)實(shí)際情況確定的其他特征污染物指標(biāo)。2.配備必要的水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.根據(jù)水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)和藥劑投加量，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常波動(dòng)，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，并向上級(jí)報(bào)告。（四）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期、內(nèi)容和責(zé)任人。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)包括設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查、調(diào)試、故障排除等。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備潛在問題，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況、維修歷史等信息。3.按照設(shè)備使用壽命和磨損情況，及時(shí)更換易損件和老化設(shè)備，保證設(shè)備性能穩(wěn)定。4.加強(qiáng)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)，通過對(duì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)測(cè)，提前預(yù)測(cè)設(shè)備故障，采取相應(yīng)措施進(jìn)行預(yù)防和處理。（五）故障搶修1.建立故障搶修應(yīng)急預(yù)案，明確故障報(bào)告流程、搶修人員職責(zé)和應(yīng)急處置措施。2.當(dāng)污水處理設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，操作人員應(yīng)立即報(bào)告，維修人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。搶修過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，防止事故擴(kuò)大。3.及時(shí)記錄故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、原因、處理過程和結(jié)果等信息，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取改進(jìn)措施，避免類似故障再次發(fā)生。四、安全管理（一）安全制度與操作規(guī)程1.建立健全污水處理設(shè)施安全管理制度，明確安全管理目標(biāo)、職責(zé)、措施和考核辦法。2.根據(jù)污水處理工藝和設(shè)備特點(diǎn)，制定詳細(xì)的安全操作規(guī)程，包括設(shè)備啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理等環(huán)節(jié)的安全要求。3.定期對(duì)安全制度和操作規(guī)程進(jìn)行修訂完善，確保其符合法律法規(guī)和實(shí)際工作需要。（二）安全培訓(xùn)教育1.對(duì)所有從事污水處理運(yùn)營(yíng)管護(hù)工作的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析、應(yīng)急處置知識(shí)等。2.新員工入職前必須接受三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。在職員工每年應(yīng)參加不少于規(guī)定學(xué)時(shí)的安全再培訓(xùn)。3.針對(duì)不同崗位特點(diǎn)，開展針對(duì)性的安全培訓(xùn)，如電工、鉗工等特殊工種應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗作業(yè)。（三）安全檢查與隱患排查治理1.建立安全檢查制度，定期對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行安全檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施安全狀況、安全防護(hù)裝置、消防器材、電氣設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)等。2.開展日常巡查、月度檢查、季度專項(xiàng)檢查和年度綜合檢查等不同形式的安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。3.對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分類登記，建立隱患排查治理臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。4.對(duì)重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效的整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。（四）危險(xiǎn)化學(xué)品管理1.污水處理過程中涉及的化學(xué)藥劑等危險(xiǎn)化學(xué)品，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理。2.建立危險(xiǎn)化學(xué)品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸、廢棄處置等環(huán)節(jié)的管理制度，確保危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理。3.危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)設(shè)施和應(yīng)急救援器材。4.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用危險(xiǎn)化學(xué)品，防止泄漏、中毒等事故發(fā)生。（五）應(yīng)急管理1.制定污水處理設(shè)施安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和員工的應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等事故場(chǎng)景。3.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行救援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告。五、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃1.明確污水處理質(zhì)量目標(biāo)，如出水水質(zhì)達(dá)到國(guó)家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)污染物去除率達(dá)到設(shè)計(jì)要求等。2.根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，制定年度質(zhì)量管理計(jì)劃，包括質(zhì)量控制措施、監(jiān)測(cè)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、改進(jìn)措施等，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）質(zhì)量控制措施1.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)水水質(zhì)的監(jiān)控，確保進(jìn)水水質(zhì)符合污水處理設(shè)施的設(shè)計(jì)要求。如發(fā)現(xiàn)進(jìn)水水質(zhì)異常，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，采取預(yù)處理等措施，保證污水處理設(shè)施正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格控制污水處理過程中的各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，如曝氣強(qiáng)度、藥劑投加量、停留時(shí)間等，確保處理效果穩(wěn)定。3.定期對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行性能評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)行管理策略，優(yōu)化處理工藝，提高處理質(zhì)量。（三）質(zhì)量監(jiān)測(cè)與分析1.按照規(guī)定的監(jiān)測(cè)頻率和方法，對(duì)進(jìn)水、出水水質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，并及時(shí)記錄和上報(bào)。2.定期對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，繪制水質(zhì)變化趨勢(shì)圖，分析水質(zhì)波動(dòng)原因，為質(zhì)量控制提供依據(jù)。3.對(duì)污水處理設(shè)施的運(yùn)行效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括處理效率、能耗、藥耗等指標(biāo)，不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理水平，提高污水處理質(zhì)量。（四）質(zhì)量改進(jìn)1.建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議。對(duì)提出的合理建議進(jìn)行評(píng)估和實(shí)施，不斷優(yōu)化污水處理工藝和運(yùn)行管理措施。2.關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展，積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，提高污水處理質(zhì)量和效率。3.根據(jù)國(guó)家和地方環(huán)保要求的變化，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量管理目標(biāo)和措施，確保污水處理工作始終符合最新標(biāo)準(zhǔn)。六、人員管理（一）人員配備與培訓(xùn)1.根據(jù)污水處理設(shè)施規(guī)模和運(yùn)行管理要求，合理配備專業(yè)技術(shù)人員和操作人員，包括工藝工程師、設(shè)備工程師、電工、鉗工、化驗(yàn)員、運(yùn)行操作員等。2.制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括污水處理工藝、設(shè)備操作與維護(hù)、安全管理、質(zhì)量管理、法律法規(guī)等方面。3.鼓勵(lì)員工參加相關(guān)職業(yè)資格考試和技能競(jìng)賽，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）績(jī)效考核1.建立員工績(jī)效考核制度，制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核指標(biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，提高工作績(jī)效。3.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不理想的員工，進(jìn)行談話溝通，幫助其分析原因，制定改進(jìn)計(jì)劃，并跟蹤改進(jìn)效果。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，根據(jù)員工個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)興趣，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃。2.建立員工晉升通道，為員工提供晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域不斷發(fā)展。3.支持員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。七、檔案管理（一）檔案分類與歸檔1.污水處理運(yùn)營(yíng)管護(hù)檔案分為設(shè)施建設(shè)檔案、運(yùn)行管理檔案、安全管理檔案、質(zhì)量管理檔案、人員管理檔案等類別。2.設(shè)施建設(shè)檔案包括項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等過程中形成的文件資料；運(yùn)行管理檔案包括運(yùn)行計(jì)劃、調(diào)度方案、運(yùn)行記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等；安全管理檔案包括安全制度、操作規(guī)程、安全檢查記錄、事故報(bào)告等；質(zhì)量管理檔案包括水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告、質(zhì)量控制記錄、質(zhì)量改進(jìn)資料等；人員管理檔案包括員工檔案、培訓(xùn)記錄、績(jī)效考核記錄等。3.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理和歸檔工作，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）檔案保管與查閱1.建立檔案保管制度，設(shè)置專門的檔案保管場(chǎng)所，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、防火防盜設(shè)施等，確保檔案安全。2.對(duì)檔案進(jìn)行分類存放，建立檔案索引和目錄，便于查閱。3.嚴(yán)格檔案查閱審批程序，因工作需要查閱檔案的人員，應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱。查閱檔案時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借或復(fù)印檔案資料。（三）檔案銷毀1.定