保安崗點(diǎn)衛(wèi)生考核制度_第1頁(yè)
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PAGE保安崗點(diǎn)衛(wèi)生考核制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司保安崗點(diǎn)的衛(wèi)生管理,營(yíng)造整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提升公司形象,特制定本考核制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有保安崗點(diǎn)及其工作人員。3.考核原則客觀公正原則:考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí),不受主觀因素影響,確保公平公正。全面考核原則:涵蓋保安崗點(diǎn)的各個(gè)區(qū)域和衛(wèi)生相關(guān)工作環(huán)節(jié),進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。激勵(lì)改進(jìn)原則:通過(guò)考核激勵(lì)保安人員積極維護(hù)崗點(diǎn)衛(wèi)生,不斷改進(jìn)工作方法和質(zhì)量。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.崗?fù)?nèi)部衛(wèi)生桌面:保持整潔,無(wú)雜物、灰塵,文件資料擺放整齊。地面:每日清掃,無(wú)污漬、垃圾,保持干凈明亮。門窗:玻璃干凈透明,窗臺(tái)無(wú)灰塵,窗框無(wú)污漬。設(shè)備設(shè)施:各類設(shè)備設(shè)施表面清潔,無(wú)損壞、無(wú)污垢。垃圾桶:垃圾及時(shí)清理,桶身內(nèi)外清潔,無(wú)異味。2.崗?fù)ぶ苓呅l(wèi)生地面:每日清掃,無(wú)垃圾、雜物,保持地面干凈。綠化區(qū)域:定期除草、修剪,無(wú)雜草叢生,綠化植物無(wú)明顯病蟲害。排水設(shè)施:排水暢通,無(wú)堵塞,周邊無(wú)積水、雜物。3.巡邏區(qū)域衛(wèi)生道路:保持清潔,無(wú)垃圾、煙頭、雜物等。公共設(shè)施:如路燈、指示牌等定期擦拭,無(wú)灰塵、污漬。消防設(shè)施:表面清潔,周圍無(wú)雜物遮擋,確保正常使用。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生便池:每日沖洗,無(wú)污垢、異味,定期消毒。洗手臺(tái):臺(tái)面清潔,水龍頭無(wú)污漬,鏡子明亮。地面:無(wú)積水、污漬,保持干爽。垃圾桶:垃圾及時(shí)清理,定期更換垃圾袋。5.更衣室衛(wèi)生衣物擺放:個(gè)人衣物、裝備擺放整齊有序。地面與墻面:保持清潔,無(wú)垃圾、污漬。通風(fēng)換氣:定期通風(fēng),保持空氣清新。三、考核方式1.日常檢查由公司指定的衛(wèi)生檢查人員每日對(duì)各保安崗點(diǎn)進(jìn)行不定期檢查,記錄衛(wèi)生狀況。檢查人員應(yīng)填寫衛(wèi)生檢查記錄表,詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、崗點(diǎn)名稱、存在問(wèn)題等信息。2.定期考核每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生考核,根據(jù)日常檢查記錄和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分??己瞬捎冒俜种?,各項(xiàng)考核內(nèi)容根據(jù)其重要性設(shè)定相應(yīng)分值。3.不定期抽查公司管理層或相關(guān)部門可根據(jù)需要對(duì)保安崗點(diǎn)進(jìn)行不定期抽查,以確保衛(wèi)生管理工作的持續(xù)有效。四、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.滿分100分崗?fù)?nèi)部衛(wèi)生(30分):桌面、地面、門窗、設(shè)備設(shè)施、垃圾桶等各項(xiàng)均符合要求得2530分;有輕微瑕疵得2024分;存在較明顯問(wèn)題得1519分;問(wèn)題嚴(yán)重得10<15分。崗?fù)ぶ苓呅l(wèi)生(25分):地面、綠化區(qū)域、排水設(shè)施等均達(dá)標(biāo)得2025分;有少量問(wèn)題得1519分;問(wèn)題較多得1014分;問(wèn)題嚴(yán)重得59分。巡邏區(qū)域衛(wèi)生(20分):道路、公共設(shè)施、消防設(shè)施等均良好得1620分;有個(gè)別問(wèn)題得1215分;問(wèn)題較多得811分;問(wèn)題嚴(yán)重得47分。衛(wèi)生間衛(wèi)生(15分):便池、洗手臺(tái)、地面、垃圾桶等均達(dá)標(biāo)得1215分;有輕微問(wèn)題得911分;問(wèn)題較明顯得68分;問(wèn)題嚴(yán)重得35分。更衣室衛(wèi)生(10分):衣物擺放、地面墻面、通風(fēng)換氣等均符合要求得810分;有輕微不足得67分;存在一定問(wèn)題得45分;問(wèn)題嚴(yán)重得13分。2.評(píng)分細(xì)則清潔程度:根據(jù)衛(wèi)生狀況的干凈整潔程度進(jìn)行評(píng)分,如無(wú)污漬、垃圾、灰塵等為優(yōu),有少量瑕疵為良,存在較多問(wèn)題為中,問(wèn)題嚴(yán)重為差。設(shè)施完好情況:設(shè)備設(shè)施無(wú)損壞、正常運(yùn)行得滿分,有輕微損壞得相應(yīng)減分,損壞嚴(yán)重影響使用得較多減分。衛(wèi)生保持情況:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)衛(wèi)生狀況持續(xù)良好得滿分,出現(xiàn)反復(fù)問(wèn)題或未及時(shí)整改得相應(yīng)扣分。五、考核結(jié)果處理1.結(jié)果公示每周考核結(jié)束后,將各保安崗點(diǎn)的考核結(jié)果進(jìn)行公示,公示期為[X]個(gè)工作日。公示內(nèi)容包括崗點(diǎn)名稱、考核得分、存在問(wèn)題等。2.績(jī)效掛鉤將衛(wèi)生考核結(jié)果與保安人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤??己说梅衷赱X]分及以上的,全額發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金;得分在[XX]分之間的,按比例扣減績(jī)效獎(jiǎng)金;得分低于[X]分的,扣除一定比例的績(jī)效獎(jiǎng)金。連續(xù)[X]周考核得分低于[X]分的,給予警告處分,并進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和整改。3.整改要求對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,各保安崗點(diǎn)應(yīng)立即組織整改,明確整改責(zé)任人,制定整改措施,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。整改完成后,由檢查人員進(jìn)行復(fù)查,確保問(wèn)題得到徹底解決。4.表彰獎(jiǎng)勵(lì)每月對(duì)衛(wèi)生考核成績(jī)優(yōu)秀的保安崗點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。優(yōu)秀崗點(diǎn)可作為年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選的重要參考依據(jù)。六、監(jiān)督與投訴1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立專門的衛(wèi)生管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)保安崗點(diǎn)衛(wèi)生考核制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對(duì)考核過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行抽查核實(shí),確??己斯ぷ鞯墓⒐?。2.投訴渠道員工或其他相關(guān)人員如發(fā)現(xiàn)保安崗點(diǎn)衛(wèi)生存在問(wèn)題或?qū)己私Y(jié)果有異議,可通過(guò)以下渠道進(jìn)行投訴:書面投訴:提交至公司行政部門,注明投訴事項(xiàng)、崗點(diǎn)名稱、投訴人姓名等信息。電話投訴:撥打公司投訴熱線[電話號(hào)碼],詳細(xì)說(shuō)明情況。公司接到投訴后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并將處理結(jié)果反饋給投訴人。七、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織保安人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),包括清潔方法、消毒知識(shí)、垃圾分類等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)提高保安人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能,確保衛(wèi)生工作的質(zhì)量。2.宣傳教育利用公司內(nèi)部宣傳欄、

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