商業(yè)綜合體消防管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商業(yè)綜合體的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護(hù)人身、財產(chǎn)安全，維護(hù)公共安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商業(yè)綜合體實際情況，制定本消防管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本商業(yè)綜合體內(nèi)所有商戶、物業(yè)管理人員以及進(jìn)入商業(yè)綜合體的其他人員。（三）基本原則商業(yè)綜合體的消防管理工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確逐級和崗位消防安全職責(zé)，確定各級、各崗位的消防安全責(zé)任人。二、消防安全責(zé)任（一）產(chǎn)權(quán)單位責(zé)任1.產(chǎn)權(quán)單位對商業(yè)綜合體的消防安全負(fù)主體責(zé)任，應(yīng)依法履行消防安全職責(zé)，保障消防設(shè)施和器材的正常運行，確保疏散通道、安全出口暢通。2.制定并落實消防安全管理制度和操作規(guī)程，組織開展消防安全檢查和隱患排查治理工作。3.按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測，確保其完好有效。4.組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工和商戶的消防安全意識和自防自救能力。5.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。（二）物業(yè)管理單位責(zé)任1.物業(yè)管理單位受產(chǎn)權(quán)單位委托，負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的日常消防安全管理工作，應(yīng)按照合同約定履行消防安全職責(zé)。2.建立健全消防安全管理制度和操作規(guī)程，明確各崗位的消防安全職責(zé)，加強(qiáng)對員工的消防安全培訓(xùn)和管理。3.對商業(yè)綜合體的消防設(shè)施和器材進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測，確保其完好有效。4.加強(qiáng)對疏散通道、安全出口的管理，確保其暢通無阻，嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口堆放雜物或設(shè)置障礙物。5.組織開展消防安全檢查和隱患排查治理工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。對商戶存在的消防安全問題，應(yīng)及時督促整改；對拒不整改的，應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)。6.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。在火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)及時組織疏散人員，協(xié)助消防救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行滅火救援工作。（三）商戶責(zé)任1.商戶是其承租區(qū)域的消防安全責(zé)任人，應(yīng)依法履行消防安全職責(zé)，確保承租區(qū)域的消防安全。2.遵守商業(yè)綜合體的消防安全管理制度和操作規(guī)程，接受物業(yè)管理單位的消防安全管理和監(jiān)督檢查。3.對承租區(qū)域的消防設(shè)施和器材進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，確保其完好有效。不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施和器材。4.保持承租區(qū)域的疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口堆放雜物或設(shè)置障礙物。5.加強(qiáng)對用電、用火、用氣的管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器、違規(guī)使用明火等行為。6.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。7.在發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)及時報警，并組織員工進(jìn)行疏散和滅火自救工作。（四）員工責(zé)任1.員工應(yīng)遵守商業(yè)綜合體的消防安全管理制度和操作規(guī)程，接受消防安全培訓(xùn)和教育，掌握必要的消防安全知識和技能。2.熟悉本崗位的火災(zāi)危險性和預(yù)防措施，掌握本崗位的消防設(shè)施和器材的使用方法。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時報告，并采取有效措施進(jìn)行處理。4.在發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)聽從指揮，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的要求進(jìn)行疏散和滅火自救工作。三、消防設(shè)施和器材管理（一）消防設(shè)施和器材配置1.商業(yè)綜合體應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施和器材，包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火器等。2.消防設(shè)施和器材的選型、安裝、使用應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)消防救援機(jī)構(gòu)驗收合格。（二）消防設(shè)施和器材維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)管理單位應(yīng)建立消防設(shè)施和器材維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任人和工作內(nèi)容，定期對消防設(shè)施和器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測。2.消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)存檔備查。3.對消防設(shè)施和器材的故障和損壞情況，應(yīng)及時進(jìn)行維修和更換，確保其完好有效。（三）消防設(shè)施和器材檢測1.物業(yè)管理單位應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，定期對商業(yè)綜合體的消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢測，確保其性能符合要求。2.消防設(shè)施和器材的檢測應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測報告應(yīng)存檔備查。3.對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進(jìn)行整改，確保消防設(shè)施和器材的正常運行。（四）消防設(shè)施和器材標(biāo)識1.商業(yè)綜合體的消防設(shè)施和器材應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識，標(biāo)明其名稱、型號、規(guī)格、使用方法和維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人等信息。2.消防設(shè)施和器材的標(biāo)識應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，不得損壞或遮擋。四、消防安全檢查和隱患排查治理（一）消防安全檢查1.物業(yè)管理單位應(yīng)建立消防安全檢查制度，定期組織開展消防安全檢查工作。消防安全檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）消防設(shè)施和器材的配置、運行和維護(hù)保養(yǎng)情況；（2）疏散通道、安全出口的暢通情況；（3）用火、用電、用氣的安全情況；（4）商戶的消防安全管理情況；（5）其他消防安全事項。2.消防安全檢查應(yīng)做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。（二）隱患排查治理1.物業(yè)管理單位應(yīng)建立火災(zāi)隱患排查治理制度，定期組織開展火災(zāi)隱患排查治理工作。火災(zāi)隱患排查治理應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）對消防安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入排查，確定火災(zāi)隱患的性質(zhì)和程度；（2）對火災(zāi)隱患進(jìn)行評估，制定整改方案，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施；（3）對火災(zāi)隱患進(jìn)行跟蹤督辦，確保整改工作按時完成。2.對重大火災(zāi)隱患，物業(yè)管理單位應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)，并采取有效的防范措施，確保消防安全。（三）隱患整改1.商戶和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時進(jìn)行整改。整改工作應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并向物業(yè)管理單位報告整改情況。2.物業(yè)管理單位應(yīng)對整改情況進(jìn)行復(fù)查，對整改不到位的，應(yīng)責(zé)令其繼續(xù)整改，直至整改合格。五、用火、用電、用氣安全管理（一）用火安全管理1.商業(yè)綜合體內(nèi)嚴(yán)禁在非指定區(qū)域使用明火，如需進(jìn)行動火作業(yè)，應(yīng)事先辦理動火審批手續(xù)，經(jīng)物業(yè)管理單位同意并采取相應(yīng)的防火措施后，方可進(jìn)行動火作業(yè)。2.動火作業(yè)前，應(yīng)清除動火區(qū)域周圍的易燃物，配備滅火器材，并有專人監(jiān)護(hù)。動火作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)檢查現(xiàn)場，確認(rèn)無遺留火種后方可離開。3.餐飲場所的廚房應(yīng)設(shè)置防火分隔設(shè)施，配備滅火器材，定期對油煙管道進(jìn)行清洗，確保其消防安全。4.嚴(yán)禁在商業(yè)綜合體內(nèi)燃放煙花爆竹、焚燒垃圾等。（二）用電安全管理1.商業(yè)綜合體的電氣線路應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等行為。2.物業(yè)管理單位應(yīng)定期對商業(yè)綜合體的電氣線路進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和消除電氣安全隱患。對老化、破損的電氣線路，應(yīng)及時進(jìn)行更換。3.商戶應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電器設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運行。嚴(yán)禁使用不合格的電器設(shè)備。4.商業(yè)綜合體內(nèi)的配電箱、開關(guān)箱應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識，嚴(yán)禁在其周圍堆放雜物或設(shè)置障礙物。（三）用氣安全管理1.商業(yè)綜合體內(nèi)使用燃?xì)獾纳虘?，?yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馄骶撸⒂蓪I(yè)人員進(jìn)行安裝和維修。2.燃?xì)夤艿缿?yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自改裝、拆除燃?xì)夤艿馈?.商戶應(yīng)定期對燃?xì)馄骶吆凸艿肋M(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運行。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┑劝踩珕栴}，應(yīng)立即關(guān)閉閥門，通風(fēng)換氣，并及時報告物業(yè)管理單位和燃?xì)夤?yīng)企業(yè)。4.餐飲場所的廚房應(yīng)設(shè)置燃?xì)庑孤﹫缶b置和自動切斷裝置，確保用氣安全。六、消防安全宣傳教育和培訓(xùn)（一）宣傳教育1.產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)管理單位應(yīng)通過多種形式開展消防安全宣傳教育活動，如張貼消防安全宣傳海報、播放消防安全宣傳片、舉辦消防安全知識講座等，提高員工和商戶的消防安全意識。2.利用商業(yè)綜合體的電子顯示屏、廣播等設(shè)備，定期播放消防安全提示信息，提醒員工和商戶注意消防安全。3.在商業(yè)綜合體的顯著位置設(shè)置消防安全宣傳欄，宣傳消防安全知識和火災(zāi)案例，提高員工和商戶的自防自救能力。（二）培訓(xùn)1.物業(yè)管理單位應(yīng)定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防安全法律法規(guī)、消防安全知識、消防設(shè)施和器材的使用方法、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案等。2.對新入職的員工，應(yīng)在上崗前進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.物業(yè)管理單位應(yīng)組織商戶進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高商戶的消防安全管理水平和員工的消防安全意識。4.培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，建立培訓(xùn)檔案，存檔備查。七、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案及演練（一）滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定1.產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)管理單位應(yīng)根據(jù)商業(yè)綜合體的實際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）組織機(jī)構(gòu)，包括滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組等；（2）報警和接警處置程序；（3）應(yīng)急疏散的組織程序和措施；（4）初起火災(zāi)的撲救程序和措施；（5）通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）演練1.物業(yè)管理單位應(yīng)定期組織員工和商戶進(jìn)行滅火和應(yīng)急疏散演練，演練應(yīng)至少每半年進(jìn)行一次。2.演練前應(yīng)制定演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、程序和要求。演練結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題，及時進(jìn)行整改。3.演練應(yīng)做好記錄，建立演練檔案，存檔備查。八、獎懲（一）獎勵1.對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個