PAGE村衛(wèi)生站掛墻制度一、總則1.目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生站的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障村民的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本掛墻制度。本制度旨在明確村衛(wèi)生站的各項(xiàng)工作規(guī)范和要求，確保醫(yī)療服務(wù)的安全、有效、有序開展。2.適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生站全體工作人員以及在衛(wèi)生站接受醫(yī)療服務(wù)的所有村民。衛(wèi)生站工作人員包括醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師、醫(yī)技人員等，均應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。3.基本原則村衛(wèi)生站的工作應(yīng)遵循以村民為中心、預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則。堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。注重醫(yī)療服務(wù)的公平性、可及性和連續(xù)性，為村民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。二、人員崗位職責(zé)1.站長職責(zé)全面負(fù)責(zé)村衛(wèi)生站的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)衛(wèi)生站人員的聘任、考核、獎懲等工作，合理調(diào)配人員，提高工作效率。組織開展醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等工作，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。負(fù)責(zé)衛(wèi)生站的財務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，合理使用經(jīng)費(fèi)，保證衛(wèi)生站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)與上級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村委會的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持和指導(dǎo)，促進(jìn)衛(wèi)生站的發(fā)展。2.醫(yī)生職責(zé)負(fù)責(zé)村民的疾病診斷、治療和康復(fù)指導(dǎo)，認(rèn)真書寫門診病歷和處方，確保醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，合理用藥，合理檢查，避免過度醫(yī)療。開展健康教育工作，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識，提高村民的健康意識。負(fù)責(zé)傳染病的報告、登記和管理工作，落實(shí)防控措施，防止傳染病的傳播和流行。參與衛(wèi)生站的預(yù)防接種、婦幼保健、公共衛(wèi)生服務(wù)等工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。3.護(hù)士職責(zé)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療工作，做好護(hù)理操作，觀察患者病情變化，及時報告醫(yī)生。負(fù)責(zé)消毒隔離工作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，防止交叉感染。做好藥品、器材的管理工作，確保藥品質(zhì)量和器材的正常使用。開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)工作，幫助患者提高自我保健能力。參與衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生服務(wù)工作，如預(yù)防接種、婦幼保健等，完成相關(guān)護(hù)理任務(wù)。4.藥劑師職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的采購、驗(yàn)收、儲存和保管工作，確保藥品質(zhì)量安全。嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，按照規(guī)定調(diào)配處方，發(fā)藥準(zhǔn)確無誤。做好藥品的效期管理，及時清理過期藥品。向醫(yī)生和患者提供合理用藥咨詢，指導(dǎo)患者正確用藥。協(xié)助醫(yī)生做好藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測和報告工作。5.醫(yī)技人員職責(zé)根據(jù)工作需要，負(fù)責(zé)開展相關(guān)醫(yī)技檢查項(xiàng)目，如檢驗(yàn)、放射、超聲等。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保檢查結(jié)果準(zhǔn)確可靠。做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)備正常運(yùn)行。及時報告檢查結(jié)果，為醫(yī)生診斷提供依據(jù)。參與衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確各級人員的質(zhì)量管理職責(zé)。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、評估和考核。加強(qiáng)醫(yī)療文書管理，規(guī)范門診病歷、住院病歷、處方、檢查報告等書寫格式和內(nèi)容，確保醫(yī)療文書的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。2.醫(yī)療安全管理制度加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高工作人員的安全意識和防范能力。建立醫(yī)療安全風(fēng)險評估機(jī)制，定期對醫(yī)療安全隱患進(jìn)行排查和整改。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理，及時化解矛盾，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。3.醫(yī)療風(fēng)險管理制度制定醫(yī)療風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織開展醫(yī)療風(fēng)險演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險管理信息收集和分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，采取有效措施加以防范。對發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險事件進(jìn)行調(diào)查、分析和總結(jié)，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。四、藥品管理1.藥品采購制度按照國家基本藥物制度要求，優(yōu)先選用基本藥物。建立藥品采購渠道，選擇合法、信譽(yù)良好的藥品供應(yīng)商。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際需求合理采購藥品，避免積壓和浪費(fèi)。采購藥品時，應(yīng)查驗(yàn)藥品的資質(zhì)證明文件，確保藥品質(zhì)量合格。2.藥品驗(yàn)收制度藥品到貨后，應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括藥品的數(shù)量、規(guī)格、劑型、包裝、標(biāo)簽、說明書、批準(zhǔn)文號、有效期等。驗(yàn)收合格的藥品應(yīng)及時入庫，驗(yàn)收不合格的藥品應(yīng)及時退回供應(yīng)商，并做好記錄。建立藥品驗(yàn)收記錄，記錄內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)廠家、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員等。3.藥品儲存制度設(shè)立專門藥品儲存區(qū)域，保持儲存環(huán)境清潔、通風(fēng)、干燥，溫度、濕度符合要求。按照藥品的性質(zhì)和劑型分類存放，藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥品與其他藥品應(yīng)分開存放。建立藥品庫存管理制度，定期盤點(diǎn)藥品庫存，做到賬物相符。對近效期藥品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識和管理，及時通知醫(yī)生優(yōu)先使用。4.藥品調(diào)配制度藥劑人員應(yīng)嚴(yán)格按照處方調(diào)配藥品，做到“四查十對”。調(diào)配藥品時，應(yīng)認(rèn)真核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、劑型、用法、用量等，確保調(diào)配準(zhǔn)確無誤。調(diào)配好的藥品應(yīng)經(jīng)核對后方可發(fā)給患者，并向患者說明用法、用量和注意事項(xiàng)。建立藥品調(diào)配記錄，記錄內(nèi)容包括處方編號、患者姓名、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、調(diào)配日期、調(diào)配人員等。5.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，工作人員發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)應(yīng)及時報告。對收集到的藥品不良反應(yīng)信息進(jìn)行分析、評價和報告，及時采取措施，保障患者用藥安全。定期對藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)合理用藥。五、醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物分類收集制度按照醫(yī)療廢物的類別進(jìn)行分類收集，并使用專用的包裝物或容器。感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學(xué)性廢物不能混合收集。盛裝醫(yī)療廢物的包裝物或容器應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并設(shè)有明顯的警示標(biāo)識。2.醫(yī)療廢物登記制度建立醫(yī)療廢物登記本，詳細(xì)記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或數(shù)量、交接時間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目。登記資料至少保存3年。3.醫(yī)療廢物暫存制度設(shè)立醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，暫存點(diǎn)應(yīng)遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動區(qū)。醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)應(yīng)定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。醫(yī)療廢物應(yīng)及時交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處置，暫存時間不得超過2天。4.醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移時，應(yīng)填寫醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，并向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報告。醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單應(yīng)保存5年。5.醫(yī)療廢物管理培訓(xùn)制度定期組織工作人員參加醫(yī)療廢物管理培訓(xùn)，提高工作人員的醫(yī)療廢物管理意識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療廢物分類、收集、登記、暫存、轉(zhuǎn)移等方面的知識和要求。六、公共衛(wèi)生服務(wù)1.健康教育制定年度健康教育工作計(jì)劃，確定健康教育內(nèi)容和形式。定期開展健康教育講座、咨詢活動、發(fā)放宣傳資料等，向村民普及健康知識和技能。針對不同人群，如老年人、兒童、婦女、慢性病患者等，開展針對性的健康教育。建立健康教育檔案，記錄健康教育活動的開展情況和效果評估。2.預(yù)防接種：按照國家免疫規(guī)劃程序，及時為適齡兒童接種疫苗。做好疫苗的采購、儲存、運(yùn)輸和接種工作，確保疫苗質(zhì)量和接種安全。建立預(yù)防接種檔案，記錄接種對象的基本信息、接種疫苗種類、接種時間等。加強(qiáng)預(yù)防接種宣傳，提高家長和兒童的接種意識。3.婦幼保健為孕產(chǎn)婦提供孕期保健、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等服務(wù)，保障母嬰安全。為06歲兒童提供健康管理服務(wù)，包括新生兒訪視、兒童體檢、生長發(fā)育監(jiān)測等。做好婦幼保健信息的收集、整理和上報工作，建立健全婦幼保健檔案。開展婦幼保健知識宣傳和健康教育，提高婦女兒童的健康水平。4.老年人健康管理為65歲及以上老年人提供每年一次的免費(fèi)健康體檢服務(wù)，包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等。對老年人進(jìn)行健康狀況評估，建立健康檔案，提供健康指導(dǎo)和干預(yù)。加強(qiáng)老年人慢性病管理，定期隨訪，指導(dǎo)合理用藥。5.慢性病患者管理對高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行登記管理，建立慢性病患者檔案。定期為慢性病患者進(jìn)行隨訪，監(jiān)測病情變化，指導(dǎo)合理用藥和健康管理措施。開展慢性病患者健康教育，提高患者的自我管理能力。6.重性精神疾病患者管理對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記、建檔和管理。定期隨訪重性精神疾病患者，了解患者病情變化，督促患者按時服藥。協(xié)助精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好患者的應(yīng)急處置和康復(fù)指導(dǎo)工作。七、財務(wù)管理制度1.財務(wù)預(yù)算制度每年年初編制村衛(wèi)生站財務(wù)預(yù)算，明確收入、支出項(xiàng)目和金額。財務(wù)預(yù)算應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生站的工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行編制，確保收支平衡。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，不得隨意調(diào)整預(yù)算項(xiàng)目和金額。2.財務(wù)收支管理制度規(guī)范村衛(wèi)生站的財務(wù)收支行為，嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律。收入應(yīng)及時足額入賬，不得坐收坐支。支出應(yīng)嚴(yán)格按照審批程序進(jìn)行，確保支出合理合規(guī)。加強(qiáng)財務(wù)票據(jù)管理，確保票據(jù)的真實(shí)性、合法性和完整性。3.財務(wù)報銷制度制定財務(wù)報銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，明確報銷所需的憑證和審批手續(xù)。工作人員報銷費(fèi)用時，應(yīng)填寫報銷單，附上相關(guān)憑證，經(jīng)審核批準(zhǔn)后予以報銷。嚴(yán)格控制差旅費(fèi)、招待費(fèi)等費(fèi)用支出，不得超標(biāo)準(zhǔn)報銷。4.財務(wù)審計(jì)制度定期對村衛(wèi)生站的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，確保財務(wù)工作的規(guī)范和透明。審計(jì)內(nèi)容包括財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、收支賬目、資產(chǎn)負(fù)債等。對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改，追究相關(guān)人員的責(zé)任。八、績效考核制度1.考核原則堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則?？己私Y(jié)果與工作人員的績效工資、獎懲、晉升等掛鉤。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。工作業(yè)績主要考核醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、財務(wù)管理等；工作態(tài)度主要考核工作責(zé)任心、敬業(yè)精神等；業(yè)務(wù)能力主要考核專業(yè)知識和技能水平等；職業(yè)道德主要考核廉潔自律、醫(yī)患溝通等。3.考核方法采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時進(jìn)行。考核方式包括自評、互評、上級評價等。4.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的工作人員進(jìn)行批評教育、誡勉談話或調(diào)整崗位。將考核結(jié)果作為工作人員績效工資發(fā)放的依據(jù)，合理拉開收入差距。九、信息管理制度1.信息收集制度建立健全信息收集渠道，收集村民的基本信息、健康信息、醫(yī)療服務(wù)需求等。及時收集醫(yī)療服務(wù)過程中的各類信息，如門診病歷、住院病歷、檢查報告、藥品使用情況等。加強(qiáng)與上級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、村委會等相關(guān)部門的信息溝通與交流，獲取有關(guān)政策、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等信息。2.信息整理制度對收集到的信息進(jìn)行分類、整理和歸檔，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。建立電子信息檔案和紙質(zhì)信息檔案，便于查詢和使用。定期對信息進(jìn)行更新和維護(hù)，保證信息的時效性。3.信息安全制度加強(qiáng)信息安全管理，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止信息泄露、篡改和丟失。對涉及村民個人隱私的信息嚴(yán)格保密，不得隨意泄露。定期對