PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院員工考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和工作效率，規(guī)范員工行為，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體在職員工，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員及后勤保障人員等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平、公正地評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)。2.全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對員工進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率，同時(shí)對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行約束和督促改進(jìn)。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展和員工實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確?？己酥贫鹊目茖W(xué)性和有效性。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）德1.政治品德：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德。2.職業(yè)道德：遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，誠實(shí)守信，廉潔奉公，尊重患者，保護(hù)患者隱私，團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。3.個(gè)人品德：為人正直，誠實(shí)守信，品行端正，無違法違紀(jì)行為，遵守衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度?？己藰?biāo)準(zhǔn)：政治品德、職業(yè)道德和個(gè)人品德表現(xiàn)優(yōu)秀得90100分；表現(xiàn)良好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；存在明顯不足得60分以下。（二）能1.專業(yè)技能：具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練掌握和運(yùn)用本崗位所需的專業(yè)技術(shù)，解決工作中的實(shí)際問題。2.業(yè)務(wù)能力：具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，能夠獨(dú)立完成本崗位工作任務(wù)，并在工作中不斷創(chuàng)新和提高工作水平。3.管理能力（適用于管理人員）：具備一定的組織管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和決策能力，能夠有效地組織和管理本部門工作，提高工作效率和質(zhì)量。考核標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)技能熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)得90100分；專業(yè)技能較好、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)得7589分；專業(yè)技能一般、業(yè)務(wù)能力一般得6074分；專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力較差得60分以下。管理能力方面，表現(xiàn)優(yōu)秀得90100分；表現(xiàn)良好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；存在明顯不足得60分以下。（三）勤1.工作態(tài)度：工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和使命感，按時(shí)完成工作任務(wù)。2.出勤情況：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，請假手續(xù)完備?？己藰?biāo)準(zhǔn)：工作態(tài)度積極、出勤情況良好得90100分；工作態(tài)度較好、出勤情況較好得7589分；工作態(tài)度一般、出勤情況一般得6074分；工作態(tài)度不認(rèn)真、出勤情況較差得60分以下。（四）績1.工作業(yè)績：根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)，考核員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和效益等方面的情況。重點(diǎn)考核員工在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、行政管理、后勤保障等工作中的實(shí)際表現(xiàn)和取得成果。2.工作創(chuàng)新：鼓勵(lì)員工在工作中積極創(chuàng)新，提出合理化建議和改進(jìn)措施，對提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、降低成本等方面做出貢獻(xiàn)。考核標(biāo)準(zhǔn)：工作業(yè)績突出、有顯著創(chuàng)新成果得90100分；工作業(yè)績較好、有一定創(chuàng)新得7589分；工作業(yè)績一般、創(chuàng)新較少得6074分；工作業(yè)績較差、無創(chuàng)新得60分以下。（五）廉1.廉潔自律：嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，清正廉潔，無違規(guī)違紀(jì)行為。2.廉潔教育：積極參加廉潔教育活動(dòng)，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，維護(hù)衛(wèi)生院良好形象?？己藰?biāo)準(zhǔn)：廉潔自律表現(xiàn)優(yōu)秀得90100分；廉潔自律表現(xiàn)良好得7589分；廉潔自律表現(xiàn)一般得6074分；存在廉潔問題得60分以下。三、考核方式與周期（一）考核方式1.平時(shí)考核：由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本科室員工進(jìn)行日?？己耍饕涗泦T工的工作表現(xiàn)、出勤情況、任務(wù)完成情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行溝通和指導(dǎo)。平時(shí)考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。2.定期考核：分為季度考核和年度考核。季度考核在每季度末進(jìn)行，由各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)平時(shí)考核情況，對本科室員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫季度考核表。年度考核在每年年末進(jìn)行，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施全院員工的年度考核工作。考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人等組成。年度考核以季度考核為基礎(chǔ)，結(jié)合員工全年工作表現(xiàn)，進(jìn)行全面、綜合的評(píng)價(jià)。3.專項(xiàng)考核：根據(jù)衛(wèi)生院工作需要，對員工在某項(xiàng)重點(diǎn)工作、專項(xiàng)任務(wù)或突發(fā)事件中的表現(xiàn)進(jìn)行專項(xiàng)考核。專項(xiàng)考核由相關(guān)部門或科室組織實(shí)施，考核結(jié)果作為員工績效獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等的重要參考。（二）考核周期1.平時(shí)考核：貫穿于員工日常工作全過程，實(shí)時(shí)記錄和評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)。2.季度考核：每季度進(jìn)行一次，考核時(shí)間為每季度最后一個(gè)月的下旬。3.年度考核：每年進(jìn)行一次，考核時(shí)間為次年1月份。四、考核程序（一）個(gè)人總結(jié)員工在考核周期結(jié)束后，按照考核內(nèi)容和要求，認(rèn)真撰寫個(gè)人工作總結(jié)，總結(jié)自己在德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)，填寫考核表中的自我評(píng)價(jià)部分。（二）科室評(píng)價(jià)1.平時(shí)考核評(píng)價(jià)：各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)平時(shí)對員工的觀察和記錄，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，填寫平時(shí)考核記錄。2.季度考核評(píng)價(jià)：各科室負(fù)責(zé)人在季度末組織本科室員工進(jìn)行季度考核評(píng)價(jià)。首先由員工進(jìn)行個(gè)人述職，匯報(bào)本季度工作完成情況、存在問題及改進(jìn)措施等。然后科室負(fù)責(zé)人根據(jù)員工個(gè)人述職、平時(shí)考核記錄及科室其他成員的意見，對員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫季度考核表，并給出考核等級(jí)建議。3.年度考核評(píng)價(jià)：各科室負(fù)責(zé)人在年度末根據(jù)員工全年的季度考核結(jié)果、平時(shí)考核記錄及員工年度工作表現(xiàn)，對員工進(jìn)行年度考核評(píng)價(jià)。填寫年度考核表，并給出考核等級(jí)建議。（三）考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核考核領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室上報(bào)的員工考核材料進(jìn)行審核，綜合考慮各科室評(píng)價(jià)意見，對員工考核結(jié)果進(jìn)行審定。如有異議，可要求相關(guān)科室或員工進(jìn)行說明和補(bǔ)充材料。（四）結(jié)果反饋與公示1.結(jié)果反饋：考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果反饋給各科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人向員工本人反饋考核結(jié)果，指出員工存在的問題和不足，并提出改進(jìn)建議。2.結(jié)果公示：考核結(jié)果在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，員工如有異議，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴。考核領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給申訴人。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效工資分配考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分確定績效工資發(fā)放系數(shù)。績效工資發(fā)放系數(shù)按照以下標(biāo)準(zhǔn)確定：考核得分90100分，績效工資發(fā)放系數(shù)為[X]；考核得分7589分，績效工資發(fā)放系數(shù)為[X]；考核得分6074分，績效工資發(fā)放系數(shù)為[X]；考核得分60分以下，績效工資發(fā)放系數(shù)為[X]。（二）獎(jiǎng)勵(lì)與表彰1.對年度考核結(jié)果優(yōu)秀（考核得分90分及以上）的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。2.在專項(xiàng)考核中表現(xiàn)突出的員工，給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工積極參與重點(diǎn)工作和專項(xiàng)任務(wù)。（三）崗位調(diào)整1.連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為不合格（考核得分60分以下）的員工，視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn)。2.根據(jù)員工考核結(jié)果和衛(wèi)生院崗位需求，對表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出的員工，提供晉升機(jī)會(huì)或調(diào)整到更合適的崗位工作。（四）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)員工考核結(jié)果，分析員工存在的問題和不足，有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.對于考核結(jié)果不理想的員工，安排一對一的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其改進(jìn)工作方法，提高工作績效。六、申訴與處理（一）申訴渠道員工如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公示期內(nèi)，向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面申訴。申訴書應(yīng)寫明申訴理由、證據(jù)等內(nèi)容。（二）申訴處理考核領(lǐng)導(dǎo)小組接到申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。組織相關(guān)人員進(jìn)行面談、