PAGE廠區(qū)衛(wèi)生間保潔獎懲制度一、總則（一）目的為了加強廠區(qū)衛(wèi)生間的保潔管理，提高衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生質(zhì)量，為員工提供一個整潔、舒適的工作環(huán)境，特制定本獎懲制度。（二）適用范圍本制度適用于廠區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生間的保潔工作及相關(guān)人員。（三）基本原則1.公平、公正、公開原則：對衛(wèi)生間保潔工作的考核與獎懲，依據(jù)明確的標準和程序進行，確保公平對待每一位保潔人員，考核結(jié)果和獎懲情況公開透明。2.激勵與約束并重原則：通過合理的獎勵措施，激發(fā)保潔人員的工作積極性和主動性；同時，對違反規(guī)定的行為進行相應(yīng)的處罰，以維護制度的嚴肅性。3.持續(xù)改進原則：根據(jù)實際執(zhí)行情況，不斷完善本制度，以適應(yīng)廠區(qū)衛(wèi)生間保潔工作的發(fā)展和變化，持續(xù)提高保潔服務(wù)質(zhì)量。二、保潔工作標準（一）日常清潔要求1.衛(wèi)生間地面保持地面干凈，無明顯污漬、水漬、腳印等。每日至少進行[X]次全面清掃，隨時清理地面上的垃圾和雜物。定期使用清潔劑拖地，去除頑固污漬，拖地后地面應(yīng)光亮整潔，無異味。2.衛(wèi)生間墻面墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等，保持潔白干凈。每周至少進行[X]次墻面擦拭，重點清潔墻角、墻裙等易臟部位。對于濺到墻面上的污漬，如尿液、水漬等，應(yīng)及時清理，確保墻面始終保持清潔。3.衛(wèi)生間潔具洗手盆、水龍頭、小便器、大便器等潔具表面應(yīng)清潔光亮，無污垢、水漬、銹跡等。每日至少進行[X]次潔具擦拭，使用專用清潔劑去除頑固污漬。定期對潔具進行消毒，防止細菌滋生。消毒頻率為每周[X]次，消毒時應(yīng)嚴格按照相關(guān)消毒操作規(guī)程進行。確保潔具排水暢通，無堵塞現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)及時疏通，并做好記錄。4.衛(wèi)生間鏡子鏡子表面清晰明亮，無污漬、水漬，能清晰映照人影。每日至少擦拭[X]次鏡子，保持鏡面干凈。5.衛(wèi)生間門窗門窗玻璃干凈透明，窗框、門框無灰塵、污漬。每周至少進行[X]次門窗清潔，確保門窗整潔。檢查門窗是否完好，如有損壞應(yīng)及時報修，并做好記錄。6.衛(wèi)生間通風換氣保持衛(wèi)生間通風良好，無異味。每日上班前和下班后應(yīng)打開通風設(shè)備，通風時間不少于[X]分鐘。定期檢查通風設(shè)備是否正常運行，如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時通知維修人員進行維修。7.衛(wèi)生間垃圾處理垃圾桶及時清理，垃圾不堆積、不外溢。每日至少清理[X]次垃圾桶，垃圾袋應(yīng)扎緊后放置在指定地點，由專人負責清運。定期對垃圾桶進行消毒，消毒頻率為每周[X]次，防止垃圾滋生細菌和異味。（二）特殊時期清潔要求1.節(jié)假日、重大活動期間增加衛(wèi)生間的清潔頻次，確保衛(wèi)生間始終保持整潔衛(wèi)生。每日至少進行[X]次全面清掃，隨時清理垃圾和雜物。加強對潔具的消毒工作，消毒頻率為每日[X]次，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生安全。2.夏季高溫時期重點關(guān)注衛(wèi)生間的異味問題，增加通風換氣次數(shù)，保持衛(wèi)生間空氣清新。每日通風時間不少于[X]分鐘，必要時可使用空氣清新劑。加強對衛(wèi)生間地面和潔具表面的清潔，及時清理因高溫導致的污漬和水漬，確保衛(wèi)生間干凈整潔。3.冬季寒冷時期注意衛(wèi)生間的保暖措施，檢查門窗是否密封良好，防止冷風進入。如有損壞應(yīng)及時維修。防止衛(wèi)生間水管凍裂，每日下班后應(yīng)檢查水管是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時通知相關(guān)人員進行處理。三、考核辦法（一）考核周期以自然月為考核周期，每月對衛(wèi)生間保潔工作進行一次全面考核。（二）考核主體由行政部門牽頭，聯(lián)合各車間負責人、員工代表組成考核小組，負責對衛(wèi)生間保潔工作進行考核。（三）考核方式1.日常檢查：考核小組成員每日不定時對衛(wèi)生間進行檢查，記錄保潔工作情況。2.定期檢查：每月末，考核小組對衛(wèi)生間進行全面檢查，按照保潔工作標準進行評分。3.員工反饋：鼓勵員工對衛(wèi)生間保潔工作提出意見和建議，考核小組將根據(jù)員工反饋情況進行核實和評估。（四）考核評分標準1.滿分100分，其中日常清潔要求占80%，特殊時期清潔要求占20%。2.日常清潔要求評分細則：地面（30分）：地面干凈整潔，無污漬、水漬、腳印等得2530分；有少量污漬、水漬或腳印得2024分；污漬、水漬或腳印較多得1519分；地面臟污嚴重得1014分。墻面（20分）：墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等得1620分；有少量灰塵或污漬得1215分；灰塵、污漬或蜘蛛網(wǎng)較多得811分；墻面臟污嚴重得47分。潔具（20分）：潔具表面清潔光亮，無污垢、水漬、銹跡等得1620分；有少量污垢或水漬得1215分；污垢、水漬或銹跡較多得811分；潔具臟污嚴重得47分。鏡子（5分）：鏡子表面清晰明亮，無污漬、水漬得45分；有少量污漬或水漬得23分；污漬或水漬較多得01分。門窗（5分）：門窗玻璃干凈透明，窗框、門框無灰塵、污漬得45分；有少量灰塵或污漬得23分；灰塵、污漬較多得01分。通風換氣（5分）：衛(wèi)生間通風良好，無異味得45分；通風一般，有輕微異味得23分；通風不良，異味較大得01分。垃圾處理（10分）：垃圾桶及時清理，垃圾不堆積、不外溢得810分；垃圾清理不及時，有少量堆積得47分；垃圾堆積嚴重，外溢得03分。3.特殊時期清潔要求評分細則：節(jié)假日、重大活動期間（10分）：清潔頻次符合要求，衛(wèi)生間整潔衛(wèi)生得810分；清潔頻次基本符合要求，衛(wèi)生間較整潔得47分；清潔頻次不符合要求，衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況較差得03分。夏季高溫時期（5分）：通風良好，無異味，地面和潔具清潔得45分；通風一般，有輕微異味，地面或潔具較清潔得23分；通風不良，異味較大，地面或潔具臟污得01分。冬季寒冷時期（5分）：保暖措施到位，水管無異常得45分；保暖措施基本到位，水管有輕微異常得23分；保暖措施不到位，水管出現(xiàn)凍裂等嚴重問題得01分。四、獎勵制度（一）獎勵種類1.月度優(yōu)秀保潔員獎：每月評選出表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員，給予現(xiàn)金獎勵[X]元，并頒發(fā)榮譽證書。2.季度突出貢獻獎：每季度評選出在衛(wèi)生間保潔工作中做出突出貢獻的保潔員，給予現(xiàn)金獎勵[X]元，并頒發(fā)榮譽證書。3.年度卓越成就獎：每年評選出在全年衛(wèi)生間保潔工作中表現(xiàn)卓越的保潔員，給予現(xiàn)金獎勵[X]元，并頒發(fā)榮譽證書。同時，在公司內(nèi)部進行表彰宣傳，優(yōu)先考慮晉升等職業(yè)發(fā)展機會。（二）獎勵條件1.月度優(yōu)秀保潔員獎在月度考核中，得分達到90分及以上，且在日常保潔工作中表現(xiàn)出色，嚴格遵守保潔工作標準，無任何違規(guī)違紀行為。積極主動完成各項保潔任務(wù)，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生間出現(xiàn)的問題，如潔具損壞、管道堵塞等，并及時上報相關(guān)部門。受到員工的廣泛好評，員工投訴率為零。2.季度突出貢獻獎在季度考核中平均得分達到90分及以上，且在本季度內(nèi)至少有一次月度考核得分在95分及以上。在特殊時期，如節(jié)假日、重大活動期間，能夠出色完成保潔任務(wù)，為公司樹立良好形象做出突出貢獻。提出創(chuàng)新性的保潔工作方法或建議，被公司采納并取得良好效果，有效提高了衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生質(zhì)量和工作效率。3.年度卓越成就獎在年度考核中平均得分達到90分及以上，且在全年內(nèi)至少有三次月度考核得分在95分及以上。全年無任何違規(guī)違紀行為，工作認真負責，始終保持衛(wèi)生間的高標準清潔衛(wèi)生。在公司組織的各項衛(wèi)生檢查和評比活動中，所在衛(wèi)生間多次獲得優(yōu)異成績，為公司贏得榮譽。積極參與公司的培訓和學習活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，能夠帶動其他保潔員共同進步。（三）獎勵發(fā)放方式1.月度優(yōu)秀保潔員獎：獎金于次月[X]日前發(fā)放至獲獎保潔員工資賬戶。2.季度突出貢獻獎：獎金于下季度首月[X]日前發(fā)放至獲獎保潔員工資賬戶。3.年度卓越成就獎：獎金于次年[X]日前發(fā)放至獲獎保潔員工資賬戶。五、懲罰制度（一）懲罰種類1.警告：對違反保潔工作標準或出現(xiàn)輕微工作失誤的保潔員，給予口頭警告或書面警告，并記錄在案。2.罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，對保潔員處以[X]元至[X]元的罰款。罰款從當月工資中扣除。3.辭退：對嚴重違反保潔工作標準、多次違規(guī)違紀或造成惡劣影響的保潔員，予以辭退處理。（二）懲罰條件1.警告在月度考核中，得分低于60分，但未達到辭退標準。未按照保潔工作標準進行日常清潔，如地面、墻面、潔具等清潔不到位，經(jīng)提醒后仍未及時整改。工作態(tài)度不認真，無故拖延保潔任務(wù)，影響衛(wèi)生間正常使用。在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吃東西等違反工作紀律的行為。2.罰款在月度考核中，得分低于50分。因保潔工作不到位，導致衛(wèi)生間出現(xiàn)衛(wèi)生問題，引起員工投訴，且投訴情況屬實。違反特殊時期清潔要求，如在節(jié)假日、重大活動期間未達到清潔標準，影響公司形象。私自挪用或損壞衛(wèi)生間清潔工具、設(shè)備等物品。3.辭退在年度考核中，平均得分低于40分。多次違反保潔工作標準，經(jīng)多次警告和罰款后仍未改正。嚴重失職，導致衛(wèi)生間出現(xiàn)重大衛(wèi)生問題，如大面積污漬、異味嚴重、管道堵塞無法正常使用等，給公司造成較大損失或惡劣影響。違反公司其他規(guī)章制度，情節(jié)嚴重，不適宜繼續(xù)從事保潔工作。（三）懲罰執(zhí)行程序1.警告由考核小組出具書面警告通知，告知保潔員違規(guī)行為及后果，并要求其簽字確認。將警告記錄在保潔員個人檔案中，作為后續(xù)考核和獎懲的參考依據(jù)。2.罰款考核小組根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度確定罰款金額，并出具罰款通知。罰款通知經(jīng)行政部門審核后，從保潔員當月工資中扣除相應(yīng)金額，并告知保潔員罰款原因和金額。保潔員如有異議，可在接到罰款通知后的[X]個工作日內(nèi)，向行政部門提出申訴，行政部門應(yīng)進行調(diào)查