PAGE水療衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度一、總則（一）目的為加強水療行業(yè)衛(wèi)生管理，規(guī)范水療經營行為，保障消費者健康權益，依據《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關法律法規(guī)，結合本行業(yè)實際情況，制定本監(jiān)督檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所經營的各類水療場所，包括但不限于提供溫泉浴、桑拿浴、水療按摩、沐浴等服務的場所。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，確保水療場所經營活動合法合規(guī)。2.預防為主原則：通過加強日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和消除衛(wèi)生安全隱患，預防和控制公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。3.科學公正原則：運用科學的方法和手段，客觀、公正地進行監(jiān)督檢查和評價，確保監(jiān)督結果真實可靠。4.服務指導原則：在監(jiān)督檢查過程中，注重對水療場所經營者進行衛(wèi)生知識宣傳和指導，幫助其提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理要求（一）衛(wèi)生許可證1.水療場所必須取得有效的衛(wèi)生許可證方可營業(yè)。衛(wèi)生許可證應懸掛在場所顯著位置。2.衛(wèi)生許可證有效期為四年，每年應按照規(guī)定進行復核。場所經營者應在衛(wèi)生許可證有效期屆滿前30日內向原發(fā)證機關提出申請，經復核合格后方可繼續(xù)營業(yè)。（二）從業(yè)人員健康管理1.水療場所從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。2.患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。3.從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，工作時應穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等。（三）衛(wèi)生設施設備1.水療場所應配備完善的衛(wèi)生設施設備，包括但不限于消毒設備、通風換氣設備、水質凈化設備、淋浴設施、衛(wèi)生間設施等。2.衛(wèi)生設施設備應定期進行維護、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行和衛(wèi)生安全性能。3.消毒設備應能滿足場所消毒需求，消毒方法應符合國家相關標準要求。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.水療場所應保持環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等應定期進行清潔消毒，無污垢、無異味。2.場所內的用品用具應分類存放，擺放整齊，保持清潔衛(wèi)生。3.應設置專門的垃圾存放容器，垃圾應及時清理，日產日清，并做好垃圾存放處的清潔消毒工作。（五）水質衛(wèi)生管理1.水療場所的水質應符合國家相關衛(wèi)生標準要求，包括但不限于pH值、渾濁度、余氯、微生物指標等。2.應配備水質檢測設備，定期對水質進行檢測，并做好檢測記錄。檢測結果應向顧客公示。3.應根據水質檢測結果及時采取相應的水質處理措施，確保水質衛(wèi)生安全。（六）公共用品用具衛(wèi)生管理1.水療場所提供的公共用品用具，如毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、按摩器具等，應嚴格按照衛(wèi)生標準進行清洗、消毒、保潔。2.公共用品用具應一客一換一消毒，消毒后的用品用具應存放在清潔、專用的保潔柜內，防止再次污染。3.應建立公共用品用具采購索證制度，采購的公共用品用具應具有有效的衛(wèi)生許可批件，并索取產品的質量合格證明文件。三、監(jiān)督檢查內容（一）衛(wèi)生許可證情況檢查水療場所是否持有有效的衛(wèi)生許可證，衛(wèi)生許可證是否懸掛在顯著位置，是否在有效期內，是否按規(guī)定進行復核。（二）從業(yè)人員健康管理情況檢查從業(yè)人員是否持有有效的健康合格證明，是否存在患有有礙公共衛(wèi)生疾病的人員從事直接為顧客服務工作的情況，從業(yè)人員個人衛(wèi)生習慣是否良好。（三）衛(wèi)生設施設備運行情況檢查衛(wèi)生設施設備是否正常運行，是否定期進行維護、保養(yǎng)和更新，消毒設備的消毒方法是否符合要求，通風換氣設備是否能保證場所空氣清新。（四）環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查場所環(huán)境是否整潔，地面、墻壁、天花板等是否清潔衛(wèi)生，垃圾存放處是否及時清理，用品用具是否分類存放、擺放整齊且清潔衛(wèi)生。（五）水質衛(wèi)生情況檢查水質檢測設備是否正常使用，水質檢測記錄是否完整，水質是否符合國家衛(wèi)生標準要求，是否根據水質檢測結果及時采取水質處理措施。（六）公共用品用具衛(wèi)生管理情況檢查公共用品用具的清洗、消毒、保潔情況，是否一客一換一消毒，消毒后的用品用具存放是否符合要求，采購索證制度是否落實。四、監(jiān)督檢查方式（一）日常監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生監(jiān)督員應定期對水療場所進行日常監(jiān)督檢查，檢查頻次根據場所規(guī)模、衛(wèi)生狀況等因素確定，原則上每月不少于1次。2.日常監(jiān)督檢查應填寫現場檢查記錄，對發(fā)現的問題應責令場所經營者立即整改，并做好跟蹤復查工作。（二）專項監(jiān)督檢查1.根據衛(wèi)生監(jiān)督工作需要，針對水療行業(yè)存在的突出衛(wèi)生問題或群眾反映強烈的衛(wèi)生熱點問題，適時組織開展專項監(jiān)督檢查。2.專項監(jiān)督檢查應制定詳細的檢查方案，明確檢查重點和要求，檢查結束后應及時總結分析，并向社會公布檢查結果。（三）投訴舉報處理1.設立投訴舉報電話、郵箱等渠道，及時受理消費者對水療場所衛(wèi)生問題的投訴舉報。2.對投訴舉報內容應進行詳細記錄，并及時安排衛(wèi)生監(jiān)督員進行調查核實。經調查屬實的，應依法依規(guī)對場所經營者進行處理，并將處理結果及時反饋給投訴舉報人。五、監(jiān)督檢查程序（一）檢查準備1.衛(wèi)生監(jiān)督員在實施監(jiān)督檢查前，應熟悉被檢查水療場所的基本情況，包括場所規(guī)模、經營項目、衛(wèi)生設施設備等。2.準備好必要的檢查工具和文書，如現場檢查記錄、采樣設備、檢測試劑等。（二）現場檢查1.衛(wèi)生監(jiān)督員進入水療場所后，應首先出示執(zhí)法證件，表明身份，并向場所經營者說明檢查目的和依據。2.按照監(jiān)督檢查內容，對場所的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康管理、衛(wèi)生設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、水質衛(wèi)生、公共用品用具衛(wèi)生等情況進行逐一檢查，并做好現場記錄。3.在檢查過程中，可根據需要對場所的水質、公共用品用具等進行采樣檢測。采樣應遵循無菌操作原則，確保樣品的真實性和代表性。（三）結果反饋1.檢查結束后，衛(wèi)生監(jiān)督員應及時向場所經營者反饋檢查結果，指出存在的問題，并提出整改意見和建議。2.對存在嚴重衛(wèi)生問題或違法行為的場所，應下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書或行政處罰決定書，責令其限期整改或依法進行處罰。（四）整改復查1.衛(wèi)生監(jiān)督員應按照規(guī)定的時間對場所的整改情況進行復查，確保問題得到有效解決。2.整改復查合格的，應在現場檢查記錄上注明復查情況；整改復查仍不合格的，應依法加大處罰力度，直至場所達到衛(wèi)生標準要求。六、處罰措施（一）警告對違反本制度，情節(jié)較輕且未造成危害后果的水療場所，給予警告處罰，并責令其限期改正。（二）罰款1.對未取得衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)的水療場所，依據《公共場所衛(wèi)生管理條例》第十四條規(guī)定，責令限期改正，給予警告，并處以五百元以上五千元以下罰款；有下列情形之一的，處以五千元以上三萬元以下罰款：擅自營業(yè)曾受過衛(wèi)生行政部門處罰的；擅自營業(yè)時間在三個月以上的；以涂改健康合格證取得衛(wèi)生許可證的。2.對未按照規(guī)定對從業(yè)人員進行健康檢查的水療場所，依據《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第三十八條規(guī)定，責令限期改正，給予警告，并處以五百元以上五千元以下罰款。3.對未按照規(guī)定對公共用品用具進行清洗、消毒、保潔，或者重復使用一次性用品用具的水療場所，依據《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第三十六條規(guī)定，責令限期改正，給予警告，并可處以二千元以下罰款；逾期不改正的，處以二千元以上五千元以下罰款。4.對水療場所的水質不符合國家衛(wèi)生標準和要求的，依據《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第三十七條規(guī)定，責令限期改正，給予警告，并處以二千元以下罰款；逾期不改正的，處以二千元以上五千元以下罰款；情節(jié)嚴重的，可以依法責令停業(yè)整頓，直至吊銷衛(wèi)生許可證。（三）停業(yè)