PAGE足療店衛(wèi)生罰款制度規(guī)定一、總則1.目的為加強(qiáng)足療店衛(wèi)生管理，保障顧客的健康與安全，維護(hù)足療店的良好經(jīng)營環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生罰款制度規(guī)定。2.適用范圍本制度適用于本足療店內(nèi)所有員工及涉及足療店衛(wèi)生管理的相關(guān)活動(dòng)。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家衛(wèi)生法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的合法性與權(quán)威性。預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理措施，預(yù)防衛(wèi)生問題的發(fā)生，保障足療店衛(wèi)生安全。公平公正原則：對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為，不論職位、資歷，均一視同仁，依據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰。教育與處罰相結(jié)合原則：在處罰的同時(shí)，注重對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育，促使其自覺遵守衛(wèi)生規(guī)定。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求1.場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生足療店應(yīng)保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，無明顯垃圾、雜物堆積。地面每日至少清掃[X]次，保持干凈、無污漬。墻壁、天花板應(yīng)定期清潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持整潔美觀。門窗玻璃應(yīng)保持明亮干凈，定期擦拭，無污漬、水漬。店內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。應(yīng)配備有效的通風(fēng)換氣設(shè)備，確?？諝饬魍ā?.足療設(shè)備衛(wèi)生足療盆應(yīng)一人一用一消毒。每次使用后，應(yīng)及時(shí)清洗，采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒處理，并做好消毒記錄。消毒后的足療盆應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放處。按摩器具、毛巾、拖鞋等應(yīng)定期清洗、消毒。毛巾應(yīng)采用高溫消毒或化學(xué)消毒方法，消毒后應(yīng)存放在專用的保潔柜內(nèi)，保持清潔衛(wèi)生。拖鞋應(yīng)每日更換清洗，定期消毒，確保無異味、無污漬。足療店內(nèi)的設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。3.個(gè)人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，佩戴口罩、帽子等防護(hù)用品。直接為顧客服務(wù)的員工應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗?；加袀魅拘约膊〉膯T工不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。員工在操作前應(yīng)洗手消毒，避免交叉感染。操作過程中應(yīng)保持手部清潔，不得觸摸與服務(wù)無關(guān)的物品。三、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.檢查人員及職責(zé)設(shè)立專門的衛(wèi)生檢查小組，成員包括店長、衛(wèi)生管理員及部分員工代表。衛(wèi)生檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)足療店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期和不定期檢查。店長負(fù)責(zé)全面監(jiān)督足療店的衛(wèi)生管理工作，對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行審核，并對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為做出處理決定。衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生檢查工作，制定檢查計(jì)劃，組織實(shí)施檢查，并做好檢查記錄。員工代表參與衛(wèi)生檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時(shí)向衛(wèi)生管理員報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。2.檢查頻率每日進(jìn)行班前、班中、班后的衛(wèi)生自查，由各崗位員工負(fù)責(zé)對(duì)本崗位的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。衛(wèi)生管理員每周至少進(jìn)行[X]次全面衛(wèi)生檢查，對(duì)足療店的各個(gè)區(qū)域、設(shè)備、用品等進(jìn)行詳細(xì)檢查。店長每月至少進(jìn)行[X]次衛(wèi)生抽查，對(duì)衛(wèi)生管理員的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。3.檢查內(nèi)容依據(jù)本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求，對(duì)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、足療設(shè)備衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生等進(jìn)行全面檢查。檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，包括衛(wèi)生消毒記錄、員工健康檔案、衛(wèi)生培訓(xùn)記錄等。檢查員工對(duì)衛(wèi)生知識(shí)的掌握程度，是否了解并遵守衛(wèi)生規(guī)定。4.監(jiān)督措施衛(wèi)生檢查小組應(yīng)定期召開衛(wèi)生管理會(huì)議,總結(jié)衛(wèi)生檢查情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工和顧客對(duì)足療店的衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域或項(xiàng)目，衛(wèi)生檢查小組應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生管理員。四、罰款標(biāo)準(zhǔn)及程序1.罰款標(biāo)準(zhǔn)輕微違規(guī)行為地面有少量垃圾未及時(shí)清掃，罰款[X]元。足療盆未按規(guī)定及時(shí)清洗，罰款[X]元。員工未佩戴口罩上崗，罰款[X]元。一般違規(guī)行為店內(nèi)環(huán)境有明顯污漬未及時(shí)清理，罰款[X]元。按摩器具未按時(shí)消毒，罰款[X]元。員工未按規(guī)定進(jìn)行手部消毒操作，罰款[X]元。嚴(yán)重違規(guī)行為場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生惡劣，影響顧客正常消費(fèi)，罰款[X]元，并責(zé)令停業(yè)整頓[X]天。足療設(shè)備未按規(guī)定消毒，導(dǎo)致顧客感染疾病，罰款[X]元以上[X]元以下，并依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。員工故意違反衛(wèi)生規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，罰款[X]元以上[X]元以下，并予以辭退。2.罰款程序衛(wèi)生檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)記錄違規(guī)事實(shí)、違規(guī)人員、違規(guī)時(shí)間等信息。對(duì)于輕微違規(guī)行為，衛(wèi)生檢查人員可當(dāng)場(chǎng)告知違規(guī)人員違規(guī)情況及罰款金額，并要求其簽字確認(rèn)。罰款金額由衛(wèi)生管理員統(tǒng)一收取，上繳財(cái)務(wù)部門。對(duì)于一般違規(guī)行為，衛(wèi)生檢查小組應(yīng)在檢查結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，填寫《衛(wèi)生違規(guī)罰款通知單》，詳細(xì)說明違規(guī)事實(shí)、罰款依據(jù)和金額。將通知單送達(dá)違規(guī)人員所在部門及本人，由違規(guī)人員簽字確認(rèn)。違規(guī)人員應(yīng)在接到通知單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將罰款上繳財(cái)務(wù)部門。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，衛(wèi)生檢查小組應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查處理，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)形成書面報(bào)告，報(bào)店長審批。店長審批通過后，下達(dá)《衛(wèi)生違規(guī)罰款決定書》，按照規(guī)定執(zhí)行罰款，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或辭退處理。違規(guī)人員對(duì)罰款決定不服的，可在接到?jīng)Q定書后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向店長提出申訴。店長應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知申訴人。五、罰款的管理與使用1.罰款管理財(cái)務(wù)部門應(yīng)設(shè)立專門的罰款賬戶,對(duì)收取的罰款進(jìn)行統(tǒng)一管理。罰款賬戶應(yīng)建立詳細(xì)的賬目，記錄每筆罰款的來源、金額、上繳時(shí)間等信息。罰款票據(jù)應(yīng)使用正規(guī)的財(cái)務(wù)票據(jù)，確保罰款收取的合法性和規(guī)范性。罰款票據(jù)應(yīng)注明罰款事由、罰款金額、被罰款人姓名等信息。每月末，財(cái)務(wù)部門應(yīng)將當(dāng)月的罰款情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，形成罰款報(bào)表，報(bào)店長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.罰款使用罰款資金應(yīng)?？顚Ｓ茫饕糜谧惘煹晷l(wèi)生設(shè)施的改善、衛(wèi)生用品的購置、員工衛(wèi)生培訓(xùn)等與衛(wèi)生管理相關(guān)的支出。衛(wèi)生設(shè)施改善費(fèi)用，如購置新的通風(fēng)設(shè)備、清潔工具等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要編制預(yù)算，報(bào)店長審批后使用。衛(wèi)生用品購置費(fèi)用，如消毒用品、清潔用品等，應(yīng)按照規(guī)定的采購流程進(jìn)行采購，確保用品的質(zhì)量和數(shù)量滿足衛(wèi)生管理需求。員工衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)用，用于組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、健康體檢等活動(dòng)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和專業(yè)技能。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際支出進(jìn)行核算，報(bào)店長審批后使用。六、教育與培訓(xùn)1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、足療店衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生操作規(guī)范等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)時(shí)間每次不少于[X]小時(shí)，培訓(xùn)頻率每月至少[X]次。建立員工衛(wèi)生培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核成績等信息。員工應(yīng)通過培訓(xùn)考核，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，方可上崗操作。2.違規(guī)案例教育定期整理足療店發(fā)生的衛(wèi)生違規(guī)案例，通過內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄等形式進(jìn)行通報(bào)，對(duì)全體員工進(jìn)行警示教育。分析違規(guī)案例產(chǎn)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)