PAGE社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站清潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、衛(wèi)生、舒適的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本清潔制度。2.適用范圍本制度適用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)所有區(qū)域，包括診療區(qū)域、候診區(qū)域、辦公區(qū)域、治療室、藥房、檢驗(yàn)室、病房、衛(wèi)生間、走廊等。3.基本原則清潔工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、全面覆蓋、責(zé)任明確、定期檢查的原則，確保服務(wù)站環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求1.診療區(qū)域每日診療工作結(jié)束后，對診療床、桌椅、設(shè)備等進(jìn)行擦拭消毒，保持表面清潔無污漬。地面使用濕式清掃，每日至少清掃[X]次，如有污染及時(shí)清理。診療用品應(yīng)擺放整齊，定期清潔消毒，一次性用品使用后應(yīng)及時(shí)按規(guī)定處理。2.候診區(qū)域候診椅、茶幾等每日擦拭，保持干凈整潔。地面保持清潔，定期進(jìn)行吸塵或拖地。及時(shí)清理候診區(qū)域的垃圾，垃圾桶應(yīng)加蓋，每日至少更換垃圾袋[X]次。3.辦公區(qū)域辦公桌、電腦、文件柜等每周進(jìn)行全面清潔，擦拭灰塵，整理文件。地面定期清掃拖地，保持干凈。保持辦公區(qū)域空氣流通，定期開窗通風(fēng)。4.治療室治療臺、治療設(shè)備等每日清潔消毒，治療前后對使用的器械進(jìn)行嚴(yán)格消毒處理。地面濕式清掃，每日至少[X]次，治療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及時(shí)清理。治療室內(nèi)應(yīng)保持無菌環(huán)境，定期進(jìn)行空氣消毒。5.藥房藥架、藥柜每周擦拭，保持藥品擺放整齊，標(biāo)簽清晰。地面定期清掃，保持清潔。調(diào)配藥品區(qū)域應(yīng)保持清潔，使用后的工具及時(shí)清洗消毒。6.檢驗(yàn)室檢驗(yàn)設(shè)備每日清潔維護(hù)，確保儀器正常運(yùn)行，無污染。實(shí)驗(yàn)臺面、標(biāo)本采集區(qū)域等每日消毒，防止交叉污染。根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目要求，對檢驗(yàn)標(biāo)本、試劑等進(jìn)行妥善處理，廢棄物按規(guī)定分類收集。7.病房病床、床頭柜等每日擦拭消毒，床單、被套、枕套定期更換清洗。地面濕式清掃，每日至少[X]次，保持病房整潔。病房內(nèi)的衛(wèi)生間每日清潔消毒，便器及時(shí)沖洗消毒。8.衛(wèi)生間洗手池、水龍頭、便器、小便器等每日清潔消毒，保持無污垢、無異味。地面每日拖地，定期進(jìn)行消毒，防滑墊應(yīng)保持清潔。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，垃圾桶每日清理更換垃圾袋。9.走廊地面每日清掃拖地，保持干凈整潔。墻壁、門窗定期擦拭，保持無灰塵、無污漬。走廊內(nèi)的指示牌、宣傳畫等定期清潔，保持清晰完好。三、清潔人員職責(zé)1.保潔員負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、擦拭、垃圾清理等。按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，按時(shí)完成各區(qū)域的清潔任務(wù)，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。正確使用清潔工具和消毒劑，做好工具的維護(hù)和保管。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況及時(shí)報(bào)告。2.科室清潔責(zé)任人各科室醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)本科室區(qū)域的清潔維護(hù)，在診療工作前后對診療區(qū)域進(jìn)行清潔整理。指導(dǎo)和監(jiān)督保潔員在本科室區(qū)域的清潔工作，確保清潔質(zhì)量。負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療廢物的分類收集和暫存管理，按規(guī)定交運(yùn)。四、清潔流程與方法1.地面清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、清潔劑、水桶等。將垃圾清掃至簸箕，倒入垃圾桶。用濕拖把拖地，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行，確保地面無污漬、水漬。對于頑固污漬，可適量噴灑清潔劑后用拖把反復(fù)擦拭。拖完后用干凈拖把再次清潔，去除殘留清潔劑。2.物品表面清潔流程準(zhǔn)備清潔布、消毒劑（根據(jù)不同物品選擇合適的消毒劑）。用清潔布蘸取適量消毒劑，擦拭桌椅、設(shè)備表面等。在擦拭過程中，注意清潔布的翻面使用，避免交叉污染。擦拭完畢后，用清水清潔布再次擦拭，去除殘留消毒劑。3.衛(wèi)生間清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如抹布、刷子、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙等。先用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外，去除污垢，然后用清水沖洗干凈。用抹布擦拭洗手池、水龍頭、鏡子等，消毒后用清水擦拭干凈。拖地，消毒地面，更換衛(wèi)生紙，補(bǔ)充洗手液。打開窗戶通風(fēng)換氣。五、清潔頻率與時(shí)間安排1.日常清潔保潔員每日上午和下午各進(jìn)行一次全面清潔，包括各區(qū)域的地面清掃、擦拭、垃圾清理等。各科室醫(yī)護(hù)人員在每日診療工作前后對本科室區(qū)域進(jìn)行清潔整理。2.定期清潔每周對辦公區(qū)域、治療室、藥房、檢驗(yàn)室等進(jìn)行一次全面深度清潔，包括擦拭設(shè)備、整理文件、清潔衛(wèi)生死角等。每月對病房的床單、被套、枕套等進(jìn)行更換清洗。每季度對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的墻壁、門窗、天花板等進(jìn)行一次全面清潔。3.特殊時(shí)期清潔在流感高發(fā)季節(jié)、傳染病流行期間等特殊時(shí)期，增加清潔消毒頻率，重點(diǎn)對診療區(qū)域、候診區(qū)域、衛(wèi)生間等人員密集場所進(jìn)行消毒。發(fā)生污染事件后，及時(shí)對污染區(qū)域進(jìn)行徹底清潔消毒，防止交叉感染。六、清潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制成立清潔監(jiān)督小組，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理人員、醫(yī)護(hù)人員代表等組成。監(jiān)督小組定期對各區(qū)域的清潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改。設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)患者和醫(yī)護(hù)人員對清潔工作提出意見和建議。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量考核：根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域的清潔程度進(jìn)行評分，包括地面、物品表面、衛(wèi)生間等的清潔情況。清潔及時(shí)性考核：檢查清潔工作是否按照規(guī)定的時(shí)間安排完成。清潔工具與消毒劑使用考核：檢查清潔工具的正確使用和消毒劑的配比、使用方法是否符合要求。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與清潔人員的績效掛鉤，對于清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。對于考核不合格的人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期整改，多次整改仍不合格的予以辭退。七、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購由專人負(fù)責(zé)清潔用品的采購，選擇質(zhì)量合格、環(huán)保的清潔用品。根據(jù)清潔工作的實(shí)際需求，制定合理的采購計(jì)劃，確保清潔用品的充足供應(yīng)。2.清潔用品儲存設(shè)立專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，避免混淆。定期檢查清潔用品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過期用品。3.清潔設(shè)備維護(hù)配備必要的清潔設(shè)備，如吸塵器、拖把車、噴霧器等。安排專人負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)維修故障設(shè)備。八、醫(yī)療廢物管理1.分類收集按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，將診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物等。使用專用的醫(yī)療廢物包裝袋、利器盒等容器進(jìn)行分類收集，確保包裝完好，防止泄漏。2.暫存管理設(shè)立醫(yī)療廢物暫存處，保持暫存處清潔、通風(fēng)良好，有明顯的警示標(biāo)識。醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不得超過[X]天，及時(shí)交運(yùn)至有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位。3.交運(yùn)登記建立醫(yī)療廢物交運(yùn)登記制度，詳細(xì)記錄醫(yī)療廢物的種類、數(shù)量、交運(yùn)時(shí)間、處理單位等信息。交運(yùn)登記資料應(yīng)保存[X]年以上，以備查閱。九、消毒管理1.消毒方法選擇根據(jù)不同區(qū)域、物品和病原體的特點(diǎn)，選擇合適的消毒方法，如物理消毒法（紫外線消毒、熱力消毒等）和化學(xué)消毒法（含氯消毒劑、過氧乙酸等）。嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，確保消毒效果。2.消毒人員培訓(xùn)對參與消毒工作的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握消毒知識和技能。定期組織消毒知識考核，確保消