PAGE足浴衛(wèi)生安全管理制度一、總則1.目的為加強本足浴店的衛(wèi)生安全管理，保障消費者的健康權益，防止疾病傳播，確保足浴服務的質量和安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本足浴店內所有經(jīng)營活動，包括但不限于足浴服務、足部護理產(chǎn)品銷售等相關場所及人員。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、《消毒管理辦法》等相關法律法規(guī)以及足浴行業(yè)衛(wèi)生標準制定。二、衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生足浴店應保持環(huán)境整潔，每天營業(yè)前和營業(yè)結束后進行全面清掃，包括地面、墻壁、天花板、門窗等，清除灰塵、雜物和污漬。定期對店內進行消毒，每周至少進行一次全面消毒，消毒范圍包括所有公共區(qū)域、足浴包間、按摩設備、拖鞋、毛巾等。消毒方法應符合相關衛(wèi)生標準，使用合格的消毒劑，并做好消毒記錄。保持通風良好，店內應安裝有效的通風設備，確?？諝饬魍ǎ瑴p少異味和細菌滋生。2.設施設備衛(wèi)生足浴包間應配備獨立的足浴盆、按摩椅等設備，設備應定期清潔和消毒。足浴盆每次使用后應進行清洗、消毒，消毒后用清潔的毛巾擦干備用。按摩椅應定期擦拭表面，定期進行深度清潔和消毒，防止細菌和污垢積聚。拖鞋應保持清潔，每天更換清洗，定期消毒。消毒可采用浸泡消毒或紫外線消毒等方法，確保拖鞋衛(wèi)生達標。毛巾應分類使用，不同用途的毛巾應分開存放。毛巾應每天清洗，采用高溫消毒或化學消毒等方法進行消毒處理，消毒后的毛巾應存放在清潔、干燥、通風的地方。3.用品用具衛(wèi)生足部護理產(chǎn)品應符合國家相關衛(wèi)生標準，從正規(guī)渠道采購，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證等相關證件。產(chǎn)品應存放在清潔、干燥、通風的倉庫內，避免陽光直射和受潮。產(chǎn)品應分類存放，標識清晰，防止混淆和變質。一次性用品用具應使用合格產(chǎn)品，用后應及時清理，按規(guī)定進行分類處理，不得重復使用。三、安全管理1.消防安全足浴店應制定消防安全制度，明確消防安全責任，確保消防安全設施完好有效。店內應配備足夠數(shù)量的滅火器材，如滅火器、滅火器具等，并定期進行檢查和維護，確保其處于正常使用狀態(tài)。疏散通道和安全出口應保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物。疏散指示標志和應急照明設施應正常運行，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。員工應熟悉消防安全知識，掌握滅火器材的使用方法，定期參加消防安全培訓和演練，提高應急處置能力。2.電氣安全店內的電氣設備應符合國家安全標準，由專業(yè)人員進行安裝和維護。定期對電氣設備進行檢查，包括電線、插座、開關、燈具等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換，防止電氣火災和觸電事故的發(fā)生。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用不合格的電氣設備和大功率電器，避免過載運行。3.人員安全員工應經(jīng)過專業(yè)培訓，掌握足浴服務的操作技能和安全知識，確保服務過程中消費者的安全。足浴包間內應設置緊急呼叫裝置，確保消費者在需要幫助時能夠及時聯(lián)系到工作人員。對于患有傳染性疾病或其他不適宜進行足浴服務的消費者，應拒絕提供服務，并做好解釋工作。在足浴服務過程中，如發(fā)現(xiàn)消費者身體不適或出現(xiàn)異常情況，應立即停止服務，并采取相應的急救措施，及時通知相關醫(yī)療機構。四、人員管理1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效的健康證明上崗，健康證明應每年進行體檢并更新。從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤換工作服，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響服務衛(wèi)生的飾品。如發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員患有傳染性疾病或其他不適宜從事公共場所服務工作的疾病，應立即停止其工作，并及時安排治療，待治愈且取得健康證明后方可重新上崗。2.培訓管理定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生安全知識培訓，培訓內容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、操作規(guī)范、應急處置等方面。新員工入職前應進行崗前培訓，培訓合格后方可上崗。培訓應做好記錄，包括培訓時間、培訓內容、培訓人員等信息。通過培訓，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生安全意識和業(yè)務水平，確保其能夠正確履行工作職責，為消費者提供優(yōu)質、安全的服務。五、采購管理1.供應商管理建立合格供應商名錄，選擇具有合法資質、信譽良好的供應商采購衛(wèi)生用品、足部護理產(chǎn)品等物資。與供應商簽訂采購合同，明確產(chǎn)品質量標準、交貨期限、售后服務等條款，確保采購物資的質量和供應的穩(wěn)定性。定期對供應商進行評估，如產(chǎn)品質量、交貨及時性、售后服務等方面，對于不符合要求的供應商及時進行調整或淘汰。2.采購驗收采購的物資應進行嚴格的驗收，確保其符合國家相關衛(wèi)生標準和采購合同要求。驗收內容包括產(chǎn)品的外觀、包裝、標識、質量證明文件等，對于不合格產(chǎn)品應拒絕接收，并及時與供應商溝通處理。做好采購驗收記錄,記錄內容包括采購日期、供應商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、驗收情況等信息，以備查閱。六、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒流程，確保消毒工作落實到位。消毒人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，掌握消毒知識和技能，嚴格按照消毒操作規(guī)程進行消毒操作。定期對消毒效果進行監(jiān)測，可委托有資質的檢測機構進行檢測，確保消毒后的物品和環(huán)境符合衛(wèi)生標準。2.消毒方法物理消毒方法：可采用煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外線消毒等方法。煮沸消毒時應將物品完全浸沒在水中，加熱至100℃，持續(xù)1530分鐘；蒸汽消毒時應保持蒸汽溫度在100℃以上，作用1530分鐘；紫外線消毒時應確保紫外線燈的強度和照射時間符合要求，一般每立方米不少于1.5W，照射時間不少于30分鐘?；瘜W消毒方法：可使用含氯消毒劑、過氧乙酸、戊二醛等消毒劑。使用化學消毒劑時應按照產(chǎn)品說明書的要求進行配制和使用，注意消毒劑的濃度、作用時間、使用范圍等參數(shù)，確保消毒效果。3.消毒記錄做好消毒記錄，記錄內容包括消毒日期、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱、濃度、作用時間、消毒人員等信息。消毒記錄應妥善保存，保存期限不少于兩年，以備查閱。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內部自查成立衛(wèi)生安全管理小組，定期對足浴店的衛(wèi)生安全狀況進行自查，每周至少進行一次全面檢查。檢查內容包括環(huán)境衛(wèi)生、設施設備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員健康管理、消毒管理、安全管理等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄。2.接受監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門等相關部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關資料和情況。對于監(jiān)督檢查中提出的問題，應及時整改落實，并將整改情況報告相關部門。3.投訴處理建立投訴處理機制，及時處理消費者的投訴和建議。對于消費