PAGE市政衛(wèi)生考核制度一、總則（一）目的為加強市政衛(wèi)生管理，提高城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障市民身體健康，特制定本考核制度。本制度旨在建立科學(xué)、規(guī)范、有效的市政衛(wèi)生考核機制，確保市政衛(wèi)生工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，為城市的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于本市行政區(qū)域內(nèi)所有涉及市政衛(wèi)生管理的部門、單位及相關(guān)作業(yè)人員，包括但不限于道路清掃保潔、垃圾清運處理、公共廁所管理、水域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等工作領(lǐng)域。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)和事實進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果真實、準(zhǔn)確，不受主觀因素干擾。2.全面覆蓋原則：對市政衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié)、各個區(qū)域進(jìn)行全面考核，不留死角，保證考核的完整性。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)城市發(fā)展和市政衛(wèi)生工作實際情況，適時調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，實現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化管理。4.激勵與約束并重原則：通過考核結(jié)果的應(yīng)用，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改，形成有效的激勵和約束機制。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔1.清掃質(zhì)量道路路面應(yīng)保持整潔，無明顯塵土、雜物、痰跡、污水等。人行道、路牙、樹穴、雨水井口等附屬設(shè)施應(yīng)干凈，無積塵、雜物。清掃作業(yè)應(yīng)及時，按照規(guī)定的作業(yè)時間和頻次進(jìn)行，不得漏掃。2.保潔質(zhì)量保潔時段內(nèi)，道路應(yīng)始終保持干凈，及時清理各類垃圾。加強對重點區(qū)域（如商業(yè)中心、學(xué)校、醫(yī)院周邊等）的保潔力度，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。對突發(fā)的污染事件應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行清理，恢復(fù)道路整潔。3.考核標(biāo)準(zhǔn)按照道路等級和區(qū)域重要性劃分考核單元，每個單元設(shè)定具體的扣分標(biāo)準(zhǔn)。例如，主干道每發(fā)現(xiàn)一處明顯塵土或雜物扣[X]分，次干道每處扣[X0.5]分，支路每處扣[X1]分。保潔不到位導(dǎo)致垃圾堆積的，根據(jù)堆積面積和時長進(jìn)行扣分，輕度堆積扣[X]分，中度堆積扣[X+5]分，重度堆積扣[X+10]分以上，并責(zé)令限期整改。（二）垃圾清運處理1.垃圾收集垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，無破損、變形，周邊地面干凈。垃圾應(yīng)按時收集，不得隨意丟棄在路邊或其他非指定地點。收集過程中應(yīng)避免垃圾散落，保持作業(yè)現(xiàn)場清潔。2.垃圾運輸運輸車輛應(yīng)密閉運輸，防止垃圾泄漏、飛揚，嚴(yán)禁沿途拋灑。車輛應(yīng)定期清洗，保持車身整潔，標(biāo)識清晰。按照規(guī)定的路線和時間進(jìn)行運輸，確保垃圾及時、安全運至處理場所。3.考核標(biāo)準(zhǔn)垃圾收集容器不整潔或破損的，每個扣[X]分；垃圾未按時收集的，每次扣[X]分。運輸車輛出現(xiàn)泄漏、拋灑垃圾的，每次扣[X+5]分，并責(zé)令立即清理；車輛不整潔的，每次扣[X]分。未按規(guī)定路線和時間運輸?shù)?，每次扣[X]分。（三）公共廁所管理1.設(shè)施設(shè)備公廁內(nèi)外設(shè)施應(yīng)完好，包括便器、洗手池、水龍頭、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等，無損壞、缺失。無障礙設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，正常使用。公廁應(yīng)配備必要的清潔工具和用品，擺放整齊。2.環(huán)境衛(wèi)生公廁地面、墻壁、門窗應(yīng)干凈整潔，無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。便器應(yīng)及時沖洗，無污垢、異味，衛(wèi)生紙簍應(yīng)及時清理，垃圾不外溢。公廁周邊環(huán)境應(yīng)整潔，無垃圾、污水等。3.服務(wù)質(zhì)量公廁應(yīng)按時開放，不得隨意關(guān)閉。管理人員應(yīng)著裝整齊，禮貌待人，熱情服務(wù)，及時解決市民反映的問題。4.考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備損壞未及時修復(fù)的，每項扣[X]分；無障礙設(shè)施不能正常使用的，扣[X+3]分。環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，根據(jù)臟亂程度扣分，輕度不達(dá)標(biāo)扣[X]分，中度扣[X+5]分，重度扣[X+10]分以上。未按時開放或服務(wù)態(tài)度不好的，每次扣[X]分。（四）水域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.水面清潔水域水面應(yīng)無漂浮物、垃圾、油污等，保持清澈干凈。加強對河流、湖泊、池塘等水域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并清理各類污染物。2.岸坡衛(wèi)生水域岸坡應(yīng)整潔，無垃圾堆積、雜物亂堆亂放。綠化植被應(yīng)養(yǎng)護(hù)良好，無死株、缺株現(xiàn)象。3.考核標(biāo)準(zhǔn)水面發(fā)現(xiàn)明顯漂浮物或垃圾的，根據(jù)面積大小扣分，每平方米扣[X]分；油污污染水面的，每次扣[X+5]分。岸坡有垃圾堆積或雜物亂堆的，每次扣[X]分；綠化植被問題嚴(yán)重的，根據(jù)影響程度扣[X5]分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常巡查：由市政衛(wèi)生管理部門組織專人對各區(qū)域的市政衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期巡查，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并拍照留存證據(jù)。2.定期檢查：按照固定的時間周期，對全市市政衛(wèi)生工作進(jìn)行全面檢查，檢查人員應(yīng)填寫詳細(xì)的檢查記錄。3.市民投訴與媒體監(jiān)督：設(shè)立市民投訴熱線和媒體監(jiān)督渠道，對市民反映的市政衛(wèi)生問題和媒體曝光的相關(guān)情況進(jìn)行核實和調(diào)查，作為考核依據(jù)。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月末對當(dāng)月的市政衛(wèi)生工作進(jìn)行綜合考核評分。對于重大活動或特殊時期，可根據(jù)實際情況增加考核頻次。四、考核結(jié)果評定與應(yīng)用（一）考核結(jié)果評定1.評分計算：根據(jù)各項考核內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，計算出每個考核對象的總分?？偡?道路清掃保潔得分+垃圾清運處理得分+公共廁所管理得分+水域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)得分。2.等級劃分：考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。（二）考核結(jié)果應(yīng)用1.通報表揚與獎勵：對考核結(jié)果為優(yōu)秀的部門和單位，進(jìn)行全市通報表揚，并給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、設(shè)備購置補貼等。對表現(xiàn)突出的個人，給予表彰和獎勵，如榮譽證書、晉升機會等。2.督促整改：對考核結(jié)果為合格的部門和單位，下達(dá)整改通知書，要求限期整改存在的問題。整改期限結(jié)束后進(jìn)行復(fù)查，如仍未達(dá)到要求，進(jìn)行進(jìn)一步督促和處罰。3.處罰措施：對考核結(jié)果為不合格的部門和單位，進(jìn)行全市通報批評，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣減經(jīng)費、罰款等。對連續(xù)多次考核不合格的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、考核組織與實施（一）考核組織架構(gòu)成立市政衛(wèi)生考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)考核工作，制定考核計劃，審定考核結(jié)果等。（二）考核人員組成考核人員由市政衛(wèi)生管理部門工作人員、專業(yè)技術(shù)人員以及部分市民代表組成。市民代表通過公開招募或社區(qū)推薦產(chǎn)生，參與考核工作，確?？己私Y(jié)果更加客觀公正。（三）考核實施流程1.制定考核方案：根據(jù)本制度要求，結(jié)合實際情況，制定詳細(xì)的月度考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、時間安排等。2.組織考核人員培訓(xùn)：對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，掌握考核流程和要求，確保考核工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.開展考核工作：考核人員按照考核方案和規(guī)定的方式進(jìn)行考核，認(rèn)真記錄考核情況，收集相關(guān)證據(jù)。4.數(shù)據(jù)匯總與分析：考核結(jié)束后，及時對考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理，分析存在的問題和原因。5.結(jié)果評定與公示：根據(jù)考核數(shù)據(jù)計算考核結(jié)果，進(jìn)行等級評定，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。6.結(jié)果反饋與整改跟蹤：將考核結(jié)果反饋給被考核對象，督促其進(jìn)行整改。對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由市政衛(wèi)生