PAGE養(yǎng)老院防疫衛(wèi)生制度一、總則1.目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)養(yǎng)老院可能出現(xiàn)的各類傳染病疫情，保障入住老人及工作人員的身體健康和生命安全，特制定本防疫衛(wèi)生制度。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，旨在規(guī)范養(yǎng)老院的防疫衛(wèi)生管理工作，確保各項(xiàng)防疫措施落實(shí)到位，營(yíng)造安全、衛(wèi)生、健康的養(yǎng)老環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于本養(yǎng)老院全體入住老人、工作人員以及來(lái)訪人員。3.基本原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)管理、依法防控的原則，全面落實(shí)各項(xiàng)防疫衛(wèi)生措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，有效控制疫情傳播。二、組織管理1.防疫衛(wèi)生管理小組成立以養(yǎng)老院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的防疫衛(wèi)生管理小組。負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)養(yǎng)老院的防疫衛(wèi)生工作，制定防疫工作計(jì)劃和措施，組織實(shí)施防疫培訓(xùn)和演練，監(jiān)督檢查防疫工作落實(shí)情況。2.職責(zé)分工院長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院防疫衛(wèi)生工作的決策和指揮，確保防疫工作所需的人力、物力、財(cái)力資源得到保障。定期組織召開防疫工作會(huì)議，分析研判疫情形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整防疫策略。醫(yī)護(hù)人員職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)入住老人進(jìn)行日常健康監(jiān)測(cè)，包括體溫測(cè)量、癥狀觀察等。做好疫情防控知識(shí)宣傳教育，指導(dǎo)老人正確佩戴口罩、勤洗手等。對(duì)疑似病例進(jìn)行初步診斷和隔離，及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，并配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好轉(zhuǎn)診治療工作。護(hù)理人員職責(zé)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好老人的健康護(hù)理工作，確保老人生活環(huán)境清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)與老人的溝通交流，關(guān)注老人心理狀態(tài)，做好心理疏導(dǎo)。在疫情期間，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防疫措施，如協(xié)助老人做好個(gè)人防護(hù)、對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行清潔消毒等。后勤保障人員職責(zé)負(fù)責(zé)保障防疫物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和供應(yīng)，確?？谡帧⒎雷o(hù)服、消毒液、體溫計(jì)等防疫物資充足。做好養(yǎng)老院公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作，包括食堂、宿舍、活動(dòng)室、衛(wèi)生間等。定期對(duì)供水、供電、供暖等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。其他工作人員職責(zé)在各自崗位上積極配合防疫工作，遵守防疫規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)。如行政人員負(fù)責(zé)傳達(dá)防疫工作要求，做好文件資料整理歸檔；安保人員負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記、體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)等。三、人員管理1.健康監(jiān)測(cè)與報(bào)告建立全體人員健康檔案，每日對(duì)入住老人和工作人員進(jìn)行體溫測(cè)量，并記錄健康狀況。如發(fā)現(xiàn)體溫異常（≥37.3℃）、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應(yīng)立即報(bào)告防疫衛(wèi)生管理小組，并安排專人陪同前往附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。工作人員上崗前需進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問(wèn)，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀不得上崗，并及時(shí)就醫(yī)排查。工作人員應(yīng)如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人健康狀況和出行史，不得隱瞞病情和接觸史。對(duì)新入住老人，在入院前應(yīng)進(jìn)行健康詢問(wèn)和體溫檢測(cè)，提供近期核酸檢測(cè)陰性證明。如發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀或來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，應(yīng)暫緩入院，并按規(guī)定進(jìn)行隔離觀察和核酸檢測(cè)。2.個(gè)人防護(hù)全體人員應(yīng)正確佩戴口罩，在公共區(qū)域、與他人近距離接觸時(shí)必須佩戴口罩?？谡謶?yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期更換。勤洗手，使用肥皂或洗手液按照七步洗手法正確洗手，尤其是在接觸公共物品、咳嗽或打噴嚏后、飯前便后等情況下。保持社交距離，在活動(dòng)、就餐等過(guò)程中，人與人之間保持至少1米的距離。避免人員聚集，減少不必要的集體活動(dòng)。工作人員在接觸老人前后應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行手衛(wèi)生消毒，必要時(shí)穿戴工作服、工作帽、手套等防護(hù)用品。在為老人進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)根據(jù)操作風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。3.外來(lái)人員管理嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入養(yǎng)老院，確需進(jìn)入時(shí)，應(yīng)提前預(yù)約，并進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)、行程碼查驗(yàn)。如來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，需提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。外來(lái)人員進(jìn)入養(yǎng)老院應(yīng)全程佩戴口罩，在指定區(qū)域活動(dòng)，不得隨意進(jìn)入老人生活區(qū)域。來(lái)訪結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)離開養(yǎng)老院，并對(duì)其活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。對(duì)于因特殊原因必須進(jìn)入養(yǎng)老院的維修、送貨等人員，應(yīng)在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，由專人陪同，完成工作后盡快離開。四、環(huán)境管理1.清潔消毒制定詳細(xì)的清潔消毒計(jì)劃，明確消毒區(qū)域、消毒頻次和消毒方法。公共區(qū)域每天至少進(jìn)行2次清潔消毒，老人房間每天進(jìn)行1次清潔消毒，衛(wèi)生間、浴室等重點(diǎn)區(qū)域增加消毒頻次。消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可采用物理消毒法（如紫外線照射、高溫煮沸等）或化學(xué)消毒法（如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等）。使用化學(xué)消毒劑時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行配制和使用，確保消毒效果。對(duì)老人使用的餐具、茶具、毛巾等生活用品應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，可采用高溫消毒或化學(xué)消毒的方法。餐具應(yīng)每餐消毒，茶具、毛巾等每周至少消毒2次。加強(qiáng)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清潔消毒，定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，必要時(shí)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行消毒處理。保持室內(nèi)空氣流通，每天至少開窗通風(fēng)23次，每次通風(fēng)30分鐘以上。2.垃圾分類處理按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)養(yǎng)老院產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類收集、存放和運(yùn)輸。設(shè)置專門的垃圾桶，分別收集可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。對(duì)有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放，并交由有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。廚余垃圾應(yīng)及時(shí)清理，可采用密封容器存放，并定期交由專業(yè)的垃圾處理公司進(jìn)行處理?？苫厥瘴飸?yīng)定期進(jìn)行回收處理，其他垃圾應(yīng)每天及時(shí)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。垃圾存放點(diǎn)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒處理。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查成立環(huán)境衛(wèi)生檢查小組，定期對(duì)養(yǎng)老院的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括清潔消毒情況、垃圾分類處理情況、公共區(qū)域衛(wèi)生狀況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄，并下達(dá)整改通知至相關(guān)部門或責(zé)任人，要求限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保環(huán)境衛(wèi)生符合要求。五、食品衛(wèi)生管理1.食品采購(gòu)選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，簽訂食品采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。索取食品供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品合格證明等相關(guān)資質(zhì)文件，并留存?zhèn)洳?。?yán)格落實(shí)食品采購(gòu)索證索票制度，采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)索取發(fā)票等購(gòu)貨憑證，并做好采購(gòu)記錄。記錄內(nèi)容包括食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等。禁止采購(gòu)和使用腐敗變質(zhì)、過(guò)期食品、三無(wú)食品以及來(lái)源不明的食品。對(duì)采購(gòu)的食品應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查食品的感官性狀、包裝標(biāo)識(shí)等是否符合要求。2.食品加工與儲(chǔ)存食品加工過(guò)程應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，做到生熟分開、葷素分開。加工食品的工具、容器應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期消毒。食品儲(chǔ)存應(yīng)分類分區(qū)存放，隔墻離地，建立庫(kù)存食品臺(tái)賬，定期盤點(diǎn)。庫(kù)存食品應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，避免積壓過(guò)期。加強(qiáng)對(duì)食品儲(chǔ)存環(huán)境的管理，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)良好、溫度適宜，防止食品受潮、霉變、變質(zhì)。對(duì)易腐食品應(yīng)冷藏或冷凍保存，確保食品質(zhì)量安全。3.食堂衛(wèi)生管理食堂工作人員應(yīng)持有效健康證明上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴工作服、工作帽、口罩等。食堂應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備和設(shè)施，如消毒柜、紫外線燈等。食堂操作間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天進(jìn)行清掃消毒。餐具、廚具應(yīng)每餐清洗消毒后存放于保潔柜中。食堂餐桌椅應(yīng)定期擦拭消毒，保持就餐環(huán)境整潔。加強(qiáng)對(duì)食堂飲用水的管理，確保水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)飲水機(jī)進(jìn)行清洗消毒，防止飲用水污染。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，每餐提供的食品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行留樣，留樣量不少于125克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣冰箱中，并做好留樣記錄。六、疫情防控應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例后，應(yīng)立即啟動(dòng)疫情報(bào)告程序。由醫(yī)護(hù)人員在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門、當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)報(bào)告，并及時(shí)通知養(yǎng)老院全體人員做好防護(hù)和應(yīng)急準(zhǔn)備。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括病例基本信息、發(fā)病時(shí)間、癥狀表現(xiàn)以及可能的感染來(lái)源等。配合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查，提供相關(guān)信息和資料。2.隔離措施對(duì)疑似病例應(yīng)立即進(jìn)行單間隔離，安排專人護(hù)理，限制其活動(dòng)范圍，避免與其他人員接觸。隔離房間應(yīng)保持通風(fēng)良好，配備必要的生活用品和防護(hù)用品。對(duì)確診病例應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，其密切接觸者應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察或居家隔離觀察。在隔離期間，應(yīng)做好隔離人員的生活照料和心理安撫工作。3.消毒與防護(hù)在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，對(duì)確診病例、疑似病例居住的房間、活動(dòng)過(guò)的區(qū)域以及使用過(guò)的物品等進(jìn)行終末消毒。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。對(duì)參與疫情防控的工作人員應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，提供充足的防護(hù)用品，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高自我防護(hù)能力。在對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行消毒等操作時(shí)，應(yīng)穿戴相應(yīng)的防護(hù)裝備，避免交叉感染。4.應(yīng)急物資保障確保防疫應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足，包括口罩、防護(hù)服、消毒液、體溫計(jì)、防護(hù)手套、護(hù)目鏡等。建立應(yīng)急物資管理制度，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充和更新。設(shè)立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，對(duì)物資進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。制定應(yīng)急物資調(diào)配方案，確保在疫情發(fā)生時(shí)能夠迅速調(diào)配物資，滿足防控工作需要。5.心理支持與疏導(dǎo)關(guān)注入住老人和工作人員在疫情期間的心理狀態(tài)，通過(guò)多種方式提供心理支持和疏導(dǎo)。如開展心理健康講座、組織心理輔導(dǎo)活動(dòng)、安排心理咨詢師進(jìn)行一對(duì)一心理干預(yù)等。加強(qiáng)與老人家屬的溝通聯(lián)系，及時(shí)告知老人的健康狀況和疫情防控情況，緩解家屬的焦慮情緒。鼓勵(lì)家屬通過(guò)電話、視頻等方式與老人進(jìn)行交流，給予老人情感支持。七、培訓(xùn)與演練1.防疫知識(shí)培訓(xùn)定期組織全體人員參加防疫知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新冠肺炎等傳染病的防控知識(shí)、個(gè)人防護(hù)技能、消毒方法、疫情報(bào)告流程等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、視頻教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式。新入職人員應(yīng)在入職后一周內(nèi)接受防疫知識(shí)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。2.應(yīng)急演練制定應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開展疫情防控應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括疫情