PAGE衛(wèi)生五包管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，明確各部門及人員在環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中的責(zé)任，營造整潔、舒適、健康的工作與生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生五包管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及員工宿舍等場所。（三）基本原則1.誰使用、誰負(fù)責(zé)原則：各部門及人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生狀況承擔(dān)直接責(zé)任。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，共同營造良好環(huán)境。3.定期檢查與考核原則：通過定期檢查和考核，確保衛(wèi)生五包工作落實(shí)到位。二、衛(wèi)生五包責(zé)任劃分（一）辦公室區(qū)域衛(wèi)生五包1.辦公桌面及周邊：員工負(fù)責(zé)保持自己辦公桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊，每日下班前清理桌面垃圾。2.辦公區(qū)域地面及通道：由保潔人員定期清掃，各部門員工需保持地面無雜物，不得隨意丟棄垃圾。3.門窗玻璃：每月由保潔人員統(tǒng)一擦拭，各部門員工平時注意保持門窗玻璃干凈，無污漬、灰塵。4.室內(nèi)綠植：由指定人員定期澆水、修剪，各部門員工不得隨意破壞綠植。5.公共區(qū)域設(shè)施：如飲水機(jī)、打印機(jī)等，使用部門負(fù)責(zé)日常清潔，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。（二）生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生五包1.生產(chǎn)設(shè)備：操作人員負(fù)責(zé)設(shè)備日常清潔，做到無油污、無灰塵，定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.生產(chǎn)車間地面及通道：生產(chǎn)人員在工作過程中隨時清理產(chǎn)生的垃圾，下班后由保潔人員全面清掃。3.原材料及成品堆放區(qū)：相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)保持堆放區(qū)整齊有序，做好防潮、防蟲措施，及時清理廢棄包裝材料。4.通風(fēng)換氣系統(tǒng)：定期由專業(yè)人員進(jìn)行檢查和維護(hù)，各部門員工注意保持通風(fēng)口附近無雜物堵塞。5.消防設(shè)施：各部門員工不得隨意挪動消防設(shè)施，定期檢查消防設(shè)施外觀，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生五包1.走廊、樓梯：保潔人員每日定時清掃，各部門員工不得在走廊、樓梯內(nèi)亂堆亂放物品。2.衛(wèi)生間：保潔人員隨時清理，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，各部門員工應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，文明使用。3.電梯：由保潔人員定期清潔轎廂及按鈕等部位，乘坐電梯人員不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰等。4.會議室：使用后由使用部門負(fù)責(zé)清理，保持桌椅擺放整齊，地面干凈。5.食堂：食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂內(nèi)的衛(wèi)生清潔，包括餐桌、餐具、廚房設(shè)備等，就餐人員應(yīng)自覺維護(hù)食堂衛(wèi)生，餐后清理桌面垃圾。（四）員工宿舍衛(wèi)生五包1.宿舍內(nèi)部：住宿員工負(fù)責(zé)保持宿舍內(nèi)整潔，床鋪、衣物等擺放整齊，定期打掃地面、擦拭門窗。2.宿舍公共區(qū)域：包括走廊、樓梯間等，由住宿員工輪流值日清掃。3.宿舍衛(wèi)生間：住宿員工使用后及時清理，保持干凈無異味。4.宿舍水電設(shè)施：住宿員工不得私自拆卸、損壞水電設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。5.宿舍周邊環(huán)境：住宿員工應(yīng)保持宿舍周邊環(huán)境整潔，不得隨意丟棄垃圾。三、衛(wèi)生五包工作標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯污漬、水漬，干凈整潔。2.無雜物、垃圾堆積，定期清掃。（二）桌面及臺面1.物品擺放整齊有序，無灰塵、污漬。2.保持干凈，無廢棄文件、紙張等。（三）門窗玻璃1.表面清潔光亮，無灰塵、污漬、水印。2.邊框干凈，無雜物附著。（四）設(shè)施設(shè)備1.外觀清潔，無油污、灰塵。2.正常運(yùn)行，無損壞，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。（五）綠植1.生長良好，無枯黃、病蟲害。2.花盆干凈，周邊無雜物。（六）衛(wèi)生間1.無異味，通風(fēng)良好。2.便池、洗手池等清潔，無水垢、污漬。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。（七）公共區(qū)域設(shè)施1.保持清潔，正常使用。2.定期檢查維護(hù)，確保安全。四、衛(wèi)生五包工作流程（一）日常清潔1.各責(zé)任人按照衛(wèi)生五包責(zé)任劃分，每日定時對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清潔。2.清潔過程中，先清理垃圾、雜物，再進(jìn)行擦拭、清掃等工作。3.注意清潔工具的使用和擺放，保持工作區(qū)域整潔。（二）定期檢查1.部門負(fù)責(zé)人每周對本部門衛(wèi)生五包工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.公司/組織定期組織衛(wèi)生檢查小組，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查。3.檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、責(zé)任落實(shí)情況等。（三）問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查小組應(yīng)及時記錄并反饋給責(zé)任部門或責(zé)任人。2.責(zé)任部門或責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，整改后提交整改報告。3.對整改不力的部門或個人，進(jìn)行通報批評并采取相應(yīng)處罰措施。五、考核與獎懲（一）考核方式1.采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。2.檢查小組根據(jù)衛(wèi)生五包工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，記錄考核結(jié)果。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況良好，符合工作標(biāo)準(zhǔn)，得90分及以上。2.基本符合標(biāo)準(zhǔn)，但存在一些小問題，得7089分。3.存在較多問題，不符合標(biāo)準(zhǔn)，得60分以下。（三）獎勵措施1.連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀的部門或個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。2.在衛(wèi)生五包工作中有突出表現(xiàn)，如提出創(chuàng)新性清潔方法、為改善環(huán)境衛(wèi)生做出顯著貢獻(xiàn)的，給予特別獎勵。（四）懲罰措施1.首次考核不合格的部門或個人進(jìn)行警告，限期整改。2.連續(xù)兩次考核不合格的，給予通報批評，并扣除相應(yīng)績效分?jǐn)?shù)。3.多次考核不合格且拒不整改的，給予紀(jì)律處分，如罰款、調(diào)崗等。六、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對公司/組織衛(wèi)生五包工作進(jìn)行日常監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，如電話、郵箱等，接受員工和相關(guān)人員對環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴。2.接到投訴后，及時安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對投訴反映的問題及時處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織衛(wèi)生五包管理培訓(xùn)，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法、責(zé)任劃分等。（二）宣傳活動1.通過宣傳欄、內(nèi)部