PAGE農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生廁所的運(yùn)維管理，確保衛(wèi)生廁所正常使用，持續(xù)發(fā)揮其功能，改善農(nóng)村人居環(huán)境，保障農(nóng)民群眾身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)農(nóng)村范圍內(nèi)已建設(shè)的各類衛(wèi)生廁所，包括但不限于三格式、雙甕式、下水道水沖式等不同類型的衛(wèi)生廁所。（三）基本原則1.政府主導(dǎo)，多方參與原則。明確政府在農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理中的主導(dǎo)責(zé)任，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與，形成工作合力。2.建管并重原則。在加強(qiáng)衛(wèi)生廁所建設(shè)的同時(shí)，注重運(yùn)維管理，確保建設(shè)成果長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)揮效益。3.因地制宜原則。根據(jù)不同地區(qū)的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件、農(nóng)民生活習(xí)慣等因素，采取適宜的運(yùn)維管理模式和技術(shù)措施。4.農(nóng)民主體原則。充分尊重農(nóng)民意愿，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)維護(hù)和使用衛(wèi)生廁所。二、運(yùn)維管理職責(zé)分工（一）政府部門(mén)職責(zé)1.縣級(jí)人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理工作，制定相關(guān)政策措施和工作方案。保障農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理經(jīng)費(fèi)，將其納入財(cái)政預(yù)算，并確保?？顚Ｓ谩＝M織開(kāi)展農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理工作的監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理工作的組織實(shí)施。指導(dǎo)村民委員會(huì)做好衛(wèi)生廁所的日常維護(hù)和使用宣傳工作。定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生廁所的運(yùn)維情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.縣級(jí)相關(guān)部門(mén)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)：負(fù)責(zé)農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)和運(yùn)維管理工作的牽頭抓總，制定技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。財(cái)政部門(mén)：負(fù)責(zé)落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保資金使用效益。衛(wèi)生健康部門(mén)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村衛(wèi)生廁所的衛(wèi)生管理，開(kāi)展健康教育，普及衛(wèi)生廁所使用知識(shí)。生態(tài)環(huán)境部門(mén)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村衛(wèi)生廁所的污水排放管理，防止環(huán)境污染。（二）村民委員會(huì)職責(zé)1.組織村民制定村規(guī)民約，明確村民在衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理中的責(zé)任和義務(wù)。2.負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生廁所的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告衛(wèi)生廁所損壞等問(wèn)題。3.協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好衛(wèi)生廁所的維修、改造等工作，組織村民參與衛(wèi)生廁所的維護(hù)管理。（三）運(yùn)維服務(wù)單位職責(zé)1.按照合同約定，負(fù)責(zé)衛(wèi)生廁所的定期清掏、維修、保養(yǎng)等具體運(yùn)維服務(wù)工作。2.建立運(yùn)維服務(wù)檔案，記錄衛(wèi)生廁所的運(yùn)維情況，包括清掏時(shí)間、維修內(nèi)容、存在問(wèn)題等。3.配備必要的運(yùn)維服務(wù)設(shè)備和工具，確保運(yùn)維服務(wù)工作的正常開(kāi)展。4.對(duì)運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（四）農(nóng)戶職責(zé)1.自覺(jué)遵守村規(guī)民約，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生廁所設(shè)施，正確使用衛(wèi)生廁所。2.積極配合運(yùn)維服務(wù)單位的工作，按照要求做好衛(wèi)生廁所的日常清潔和維護(hù)。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生廁所出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，及時(shí)向村民委員會(huì)報(bào)告。三、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）清掏服務(wù)1.三格式衛(wèi)生廁所每年至少清掏一次，確保第一、二、三格糞污無(wú)滿溢現(xiàn)象。清掏時(shí)應(yīng)避免糞污外溢，防止環(huán)境污染。清掏出的糞污應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，可用于農(nóng)業(yè)施肥等。2.雙甕式衛(wèi)生廁所每半年至少清掏一次，保證甕體內(nèi)糞污不超過(guò)規(guī)定高度。清掏過(guò)程中要注意保護(hù)甕體結(jié)構(gòu)，避免損壞。3.下水道水沖式衛(wèi)生廁所定期檢查下水道暢通情況，及時(shí)清理堵塞物。每年對(duì)化糞池進(jìn)行清掏，確?；S池正常運(yùn)行。（二）維修服務(wù)1.及時(shí)修復(fù)衛(wèi)生廁所出現(xiàn)的損壞問(wèn)題，包括廁屋門(mén)窗、便器、管道等部件。2.對(duì)于輕微損壞，應(yīng)在接到報(bào)修后[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修；對(duì)于較為復(fù)雜或嚴(yán)重的損壞，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)制定維修方案并組織維修。3.維修后的衛(wèi)生廁所應(yīng)達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施完好、功能正常。（三）保養(yǎng)服務(wù)1.定期對(duì)衛(wèi)生廁所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，如檢查化糞池的密封性、管道的連接情況等。2.對(duì)廁屋進(jìn)行清潔和消毒，保持衛(wèi)生廁所內(nèi)部環(huán)境整潔。3.每年對(duì)衛(wèi)生廁所的整體性能進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并進(jìn)行處理。（四）運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.運(yùn)維服務(wù)單位應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)運(yùn)維服務(wù)人員的工作進(jìn)行檢查和考核。2.農(nóng)戶對(duì)運(yùn)維服務(wù)的滿意度應(yīng)達(dá)到[X]%以上。3.衛(wèi)生廁所的正常使用率應(yīng)保持在[X]%以上。四、運(yùn)維管理流程（一）巡查1.村民委員會(huì)應(yīng)安排專人定期對(duì)本村衛(wèi)生廁所進(jìn)行巡查，每周至少巡查一次。2.巡查內(nèi)容包括衛(wèi)生廁所的外觀是否損壞、廁屋內(nèi)設(shè)施是否正常、化糞池是否滿溢等。3.在巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)拍照記錄，并填寫(xiě)巡查記錄表。（二）報(bào)修1.農(nóng)戶發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生廁所出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向村民委員會(huì)報(bào)修。2.村民委員會(huì)接到報(bào)修后，應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)修內(nèi)容，并及時(shí)通知運(yùn)維服務(wù)單位。3.運(yùn)維服務(wù)單位在接到報(bào)修通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與農(nóng)戶取得聯(lián)系，了解具體情況。（三）維修1.運(yùn)維服務(wù)單位根據(jù)報(bào)修情況，安排維修人員攜帶必要的工具和材料前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.維修人員在維修過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量。3.維修完成后，維修人員應(yīng)向農(nóng)戶介紹維修情況，并請(qǐng)農(nóng)戶對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。（四）驗(yàn)收1.對(duì)于維修后的衛(wèi)生廁所，由村民委員會(huì)組織驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括維修質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)等。3.驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)驗(yàn)收記錄表，并由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。（五）記錄與檔案管理1.運(yùn)維服務(wù)單位應(yīng)對(duì)每次運(yùn)維服務(wù)的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括巡查記錄、報(bào)修記錄、維修記錄、驗(yàn)收記錄等。2.建立健全運(yùn)維服務(wù)檔案，將每次記錄資料整理歸檔，保存期限不少于[X]年。3.檔案內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生廁所的基本信息、運(yùn)維服務(wù)記錄、照片、視頻等，以便查詢和追溯。五、運(yùn)維管理經(jīng)費(fèi)保障與使用（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.縣級(jí)財(cái)政預(yù)算安排的農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理專項(xiàng)資金。2.上級(jí)部門(mén)撥付的相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。3.社會(huì)捐贈(zèng)、村集體經(jīng)濟(jì)收入等其他資金來(lái)源。（二）經(jīng)費(fèi)使用范圍1.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，包括清掏、維修、保養(yǎng)等服務(wù)所需的人工費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.培訓(xùn)費(fèi)用，用于對(duì)運(yùn)維服務(wù)人員、村民委員會(huì)成員、農(nóng)戶等進(jìn)行衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理知識(shí)和技能培訓(xùn)。3.監(jiān)督檢查費(fèi)用，包括開(kāi)展農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理工作的監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)等所需的費(fèi)用。4.宣傳費(fèi)用，用于宣傳農(nóng)村衛(wèi)生廁所的重要性、使用方法和運(yùn)維管理知識(shí)等。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.建立健全農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理經(jīng)費(fèi)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批程序。2.設(shè)立專門(mén)賬戶，對(duì)運(yùn)維管理經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單獨(dú)核算，確保?？顚Ｓ谩?.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，接受社會(huì)監(jiān)督。六、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督檢查1.縣級(jí)人民政府組織相關(guān)部門(mén)定期對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，每年不少于[X]次。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括運(yùn)維管理職責(zé)落實(shí)情況、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)使用情況等。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、村民委員會(huì)、運(yùn)維服務(wù)單位等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)包括衛(wèi)生廁所正常使用率、農(nóng)戶滿意度、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量等。3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在農(nóng)村衛(wèi)生廁所運(yùn)維管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、物質(zhì)獎(jiǎng)