PAGE足浴衛(wèi)生自查制度一、總則1.目的為加強(qiáng)足浴場所衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生自查行為，確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費(fèi)環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有足浴門店。3.職責(zé)分工公司成立衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，各門店店長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。各門店店長為本店衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實施衛(wèi)生自查工作，確保自查工作落實到位。門店員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，積極配合衛(wèi)生自查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。二、自查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）場所環(huán)境1.店面外觀門店招牌應(yīng)保持清潔、完好，無明顯污漬、破損。店面周邊環(huán)境整潔，無垃圾、雜物堆積，無污水外流。2.室內(nèi)環(huán)境地面應(yīng)保持清潔、干燥，無痰跡、積水、垃圾，定期進(jìn)行清掃、拖地，必要時進(jìn)行消毒。墻壁、天花板應(yīng)無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬，定期進(jìn)行清潔。門窗應(yīng)保持清潔，玻璃明亮，無灰塵、污漬。通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。應(yīng)配備有效的通風(fēng)換氣設(shè)施，如排風(fēng)扇等，并定期檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。店內(nèi)溫度應(yīng)適宜，冬季不低于16℃，夏季不高于28℃。（二）設(shè)施設(shè)備1.足浴設(shè)備足浴盆應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒。每次使用后應(yīng)及時排空盆內(nèi)積水，清潔盆體內(nèi)部和外部，并用消毒劑浸泡消毒30分鐘以上，然后用清水沖洗干凈，晾干備用。加熱設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，水溫調(diào)節(jié)裝置靈敏可靠，確保水溫符合衛(wèi)生要求（一般為40℃45℃）。排水管道應(yīng)暢通無阻，無堵塞、滲漏現(xiàn)象。定期檢查排水管道，如有堵塞應(yīng)及時疏通，防止污水倒流。2.按摩設(shè)備按摩床、按摩椅等按摩設(shè)備應(yīng)保持清潔，定期更換按摩巾等用品。按摩巾應(yīng)一客一換，使用后及時清洗、消毒。按摩器具應(yīng)定期進(jìn)行清潔、消毒，確保衛(wèi)生安全。3.公共用品用具拖鞋應(yīng)保持清潔，定期清洗、消毒?？刹捎媒菹净蜃贤饩€消毒等方式，消毒后應(yīng)存放在清潔、干燥的專用鞋柜內(nèi)。毛巾、浴巾等應(yīng)一客一換，使用后及時清洗、消毒。消毒方法可采用高溫消毒（如煮沸15分鐘以上）或化學(xué)消毒（如含氯消毒劑浸泡30分鐘以上），消毒后應(yīng)存放在清潔、密閉的專用容器內(nèi)。茶具應(yīng)一客一換一消毒，可采用高溫消毒或化學(xué)消毒等方式，消毒后應(yīng)存放在清潔、干燥的專用茶具柜內(nèi)。修腳工具應(yīng)一人一套一消毒，使用后應(yīng)及時進(jìn)行清洗、消毒，可采用浸泡消毒或高溫消毒等方式，消毒后應(yīng)存放在清潔、專用的工具盒內(nèi)。4.衛(wèi)生設(shè)施衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，無異味。洗手池、水龍頭、便器等應(yīng)定期進(jìn)行清潔、消毒，地面應(yīng)無積水、污漬。應(yīng)配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)加蓋，定期清理，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。應(yīng)設(shè)置專門的消毒間，配備必要的消毒設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈等，消毒間應(yīng)保持清潔、干燥，通風(fēng)良好。（三）人員衛(wèi)生1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，健康證明應(yīng)按規(guī)定每年進(jìn)行體檢，確保身體健康狀況符合從業(yè)要求。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄從業(yè)人員的健康狀況、體檢時間、體檢結(jié)果等信息。2.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，工作服應(yīng)定期清洗、消毒。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品，不得在工作場所吸煙、進(jìn)食。（四）衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生管理制度建立健全衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責(zé)、衛(wèi)生操作規(guī)程、衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并張貼在店內(nèi)顯眼位置。定期對衛(wèi)生管理制度進(jìn)行修訂和完善，確保制度的有效性和適應(yīng)性。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等。新入職員工應(yīng)在上崗前接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)應(yīng)有記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。3.衛(wèi)生檢查與記錄建立衛(wèi)生自查制度，門店應(yīng)每日進(jìn)行衛(wèi)生自查，店長應(yīng)每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，公司衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)每月至少進(jìn)行一次抽查。衛(wèi)生檢查應(yīng)按照本制度規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查項目、存在問題及整改情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改，整改情況應(yīng)跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。三、自查流程（一）準(zhǔn)備工作1.成立衛(wèi)生自查小組，明確小組成員職責(zé)。自查小組應(yīng)由店長、衛(wèi)生管理人員、部分員工代表等組成。2.制定自查計劃，明確自查時間、自查范圍、自查內(nèi)容、自查方法等。3.準(zhǔn)備自查所需的工具和表格，如檢查表、記錄筆、清潔劑、消毒劑、紫外線燈強(qiáng)度計等。（二）實施自查1.按照自查計劃，對場所環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、人員衛(wèi)生、衛(wèi)生管理等方面進(jìn)行逐一檢查。2.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查表，詳細(xì)記錄檢查情況，包括發(fā)現(xiàn)的問題、問題所在位置、問題嚴(yán)重程度等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能當(dāng)場整改的應(yīng)立即整改；不能當(dāng)場整改的，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。（三）結(jié)果匯總與分析1.自查結(jié)束后，衛(wèi)生自查小組應(yīng)及時對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，統(tǒng)計存在問題的數(shù)量、類型、分布情況等。2.分析問題產(chǎn)生的原因，評估問題對衛(wèi)生狀況和顧客健康的影響程度。3.根據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。（四）整改落實1.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真組織實施整改工作。2.在整改期限內(nèi)，衛(wèi)生自查小組應(yīng)定期對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按計劃推進(jìn)。3.整改完成后，整改責(zé)任人應(yīng)提交整改報告，說明整改情況和整改結(jié)果。衛(wèi)生自查小組應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，對整改合格的予以銷號，對整改不合格的應(yīng)繼續(xù)整改，直至達(dá)到要求。四、整改措施與跟蹤機(jī)制（一）整改措施1.對于一般衛(wèi)生問題，如地面污漬、物品擺放不整齊等，應(yīng)立即安排人員進(jìn)行清潔和整理。2.對于設(shè)施設(shè)備故障或損壞，如足浴盆漏水、通風(fēng)設(shè)備故障等，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.對于從業(yè)人員衛(wèi)生問題，如未穿戴工作服、未持健康證明等，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，督促其遵守衛(wèi)生管理制度。4.對于衛(wèi)生管理制度執(zhí)行不到位的問題，如衛(wèi)生檢查記錄不完整、消毒記錄不規(guī)范等，應(yīng)加強(qiáng)制度培訓(xùn)，明確記錄要求，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行。（二）跟蹤機(jī)制1.建立整改跟蹤臺賬，詳細(xì)記錄整改問題、整改責(zé)任人、整改期限、整改措施、整改結(jié)果等信息。2.整改責(zé)任人應(yīng)定期向店長匯報整改進(jìn)展情況，店長應(yīng)及時掌握整改進(jìn)度。3.衛(wèi)生自查小組應(yīng)定期對整改情況進(jìn)行檢查，對未按時完成整改或整改效果不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)責(zé)令重新整改，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4.將整改情況與員工績效考核掛鉤，對整改工作表現(xiàn)突出的員工給予獎勵，對整改不力的員工進(jìn)行批評教育或處罰。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對各門店衛(wèi)生自查制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對門店衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查。2.各門店店長應(yīng)加強(qiáng)對本店衛(wèi)生管理工作的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不衛(wèi)生行為。3.鼓勵員工相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題并及時報告的員工給予獎勵。（二）外部監(jiān)督1.積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料和信息，對提出的問題及時整改。2.關(guān)注顧客反饋，對顧客提出的衛(wèi)生問題應(yīng)認(rèn)真對待，及時處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。（三）考核機(jī)制1.建立衛(wèi)生管理考核制度，將衛(wèi)生管理工作納入