PAGE老協(xié)清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的本清潔衛(wèi)生制度旨在規(guī)范老協(xié)活動場所及相關(guān)區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理，為老年人提供一個整潔、舒適、健康的環(huán)境，保障老年人的生活質(zhì)量，促進老協(xié)各項活動的順利開展。2.適用范圍本制度適用于老協(xié)所涉及的所有活動場地、辦公區(qū)域、附屬設(shè)施以及周邊公共區(qū)域等。包括但不限于活動室、會議室、閱覽室、棋牌室、健身區(qū)、食堂、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、停車場等。3.基本原則清潔衛(wèi)生工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、全面覆蓋、責(zé)任明確、規(guī)范操作、持續(xù)改進的原則。確保環(huán)境清潔無死角，及時消除衛(wèi)生隱患，保障老年人的健康安全。同時，鼓勵全體會員積極參與清潔衛(wèi)生維護，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)境意識。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.活動場地地面干凈整潔，無污漬、水漬、腳印、雜物等，定期進行清掃和拖地，保持光亮。桌面、椅面、臺面等擦拭干凈，無灰塵、污漬，擺放整齊有序。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，窗臺干凈整潔。墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，張貼物、裝飾品牢固整潔，無破損、污漬。天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施清潔無積塵。2.辦公區(qū)域辦公桌椅擺放整齊，文件、辦公用品分類擺放有序，桌面保持整潔。電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備定期清潔，表面無灰塵、污漬，線路整齊規(guī)范。文件柜、檔案架保持清潔，文件資料分類存放，標(biāo)識清晰。地面、墻面、門窗等清潔標(biāo)準(zhǔn)同活動場地要求。3.附屬設(shè)施健身器材定期擦拭消毒，無灰塵、污漬，確保安全使用。棋牌桌椅保持清潔，棋子、牌具擺放整齊，定期清理桌面。閱覽室書架、桌椅干凈整潔，書籍?dāng)[放有序，定期整理書架。食堂操作間、用餐區(qū)域地面、墻面、天花板清潔衛(wèi)生，廚具、餐具清洗消毒嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，食品儲存規(guī)范衛(wèi)生。4.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵、污漬，定期清掃拖地。衛(wèi)生間地面、墻面、便池、洗手臺等清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。停車場地面整潔，無雜物、積水，車輛停放有序。周邊公共區(qū)域保持環(huán)境衛(wèi)生，無垃圾、雜物，綠化區(qū)域定期修剪、澆水、除草，保持美觀。三、清潔衛(wèi)生職責(zé)分工1.清潔人員職責(zé)負責(zé)老協(xié)各區(qū)域的日常清潔工作，包括掃地、拖地、擦拭、垃圾清運等。按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，按時完成各項清潔任務(wù)，確保清潔質(zhì)量。定期對清潔工具進行清洗、消毒和維護，保證工具完好可用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況及時報告，協(xié)助進行維修。做好清潔工作記錄，包括清潔時間、區(qū)域、內(nèi)容等。2.各區(qū)域負責(zé)人職責(zé)負責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。組織本區(qū)域的臨時清潔任務(wù)，如活動前后的專項清潔等。教育引導(dǎo)本區(qū)域使用人員愛護環(huán)境衛(wèi)生，制止不文明行為。定期向管理部門反饋本區(qū)域清潔衛(wèi)生情況，提出改進建議。3.管理部門職責(zé)制定和完善清潔衛(wèi)生制度，明確各項清潔標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)分工。組織清潔人員培訓(xùn)，提高清潔技能和服務(wù)意識。定期對清潔衛(wèi)生工作進行檢查、考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行獎勵，對不達標(biāo)的進行督促整改或處罰。協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的問題，保障清潔工作順利進行。根據(jù)實際情況，合理安排清潔資源，確保清潔工作覆蓋全面、及時高效。四、清潔衛(wèi)生流程1.日常清潔流程地面清潔：首先清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干爽整潔。對于污漬較重的地方，使用適量清潔劑進行擦拭。桌面清潔：先用干凈的抹布擦拭桌面灰塵，再用濕布蘸少量清潔劑擦拭污漬，最后用干布擦干。門窗清潔：先用濕布擦拭門窗邊框和窗臺，再用玻璃清潔劑擦拭玻璃，最后用干凈的報紙或?qū)Ｓ貌敛ＡЧぞ卟亮?。衛(wèi)生間清潔：先清掃地面和便池周圍的垃圾，然后用清潔劑刷洗便池、洗手臺等，再用清水沖洗干凈，最后用消毒水進行消毒，放置衛(wèi)生紙。垃圾清運：每天定時收集各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾，運至指定的垃圾存放點，確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。垃圾存放點定期清理，保持周邊環(huán)境整潔。2.定期深度清潔流程每月對活動場地、辦公區(qū)域等進行一次全面的深度清潔。包括天花板、燈具、通風(fēng)口等高處的灰塵清理，墻面的擦拭，以及家具的深度清潔等。每季度對食堂進行一次深度清潔，包括廚房設(shè)備的徹底清洗消毒、用餐區(qū)域墻面地面的全面清潔等。每半年對健身器材、棋牌桌椅等附屬設(shè)施進行深度清潔和維護，確保其功能完好、衛(wèi)生達標(biāo)。深度清潔過程中，使用專業(yè)的清潔工具和清潔劑，按照從上到下、從左到右的順序進行全面細致的清潔，確保無衛(wèi)生死角。清潔完成后，進行仔細檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式管理部門定期組織對各區(qū)域清潔衛(wèi)生情況進行檢查，檢查頻率為每周至少一次。各區(qū)域負責(zé)人每天對本區(qū)域進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。設(shè)立意見箱，收集會員對清潔衛(wèi)生工作的意見和建議，作為檢查和改進的參考。2.檢查內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括地面、桌面、門窗、墻面、衛(wèi)生間等各區(qū)域的清潔程度。清潔工具的使用和維護情況，是否干凈、完好、規(guī)范擺放。垃圾清運是否及時，垃圾存放點是否整潔。衛(wèi)生設(shè)施是否正常運行，有無損壞或堵塞。3.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生工作達標(biāo)率達到[X]%以上為優(yōu)秀，給予清潔人員適當(dāng)獎勵，如獎金、榮譽證書等。達標(biāo)率在[X]%[X]%之間為良好，對清潔人員進行表揚，并提出改進建議。達標(biāo)率低于[X]%為不合格，對清潔人員進行批評教育，責(zé)令限期整改，如連續(xù)兩次不合格，可考慮調(diào)整工作崗位或辭退。根據(jù)檢查結(jié)果，對各區(qū)域負責(zé)人進行相應(yīng)考核，與績效掛鉤。對清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的區(qū)域負責(zé)人給予獎勵，對工作不力的進行督促整改或處罰。六、清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃管理部門制定年度清潔衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式等。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔工具使用、安全知識、職業(yè)道德等。培訓(xùn)時間安排在工作間隙或定期集中進行，確保不影響正常清潔工作。2.培訓(xùn)方式集中授課：定期組織清潔人員參加集中培訓(xùn)，由專業(yè)人員講解清潔衛(wèi)生知識和技能，通過圖片、視頻等形式直觀展示清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作方法。現(xiàn)場示范：在實際工作現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的清潔人員對新入職或操作不熟練的人員進行現(xiàn)場示范，手把手指導(dǎo)正確的清潔流程和技巧。案例分析：選取清潔衛(wèi)生工作中的正反案例進行分析討論，讓清潔人員吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量。在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供清潔衛(wèi)生相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和視頻課程，方便清潔人員隨時進行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。3.教育宣傳定期組織會員開展清潔衛(wèi)生宣傳教育活動，提高會員的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式，引導(dǎo)會員愛護環(huán)境，保持活動場所的整潔。鼓勵會員參與清潔衛(wèi)生監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向管理部門反饋，共同維護良好的衛(wèi)生環(huán)境。七、清潔衛(wèi)生安全管理1.清潔工具安全使用清潔人員應(yīng)正確使用清潔工具，如拖把、掃帚、抹布等，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。定期檢查清潔工具的完好情況，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時更換，防止在使用過程中發(fā)生意外。使用清潔劑時，應(yīng)按照說明書的要求正確配比和使用，避免接觸皮膚和眼睛，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。2.化學(xué)藥劑管理設(shè)立專門的化學(xué)藥劑儲存區(qū)域，保持通風(fēng)良好，遠離火源和熱源?；瘜W(xué)藥劑應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止誤用。嚴(yán)格按照規(guī)定的劑量和方法使用化學(xué)藥劑，避免浪費和環(huán)境污染。定期清理過期或失效的化學(xué)藥劑，按照環(huán)保要求進行處理。3.用電安全在清潔過程中如需使用電器設(shè)備，如吸塵器、清潔燈具等應(yīng)確保設(shè)備完好，插頭插緊，避免漏電。清潔人員應(yīng)掌握基本的用電安全知識，不得私自亂拉電線、違規(guī)使用電器。發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備故障或電線老化等問題應(yīng)及時報告，嚴(yán)禁自行修理。4.高空作業(yè)安全進行高處清潔作業(yè)時，如擦拭天花板、窗戶高處等，必須使用合格的登高設(shè)備，并確保設(shè)備固定牢固。清潔人員應(yīng)系好安全帶，并有專人進行監(jiān)護，嚴(yán)禁單人進行高空作業(yè)。作業(yè)前應(yīng)檢查登高設(shè)備的安全性，作業(yè)過程中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，避免發(fā)生墜落