1、銷售合同管理辦法一、目的加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)管理，規(guī)范銷售行為，降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。二、適用范圍適用于銷售合同的起草、簽訂、評(píng)審等。三、責(zé)任1銷售部負(fù)責(zé)銷售合同評(píng)審的組織與協(xié)調(diào)工作。2銷售部業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，識(shí)別和記錄客戶要求，負(fù)責(zé)銷售合同的擬定工作。3銷售部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)銷售合同的綜合管理審核工作。四、合同擬訂程序1銷售部業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)在與客戶達(dá)成共識(shí)之后，根據(jù)協(xié)商結(jié)果簽訂訂貨單。2及時(shí)將銷售訂貨單上報(bào)銷售部部長(zhǎng)，銷售部部長(zhǎng)對(duì)訂貨單的內(nèi)容及條款進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。五、合同評(píng)審要求與標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)合同評(píng)審工作，應(yīng)確保合同草案達(dá)到如下四點(diǎn)要求。1 條款完備可行，雙方的權(quán)利與義務(wù)明確。2 內(nèi)容合法有效，用語(yǔ)

2、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。3 確?？蛻舻暮侠硇枨蟮玫酵暾w現(xiàn)。4 我公司具備滿足客戶要求的能力。六、合同評(píng)審的內(nèi)容規(guī)范在銷售合同評(píng)審的過(guò)程中，評(píng)審人員應(yīng)著重評(píng)審如下五個(gè)方面的內(nèi)容。1 客戶的各項(xiàng)要求是否合理、明確。2 該合同是否符合有關(guān)法律、法規(guī)的要求。3我公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力、供應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)能力能否滿足合同、標(biāo)書(shū)的技術(shù)及質(zhì)量特性的要求。4產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和聯(lián)系人等是否明確。5我公司是否具有履行合同中產(chǎn)品要求的能力，包括供貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等。七、合同評(píng)審時(shí)機(jī)合同評(píng)審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行。八、合同評(píng)審權(quán)限1銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)將訂貨單、資信調(diào)查資料上報(bào)部門銷售部部長(zhǎng)，銷售部部長(zhǎng)組織法律

3、、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門及人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。2如果客戶要求提供量產(chǎn)產(chǎn)品，由銷售部門進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審并請(qǐng)法律顧問(wèn)審核合同條款，經(jīng)銷售部部長(zhǎng)簽字確認(rèn)。3如客戶提出個(gè)性化要求，由銷售部門組織技術(shù)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部及生產(chǎn)部分別對(duì)設(shè)計(jì)、設(shè)備、材料、利潤(rùn)、質(zhì)量和生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行相關(guān)評(píng)審，完成評(píng)審后由法律顧問(wèn)審核合同條款，經(jīng)銷售部部長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。4如客戶要求提供新產(chǎn)品，由銷售部門組織技術(shù)部、質(zhì)檢部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部及生產(chǎn)部分別從技術(shù)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、質(zhì)量、利潤(rùn)、材料及生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行評(píng)審，完成評(píng)審后由法律顧問(wèn)審核合同條款，經(jīng)銷售部部長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。九、合同審批程序1合同審批人根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參考

4、合同評(píng)審記錄、法律意見(jiàn)書(shū)、合同草稿等，做出審批。2如果合同審批不通過(guò)，則該項(xiàng)目終止；如果合同審批通過(guò)，則可與客戶簽訂合同書(shū)。其他審批意見(jiàn)可根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。十、合同審批注意事項(xiàng)3我公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力、供應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)能力能否滿足合同、標(biāo)書(shū)的技術(shù)及質(zhì)量特性的要求。4產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和聯(lián)系人等是否明確。5我公司是否具有履行合同中產(chǎn)品要求的能力，包括供貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等。十六、合同糾紛的處理原則1在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，保證我公司合法權(quán)益不受侵犯。2合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主，其他解決方式為輔。3、銷售人員在處理糾紛時(shí)，要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，

5、積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)。十七、合同糾紛的處理方法1因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，必須堅(jiān)持保障我公司合法權(quán)益不受侵犯。2因我公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方的損失。，3因合同雙方的責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是、分清主次，合情合理地解決問(wèn)題。4協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。十一、建立合同管理臺(tái)賬1銷售部門根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺(tái)賬。2銷售合同的主要內(nèi)容包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、合同標(biāo)的（產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交貨日期）雙方單位、經(jīng)手人、及其他約定、備注等。3.臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫(xiě)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。十九、銷售合同檔案管理簽訂生效的合同原件（復(fù)印件）必須齊全并存檔，由銷售內(nèi)勤嚴(yán)格管理，未經(jīng)銷售部部長(zhǎng)批準(zhǔn)不得私自傳閱。1每份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。2每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文