1、1,創(chuàng)造績(jī)效追求成功,-基層幹部管理心得,2,幹部的目標(biāo):,把小組的力量凝聚在一起,讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作順暢,發(fā)揮最高效率,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量旨在產(chǎn)生績(jī)效,一旦成效顯著之後,成員們多能以身為團(tuán)隊(duì)中一員為榮,對(duì)團(tuán)隊(duì)也更有向心力.在這種情況之下,相互支持與鼓勵(lì)的氣氛會(huì)自然而然地散播開來,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效會(huì)因此愈來愈好.,3,高效率團(tuán)隊(duì)的七大特質(zhì):,目標(biāo)一致PURPOSE激發(fā)潛能EMPOWERMENT良好溝通COMMUNICATION彈性應(yīng)變FLEXIBILITY追求績(jī)效OPTIMALPRODUCTIVITY贊賞有加APPRECIATION士氣高昂MORALE,4,目標(biāo)一致,高效率團(tuán)隊(duì)的成員們有相同的目標(biāo),并清楚自己該

2、扮演什麼角色.,5,激發(fā)潛能,每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力都很有信心,他們確信團(tuán)隊(duì)絕對(duì)可以排除萬難,讓願(yuàn)(遠(yuǎn))景落實(shí).政策.規(guī)則.流程只是用來協(xié)助隊(duì)員更輕鬆愉快地工作在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都有成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因此.不僅團(tuán)隊(duì)可以發(fā)揮強(qiáng)大的力量,個(gè)人的潛力也能被引爆出來,6,良好溝通,講究開誠佈公,眾人的意見和價(jià)值觀會(huì)有分歧,但每個(gè)人的看法和處理沖突的方式都受到他人的尊重.透過溝通,隊(duì)員會(huì)彼此提供真誠關(guān)懷的回饋,所以每個(gè)人都清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn).同仁之間互信.互諒.同心協(xié)力.團(tuán)隊(duì)的成員有很強(qiáng)的向心力.,7,彈性應(yīng)變,團(tuán)隊(duì)成員行事有彈性,而且會(huì)視情況的需要分?jǐn)偛煌娜蝿?wù),每個(gè)人都把領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展視同自己的重

3、責(zé)大任.,8,追求績(jī)效,高效率團(tuán)隊(duì)會(huì)有傲人的表現(xiàn).高標(biāo)準(zhǔn)和高品質(zhì)是全員一致的心願(yuàn),大家全力以赴完成工作,期望在期限之內(nèi)達(dá)成目標(biāo).,9,贊賞有加,在一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)里,只要個(gè)人的表現(xiàn)或全體的績(jī)效有傑出的地方,主管或是團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)大方地給予肯定與鼓勵(lì),為他們史無前例的表現(xiàn).傑出的成就.與成功的事蹟歡欣鼓舞.,10,士氣高昂,在一個(gè)高效率團(tuán)隊(duì)內(nèi),同仁們很熱衷於團(tuán)隊(duì)的工作,而且每個(gè)人都以身為團(tuán)隊(duì)的一員為榮.因?yàn)榇蠹覍?duì)團(tuán)隊(duì)很有信心.有認(rèn)同感,所以對(duì)未來都抱持樂觀的看法.不管是同仁有傑出的成就,或是團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)優(yōu)良,全體同仁都會(huì)不由自主地心生一股興奮的感覺,他們喜歡團(tuán)隊(duì)合作的方式,團(tuán)隊(duì)精神十分足夠.,1

4、1,如何達(dá)成(高效率團(tuán)隊(duì))?,提供明確的指示,給予支持,說明指示的方法:組織.控制.監(jiān)督,表達(dá)支持的方式:贊美.傾聽.促動(dòng),12,(特別的)管理實(shí)務(wù),運(yùn)用期望,激發(fā)對(duì)工作的熱忱和對(duì)工作成就的憧憬期望的來源發(fā)掘存在於工作環(huán)境中的期望讓期望表白清楚達(dá)成一致的期望組合,13,文章做到極處,無他奇,只是恰好;人品做到極處,無他異,只是本然.,做事既做人,14,規(guī)劃-管理-工程-技術(shù)-,工作的層級(jí)關(guān)係:,15,自我充實(shí),應(yīng)適度廣博地?cái)X取各類知識(shí)不要僅僅圍繞事物本身去解決問題,16,追求職位上的提升,獲得肯定的最好方式面對(duì)壓力及挑戰(zhàn)的新開始持續(xù)調(diào)整心態(tài),優(yōu)秀線組長(zhǎng)的條件,知道輕重緩急,緊急的,重要的工作先

5、作有改善的觀念和意願(yuàn)懂得及時(shí)向上反應(yīng)問題有要求別人的勇氣願(yuàn)意關(guān)心別人,優(yōu)秀線組長(zhǎng)的條件,執(zhí)行力,不妥協(xié),不打折扣遵守紀(jì)律,遵守規(guī)範(fàn),領(lǐng)導(dǎo)者,要把管理者蛻變成領(lǐng)導(dǎo)者,靠的是良好的人際關(guān)係的能力,影響力之本,服務(wù)與人際關(guān)係乃是決定未來勝負(fù)的關(guān)鍵,人際關(guān)係的根本1,1.有溝通的意願(yuàn)2.懂得激勵(lì)他人3.真心對(duì)他人感興趣4.以他人角度看事情5.願(yuàn)意聆聽-聆聽-乃學(xué)習(xí)之道,人際關(guān)係的根本2,6.尊重他人7.激勵(lì)他人-肯定,讚賞與獎(jiǎng)勵(lì)8.善於處理錯(cuò)誤,抱怨與批評(píng),泉源,為何這池水會(huì)這麼清澈-原來有活水來,創(chuàng)意,創(chuàng)意的頭號(hào)殺手認(rèn)為不可能,一定失敗.任何事只要你認(rèn)為不可能就一定不可能.好的主意,一開始往往聽來可

6、笑之至.害怕失敗就一定失敗.,煮青蛙原理,無法感覺大環(huán)境變化對(duì)我們的影響,其結(jié)果是坐以待斃,拼圖原理,複雜的問題分段處理,減少解決問題的阻力,任何問題均應(yīng)有三種對(duì)策,.暫時(shí)對(duì)策.永久對(duì)策.預(yù)防對(duì)策:姜太公-善除患者,理於未生,善勝敵者,勝於無形.,三思而後行,一遇到問題就立即採取行動(dòng)去處理,其結(jié)果通常是一個(gè)問題被另一個(gè)問題所取代罷了.不是時(shí)效太快不好的問題.重點(diǎn)在有對(duì)癥下藥嗎.,求乎上取乎中求乎中取乎下,他山之石由錯(cuò)誤中學(xué)經(jīng)驗(yàn),每當(dāng)你與別人有爭(zhēng)執(zhí)時(shí)請(qǐng)記得這句話:也許他是對(duì)的.,世界不是以我為中心,32,CUMULATIONOFEXPERIENCEANDCONTINUOUSTECHNICALIMPROVEMENTSARETHEMOMENTUMOFOURUPGRADING,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的累積是我們進(jìn)步的源動(dòng)力,33,DONOTFOLLOWWHERETHEPATHMAYLEAD,GOINSTEADWHERETHEREISNOPATHANDLEAVEATRAIL.,不要因循守舊盡可開拓進(jìn)取甚至創(chuàng)造典範(fàn),34,NOTHINGHAPPENSUNLESSFIRSTADREAM,心有所想,方有所成.,35,YOUBECOMESUCCESSFULTHEMOME