1、,第5章政務(wù)信息檢索,5.1信息檢索概述5.2信息檢索的主要技術(shù)與方法5.3政務(wù)信息檢索的基本流程5.4常用政務(wù)信息檢索工具/系統(tǒng),學(xué)習重點,本章學(xué)習重點主要有：正確理解并掌握信息檢索（主要是文本信息檢索）的主要技術(shù)與方法；了解并熟悉信息檢索操作的基本流程；了解相關(guān)的政務(wù)信息檢索工具/系統(tǒng)，并能在實際工作中適時熟練地加以使用。,引子,工欲善其事,必先利其器-論語,所謂“信息檢索”，廣義地說，是指將信息按照一定的方式組織和存儲起來，并能根據(jù)信息用戶的需要找出其中相關(guān)信息的過程。因此，從本質(zhì)上講，信息檢索是一種有目的和組織化的信息存取活動，其中包括了“存”和“取”兩個基本環(huán)節(jié)。,5.1信息檢索概述

2、,5.1.1信息檢索的基本概念,5.1.2信息檢索的基本原理,我們可以把信息檢索的基本原理抽象、概括為一句話：對信息集合與需求集合的匹配與選擇。,一般認為，以印刷文獻為檢索對象的手工檢索操作，成熟于19世紀30年代，從那時到現(xiàn)在，信息檢索經(jīng)歷了巨大的變化與發(fā)展。特別是最近50年來，計算機作為一種基本信息處理工具的出現(xiàn)及其在信息檢索領(lǐng)域的成功應(yīng)用，更使得信息檢索領(lǐng)域的面貌發(fā)生了根本性的變化。,5.1.3信息檢索的發(fā)展簡史,簡單回顧信息檢索的發(fā)展與變化，可以把它的進步歷程劃分為以下3個不同的歷史階段：,手工檢索階段（1830s-1970s）,計算機化檢索階段（1950s-1990s）,網(wǎng)絡(luò)化檢索階

3、段（1990s-）,5.2信息檢索的主要技術(shù)與方法,5.2.1基本信息檢索技術(shù),（1）布爾檢索,布爾檢索是各類檢索工具提供的一種最基本的檢索方式。通常，用戶在檢索時需要使用不同的布爾邏輯運算符號把檢索詞與檢索詞連接起來，以較為準確地表達檢索要求。主要的布爾邏輯運算符號有以下三種：,布爾邏輯與（and）,布爾邏輯或（or）,布爾邏輯非（not）,所謂截詞檢索，是指在檢索時使用詞的一個局部（某些位置上的字符被截去）進行檢索匹配，并認為凡滿足這個詞局部中的所有字符要求的記錄，都為命中結(jié)果。截詞檢索需要使用專門符號（截詞符），以指定截詞的具體位置與截斷字符的數(shù)量。按照截詞位置的不同，截詞檢索分為右截詞

4、、左截詞和中間截詞三種。,（2）截詞檢索,（3）短語檢索與位置檢索,短語檢索是一種固定詞組檢索。通常，在檢索屏幕上選擇【短語檢索】或【PhraseSearch】等按鈕，或者使用雙引號（“”）將多個檢索詞引起來，就可實施短語檢索。,位置檢索比短語檢索要來得靈活、富于變化。一般地，按照對各檢索詞之間應(yīng)滿足的位置關(guān)系要求的不同，可以有多種不同類型的位置檢索，例如鄰近檢索、同句檢索、同字段檢索等，其中以鄰近檢索最為多見。,(4)限制檢索,限制檢索的目的主要也是為了提高檢索的準確率。信息檢索系統(tǒng)的限制檢索技術(shù)一般是通過限制檢索詞在命中結(jié)果記錄中的出現(xiàn)位置（主要指記錄的不同字段位置）來實現(xiàn)的，這種限制檢索

5、技術(shù)也因此稱為“字段檢索”。,（1）導(dǎo)航與瀏覽傳統(tǒng)的信息檢索方式是通過提供能表達檢索要求的關(guān)鍵詞，在數(shù)據(jù)庫索引文檔進行快速匹配而直接地獲取檢索結(jié)果，這種方式一般也稱為“查詢”（searching）?，F(xiàn)在，查找和發(fā)現(xiàn)信息還可以通過“瀏覽”（browsing）方式來實現(xiàn)。,5.2.2新興信息檢索技術(shù),（2）自然語言檢索,自然語言檢索是指用戶在檢索時，可通過檢索界面輸入用自然語言表達的檢索要求，檢索系統(tǒng)會按照提問語句檢索出用戶需要的有關(guān)信息。,（3）相似檢索,在檢索過程中，人們有時會發(fā)現(xiàn)檢索結(jié)果中某個結(jié)果非常符合自己的需要，希望能依此為根據(jù)或線索，進一步檢索到與該結(jié)果類似的新的信息。目前，很多搜索引

6、擎都提供這樣的檢索功能，并稱之為“相似檢索”。,5.2.3其他相關(guān)與輔助檢索技術(shù),（1）檢索結(jié)果的排序輸出,（2）檢索結(jié)果的可視化,（3）檢索結(jié)果的翻譯,（4）其他區(qū)分大小寫檢索繁簡體漢字轉(zhuǎn)換中英文混合檢索,5.3政務(wù)信息檢索的基本流程,5.3.1分析用戶的信息檢索請求,（1）明確檢索目的.,（2）檢索請求的內(nèi)容特征分析.,（3）檢索請求的形式特征分析.,5.3.2了解檢索工具/系統(tǒng)的基本情況,檢索工具或檢索系統(tǒng)的研制者情況；檢索工具或數(shù)據(jù)庫的收錄范圍；數(shù)據(jù)庫的標引處理規(guī)則及所使用的詞表；工具或系統(tǒng)提供的主要檢索途徑及相應(yīng)功能；,用戶的信息檢索請求經(jīng)過深入分析而形成比較準確、完整的表達之后，接

7、下來就進入相關(guān)檢索工具/系統(tǒng)的選擇。在對眾多檢索工具/系統(tǒng)全面了解的基礎(chǔ)之上，確認本次檢索所要使用的對口工具/系統(tǒng)（一個或多個），進一步地，還需要對選中的工具/系統(tǒng)進行詳細了解，具體包括：,所謂“檢索策略”，是指為實現(xiàn)檢索目標而制定的全盤計劃和方案，是對整個檢索過程的謀劃和指導(dǎo)。利用手工檢索工具進行檢索時，檢索策略一般存在于檢索者頭腦中，并可在檢索過程中根據(jù)不同情形隨時進行調(diào)整，因此手工檢索的檢索策略問題一般較少受到重視。但是，對于各種聯(lián)機查詢操作，由于檢索匹配操作是由計算機程序來控制、執(zhí)行，檢索者與具體的檢索過程是分離的，因此，事前制定適宜的聯(lián)機檢索策略，對一次成功的聯(lián)機查詢是非常重要的。,

8、5.3.3制定檢索策略,常用的聯(lián)機檢索策略主要有：,（1）搭積木式,（2）滾雪球式,（3）剝竹筍式,5.3.4擬定并執(zhí)行具體檢索步驟,在已經(jīng)制定的檢索策略的指導(dǎo)與控制下，針對一個特定的用戶查詢要求，具體的檢索操作步驟主要有：,選擇并輸入檢索詞；,選擇檢索詞的組配連接符號，例如布爾算符、截詞符、位置算符、括號等；,初步瀏覽檢索結(jié)果；,選擇檢索路徑；,使用合適的相關(guān)反饋調(diào)整方法，對檢索結(jié)果進行優(yōu)化；,通過執(zhí)行具體的檢索操作并獲得了用戶比較滿意的檢索結(jié)果后，在檢索結(jié)果的界面屏幕上，大多數(shù)檢索系統(tǒng)一般還提供有一系列功能選項或按鈕，用以幫助用戶整理檢索結(jié)果，并最終得到真正能為用戶方便使用的結(jié)果集合。比較

9、常見的檢索結(jié)果整理或后處理功能主要包括：（1）輸出或顯示格式的選擇（2）排序方式的選擇（3）處理方式的選擇（4）原始文獻獲取方式的選擇,5.3.5獲取并整理檢索結(jié)果,一次完整的信息檢索作業(yè)的最后環(huán)節(jié)是對本次檢索進行分析與評價，主要涉及以下一些方面的內(nèi)容：,5.3.6分析評價檢索操作與檢索結(jié)果,檢索結(jié)果分析；,檢索系統(tǒng)功能的評價與認識；,檢索中存在的主要問題,數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)是目前電子信息資源檢索的主要工具。通常，檢索系統(tǒng)中提供檢索的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品都是由某個數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商加工、生產(chǎn)和銷售的，根據(jù)載體的不同又分有光盤版、網(wǎng)絡(luò)版（Web版）等不同版本。為了贏得市場，在信息服務(wù)業(yè)占據(jù)競爭優(yōu)勢，數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商對其

10、產(chǎn)品的質(zhì)量有嚴格的要求，收錄進數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息一般經(jīng)過人工的篩選和控制，因此，不論是存儲信息的可靠性、累計性與學(xué)術(shù)性，還是查詢信息時的便利性，數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)都能很好地滿足用戶的要求。也正是因為如此，一般地，數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)的使用需要支付一定的費用。,5.4常用政務(wù)信息檢索工具/系統(tǒng),UnCover數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng),UnCover是美國CARL（ColoradoAllianceofResearchLibraries）公司的主要產(chǎn)品之一。該數(shù)據(jù)庫建立于1988年，是目前世界最大的期刊數(shù)據(jù)庫之一，到目前為止，收錄期刊18000余種，擁有期刊文獻700多萬篇，并且還在以每天5000篇的速度不斷更新和擴充。

11、,UMI數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng),該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由美國著名的數(shù)據(jù)庫公司UMI制作，包括學(xué)術(shù)期刊圖書館、博碩士論文數(shù)據(jù)庫等。,OCLCFirseSerach數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng),FirseSerach數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)是OCLC于1991年推出的基于WWW的信息檢索服務(wù)產(chǎn)品。該系統(tǒng)包含80多種不同的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，涉及眾多學(xué)科和專業(yè)。,AcademicUniverse-LEXIS-NEXIS學(xué)術(shù)大全數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng),美國LEXIS-NEXIS公司創(chuàng)始于1973年，其數(shù)據(jù)庫內(nèi)容涉及新聞、法律、政府出版物、商業(yè)信息、及社會信息等，其中法規(guī)法律方面的數(shù)據(jù)庫是LEXIS-NEXIS的特色信息源，具有非常大的影響力，尤其在法律業(yè)界具

12、有很高知名度。,GPO-美國政府出版物數(shù)據(jù)庫主要報道與美國政府相關(guān)的多個方面的文件，具體包括：國會報告、國會意見聽證會、國會辯論、國會檔案、法院資料以及由美國具體實施部門出版發(fā)行的文件，數(shù)據(jù)庫包含的內(nèi)容范疇是與美國政府有關(guān)的所有相關(guān)主題。時間上覆蓋了從1976年以來的資料。,GPO-美國政府出版物數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng),中國期刊網(wǎng)（http：/）中國期刊網(wǎng)是中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程（CNKI）的重點項目之一，由清華大學(xué)中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社研制，1999年開通運行。,中文期刊數(shù)據(jù)庫中文期刊數(shù)據(jù)庫是重慶維普資訊公司的產(chǎn)品，分有題錄文摘版和引文索引版，最早以光盤形式提供服務(wù)，九十年代后期與著名中文搜

13、索引擎悠游合作推出中文期刊咨詢網(wǎng)（），目前可以通過該網(wǎng)站免費訪問使用。,人民大學(xué)書報資料中心復(fù)印報刊資料全文數(shù)據(jù)庫(1995-)該光盤數(shù)據(jù)庫所包含的內(nèi)容為人大書報資料中心精選全國各報刊上所發(fā)表的人文社會科學(xué)論文的全文資料。每年有四張盤，其中馬列、哲學(xué)、社科總論、政治、法律一張盤，經(jīng)濟一張盤，文化教育體育一張盤，語言、文學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理及其他一張盤。中文社科報刊篇名數(shù)據(jù)庫（1993-）中文社科報刊篇名數(shù)據(jù)庫（1993-）是由上海圖書館制作的，其印刷型檢索工具即為大家熟悉的全國報刊索引（社科部分）。,中國資訊行-中國中央及地方政府機構(gòu)庫,中國資訊行有限公司1995年成立于香港。多年以來，中國資

14、訊行一直致力數(shù)據(jù)庫存量建設(shè)，目前，無論以內(nèi)容還是數(shù)量計，皆被公認為中國數(shù)據(jù)庫服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)威，已擁有三百多萬篇資料，內(nèi)容涉及經(jīng)濟、商業(yè)、科技及政府數(shù)據(jù)。,5.4.2網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,Googlehttp：/AltaVistahttp：/NorthernLighthttp：/Yahoo！http：/Excitehttp：/新浪http：/搜狐http：/悠游http：/網(wǎng)易http：/百度http：/,本章小結(jié),本章共設(shè)有4節(jié)內(nèi)容。在第一節(jié)，首先對信息檢索的基本概念與信息檢索的基本原理進行介紹、解釋與闡述，然后簡單回顧了信息檢索的發(fā)展歷史。第二節(jié)結(jié)合當前流行的信息檢索技術(shù)，分別舉例說明各種主要技術(shù)方法

15、的使用。在此基礎(chǔ)上，第三節(jié)內(nèi)容以政務(wù)信息檢索為應(yīng)用領(lǐng)域，對政務(wù)信息檢索流程進行了較為詳細的剖析。最后一節(jié)配合檢索案例，對一些常用的政務(wù)信息檢索系統(tǒng)或工具進行了介紹和說明。,思考與練習題,1.什么是信息檢索？它有哪些主要類型?2.信息檢索的基本原理是什么？3.信息檢索技術(shù)主要經(jīng)歷了哪些不同發(fā)展階段？4.試分析查詢和瀏覽兩種信息檢索方式各自的適用情形。5.什么情況下需要擴大檢索結(jié)果？有哪些具體方法或措施？6.什么情況下需要縮小或約束檢索結(jié)果？有哪些具體方法或措施？7.請舉例說明一次比較完整的政務(wù)信息檢索操作流程。8.結(jié)合自己的工作需要或?qū)W習興趣，利用多種主要的中英文搜索引擎對某一特定的政務(wù)信息管理

16、專題進行較為全面的網(wǎng)絡(luò)信息檢索，并整理檢索結(jié)果。能否據(jù)此再寫作出一篇具有一定深度的研究報告或綜述論文？,9.嘗試使用合適的檢索工具或系統(tǒng)，完成以下信息檢索請求：(1)英國是世界上最早建立國家公務(wù)員（文官）制度的國家。請查找相關(guān)文獻，了解撒切爾夫人上臺后對英國文官制度進行改革的具體措施。(2)我國改革開放以來制定了許多行政法規(guī)，為依法行政提供了前提和依據(jù)。請查找這些法規(guī)的名稱與基本內(nèi)容。(3)西方國家普遍建立有行政咨詢組織或系統(tǒng)，它們或獨立研究國家公共政策，或承擔政府部門委托的咨詢?nèi)蝿?wù)，為政府提供咨詢服務(wù)。請查找介紹美國著名咨詢機構(gòu)“蘭德公司”或“基辛格國際咨詢公司”的有關(guān)文獻資料。(4)香港特別行政區(qū)政府自1997年7月1日成立以來，已順利渡過