1、知已知彼，百戰(zhàn)不殆 用友VS金蝶競爭策略分析,用友軟件股份有限公司,用友VS金蝶競爭策略 一、公司實(shí)力、集團(tuán)支持 PK 二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)專業(yè) PK 三、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、實(shí)力保障 PK 四、管理能力、服務(wù)體系 PK 五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK,一、公司實(shí)力、集團(tuán)支持 PK 集團(tuán)公司實(shí)力對(duì)比,用友VS朗新競爭策略,PK,機(jī)構(gòu)分布：人員規(guī)模：產(chǎn)業(yè)基地：,亞洲最大的管理軟件公司 全球員工約9000人 亞洲最大的軟件園,中國管理軟件及中間件軟件服務(wù)商 4800人，約為用友的一半 設(shè)有深圳、上海、北京三個(gè)規(guī)模較小軟件園,客戶基礎(chǔ)：,80萬家企業(yè)與機(jī)構(gòu),60萬企業(yè)與機(jī)構(gòu),成立時(shí)間：,1988年,1993年,一

2、、公司實(shí)力、集團(tuán)支持 PK 企業(yè)規(guī)模實(shí)力對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,PK,75家分子公司分布在全國各省市 并擁有北京用友偉庫信息技術(shù)有限公司等六家投資控股企業(yè)及五家海外機(jī)構(gòu)。 多年被評(píng)定為國家“規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”,53家以營銷與服務(wù)為主的分支機(jī)構(gòu) 旗下友商網(wǎng)只支持小企業(yè)服務(wù) 另僅有兩家深圳中間件有限公司和金蝶配套公司附屬公司,一、公司實(shí)力、集團(tuán)支持 PK 企業(yè)定位與愿景對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,由亞太本土最大的管理軟件提供商向世界級(jí)、長壽的管理軟件和電子商務(wù)服務(wù)提供商邁進(jìn)。,由目前大陸地區(qū)管理軟件企業(yè)致力于 成為亞太區(qū)中小企業(yè)ERP市場領(lǐng)導(dǎo)者。,PK,二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)專業(yè) PK 產(chǎn)品

3、研發(fā)投入對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,研發(fā)體系： 研發(fā)團(tuán)隊(duì)：研發(fā)經(jīng)費(fèi)：研發(fā)基地：,世界級(jí)的產(chǎn)品研發(fā)體系 集團(tuán)研發(fā)人員約2500人 每年約2億元的研發(fā)投入 總部、南京、上海、深圳四個(gè)研發(fā)中心，僅總部占地達(dá)40萬平方米,研發(fā)體系不完善 人數(shù)相差懸殊 研發(fā)規(guī)模小，投入小 雖有深圳、上海、北京和新加坡四個(gè)研發(fā)中心，但規(guī)模和研發(fā)力量與用友相差懸殊,PK,二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)專業(yè) PK 業(yè)務(wù)專業(yè)性對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,PK,企業(yè)整體管理角度,業(yè)務(wù)流程 與其他系統(tǒng)都可關(guān)聯(lián),H角度,產(chǎn)品與方案比較固化，企業(yè)應(yīng)用后無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的再調(diào)整。,三、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、實(shí)力保障 PK 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,人才

4、引進(jìn)： 人員流動(dòng)：,僅2008年引進(jìn)SAP、ORACLE等行業(yè)精英達(dá)200多人 5年以上員工占50%以上,從成立之初，核心研發(fā)人員已出現(xiàn)自立門戶狀況 員工流失率高,PK,四、管理能力、服務(wù)體系 PK 全國服務(wù)體系對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)： 售后服務(wù)： 聯(lián)保服務(wù)： 服務(wù)管理：,全國75家分公司，80家客服中心，150家培訓(xùn)教育中心、2000多家伙伴、3000名服務(wù)專家 服務(wù)能力強(qiáng) 全國聯(lián)保服務(wù)，完全本地化的貼身服務(wù) 制度化、移動(dòng)化服務(wù)管理,39家分支機(jī)構(gòu)， 2000余家咨詢、實(shí)施服務(wù)、分銷等合作伙伴 服務(wù)能力較用友比弱 僅基本保證本地化服務(wù) 熱線、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場及遠(yuǎn)程等服務(wù)方式,PK,四

5、、管理能力、服務(wù)體系 PK 全球服務(wù)體系對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)： 聯(lián)保服務(wù)： 服務(wù)管理：,在日本、泰國、新加坡等亞洲地區(qū)，建立了分公司或代表處。 聯(lián)保服務(wù)，完全本地化的貼身服務(wù)； 制度化、移動(dòng)化服務(wù)管理,在臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、 越南等地有合作伙伴 聯(lián)動(dòng)性不夠 海外服務(wù)體系尚不完善,PK,四、管理能力、服務(wù)體系 PK 維護(hù)與支持對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,全程電子商務(wù)服務(wù),四、管理能力、服務(wù)體系 PK 維護(hù)與支持對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,四、管理能力、服務(wù)體系 PK 維護(hù)與支持體系對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,用友全程電子商務(wù)以及本土化服務(wù)體系能夠 全面覆蓋金蝶簡單的服務(wù)模式。

6、,四、管理能力、服務(wù)體系 PK 維護(hù)與支持體系對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,服務(wù)類別 單一,功能不完善,功能不完善,用友服務(wù)水平管理作業(yè)流程控制點(diǎn),至客戶預(yù)約短信內(nèi)容,至工程師的派單短信內(nèi)容,預(yù)約時(shí)間短信、短信派工內(nèi)容,工程師到達(dá)短信,工程師離開短信,到達(dá)離開短信回復(fù),工程師到達(dá)離開短信發(fā)送端口：10669160698830188,現(xiàn)場服務(wù)工程師到達(dá)、離開短信發(fā)送,四、管理能力、服務(wù)體系 PK 培訓(xùn)教育體系對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)： 培訓(xùn)模塊： 聯(lián)名辦班： 進(jìn)修認(rèn)證：,150家培訓(xùn)中心及用友學(xué)院 企業(yè)培訓(xùn)、院校教育并行 在各地名校都建有用友學(xué)院或用友班，如東莞理工學(xué)院、東莞理工學(xué)校

7、與名牌大學(xué)聯(lián)合招生，為社會(huì)搭建進(jìn)修平臺(tái)，如北京大學(xué),金蝶顧問學(xué)院 無 無,PK,用友學(xué)院,四、管理能力、服務(wù)體系 PK 培訓(xùn)教育體系對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,完善的課程體系和培訓(xùn)模塊,四、管理能力、服務(wù)體系 PK 培訓(xùn)教育體系對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,單一的培訓(xùn)課程體系,五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK ERP產(chǎn)品線對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,中端產(chǎn)品： 中高端產(chǎn)品： 高端產(chǎn)品：,U8 ERP U9 ERP NC ERP,PK,五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK HR產(chǎn)品線對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,中端產(chǎn)品： 高端產(chǎn)品： 整體方案：,U8 HR e HR U8 HR是U8 ERP的模塊之一，與其他

8、財(cái)務(wù)、銷售等整合應(yīng)用，能提供人財(cái)物全面集成的信息化方案,PK,五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK,用友VS金蝶競爭策略,五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK,用友VS金蝶競爭策略,五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK,用友VS金蝶競爭策略,U9 應(yīng)用模式,五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK,用友VS金蝶競爭策略,五、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 PK 電子商務(wù)產(chǎn)品線對(duì)比,用友VS金蝶競爭策略,產(chǎn)品概況： 客戶應(yīng)用：,ERP中都有電子商務(wù)（客戶門戶、供應(yīng)商門戶）模塊 眾多ERP客戶都已啟用,無,PK,:完整,成熟的Solution,滿足客戶長遠(yuǎn)需求,制造業(yè)HR解決方案優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)分析之人事管理,優(yōu)勢(shì)對(duì)比一：靈活的系統(tǒng)架構(gòu)支持構(gòu)建新的人

9、事事務(wù),K3V12.1,U8V10.0,支持在系統(tǒng)中自定義新的人事業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)錄入單據(jù)模版（如標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品中未提供獎(jiǎng)懲管理功能，可以使用系統(tǒng)工具設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲管理業(yè)務(wù)）,獎(jiǎng)勵(lì)單據(jù)錄入界面,優(yōu)勢(shì)對(duì)比二：專業(yè)的人事合同解決方案,K3V12.1,U8V10.0,針對(duì)新勞動(dòng)合同法優(yōu)化勞動(dòng)合同業(yè)務(wù)，預(yù)置常用的預(yù)警、模版和報(bào)表,預(yù)置勞動(dòng)合同書模版，支持打印員工的勞動(dòng)合同書,預(yù)置各類合同通知模版，支持發(fā)送簽定、續(xù)簽、解除合同通知,續(xù)簽/變更/解除/終止合同，支持批量操作,僅提供簡單的人事合同記錄功能,優(yōu)勢(shì)對(duì)比三：黑名單管理,K3V12.1,U8V10.0,提供黑名單功能，支持設(shè)置內(nèi)部黑名單和外部黑名單 支持在招聘、入職

10、管理等業(yè)務(wù)中進(jìn)行控制，避免黑名單中的人員重新進(jìn)入,優(yōu)勢(shì)分析之全面薪酬管理,10.0改進(jìn)后，對(duì)制造業(yè)、連鎖服務(wù)等行業(yè)的工資計(jì)算提供更好的支持；福利 模塊符合目前業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，K3此模塊是限制銷售產(chǎn)品,優(yōu)勢(shì)對(duì)比一 ：完整的計(jì)件解決方案,K3V12.1,U8V10.0,提供個(gè)人計(jì)件和班組計(jì)件功能，內(nèi)置常用的班組計(jì)件方案，簡化系統(tǒng)應(yīng)用,優(yōu)勢(shì)對(duì)比二 ：全面的保險(xiǎn)福利業(yè)務(wù)支持,K3V12.1,U8V10.0,福利方案可按管理機(jī)構(gòu)、適用人群進(jìn)行分類管理；每個(gè)方案下可管理多個(gè)險(xiǎn)別，簡化管理方式，提高工作效率,設(shè)置福利方案適用的員工群體/福利地區(qū)等限制范圍,設(shè)置福利繳費(fèi)基數(shù)的計(jì)算規(guī)則：如上年平均工資、上月工資

11、或當(dāng)月工資等,設(shè)置各地福利繳費(fèi)基數(shù)的精度及上下限規(guī)定,設(shè)置各地的繳費(fèi)比例,1、提供單獨(dú)的基數(shù)核定功能 2、不同人員如新、老員工可設(shè)置不同的基數(shù)核定方法 3、基數(shù)鎖定后不允許修改,優(yōu)勢(shì)對(duì)比三 ：個(gè)人所得稅處理,K3V12.1,U8V10.0,內(nèi)置對(duì)代扣稅、代付稅和年終獎(jiǎng)扣稅的支持 內(nèi)置多個(gè)地區(qū)的個(gè)人所得稅申報(bào)表模版,優(yōu)勢(shì)分析之考勤休假管理,優(yōu)勢(shì)對(duì)比一 ：支持多種工時(shí)制度,K3V12.1,U8V10.0,工作、加班超時(shí)監(jiān)控 異?？记诒O(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取應(yīng)對(duì)策略,優(yōu)勢(shì)對(duì)比二 ：風(fēng)險(xiǎn)控制,K3V12.1,U8V10.0,支持制造業(yè)復(fù)雜輪班計(jì)劃和連鎖服務(wù)排班計(jì)劃 實(shí)時(shí)匯總計(jì)劃工時(shí)，幫助管理人員合理編

12、制排班計(jì)劃,優(yōu)勢(shì)對(duì)比三 ：排班計(jì)劃,K3V12.1,U8V10.0,工廠輪班規(guī)則,優(yōu)勢(shì)對(duì)比四 ：異?？记谔幚?K3V12.1,U8V10.0,支持異常分類查詢 支持查看班次內(nèi)各班段出勤情況 支持聯(lián)查當(dāng)班原始考勤資料，便于核對(duì),分類查詢 考勤異常,優(yōu)勢(shì)對(duì)比五 ：考勤機(jī)集成,K3V12.1,U8V10.0,根據(jù)客戶情況，支持三種考勤機(jī)集成方案 第三種方案不需要安裝考勤機(jī)軟件，所有考勤功能都在U8系統(tǒng)提供,支持廣東依時(shí)利公司的考勤機(jī),優(yōu)勢(shì)分析之績效管理,新版績效對(duì)績效全過程管理提供全面的支持，除未支持問卷調(diào)查外，在功能 上已全面超越K3V12.1的績效模塊,HR領(lǐng)域新增關(guān)鍵特性績效管理DEMO,總之，用友的U8-HR產(chǎn)品與方案，靈活性好，業(yè)務(wù)處理與信息分析功能強(qiáng)大