1、,第1頁(yè)共48頁(yè),EOC技術(shù)交流,第2頁(yè)共48頁(yè),交流提綱,1、公司基本情況介紹 2、EOC技術(shù)介紹-概述 3、產(chǎn)品介紹 4、安裝 5、常見故障及解決方法 6、線路鏈路衰減計(jì)算參考,第3頁(yè)共48頁(yè),2、HomePlug AV技術(shù)簡(jiǎn)介,HomePlug AV 技術(shù)為目前業(yè)界主流HFC IP數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)，抗干擾性強(qiáng)，組網(wǎng)方案簡(jiǎn)單，易于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展，支持廠家多； 基于 HomePlug AV 的電力線通信已經(jīng)形成IEEE國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)P1901，解決了技術(shù)演進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化的問題； HomePlug AV 現(xiàn)在已擁有超過4000萬用戶的規(guī)模，后期支持廠家也比較多，有效地降低了采用風(fēng)險(xiǎn)； 覆蓋廣，電纜衰減小，放大器改

2、造簡(jiǎn)單，無源網(wǎng)絡(luò)改造簡(jiǎn)單，可靠性高，維護(hù)簡(jiǎn)單，成本低，采用分支分配器等無源器件跨接即可； 高帶寬，可至500Mbps1Gbps； 可支持用戶數(shù)多。一個(gè)頭端至少可支持32個(gè)終端，還有能支持64253個(gè)終端的產(chǎn)品。,2010年11月，廣電總局正式下文全國(guó)各地廣電，推薦采用HPAV EOC技術(shù),第4頁(yè)共48頁(yè),3、產(chǎn)品介紹,EMX-5D+局端,第5頁(yè)共48頁(yè),3、產(chǎn)品介紹,EMX-5D+采用Qualcomm Atheros 7410解決方案，是具備有線電視和寬帶數(shù)據(jù)接入功能的EOC局端設(shè)備，可以將IP數(shù)據(jù)信號(hào)和CATV信號(hào)混合輸出到有線電視分配網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)共纜傳輸廣播電視節(jié)目和IP數(shù)據(jù)。 EMX-5D+

3、位于EOC網(wǎng)絡(luò)的頂端，可下掛多達(dá)253臺(tái)EOC終端。該設(shè)備可安裝在HFC有線電視網(wǎng)的光節(jié)點(diǎn)光機(jī)電纜輸出線路或樓棟用戶分配網(wǎng)輸入線路上，為用戶提供語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)。 EMX-5D+支持遠(yuǎn)程網(wǎng)管，通過WEB/SNMP/TELNET等方式可登錄EMX-5D+。登錄后，可對(duì)其下掛的EOC終端進(jìn)行集中管理操作，例如QoS設(shè)置、加密設(shè)置、統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)信息查詢以及軟件升級(jí)等。 EMX-5D+在同軸網(wǎng)絡(luò)上提供最大500Mbps物理帶寬的線速接入，占用低于65MHz的低頻段，和現(xiàn)有CATV系統(tǒng)頻率無沖突，可減少相互干擾。并且支持現(xiàn)有的樹型和鏈型CATV網(wǎng)絡(luò)，傳輸距離長(zhǎng)，帶寬高，網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性好，充分滿足廣電

4、系統(tǒng)部署三網(wǎng)合一網(wǎng)絡(luò)的要求。,EMX-5D+局端,第6頁(yè)共48頁(yè),3、產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品特點(diǎn) 可內(nèi)置最大2個(gè)1路CATV RF和EOC信號(hào)混合器 占用7.565MHz 以下的低頻帶通信，抗干擾能力強(qiáng) 內(nèi)置2進(jìn)2出的插入混合器，提供最大2進(jìn)2出4個(gè)Cable 接口 提供2個(gè)10/100M/1000M 自適應(yīng)以太網(wǎng)接口，用于接上聯(lián)ONU或者以太網(wǎng)交換機(jī)，或做級(jí)聯(lián)口。 提供Web和命令行管理，設(shè)置方便快捷、簡(jiǎn)單易懂 無風(fēng)扇，自然散安裝簡(jiǎn)易，支持工作臺(tái)放置、壁掛放置，并可配置掛耳支持19英寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架安裝,EMX-5D+局端,第7頁(yè)共48頁(yè),3、產(chǎn)品介紹,EOC終端接入設(shè)備ESP-5,第8頁(yè)共48頁(yè),3、產(chǎn)

5、品介紹,ESP-5是基于Qualcomm Atheros 7411解決方案的EOC終端設(shè)備，該設(shè)備是基于Homeplug AV的產(chǎn)品，可以配合采用7410解決方案的EOC局端組網(wǎng)使用，最大提供500Mbps的物理速率，通過有線電視同軸電纜構(gòu)建二層以太網(wǎng)傳輸網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)對(duì)原有的CATV信號(hào)傳輸完全沒有影響。 ESP-5提供4個(gè)百兆全雙工以太網(wǎng)接口，可用于同時(shí)連接計(jì)算機(jī)、數(shù)字電視機(jī)頂盒、IP 電話機(jī)等多種終端。支持QoS設(shè)置，可以為各種業(yè)務(wù)類型的數(shù)據(jù)流提供相應(yīng)優(yōu)先級(jí)傳輸保障。支持帶寬控制，每臺(tái)ESP-5最大上行帶寬均可進(jìn)行設(shè)置，防止用戶側(cè)的其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異?；蛘呷藶楣舻臅r(shí)候?qū)φ麄€(gè)同軸傳輸網(wǎng)絡(luò)造成

6、沖擊。支持加密傳輸，滿足高可靠性業(yè)務(wù)需求。 ESP-5和EOC局端組網(wǎng)可充分滿足廣電網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)部署要求。ESP-5占用低于65MHz的低頻段，和現(xiàn)有CATV系統(tǒng)頻率無沖突，可減少相互干擾。,EOC終端接入設(shè)備ESP-5,第9頁(yè)共48頁(yè),3、產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品特點(diǎn) 提供4個(gè)10/100M 自適應(yīng)以太網(wǎng)接口，用于連接計(jì)算機(jī)、機(jī)頂盒、IP 電話機(jī)等設(shè)備 提供2個(gè)Cable 接口（一個(gè)連接輸入，一個(gè)連接輸出） 內(nèi)置CATV信號(hào)分離濾波器 占用65MHz 以下的低頻帶通信，對(duì)現(xiàn)有的CATV信號(hào)無任何影響 無需用戶配置，即插即用 支持VLAN 配置 支持EOC終端掉電時(shí)TV信號(hào)的旁路直通 支持自動(dòng)下載配

7、置文件 支持QoS設(shè)置 支持帶寬控制,EOC終端接入設(shè)備ESP-5,第10頁(yè)共48頁(yè),4、安裝,在多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，建議將不同的業(yè)務(wù)流打上不同的優(yōu)先級(jí)和VLAN。在用戶端使用EOC用戶終端的不同端口接入不同的業(yè)務(wù)，在端口上實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)流標(biāo)簽的終結(jié)和標(biāo)記，使其標(biāo)記用戶上行業(yè)務(wù)流優(yōu)先級(jí)和VLAN標(biāo)簽。用戶下行業(yè)務(wù)流的優(yōu)先級(jí)和VLAN標(biāo)簽的剝離。九州EOC終端支持基于端口VLAN ID的優(yōu)先級(jí)和VLAN標(biāo)簽的剝離和標(biāo)記。,目前廣電EOC主流接入方式拓?fù)涫疽鈭D,4、安裝,有放大電路的EOC接入解決方案拓?fù)鋱D,光節(jié)點(diǎn),4、安裝,光點(diǎn)多路輸出EOC接入解決方案拓?fù)鋱D,FE,光接收機(jī),ONU,EPON 光分路器

8、,Internet光纖輸入,CATV光纖輸入,EOC局端,RF,RF,FE,PC,TV,TE,TE,4、安裝,PC,第14頁(yè)共48頁(yè),4、安裝,第15頁(yè)共48頁(yè),局端設(shè)備安裝準(zhǔn)備 檢查設(shè)備配件； 檢查設(shè)備外觀和接頭是否完好； 確認(rèn)安裝設(shè)備位置； 線路是否已經(jīng)按照改造要求改造完畢； 設(shè)備所需要的電源是否到位； 設(shè)備的IP信息和VLAN等設(shè)置是否已經(jīng)設(shè)置完成。 將接入設(shè)備記錄下來，方便維護(hù)定位，記錄的信息包括樓棟信息，IP信息，MAC地址等等,4、安裝,第16頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-和局端網(wǎng)口相連電腦IP的設(shè)置,1.首先將電腦的IP地址設(shè)置到局端的IP同一網(wǎng)段，我公司局端初始IP地址為192.168

9、.0.100，默認(rèn)用戶名和密碼都為:admin；用網(wǎng)線連接局端的Eth1口和電腦，在網(wǎng)管電腦上添加IP地址192.168.0.X和規(guī)劃的IP地址如192.168.144.X網(wǎng)段的地址。如下圖：,第17頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-設(shè)置局端IP,2.打開WEB網(wǎng)頁(yè)登陸，在地址欄中輸入192.168.0.100，進(jìn)入NC的WEB網(wǎng)管登陸界面，登陸用戶名和密碼為admin,系統(tǒng)設(shè)置-管理IP設(shè)置：設(shè)置IP地址和網(wǎng)關(guān)，按確認(rèn)（備注：修改完此IP后，需要用修改后的IP重新登陸網(wǎng)管）如下圖：,第18頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-創(chuàng)建局端VLAN,3.設(shè)備管理-802.1Q VLAN:創(chuàng)建806和2100VLAN,如下圖：

10、,第19頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-創(chuàng)建局端VLAN,4.系統(tǒng)設(shè)置-管理安全設(shè)置：管理VLAN改成806，按確認(rèn)鍵,如下圖：,第20頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-修改局端參數(shù),5.在業(yè)務(wù)管理-局端管理：局端管理參數(shù)按照下圖進(jìn)行設(shè)置。按確認(rèn)鍵,如下圖：,第21頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-終端模板設(shè)置,6.業(yè)務(wù)管理-模板管理：點(diǎn)擊ESP-4BE前的Default,如下圖：,第22頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-終端網(wǎng)口等模板設(shè)置,7.出現(xiàn)下圖后，按照下圖設(shè)置好后，點(diǎn)擊提交如下圖：,第23頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-設(shè)置保存,8.進(jìn)入保存更新-點(diǎn)擊保存,如下圖：,第24頁(yè)共48頁(yè),4、安裝-設(shè)備安裝注意事項(xiàng),局端,終端,請(qǐng)將設(shè)備安裝在

11、防雨、清潔、少粉塵、干燥通風(fēng)處； 請(qǐng)將設(shè)備遠(yuǎn)離熱源和避免陽(yáng)光直射； 請(qǐng)將設(shè)備周圍預(yù)留一定的空間，以便設(shè)備正常散熱。堆疊時(shí)盡量增大設(shè)備間的間隔空間。如有條件選擇平行放置時(shí)，盡量放棄上下堆疊； 請(qǐng)使用隨機(jī)配帶的電源線或電源適配器； 請(qǐng)將設(shè)備遠(yuǎn)離各種高功率無線發(fā)射臺(tái)； 請(qǐng)將設(shè)備在斷電的情況下，安裝連接同軸電纜；,雷雨天氣請(qǐng)將終端設(shè)備關(guān)電，且將網(wǎng)絡(luò)線拔下，避免遭受雷擊損壞； 清潔終端設(shè)備外殼時(shí)，請(qǐng)使用軟干布擦拭，勿用濕潤(rùn)抹布和氣態(tài)方式清洗，避免設(shè)備進(jìn)水和進(jìn)塵。,本章將向您介紹怎樣簡(jiǎn)單的修理與維護(hù)EMX-5D+、ESP-5，以及可能出現(xiàn)的問題及其原因，在您不能處理時(shí)怎樣將問題反饋給九州公司。 EMX-5

12、D+、ESP-5是否正常工作，請(qǐng)進(jìn)行以下檢測(cè)： 檢查所有的指示燈是否正常指示 用場(chǎng)強(qiáng)儀或頻譜分析儀測(cè)試各輸出口下行頻帶內(nèi)的輸出電平是否正常 根據(jù)以上檢測(cè)的情況，對(duì)照頁(yè)表中找到可能的原因并進(jìn)行簡(jiǎn)單的修理。 如果您仍然有問題，請(qǐng)聯(lián)系就近的九州公司分公司或辦事處，他們將幫助您解決存在的問題。 如果分公司或辦事處告訴您需要將設(shè)備寄回我公司維修，請(qǐng)記下該設(shè)備的MAC地址，并通過可靠的途徑將設(shè)備寄回。,5、常見故障及處理方法-維修及維護(hù),第25頁(yè)共48頁(yè),5、常見故障及處理方法-局端指示燈,第26頁(yè)共48頁(yè),5、常見故障及處理方法-終端指示燈,第27頁(yè)共48頁(yè),故障現(xiàn)象 終端電源指示燈“Power”燈熄滅

13、 故障處理步驟 (1)請(qǐng)檢查終端電源是否和220V電源良好接觸。 (2)請(qǐng)檢查外置電源和終端之間的連接是否正常，插頭是否松動(dòng)。 (3)如果220V電源正常，且連接可靠，但是“Power”燈不亮，可能是電源或者終端硬件損壞。 故障申告 終端電源故障。,5、常見故障及處理方法-終端電源故障,第28頁(yè)共48頁(yè),故障現(xiàn)象 終端 “DIAG”指示燈點(diǎn)亮 故障處理步驟 (1)重新啟動(dòng)終端，如果指示燈一直“DIAG”燈點(diǎn)亮，請(qǐng)進(jìn)行第二步； (2)請(qǐng)檢查是否是同一批次的終端，如果是同一批次終端，則終端故障。 故障申告 終端軟件或硬件故障,5、常見故障及處理方法-終端不能啟動(dòng),第29頁(yè)共48頁(yè),故障現(xiàn)象“LIN

14、K”燈熄滅 故障處理步驟 1. 檢查室內(nèi)線路 (1)請(qǐng)檢查cable線是否正常連接？線路是否中斷？通過看電視判斷，如果電視能看，表示線路沒有斷； (2)接頭的擰接是否松動(dòng)？請(qǐng)檢查接頭的擰接，并重新擰接一下；檢查接頭處有沒有短路； (3)插頭是否插緊？請(qǐng)檢查信息盒、分配器、終端上面各個(gè)接頭的良好接觸，試著把這些插頭拔插一下； (4)如果還不能上線，把終端電源拔插一下，等待約2分鐘，觀察結(jié)果；如果還不能連接，請(qǐng)申告線路問題。,5、常見故障及處理方法-終端不能上線,第30頁(yè)共48頁(yè),故障現(xiàn)象“LINK”燈熄滅 2. 檢查室外線路 在線路中通常會(huì)有不同種類的線纜相接的現(xiàn)象，以A、B為例代表不同種類的線

15、（如-5線、-12線），檢查A、B線有沒有用絕緣膠帶包好，是否隨外力碰觸而導(dǎo)致偶爾短路。 A、B線在插座處是否因受潮而導(dǎo)致A、B線絕緣電阻過低或A、B中某一根線對(duì)地短路。 到用戶室內(nèi)的線路長(zhǎng)度是否超過2 KM。 檢查頭端到終端的衰減是否過大，大于60db。 故障申告 寬帶線路不能激活，不能連接。,5、常見故障及處理方法-終端不能上線,第31頁(yè)共48頁(yè),故障現(xiàn)象“Ethernet”燈熄滅 故障處理步驟 (1)檢查網(wǎng)線是否接觸良好？把網(wǎng)線插頭拔插一次再觀察； (2)檢查網(wǎng)線是否折斷？換一根網(wǎng)線觀察； (3)檢查對(duì)接設(shè)備是否工作正常？對(duì)接的網(wǎng)卡是否正常？網(wǎng)卡是否被禁用？ (4)檢查和該終端連接的設(shè)備

16、是否正常？可以通過把該終端網(wǎng)口和別的正常設(shè)備對(duì)接一下（要保證網(wǎng)線的正確性：是直連網(wǎng)線還是交叉網(wǎng)線）； (5)如果還不行，把終端電源拔插一次，等待約2分鐘后觀察是否正常； (6)如果還不正常，則是終端以太網(wǎng)接口故障； 故障申告 終端的LAN口故障。,5、常見故障及處理方法-終端的LAN口故障,第32頁(yè)共48頁(yè),故障描述PPPOE/DHCP需要認(rèn)證上網(wǎng)的用戶，不能上網(wǎng)。 故障處理步驟 當(dāng)用戶為PPPOE/DHCP需要認(rèn)證的方式接入時(shí)，如果用戶不能上網(wǎng)： (1)首先觀察設(shè)備的“DIAG”和“Link”指示燈是否正常； (2）觀察用戶撥號(hào)提示的錯(cuò)誤，如“691”，用戶名或密碼錯(cuò)誤等； (3)如果撥號(hào)正

17、常，說明接入層設(shè)備工作正常，不能上網(wǎng)可能是上層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常。 故障申告 PPPOE/DHCP需要認(rèn)證上網(wǎng)的用戶，不能上網(wǎng)（是否撥號(hào)成功）。,5、常見故障及處理方法-用戶不能撥號(hào),第33頁(yè)共48頁(yè),終端正常，不能撥號(hào)（采用PPPOE撥號(hào)的用戶） 故障現(xiàn)象 啟動(dòng)撥號(hào)，不能成功。 故障處理步驟 (1)觀察撥號(hào)窗口是否提示用戶輸入“用戶名/密碼”有誤，如果有誤，請(qǐng)重新輸入正確的用戶名/用戶密碼； (2)如果撥號(hào)狀態(tài)停止在第一步，沒有狀態(tài)變化（狀態(tài)遷移），則可能是PC等設(shè)備的物理層故障、或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，請(qǐng)申告。 故障申告 請(qǐng)申告“終端正常，不能撥號(hào)”。,5、常見故障及處理方法-終端正常，撥號(hào)錯(cuò)誤,第3

18、4頁(yè)共48頁(yè),不能上網(wǎng)，不能看電視 故障描述 不能上網(wǎng)，不能看電視 故障處理步驟 (1)此類故障一般為線路故障，或設(shè)備故障。如果是“DIAG”燈亮，設(shè)備沒有正常啟動(dòng)，重新啟動(dòng)終端還是不能啟動(dòng)的話，終端故障。 (2)當(dāng)“Link”燈不亮?xí)r，此類故障報(bào)廣播電視服務(wù)中心查看線路，先排除線路故障，使電視可正常使用后，再次檢查能否上網(wǎng)。 故障申告 不能上網(wǎng)，不能看電視,5、常見故障及處理方法-不能上網(wǎng)，不能看電視,第35頁(yè)共48頁(yè),故障描述 可以看電視，但是不能上網(wǎng)。 故障處理步驟 (1)網(wǎng)絡(luò)連接不通，首先觀察EOC 終端的Power燈是否點(diǎn)亮，如果不亮，說明EOC 終端沒有正常通電。 (2)diag、

19、link、lan指示燈是否點(diǎn)亮。 diag指示終端是否啟動(dòng)正常； lan指示局域網(wǎng)連接是否正常； link指示終端連接是否正常； 故障申告 可以看電視，但是不能上網(wǎng),5、常見故障及處理方法-不能上網(wǎng)，但能看電視,第36頁(yè)共48頁(yè),故障處理步驟 這種問題一般是線路質(zhì)量不好、線路過長(zhǎng)、線路噪聲過大或線路接觸不好等原因?qū)е碌皖l衰減過大造成的。 (1)檢查EOC 終端工作是否正常。如果diag指示燈不亮可能是EOC終端上電啟動(dòng)不正常，需要關(guān)閉電源重啟。 (2)檢查判斷線路是否超過2km或線路衰減是否超過60dB，如果超過，則可能線路過長(zhǎng)，或?qū)Ρ戎車腅OC寬帶用戶是否也存在此現(xiàn)象。 (3)斷線時(shí)，是否同時(shí)在看電視或使用其他電氣設(shè)備。判斷是否有干擾設(shè)備。 (4)檢查室內(nèi)布線是否正確，各個(gè)線路的插頭、插座連接是否牢靠；檢查入戶線線路的接頭是否接觸可靠，檢查入戶線質(zhì)量。 故障申告 能上網(wǎng)，但是上網(wǎng)速率不穩(wěn)定，經(jīng)常斷線。,5、常見故障及處理方法-網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、經(jīng)常掉線,第37頁(yè)共4