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文檔簡介
1、營銷部部門職責(zé)一完成公司制定的營銷指標(biāo)。 1營銷策略、計劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn)。 2營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。 3營銷管理制度的擬定、實(shí)施和改善。 4負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃。 5負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規(guī)范、有效可行; 6負(fù)責(zé)常規(guī)合同評審,組織有特殊要求合同的評審。 7了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運(yùn)用客戶資料庫。 8負(fù)責(zé)合同、評審記錄的及時傳遞和保存。 9負(fù)責(zé)貨款回收的管理。 10協(xié)助客戶對本企業(yè)滿意程度的收集和建議的收集。 11參與組織對客戶培訓(xùn)。 12為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場動態(tài)的信息。 13負(fù)責(zé)本部門的行政管理和
2、績效考核工作。 二營銷部崗位職責(zé) 1 營銷部經(jīng)理 (1人)直接上級:總經(jīng)理直接下級:大區(qū)經(jīng)理、營銷部培訓(xùn)主管工作概述:負(fù)責(zé)公司整個營銷體系的管理,指導(dǎo)營銷部所有員工的工作,承擔(dān)部門考核指標(biāo)。 崗位職責(zé): 同各部門密切配合,確保公司以市場為龍頭的經(jīng)營方針。 組織構(gòu)架、管理、培養(yǎng)營銷部團(tuán)隊。 協(xié)調(diào)營銷部各個市場工作,確保工作高速、有效進(jìn)行。 負(fù)責(zé)公司全國營銷計劃方案的設(shè)計。 監(jiān)督全國營銷計劃方案的實(shí)施。 協(xié)同財務(wù)部做好營銷部的營銷費(fèi)用預(yù)算。 控制下屬片區(qū)的營銷費(fèi)用。 批準(zhǔn)常規(guī)合同的評審結(jié)果;組織有特殊要求合同的評審, 批準(zhǔn)僅在交貨期上有特殊要求合同的評審結(jié)果。 負(fù)責(zé)對片區(qū)的工作及負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、考
3、核及決定獎懲,并報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 有義務(wù)向公司推薦片區(qū)負(fù)責(zé)人及其他人才的引進(jìn)。 對現(xiàn)有員工進(jìn)行不定期的培訓(xùn)、保證員工工作能力不斷提高。 代表公司參與對外業(yè)務(wù)相關(guān)的合作、討論、會議等。 負(fù)責(zé)協(xié)同行政相關(guān)部門對本部門員工進(jìn)行績效考評。2營銷部培訓(xùn)經(jīng)理 直接上級:總經(jīng)理直接下級:營銷部培訓(xùn)主管 、美導(dǎo)工作概述:貫徹公司培訓(xùn)部的各項(xiàng)政策制度和工作要求,全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)部工作的計劃、管理與創(chuàng)新;編制培訓(xùn)預(yù)算并管理執(zhí)行,對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、追蹤和評估;對部門員工的指導(dǎo)與培養(yǎng)。協(xié)助營銷部經(jīng)理做好市場培訓(xùn)工作。崗位責(zé)任: 帶領(lǐng)導(dǎo)本部人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議、決定。主持培訓(xùn)部例會及臨時性會議。按
4、公司有關(guān)文件精神指導(dǎo)培訓(xùn)工作。及時準(zhǔn)確地傳達(dá)上級指示,并貫徹執(zhí)行。制訂公司及本部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。制訂公司及各個部門培訓(xùn)的工作程序。建立考評激勵機(jī)制,通過考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類。統(tǒng)一安排和辦理來企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。及時對下級工作中的爭議做出裁決。 制定下級員工的崗位描述,并界定其工作。定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。向下級授權(quán)。按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間的爭議提出界定要求。受理直接下級上報的合理化建議,按程序處理。巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級各項(xiàng)工作。掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。根據(jù)需要調(diào)配下
5、級員工的工作崗位,報直接上級批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。定期向直接上級述職。參與制訂員工雄心計劃,并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。 關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。每月、季、年度對本部門的工作作出總結(jié)。召集開發(fā)周一至周五的早會。安排督促、檢查本部門值班、清潔衛(wèi)生工作。按時參加公司的各項(xiàng)會議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨地交辦的任務(wù)。3營銷部培訓(xùn)主管 直接上級:培訓(xùn)部經(jīng)理直接下級:美導(dǎo)工作概述 協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理及營銷部經(jīng)理的管理工作,對片區(qū)活動安排、人員培訓(xùn)及培訓(xùn)會議工作等。崗位職責(zé)直接對培訓(xùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作指令,服從上級并積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)新
6、員工培訓(xùn),并做好考核、評估工作。檢查、督導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作。協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理搞好各種定級考核工作。具體負(fù)責(zé)各種新進(jìn)員工培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、培訓(xùn)會的組織與落實(shí)工作。編寫培訓(xùn)教材、講授新的管理課程。負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書等的檔案管理工作。完成經(jīng)理交辦的其他工作。4 大區(qū)經(jīng)理 直接上級:營銷部經(jīng)理 直接下級: 省區(qū)經(jīng)理、美導(dǎo)工作概述 完成片區(qū)營銷任務(wù)。 崗位職責(zé) 完成個人營銷指標(biāo)。 安排并實(shí)施客戶訪問活動,推銷公司產(chǎn)品。 報告詳細(xì)的推銷活動計劃和營銷活動。 與用戶洽談并簽定營銷合同。 收集用戶意見和建議并反饋給上級。 負(fù)責(zé)合同的回款。 時間和費(fèi)用的良好支配。 參與組織對顧客技術(shù)培訓(xùn)。 5 美導(dǎo)直接上級:營銷部培訓(xùn)主管直接下級:經(jīng)銷商培訓(xùn)部人員 工作概述 提供下市場培訓(xùn)支持,活動支持,協(xié)助大區(qū)經(jīng)理完成銷售任務(wù)。 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)客戶疑問的解答。 負(fù)責(zé)對客戶和營銷人員的產(chǎn)品專
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