1、期末作業(yè)考核領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 滿分100分一、案例分析題（每題40分，共80分）1、鮑勃在一家全球性耐用消費(fèi)品公司擔(dān)任主管營銷的執(zhí)行副總裁，并有望成為這家公司未來的首席執(zhí)行官。為了發(fā)現(xiàn)、招聘和培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)人才，鮑勃從最好的商學(xué)院和頂級(jí)咨詢公司里面去尋找有潛質(zhì)的年輕人。鮑勃對(duì)加里的印象特別好。因?yàn)椋永锖芸烊谌肓诵碌沫h(huán)境，和所有人都能融洽相處；他總能提出特別好的問題，有些已經(jīng)超越了他的具體工作，甚至是還沒被發(fā)現(xiàn)卻非常重要的問題。兩年后，鮑勃給加里安排了新崗位，讓他負(fù)責(zé)公司在巴西的營銷工作。當(dāng)時(shí)巴西市場(chǎng)正在快速增長，對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要。巴西雖與總部遠(yuǎn)隔重洋，但是鮑勃給自己定了一個(gè)規(guī)矩，就是定期和這些遠(yuǎn)在巴

2、西的年輕人深入溝通，同時(shí)也和他們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持緊密聯(lián)系。鮑勃非常關(guān)注他們的工作表現(xiàn)，經(jīng)常與他們交流，給他們指導(dǎo)，教他們?nèi)绾谓鉀Q工作中遇到的問題。比如，鮑勃和加里經(jīng)常討論如何與經(jīng)銷商打交道，如何觀察消費(fèi)者行為，如何把握匯率變化對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。有時(shí)鮑勃也會(huì)出個(gè)難題來考驗(yàn)一下加里，例如：“你認(rèn)為總部應(yīng)該怎么做，才能搶占巴西市場(chǎng)的頭把交椅？”對(duì)加里來說，除了業(yè)務(wù)問題，如何在一個(gè)文化不同、語言不通的陌生國度工作生活，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。但加里成功經(jīng)受住了考驗(yàn)，他很快適應(yīng)了新的環(huán)境，通過快速學(xué)習(xí)，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和零售商建立了牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系。就這樣，加里在巴西的兩年時(shí)間里取得了優(yōu)秀的業(yè)績，把公司銷售額每年提升了

3、10%。結(jié)合以上案例請(qǐng)分析論述：（1）. 閱讀材料，結(jié)合你自己的理解，說一說領(lǐng)導(dǎo)人才應(yīng)該有怎樣的地位？答：領(lǐng)導(dǎo)人才應(yīng)該有高層次性、組織性、社會(huì)性和創(chuàng)造性。在整個(gè)人才系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)人才處在最中心，關(guān)系重大的特殊角色，不僅直接掌握和駕馭著其它所有通用人才，而且還掌握著全部的專才和系統(tǒng)內(nèi)的其它一切資源，包括權(quán)力、資金、物質(zhì)、關(guān)系機(jī)會(huì)等等。領(lǐng)導(dǎo)人才起著方向性、組織性和動(dòng)力性的特殊作用，并指揮團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。（2）. 閱讀材料，說一說應(yīng)該如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才進(jìn)行培訓(xùn)？答：培訓(xùn)是教育的一種方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才的的培訓(xùn)在具體的內(nèi)容和方式上，有其獨(dú)立性。領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)是一種有組織地綜合性培訓(xùn)和素質(zhì)強(qiáng)化，最強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性，主要

4、側(cè)重于專門訓(xùn)練和提高職業(yè)素質(zhì)、能力和智慧，有時(shí)也需要專門進(jìn)行心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。2、某城市繁華地段有一個(gè)食品廠，因經(jīng)營不善長期虧損，該市政府領(lǐng)導(dǎo)擬將其改造成一個(gè)副食品批發(fā)市場(chǎng)，這樣既可以解決企業(yè)破產(chǎn)后下崗職工的安置問題，又方便了附近居民。為此進(jìn)行了一系列前期準(zhǔn)備，包括項(xiàng)目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)等。不曾想，外地一開發(fā)商已在離此地不遠(yuǎn)的地方率先投資興建了一個(gè)綜合市場(chǎng)，而綜合市場(chǎng)中就有一個(gè)相當(dāng)規(guī)模的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。 面對(duì)這種情況，市政府領(lǐng)導(dǎo)陷入了兩難境地：如果繼續(xù)進(jìn)行副食品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)，必然虧損；如果就此停建，則前期投入將全部泡湯。在這種情況下，該市政府盲目做

5、出決定，將該食品廠廠房所在地建成一居民小區(qū)，由開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)，但對(duì)原食品廠職工沒能作出有效的賠償，使該廠職工陷入困境，該廠職工長期向上反映不能解決賠償問題，對(duì)該市的穩(wěn)定造成了隱患。 閱讀材料，分析：（1）、科學(xué)決策的價(jià)值都有哪些？答：科學(xué)決策具有程序性、創(chuàng)造性、擇優(yōu)性、指導(dǎo)性?？茖W(xué)決策實(shí)施的要點(diǎn)和要求比經(jīng)驗(yàn)決策全面一些，他是決策在沒有實(shí)施之前采取的一種博采眾長的方式。科學(xué)決策是決策者為了實(shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的過程?？茖W(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠。（2）、結(jié)合材料分析如果要進(jìn)行科學(xué)決策應(yīng)該要注意

6、怎么樣的原則答：1、客觀原則： 客觀原則是科學(xué)決策的首要原則。（在決策過程中一定要從各部門各單位的實(shí)際出發(fā),尊重事物的客觀發(fā)展規(guī)律，客觀原則是領(lǐng)導(dǎo)決策的先決性條件.) 2、信息原則： 決策的過程就是信息的輸入-處理（決策）-輸出(執(zhí)行決策)的過程，決策的科學(xué)性是同信息的準(zhǔn)確性， 及時(shí)性，適用性成正比的。（材料中的領(lǐng)導(dǎo)就是沒有在決策前把握及時(shí)的市場(chǎng)開發(fā)信息，沒有做出正確的決策。信息原則是實(shí)現(xiàn)客觀原則的基礎(chǔ)。） 3、預(yù)測(cè)原則： 科學(xué)預(yù)測(cè)是科學(xué)決策的前提，科學(xué)的決策必須要求科學(xué)的預(yù)測(cè)。（評(píng)：通過對(duì)各種信息的科學(xué)分析，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策起著至關(guān)重要的作用。) 4、程序原則：嚴(yán)重遵循科學(xué)的決

7、策程序，是科學(xué)決策的又一條重要原則。這是區(qū)別于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策方式的一個(gè)重要方面。（評(píng)：這樣可以避免領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的知識(shí)面是有限的，在決策之前能集思廣益的話，就能取得事半功倍的效果。） 5、可行原則：科學(xué)決策的可行原則，要求對(duì)決策方案進(jìn)行充分的可行性研究，只有在決策方案經(jīng)過可行性分析論證的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行最終選擇，這是科學(xué)決策的又一重要原則。（評(píng)：一個(gè)決策方案涉及方方面面的利益，只有對(duì)決策方案進(jìn)行科學(xué)論證，可行性分析,才能提供給領(lǐng)導(dǎo)最后的抉擇。） 6、選優(yōu)原則：決策就是行動(dòng)目標(biāo)和方案的設(shè)計(jì)和選擇，沒有選擇，就沒有決策，而只有一種方案就無法對(duì)比選擇。（評(píng)：多方案選擇是現(xiàn)代決策的一個(gè)重要

8、特點(diǎn)，材料領(lǐng)導(dǎo)者不懂得決策需要選擇，往往只有一個(gè)方案就輕率拍板實(shí)施，最后導(dǎo)致開發(fā)陷入困境。） 7、外腦原則：“謀”與“斷”的相對(duì)分離，科學(xué)的決策強(qiáng)調(diào)建立合理的決策體制，在決策過程中，充分發(fā)揮智囊團(tuán)外腦的作用。二、漫畫題（共20分）看漫畫，分析：（1） 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)行怎么樣的決策？答：漫畫中領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了盲目的投資，沒有成效后不分析原因又繼續(xù)投資。作為領(lǐng)導(dǎo)者，決策要遵循科學(xué)的決策程序，科學(xué)決策的整個(gè)過程包括以下四大階段: 明確問題，確立目標(biāo)。這是決策活動(dòng)的起點(diǎn),決策活動(dòng)首先從發(fā)現(xiàn)問題開始，要界定問題，對(duì)問題進(jìn)行診斷和分析。在此基礎(chǔ)上才能確立目標(biāo)。目標(biāo)是要有的放矢、具體、系統(tǒng)、切實(shí)可行、符合規(guī)范。 集思廣益，擬訂方案，這是解決如何達(dá)到目標(biāo)的問題。備選方案必須具有齊全性和排斥性。通?？梢苑謨刹竭M(jìn)行。第一步是輪廓設(shè)想,第二步是細(xì)部設(shè)計(jì)。 分析評(píng)估,選擇方案。這是決策過程關(guān)鍵步驟。對(duì)方案的準(zhǔn)確評(píng)估和選擇,一是要有合理的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),二是要有科學(xué)的評(píng)選方法。 實(shí)施方案,反饋修正。這是決策過程的最后階段。在實(shí)施階段主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:編制實(shí)施計(jì)劃，組織實(shí)施力量，落實(shí)實(shí)施責(zé)任,建立嚴(yán)格的責(zé)任制，這樣才不能出現(xiàn)如漫畫中把錢扔到水里的情況。（2） 應(yīng)怎樣避免決策失誤