國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、麥當(dāng)勞公司麥當(dāng)勞的遠(yuǎn)景:控制全球食品服務(wù)業(yè)。麥當(dāng)勞的核心價(jià)值觀:以人為中心,優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值。麥當(dāng)勞公司文化從“更多的選擇、更多的笑”到“經(jīng)常笑,吃麥當(dāng)勞”,再到現(xiàn)在世界上一直唱的“我喜歡”,僅僅幾年就吸引了麥當(dāng)勞的廣告音樂(lè)。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化由三部分組成1、“q、s、C V”精神:“為顧客提供品質(zhì)、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、更有價(jià)值的食品”。2、麥當(dāng)勞的做法:顧客第一效率、迅速“苛刻”的管理。3、麥當(dāng)勞的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:麥當(dāng)勞叔叔感情用事的人,連鎖經(jīng)營(yíng)熟人的善任??系禄诵膬r(jià)值觀:以人為中心,客戶滿意、溝通合作、獎(jiǎng)懲分明,提供機(jī)會(huì)。服務(wù)至上,追求卓越的肯德基企業(yè)文化一、餐廳經(jīng)理第一2“群策群力,

2、共同卓越”3“注意細(xì)節(jié)”星巴克核心價(jià)值觀:為客戶各煮一杯咖啡??逻_(dá)公司柯達(dá)的遠(yuǎn)景:只要有照片,就是我們的生意??逻_(dá)核心價(jià)值觀:尊重個(gè)人,不誠(chéng)實(shí),互信,提高信用,追求精益,謀求提高,表彰業(yè)績(jī)。通用電氣公司通用設(shè)備(GE )遠(yuǎn)景: 使世界更加明亮通用電器的使命:通過(guò)技術(shù)和創(chuàng)新改善生活質(zhì)量通用電子公司的企業(yè)文化通用性始終尊重三個(gè)傳統(tǒng):堅(jiān)持誠(chéng)信,重視業(yè)績(jī),渴望變革價(jià)值觀是經(jīng)營(yíng)理念的核心內(nèi)容。 美國(guó)的通用電子公司多年來(lái)位居世界前500位,以前的價(jià)值觀如下第一,非常熱情,竭盡全力推進(jìn)客戶的成功。第二,以“六個(gè)西格瑪”的質(zhì)量為生命,保證顧客始終是第一受益者,以質(zhì)量推進(jìn)增長(zhǎng)。第三,決不容忍官僚作風(fēng)。 官僚非常

3、容易繁殖,一不小心自己的人員就增加,機(jī)構(gòu)變得龐大。第四,做無(wú)國(guó)界的工作,總是找到最好的想法來(lái)應(yīng)用,不必在意其來(lái)源。第五,重視全球知識(shí)資本及其提供者,為員工提供新理念、新理念,并鼓勵(lì)彼此分享。第六,把變革視為帶來(lái)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。第七,建立明確、簡(jiǎn)單、以顧客為中心的目標(biāo),不斷更新和完善其實(shí)施。第八,劃出“挑戰(zhàn)界限”的界限。通用電子的價(jià)值觀不僅寫(xiě)在公司的手冊(cè)上,也寫(xiě)在小卡片上,那個(gè)卡片被稱為“通用電子價(jià)值觀卡”,所有的員工都必須隨身攜帶。 卡片的內(nèi)容是,討厭官僚主義,重視開(kāi)放,速度,自信,有高度的展望,精力旺盛,果斷地設(shè)定目標(biāo),把變化視為機(jī)會(huì),適應(yīng)全球化。 也許一歲也行。此外,誠(chéng)信也是通用電一貫堅(jiān)持的重

4、要價(jià)值觀。 對(duì)著名的通用電氣的前家族韋爾奇說(shuō):“通用電氣最擔(dān)心什么? 什么讓你通宵睡不著? ”。世界上最受稱贊的首席執(zhí)行官回答道:“誠(chéng)實(shí)”。 所以,他在工作期間,他明確警告說(shuō)誠(chéng)實(shí)是通用電子所有員工長(zhǎng)達(dá)100多年創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn),如果違反這兩個(gè)字,公司就會(huì)停滯。 在通用電氣中,員工有公司誠(chéng)實(shí)的政策手冊(cè),到了年底,公司就會(huì)和員工簽署“員工個(gè)人誠(chéng)實(shí)的約定”。 通用電氣的誠(chéng)實(shí)政策不僅要求自己的員工嚴(yán)格遵守,還要求代理店、銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售店等所有代表公司的第三方履行。 所以,在通用電氣中,即使有好的業(yè)績(jī),只要誠(chéng)實(shí),就沒(méi)有能被提拔的好業(yè)績(jī),但是如果有誠(chéng)實(shí),機(jī)會(huì)會(huì)增加更多,但是沒(méi)有誠(chéng)實(shí),沒(méi)有業(yè)績(jī)和誠(chéng)實(shí),就會(huì)被解

5、雇。福特汽車(chē)公司福特公司的遠(yuǎn)景:汽車(chē)進(jìn)入家庭世界屈指可數(shù)的汽車(chē)制造商美國(guó)福特公司于1920年為企業(yè)和員工確立了“在美國(guó)普及汽車(chē)”“制造汽車(chē)的目的是讓所有家庭共享上帝賜予的快樂(lè)時(shí)間”這一不變的核心價(jià)值觀。 這兩種核心價(jià)值觀激勵(lì)著福特公司的目標(biāo),總是保持創(chuàng)新活力,不斷開(kāi)發(fā)核心技術(shù),讓自己一步一步登上“汽車(chē)王國(guó)”的寶座。核心價(jià)值觀:生產(chǎn)顧客滿意度最高,很多人能買(mǎi)的車(chē)。迪斯尼電影迪士尼公司的遠(yuǎn)景:成為世界性的超級(jí)娛樂(lè)公司迪士尼公司的使命:讓人們幸福迪斯尼公司的價(jià)值觀非常重視一貫性和細(xì)節(jié)的描繪,努力控制和維持以創(chuàng)造性、夢(mèng)想、大膽的想象持續(xù)進(jìn)步的迪斯尼的“魔力”形象聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想集團(tuán)的設(shè)想是,未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該

6、是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司的使命:為客戶利益而努力創(chuàng)新。聯(lián)想價(jià)值觀達(dá)到了客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、準(zhǔn)確、誠(chéng)信客戶成功:致力于客戶的滿意和成功創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新:追求速度和效率,專注于影響客戶和公司的創(chuàng)新準(zhǔn)確:基于事實(shí)的決策和業(yè)務(wù)管理誠(chéng)實(shí):建立信賴和負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系波音公司波音公司的遠(yuǎn)景: 在民間飛機(jī)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,將世界帶入噴氣時(shí)代(1950年)。波音公司的價(jià)值觀指導(dǎo)航空工業(yè),永遠(yuǎn)成為先驅(qū),應(yīng)對(duì)重大課題和風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品安全、質(zhì)量誠(chéng)實(shí)、倫理的業(yè)務(wù)“飲食、呼吸、睡、航空業(yè)務(wù)不忘”。波音公司的核心價(jià)值觀:永遠(yuǎn)是開(kāi)拓者,盡善盡美。PS公司IBM公司的使命無(wú)論是小步還是大步,都必須牽引人類(lèi)的進(jìn)步IB

7、M公司的價(jià)值觀需要客戶、革新,真誠(chéng)地負(fù)責(zé)索尼公司索尼公司的愿景:為包括股東、客戶、員工和商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。索尼公司的使命:發(fā)展技術(shù),體驗(yàn)給人們帶來(lái)幸福。索尼公司價(jià)值觀作為體驗(yàn)科技進(jìn)步、應(yīng)用和科技創(chuàng)新給大眾帶來(lái)的真正幸福的日本文化和提高國(guó)家地位的先驅(qū),尊重和鼓勵(lì)每個(gè)不服從別人但不可能做的事情的能力和創(chuàng)造性。索尼的使命:體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)給大眾帶來(lái)幸福蘋(píng)果蘋(píng)果電腦公司的遠(yuǎn)景,讓每個(gè)人都有電腦蘋(píng)果電腦公司的使命薰推進(jìn)公平的資料使用慣例,確立用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信賴和自信。蘋(píng)果電腦公司的核心價(jià)值觀提供了大眾強(qiáng)大的計(jì)算能力微軟公司。微軟的設(shè)想(使命):電腦進(jìn)入家庭,放在所有的桌子上,

8、使用微軟的軟件微軟的使命致力于提供更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件,使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便。微軟的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)實(shí)的客戶,熱情于合作伙伴的核心技術(shù)。坦率地與人交往,迎接尊重他人,樂(lè)意幫助的挑戰(zhàn),為了堅(jiān)持不懈地嚴(yán)格要求自己,思考能力強(qiáng),堅(jiān)持自我提高和完善的客戶,股東合作伙伴微軟企業(yè)文化的八大中心思考1 .頂尖人才“人是微軟真正最大的財(cái)產(chǎn)”2 .建設(shè)性的爭(zhēng)鋒:在當(dāng)?shù)靥孤实卣f(shuō)出想法。 不鼓勵(lì)玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令。3 .總是處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài),記得對(duì)方是誰(shuí)。4 .機(jī)動(dòng)高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的小規(guī)模項(xiàng)目組。5 .合格的主管和明智的管理模式,沒(méi)有只有人的主管。6 .比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為最高設(shè)計(jì)師,

9、每天都做著艱苦的工作。7 .自我批評(píng)和學(xué)習(xí)系統(tǒng):盡快確定失敗的地方,允許短時(shí)間的失敗,但不允許延遲失敗。8 .以提高生產(chǎn)效率為目標(biāo)的支出方式:大量投入員工,提供最佳工作環(huán)境。微軟企業(yè)文化不斷進(jìn)化:今天和未來(lái),對(duì)技術(shù)的熱情決不放棄。摩托羅拉摩托羅拉公司的價(jià)值觀保持高尚的訓(xùn)練,永遠(yuǎn)尊重人摩托羅拉公司的核心價(jià)值觀:高尚的訓(xùn)練和對(duì)人不變的尊重全面滿足顧客。菲利普斯公司核心價(jià)值觀:顧客至上,語(yǔ)言必要,人能發(fā)揮才能,團(tuán)結(jié)合作。菲利普斯企業(yè)文化的持續(xù)發(fā)展是一個(gè)特色,已成為這個(gè)領(lǐng)域最專業(yè)的公司公司的目標(biāo)是管理本領(lǐng)域最專業(yè)的公司。公司的目的是改善顧客創(chuàng)新、魅力、易用的產(chǎn)品、服務(wù)、人們的生活和工作條件。成為在飛利

10、浦工作開(kāi)心、興奮、挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。使用目的是事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展融為一體。使用人的原則是任用人的唯一賢人,只有測(cè)定后才能采用?;萜展净萜展镜氖姑鼮槿祟?lèi)的幸福和發(fā)展作出了技術(shù)貢獻(xiàn)惠普公司的價(jià)值觀“我們對(duì)人有充分的信賴和尊重,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們把一貫的情操和我們的事業(yè)融合起來(lái),我們通過(guò)團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),我們致力于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展惠普價(jià)值觀:信賴和尊重個(gè)人追求卓越的成果和貢獻(xiàn)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)實(shí)以團(tuán)隊(duì)精神達(dá)成目標(biāo)鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性企業(yè)哲學(xué):你是公司的惠普公司七大價(jià)值觀:我們熱心地接待客人我們信任和尊重個(gè)人我們追求卓越的成果和貢獻(xiàn)我們重視速度和靈活性。我們專注于有意義

11、的創(chuàng)新我們以團(tuán)隊(duì)精神達(dá)成共同目標(biāo)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持城市和誠(chéng)實(shí)?;萜瘴幕?jīng)常被稱為“惠普way”。 HP Way有五個(gè)核心價(jià)值觀,它們就像結(jié)合了的雙胞胎兄弟,誰(shuí)也離不開(kāi)。一、相信個(gè)人,尊重員工二、追求最高成果,追求最高三、工作要非常誠(chéng)實(shí)。 不能欺騙用戶,不能欺騙員工,也不能做不道德的事四、公司的成功是靠大家的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而不是靠別人的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)的五、相信不斷創(chuàng)新,工作要有一定的靈活性。PSTCL價(jià)值觀:為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造利益華為華豐富了公司的愿景人的交流和生活華以公司使命客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力為焦點(diǎn),提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。創(chuàng)造世界上最

12、優(yōu)秀、最創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)革新一樣致力于成本革新更新為更多人,獲得更好的技術(shù)以最低的總體擁有成本提高生產(chǎn)效率核心價(jià)值觀:在以人為本、尊重個(gè)性、集體奮斗、把人才看作公司最大的財(cái)產(chǎn)、不向人才妥協(xié)的獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,發(fā)展合作和創(chuàng)造性地領(lǐng)先世界的核心技術(shù)體系,中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng)通信使命:創(chuàng)造無(wú)限通信世界,成為信息社會(huì)的支柱中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是“正德厚生達(dá)到至善”。中國(guó)移動(dòng)的愿景是“成為優(yōu)秀品質(zhì)的創(chuàng)造者”。松下股份有限公司價(jià)值觀:產(chǎn)業(yè)新聞國(guó),光明正大,友好一致,奮斗向上,禮貌謙讓,適應(yīng)同化,感謝報(bào)恩松下電器的核心價(jià)值觀:產(chǎn)業(yè)新聞精神,實(shí)事求是,改革發(fā)展精神,友好合作精神,光明正大精神,團(tuán)結(jié)一致精神,發(fā)奮向

13、上精神,禮貌謙讓精神,自覺(jué)規(guī)律精神和服務(wù)獻(xiàn)身精神。松下電器:持續(xù)著豐富的企業(yè)文化一是加強(qiáng)企業(yè)命運(yùn)共同體的建設(shè),松下是日本第一家具有公司歌曲和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的公司。 每天早上8點(diǎn),公司全體人員朗讀本公司的綱領(lǐng)、信條、七大精神,一起唱公司的歌。二是在培養(yǎng)整體企業(yè)文化的前提下,以培養(yǎng)人才為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)把普通人培訓(xùn)成有才能的人三是不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)容,更容易自覺(jué)地接受員工的新鮮。海爾核心價(jià)值觀:創(chuàng)新。 以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向,以組織創(chuàng)新為保障,以技術(shù)創(chuàng)新為手段,以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)。海爾精神:無(wú)私的獻(xiàn)身是追求卓越的敬業(yè)報(bào)國(guó)全球創(chuàng)造了追求卓越的資源的美稱。海爾公司文化海爾理念-海爾只有創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有守業(yè)。海

14、爾精神-敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越。海爾的做法-迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)。海爾管理模式-日事日結(jié)束,日清日高。海爾的人才觀念-人人都有才能,賽馬不適合馬。海爾雇傭制度三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。海爾市場(chǎng)觀念-市場(chǎng)唯一不變的規(guī)律就是永遠(yuǎn)改變的淡季思想,淡期市場(chǎng)沒(méi)有賣(mài)信用不是賣(mài)產(chǎn)品而是否定自己,創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾品牌戰(zhàn)略-不做還是不做第一要爭(zhēng)的國(guó)門(mén)中沒(méi)有品牌。海爾質(zhì)量觀念-高標(biāo)準(zhǔn)、微細(xì)化、零缺陷優(yōu)秀產(chǎn)品由優(yōu)秀人創(chuàng)造。海爾售后服務(wù)理念-用戶總是正確的。海爾資本運(yùn)營(yíng)理念東方明亮,西方明亮。海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略-首先很難。海爾的發(fā)展方向-創(chuàng)造中國(guó)的世界品牌。萬(wàn)科萬(wàn)科遠(yuǎn)景成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者萬(wàn)科(宗旨)使命建筑無(wú)限生活對(duì)于客戶來(lái)

15、說(shuō),意思是理解你的生活,創(chuàng)造一個(gè)能夠表達(dá)自己的理想空間對(duì)投資者來(lái)說(shuō),意味著理解你的期望,并回報(bào)令人滿意的理想收益意思是讓員工理解你的追求,提供實(shí)現(xiàn)自己的理想平臺(tái)。對(duì)社會(huì),意味著理解時(shí)代的需要,樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)的理想形象萬(wàn)科價(jià)值觀創(chuàng)造健康豐富的人生1 .客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴2 .人才是萬(wàn)科的資本3 .“陽(yáng)光照射的體制”4 .持續(xù)增長(zhǎng)和領(lǐng)先荷蘭銀行荷蘭銀行的使命通過(guò)長(zhǎng)期的交易關(guān)系,為選定的客戶層提供投資資產(chǎn)管理方面的金融服務(wù),讓荷蘭銀行成為股東最喜歡投資的目標(biāo)和員工的最高職業(yè)發(fā)展場(chǎng)所。荷蘭銀行的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)實(shí)、尊重,團(tuán)隊(duì)和專業(yè)發(fā)揮著貫穿使命和遠(yuǎn)景的重要作用。沃爾瑪公司沃爾瑪公司的使命給普通人提供

16、了機(jī)會(huì),讓他們可以買(mǎi)和有錢(qián)人一樣的東西沃爾瑪?shù)闹行膬r(jià)值觀:以最低價(jià)格交換最好的產(chǎn)品和服務(wù)沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值觀:尊重每個(gè)員工,服務(wù)每個(gè)客戶,每天追求卓越。沃爾瑪企業(yè)文化沃爾瑪重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是光輝的保證。 公司的創(chuàng)始人山姆? 沃爾頓為公司制定了三個(gè)座右銘:“顧客是上帝”、“尊重員工”、“每天追求卓越”。 可以說(shuō)是沃爾瑪企業(yè)文化的精華?!皢T工是合作伙伴?!背錆M活力和活力的沃爾瑪文化別開(kāi)生面的“周六例會(huì)”訓(xùn)練,好好訓(xùn)練國(guó)美價(jià)值觀:敢于先于人,為社會(huì)做貢獻(xiàn)遵守約定,以誠(chéng)實(shí)為本以德為基礎(chǔ),立德立人使人能干,使人本土化樹(shù)立品牌,注重形象經(jīng)營(yíng)理念:薄利多銷(xiāo),服務(wù)先行李寧使命:我們要激發(fā)人們?cè)隗w育上想突破的力量!著力創(chuàng)造職業(yè)體育用品把生活改變?yōu)檫\(yùn)動(dòng)追求更高水平的突破“重視體育、誠(chéng)信、熱情、勝利、創(chuàng)新、合作”是李寧公司的核心價(jià)值觀。 這個(gè)核心價(jià)值觀是“李寧人”日常行動(dòng)的基本規(guī)范。崇敬運(yùn)動(dòng):對(duì)運(yùn)動(dòng)有強(qiáng)烈的愛(ài),專業(yè)從事某項(xiàng)運(yùn)動(dòng),積極研究業(yè)馀運(yùn)動(dòng),有成果。 愛(ài)好體育,積極參加各種體育活動(dòng),愛(ài)好以體育為中心的積極生活方式,影響周邊的

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