1、行政審批服務(wù)中心當(dāng)好科長征文作品大處著眼 細(xì)處著力 努力做一名合格的辦公室主任辦公室是機關(guān)的重要部位，是上下溝通的“咽喉”、左右聯(lián)系的“紐帶”。在市行政審批服務(wù)中心組織開展“創(chuàng)建高效機關(guān)、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”主題實踐活動中，辦公室主動組織開展了創(chuàng)建高效辦公室集中學(xué)習(xí)討論活動，查擺差距，明確目標(biāo)，嚴(yán)格要求。作為辦公室主任，也得到了不少感悟。一、突出工作重點，強化服務(wù)意識辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)重，瑣事多，作為辦公室主任不僅要一絲不茍地抓好具體的事務(wù)性工作，更要注重突出重點、扭住關(guān)鍵，做到分項求突破、整體上臺階。（一）綜合協(xié)調(diào)謀全局。“中心”辦公室承擔(dān)著機關(guān)和審批大廳雙重后勤保障服務(wù)工作，加強綜合協(xié)調(diào)，

2、是維護“中心”一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)到位，各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響正常運轉(zhuǎn)。辦公室主任要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在科室、窗口之間，在同事與同事之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊抓共管的局面。（二）參謀助手求高度。辦公室主任要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。要發(fā)揮信息宣傳的作用，收集提報的

3、信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“11 2”的效果。要突出重點抓調(diào)研，要抓住“中心”工作的重點，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。（三）督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實的有力舉措。辦公室主任要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。對辦公室需要落實的工作，要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過場、更不能虎頭蛇尾。要做到“中心”領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實效，確保

4、決策部署落到實處。二、著力精益求精，力求優(yōu)質(zhì)高效辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要有爭一流的意識，努力在每件事務(wù)中體現(xiàn)自己的最高水平。（一）開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，就參不到點子上，謀不到要害處。必須按照“嚴(yán)上求細(xì)、細(xì)中求精”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。（二）超前運籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室主任要做到知之在早，思之在先，謀之在前。審

5、批大廳是政務(wù)窗口、便民平臺，工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，辦公室如果不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上工作節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。辦公室主任要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想:領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。（三）規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室主任的工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問題。因此，辦公室主任對工作要求一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱

6、置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細(xì)心、事事精心。三、立足本職崗位，提高綜合素質(zhì)辦公室直接面對大廳XXX個窗口服務(wù)，工作人員的作風(fēng)、面貌和素質(zhì)非常重要。辦公室主任必須帶頭提高自身素質(zhì)，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。（一）加強工作作風(fēng)建設(shè)。要努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬的形象；要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿，管住與己的手，管住自己的嘴，塑造清正廉潔的形象；要不斷強化服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，塑造誠摯熱情形象。（二）加強管理制度建設(shè)。做好辦公室工作，必須抓好辦公室內(nèi)部制度建設(shè)，使辦公室工作做到制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。結(jié)合“中心”推行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，完善修訂后勤管理服務(wù)制度和辦公室工作程序，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循。（三）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)建設(shè)。辦