1、中國電信解決方案中國電信解決方案 -“-“天翼對講天翼對講- -城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺” 解決方案解決方案 1中國電信集團公司政企客戶事業(yè)部 中國電信集團公司政企客戶事業(yè)部 合作單位：武漢朗皓科技有限公司合作單位：武漢朗皓科技有限公司 公司地址：武漢市江漢區(qū)青年路 153 號嘉鑫大廈 a1902 聯(lián)系人：章繼吾 聯(lián)系電話目目 錄錄 1 1名詞解釋名詞解釋.1 1.11.1天翼對講天翼對講 .1 1.21.2天翼對講企業(yè)管理臺天翼對講企業(yè)管理臺.1 1.31.3天翼對講可視化調(diào)度臺天翼對講可視化調(diào)度臺.1 2 2應(yīng)急聯(lián)動需求概述應(yīng)急聯(lián)動需求概

2、述.1 3 3業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析 .2 3.13.1管理現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)需求管理現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)需求.2 3.23.2中國電信解決方案切入點中國電信解決方案切入點.3 4 4功能實現(xiàn)功能實現(xiàn).4 4.14.1基礎(chǔ)版功能基礎(chǔ)版功能 .4 4.1.14.1.1廣域?qū)χv廣域?qū)χv .4 4.1.24.1.2地圖功能地圖功能 .5 4.1.34.1.3人員查崗人員查崗 .5 4.1.44.1.4快速定位快速定位 .6 4.1.54.1.5軌跡回放軌跡回放 .6 4.1.64.1.6動態(tài)跟蹤動態(tài)跟蹤 .7 4.1.74.1.7自助標(biāo)點自助標(biāo)點 .7 4.1.84.1.8地圖切換地圖切換 .8 4.1.94.1.

3、9一鍵求助一鍵求助 .8 4.1.104.1.10框選調(diào)度框選調(diào)度.9 4.1.114.1.11拍照取證拍照取證.9 5 5實現(xiàn)方案實現(xiàn)方案.10 5.15.1系統(tǒng)技術(shù)路線系統(tǒng)技術(shù)路線.10 5.25.2部署方案部署方案 .10 5.2.15.2.1系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu).10 5.35.3部署方式部署方式 .12 5.3.15.3.1統(tǒng)一部署統(tǒng)一部署.12 5.3.25.3.2本地部署本地部署.13 5.45.4終端要求終端要求 .13 6 6商業(yè)模式商業(yè)模式.14 6.16.1商業(yè)模式商業(yè)模式 .14 6.26.2商務(wù)合作商務(wù)合作 .14 6.2.16.2.1業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu).14 6.2.26

4、.2.2利益分配利益分配.14 6.2.36.2.3“對講調(diào)度應(yīng)用對講調(diào)度應(yīng)用”功能費結(jié)算原則功能費結(jié)算原則 .15 6.36.3合作伙伴合作伙伴 .15 7 7成功行業(yè)案例成功行業(yè)案例.16 7.17.1公安行業(yè)公安行業(yè) .16 7.27.2司法行業(yè)司法行業(yè) .17 7.37.3城管執(zhí)法城管執(zhí)法 .17 7.47.4平安社區(qū)平安社區(qū) .18 7.57.5電力行業(yè)電力行業(yè) .19 7.6鐵路行業(yè)鐵路行業(yè) .20 附錄附錄 已合作的其他客戶已合作的其他客戶.20 1 1名詞解釋名詞解釋 1.11.1天翼對講天翼對講 中國電信天翼對講業(yè)務(wù)基于中國電信廣覆蓋、大容量的移動通信網(wǎng)絡(luò)和電信級的業(yè)務(wù) 管理

5、平臺，利用 push to talk（ptt，一鍵通）技術(shù)，通過帶有 ptt 功能的專業(yè)手機終端， 為客戶提供移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的半雙工集群通信業(yè)務(wù)。 1.21.2天翼對講企業(yè)管理臺天翼對講企業(yè)管理臺 “天翼對講企業(yè)管理臺”是中國電信集團面向政企客戶進行天翼對講群組及人員配置 的管理平臺。 在電信 crm 受理完成，并獲得相應(yīng)的管理員賬號密碼后，客戶可通過“天翼對講企 業(yè)管理臺” ，平臺地址為 和人員的管理。 1.31.3天翼對講可視化調(diào)度臺天翼對講可視化調(diào)度臺 可視化調(diào)度，是針對行業(yè)人員調(diào)度業(yè)務(wù)需求推出的，集“對講呼叫+地圖定位+工單管 理”三者于一體的集群綜合調(diào)度產(chǎn)品，實現(xiàn)基于電子地圖

6、的可視化調(diào)度。其可視化管理的 能力主要體現(xiàn)在： 人員位置可視化：包括人員定位、人員分布等； 工作任務(wù)可視化：包括移動考勤、軌跡回放、工單任務(wù)派發(fā)等； 事件場景可視化：事件跟蹤、拍照取證、全球眼監(jiān)控等； 2 2應(yīng)急聯(lián)動需求應(yīng)急聯(lián)動需求 2.12.1概述概述 黨的十八屆三中全會后，政府管理由傳統(tǒng)行政管理向現(xiàn)代公共管理轉(zhuǎn)變，公共管理的 核心和本質(zhì)就是服務(wù)型政府。當(dāng)今的社會，公共服務(wù)和公共安全已日益成為城市公共管理 的主要內(nèi)容，并對政府部門的職能管理和服務(wù)提出挑戰(zhàn)。一方面，為構(gòu)建和諧社會，要加 強政府服務(wù)功能和政民互動，為市民提供更廣泛、更便利、更快速的服務(wù)。另一方面，要 建設(shè)平安城市，當(dāng)社會發(fā)生犯罪

7、、火災(zāi)、醫(yī)療急救、煤水電搶修、地震等各種突發(fā)公共事 件時，要求政府具備快速反應(yīng)和抗風(fēng)險的能力，政府內(nèi)部相關(guān)部門要在應(yīng)急管理上實現(xiàn)聯(lián) 動。 “911”事件給美國政府和人民帶來的災(zāi)難性打擊令人震驚，2003 年 sars 在廣州、 北京、香港等城市的蔓延至今還令人心有余悸，2007 年夏天，杭州、南京這兩個文化古城 在暴雨襲擊中遭遇了尷尬和無奈，以及 2008 年的雪災(zāi)和 5.12 汶川大地震都給國家和人民 帶來了重大損失。城市在獲取經(jīng)濟和社會效益的同時，也面臨著高風(fēng)險，城市應(yīng)急聯(lián)動已 成為一道迫切需要解決的難題。 根據(jù)國家統(tǒng)計局預(yù)測，到 2020 年，我國的城市化率將達到 60左右, 城市空間集

8、中性 和人口密集性將不斷提高，城市火災(zāi)、爆炸、地震、毒物泄漏、高樓坍塌、交通事故、恐 怖襲擊等各類重大事故、安全隱患的風(fēng)險也將日益突出。一旦發(fā)生事故，極易造成人員和 財產(chǎn)的巨大損失。 應(yīng)對城市突發(fā)公共事件，是一道難題，它考驗著社會公眾的承受能力，更考驗著政府 維護國家安全、社會穩(wěn)定和人民群眾利益的能力，以及履行政府社會管理和公共服務(wù)職能 的能力。 黨和政府歷來非常重視救災(zāi)工作，多年來的建設(shè)，國內(nèi)的救災(zāi)隊伍、技術(shù)和裝備都擁 有雄厚實力。如抗震救災(zāi)、防汛坑旱、森林防火，生產(chǎn)事故應(yīng)急、消防、交通安全、海上 搜救、緊急醫(yī)療求援，等等，成為現(xiàn)階段我國應(yīng)對突發(fā)事件的主要力量。 綜上所述，為適應(yīng)現(xiàn)代化城市的

9、需要，應(yīng)該盡快建立集公安、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護、 交通、司法、民政、工商、物價、保險、安全生產(chǎn)等為一體的政府集群指揮調(diào)度系統(tǒng)。 2.2應(yīng)急平臺建設(shè)目標(biāo)應(yīng)急平臺建設(shè)目標(biāo) 政府應(yīng)急平臺是完成政府應(yīng)急管理工作的技術(shù)支撐平臺 政府應(yīng)急平臺建設(shè)，主要是利用現(xiàn)有的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)等以及先進的信息技術(shù) 和設(shè)備，構(gòu)建向上連接上級政府應(yīng)急平臺，橫向連接有關(guān)部門專項應(yīng)急系統(tǒng)，向下連接下 級政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)的應(yīng)急平臺。 可實現(xiàn)突發(fā)事件的監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警、信息報告、綜合研判、輔助決策、指揮調(diào)度 等主要功能，實現(xiàn)有效防范和應(yīng)對突發(fā)事件。 2.32.3各部門管理現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)需求各部門管理現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)需求 日常外巡執(zhí)勤和

10、應(yīng)急協(xié)同調(diào)度是城市各應(yīng)急聯(lián)動部門的工作特點和重點。外巡人員依 靠日常的巡邏工作發(fā)現(xiàn)輕微違章違法行為，一般都以教育、警告或罰款等形式進行規(guī)范管 理。當(dāng)發(fā)生緊急突發(fā)事件時，指揮中心調(diào)度相關(guān)部門人員前往現(xiàn)場規(guī)范管理或是協(xié)同其他 部門人員（如城管、公安、醫(yī)院、司法等部門）進行。 目前工作中存在的問題主要包括： 傳統(tǒng)模擬對講方式信號盲點多、接通率低、不能大范圍對講傳統(tǒng)模擬對講方式信號盲點多、接通率低、不能大范圍對講 由于各部門外巡人員工作范圍較廣、分布散，普通的模擬對講方式存在信號盲點多、 接通率低等問題，在發(fā)生突發(fā)事件時無法進行有效溝通，無法及時匯報工作。在日常巡邏 執(zhí)勤的過程中，缺乏集群通訊方式進行

11、聯(lián)系、信息互通與交流。而使用普通手機雖然能進 行跨地區(qū)的通訊，但是又不能實現(xiàn)一對多的通話，不能“一呼百應(yīng)” ，溝通效率低下。 人員在崗、巡邏情況難以精確化管理人員在崗、巡邏情況難以精確化管理 人員分散在外巡邏，指揮中心不了解巡查人員的精確位置，不了解人員是否準(zhǔn)時到崗， 是否正在巡查，傳統(tǒng)的方式按照交接班表，手工記錄，不能完全真實地反映具體工作情況； 缺乏人員定位，就無法實現(xiàn)人員的精確化、集中化管理。 應(yīng)急事件現(xiàn)場情況難以及時了解應(yīng)急事件現(xiàn)場情況難以及時了解 發(fā)生突發(fā)事件時，調(diào)度人員無法詳細了解現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場事件和存在的隱患無法及 時匯總，缺乏現(xiàn)場資料，就有可能對任務(wù)的下達造成影響，也影響到領(lǐng)

12、導(dǎo)層的應(yīng)急指揮和 決策；發(fā)生突發(fā)事件時，難以快速調(diào)動人員，缺乏協(xié)同調(diào)度的優(yōu)化方案。 3 3中國電信解決方案切入點中國電信解決方案切入點 針對應(yīng)急聯(lián)動行業(yè)目前工作中存在的問題，中國電信可依托良好的通信服務(wù)能力、位 置信息服務(wù)能力及系統(tǒng)集成能力，結(jié)合固定、移動網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)，為客戶提供完整的信息化 解決方案。 廣域集群對講廣域集群對講 中國電信推出的“天翼對講”集群通訊技術(shù)，以中國電信 cdma 3g 網(wǎng)絡(luò)為依托，可 以很好地滿足大范圍集群通訊的需要，各聯(lián)動部門外巡人員可以方便地實現(xiàn)一對多的群組 通話，群組成員可以方便地相互通話，做到一呼百應(yīng)，極大地節(jié)省了通話成本。 “天翼對講”可以在任何一個預(yù)先設(shè)定

13、的通話群組，比如按一個部門、或者按一個大 隊，也可以根據(jù)需要組建臨時通話群組，這種功能可以讓調(diào)度員根據(jù)需要隨時隨地的組織 人員、管理調(diào)度。 “天翼對講”采用專業(yè)集群通信與移動通信結(jié)合，既能打電話，又能作對講，使用起 來十分方便，工作生活無憂。 人員定位人員定位 為了及時準(zhǔn)確地了解外巡人員的到崗和日常巡邏狀況，可視化調(diào)度平臺可以讓調(diào)度管 理人員隨時查看巡邏人員的當(dāng)前位置，人員分布情況，查詢?nèi)藛T是否到崗；調(diào)度員可以查 看人員軌跡，了解工作狀態(tài)；調(diào)度員還可以隨時發(fā)出呼叫，安排臨時任務(wù)。 就近調(diào)度就近調(diào)度 當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)時，可以在地圖上框選事件區(qū)域，調(diào)度事件發(fā)生地周邊的各部門聯(lián)動 隊員，建立起臨時群組

14、，安排最近的人員快速到達現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)，實現(xiàn)就近調(diào)度，節(jié)省時 間，提高工作效率。 現(xiàn)場取證現(xiàn)場取證 外巡人員可以使用手機拍攝現(xiàn)場照片，傳到調(diào)度中心，調(diào)度中心獲得豐富的現(xiàn)場信息， 有助于管理人員對事件作出分析與決策。 考核與管理考核與管理 調(diào)度臺可實現(xiàn)查崗功能，可記錄隊員工作軌跡，外巡人員在規(guī)定時間到崗考勤，現(xiàn)場 拍攝照片也可傳到調(diào)度臺作為考勤依據(jù)。 4 4功能實現(xiàn)功能實現(xiàn) 4.14.1基礎(chǔ)版功能基礎(chǔ)版功能 根據(jù)上述集群對講與地圖定位的融合思想，我們針對城市應(yīng)急聯(lián)動的需求，提出了基 于日常巡查管理與應(yīng)急指揮的調(diào)度對講解決方案，可根據(jù)工作需求快速建設(shè)完成相應(yīng)的調(diào) 度指揮平臺。 4.1.14.1.1廣

15、域?qū)χv廣域?qū)χv 城市各應(yīng)急聯(lián)動單位外巡人員在外巡邏執(zhí)法時，人員分布廣，管理范圍較大，普通對 講機存在呼叫距離短、信號差、通訊不暢等問題，而基于中國電信 cdma 通信網(wǎng)絡(luò)，城市 應(yīng)急聯(lián)動指揮中心能夠?qū)崿F(xiàn)廣域?qū)χv，以低成本快速建立自己的集群調(diào)度虛擬專網(wǎng)系統(tǒng)。 4.1.24.1.2地圖功能地圖功能 平臺包含電子地圖和地圖引擎，可實現(xiàn)放大、縮小、拖動、測距等基礎(chǔ)功能。 4.1.34.1.3人員查崗人員查崗 城市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心調(diào)度員呼叫外巡人員，安排工作任務(wù)，通過可視化調(diào)度平臺呼 叫對講同時可以查看人員當(dāng)前位置，實現(xiàn)查崗。 4.1.44.1.4快速定位快速定位 平臺可主動勾選人員，顯示人員位置；對人

16、員進行快速定位。主要用于了解外巡隊員 的當(dāng)前位置、人員分布，了解隊員是否在崗，可直接向其發(fā)出對講呼叫，即時安排其現(xiàn)場 任務(wù)。 4.1.54.1.5軌跡回放軌跡回放 主要用于對外巡行業(yè)人員各周期的值班考勤，通過回放當(dāng)天的軌跡，即可查看外巡人 員是否按要求到達固定地點執(zhí)勤，是否按要求對管轄區(qū)域進行巡查。 4.1.64.1.6動態(tài)跟蹤動態(tài)跟蹤 在突發(fā)事件情況下，若群組人員處于動態(tài)變化的工作狀態(tài)，可使用“定位跟蹤”功能， 平臺自動刷新，實時監(jiān)控人員位置，及時調(diào)度。 4.1.74.1.7自助標(biāo)點自助標(biāo)點 可視化調(diào)度系統(tǒng)中可實現(xiàn)“自助標(biāo)點”功能，只有調(diào)度中心帳戶方可查看和標(biāo)注，在 地圖上標(biāo)注日常工作中的重

17、點區(qū)域，方便調(diào)度中心人員將標(biāo)注的位置與人員實際位置進行 更為清晰的參照。 4.1.84.1.8地圖切換地圖切換 平臺提供了影像地圖的對照切換，在電子地圖上定位外巡人員位置的同時，可通過影 像圖輔助對比電子地圖上人員的位置。 4.1.94.1.9一鍵求助一鍵求助 在發(fā)生突發(fā)事件時，外巡人員在終端上進行一鍵求助平臺，指揮中心平臺上顯示人員 求助位置。 4.1.104.1.10 框選調(diào)度框選調(diào)度 主要用于突發(fā)事件情況下調(diào)度事件發(fā)生地周邊的外巡人員，建立起臨時群組，安排附 近聯(lián)動人員快速到達現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)，實現(xiàn)就近調(diào)度，節(jié)省時間，提高工作效率。 4.1.114.1.11 拍照取證拍照取證 外巡人員可以使

18、用手機拍攝現(xiàn)場照片，傳到調(diào)度中心，指揮中心在第一時間獲得豐富 的現(xiàn)場信息，有助于管理人員及時對事件作出分析與決策。 5 5實現(xiàn)方案實現(xiàn)方案 5.15.1系統(tǒng)技術(shù)路線系統(tǒng)技術(shù)路線 系統(tǒng)總體框架采用成熟的 j2ee 三層體系，使用 javascript 實現(xiàn)客戶端，數(shù)據(jù)庫采用 大型數(shù)據(jù)庫 oracle，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，可靠性高。 系統(tǒng)基于 b/s 架構(gòu)，客戶端只需要支持 ie 瀏覽器就可以直接使用。 5.25.2部署方案部署方案 5.2.15.2.1系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 系統(tǒng)由地圖服務(wù)平臺、可視化調(diào)度服務(wù)平臺、調(diào)度臺應(yīng)用、天翼對講終端應(yīng)用組成： 可可視視化化調(diào)調(diào)度度服服務(wù)務(wù)平平臺臺（省?。?調(diào)調(diào)度度臺臺

19、應(yīng)應(yīng)用用天天翼翼對對講講終終端端應(yīng)應(yīng)用用 電電信信商商務(wù)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)航航 接接口口（省?。?快 速 定 位 框 選 調(diào) 度 工 單 管 理 廣 域 對 講 定 位 上 報 移 動 考 勤 拍 照 取 證 呼 叫 調(diào) 度 臺 天天翼翼對對講講 企企業(yè)業(yè)管管理理臺臺 （集集團團） 普 通 管 理 員 管 理 群 組 管 理 用 戶 管 理 電電信信全全球球眼眼 接接口口（省?。?可視化調(diào)度服務(wù)平臺：可視化調(diào)度服務(wù)平臺：應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)可視化調(diào)度的核心后臺服務(wù)，平臺包含 電子地圖。 調(diào)度臺應(yīng)用：調(diào)度臺應(yīng)用：中心調(diào)度坐席，調(diào)度員可通過可視化調(diào)度臺進行管理調(diào)度，實現(xiàn) 了事件可視化、人員可視化、工作任務(wù)可視化；

20、天翼對講終端應(yīng)用：天翼對講終端應(yīng)用：實現(xiàn)現(xiàn)場定位、對講通話、現(xiàn)場拍照等功能； 調(diào)度終端的定位位置信息通過 cdma 通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)鏈路上報給可視化調(diào)度服務(wù)器；也可 先上報到一臺外網(wǎng)的定位數(shù)據(jù)接入服務(wù)器，再通過防火墻轉(zhuǎn)發(fā)到可視化調(diào)度服務(wù)器。 5.35.3部署方式部署方式 5.3.15.3.1統(tǒng)一部署統(tǒng)一部署 地圖服務(wù)器（gis 引擎、地圖） 、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器統(tǒng)一部署。 各行業(yè)各部門接入到該系統(tǒng)。 統(tǒng)一部署的優(yōu)點：統(tǒng)一部署的優(yōu)點： 1.部署形式簡單，有利于系統(tǒng)的建設(shè)的開展、運行及推廣。 2.節(jié)約成本，減少硬件建設(shè)費用和軟件開發(fā)費用的支出。 3.數(shù)據(jù)集中存儲和管理，保證數(shù)據(jù)的安全性和一致性。

21、 4.系統(tǒng)維護、管理和升級容易，保證系統(tǒng)平穩(wěn)運行。 5.3.25.3.2本地部署本地部署 地圖服務(wù)器（gis 引擎、地圖） 、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等部署在用戶機房。 各部門通過現(xiàn)有 vpn 網(wǎng)接入到系統(tǒng) 獨立部署的優(yōu)點：獨立部署的優(yōu)點： 獨立部署方案，可以通過專線將數(shù)據(jù)傳輸至電信機房調(diào)度服務(wù)器上，如果再增加一臺 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，可實現(xiàn)平臺“內(nèi)部網(wǎng)”內(nèi)運行的功能，進一步提升保密性與安全性。 5.45.4終端要求終端要求 平臺支持的天翼對講終端必須是經(jīng)過中國電信廣州研院測試認證通過的天翼對講手機。 天翼對講終端具備有集群對講功能、gpsone 定位功能，用戶可根據(jù)手機價格/套餐價 格合理選用。

22、 6 6商業(yè)模式商業(yè)模式 6.16.1商業(yè)模式商業(yè)模式 建設(shè)模式建設(shè)模式 應(yīng)用平臺分省建設(shè)，由各省電信和合作伙伴共同建設(shè)運營，雙方采用合作分成的模式； 由合作伙伴負責(zé)天翼對講城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺解決方案的服務(wù)與提供。 各方職責(zé)各方職責(zé) 各省電信負責(zé)提供“天翼對講城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺”業(yè)務(wù)平臺運行所需的 機房、網(wǎng)絡(luò)資源、短信網(wǎng)關(guān)、全球眼接口以及天翼對講企業(yè)管理臺接入支撐和網(wǎng)絡(luò)運維工 作。 合作伙伴負責(zé)提供平臺服務(wù)器、平臺軟件開發(fā)、各類接口開發(fā)、升級及日常維護、技 術(shù)支撐等工作和電信內(nèi)部及客戶培訓(xùn)工作。 各省電信“天翼對講城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺”業(yè)務(wù)平臺服務(wù)器設(shè)備由合作伙 伴購買投入，各

23、省主動要求投入服務(wù)器的除外。 合作雙方共同進行業(yè)務(wù)市場宣傳、拓展及客戶關(guān)系維系。 電子地圖提供電子地圖提供 由合作伙伴提供具備互聯(lián)網(wǎng)電子地圖經(jīng)營資質(zhì)的電子地圖。 天翼對講終端提供天翼對講終端提供 中國電信各地分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定手機終端營銷政策，城市應(yīng)急聯(lián)動有關(guān)部門與 各級電信簽訂協(xié)議，以租代建，使用平臺與終端。 6.26.2商務(wù)合作商務(wù)合作 6.2.16.2.1業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 分省建設(shè)“天翼對講城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺”業(yè)務(wù)平臺，合作伙伴與各省電 信公司簽訂具體業(yè)務(wù)合作協(xié)議，明確針對最終用戶的整體資費套餐，以及針對合作伙伴的 具體業(yè)務(wù)結(jié)算辦法。 7 7成功行業(yè)案例成功行業(yè)案例 7.17.

24、1公安行業(yè)公安行業(yè) 典型客戶：典型客戶：公安防爆大隊、民爆企業(yè)等。 行業(yè)亮點：行業(yè)亮點： (1)(1) 爆破作業(yè)的安全監(jiān)管：爆破作業(yè)的安全監(jiān)管：爆破員根據(jù)管理員在調(diào)度臺建立的“爆破任務(wù)” 按時 到達爆破點用手機簽到，平臺端記錄人員信息，在符合爆破要求的情況下，管理員下達爆 破指令執(zhí)行爆破，有效降低爆破作業(yè)風(fēng)險； (2)(2) 危爆物品運輸?shù)陌踩O(jiān)管：危爆物品運輸?shù)陌踩O(jiān)管：調(diào)度臺設(shè)定危爆品的運輸路線并監(jiān)控車輛的定位 及運輸，若未按既定路線行駛，平臺告警，調(diào)度中心可及時管理修正，排除隱患，保障社 會安定； (3)(3) 危爆物品存貯的安全監(jiān)管：危爆物品存貯的安全監(jiān)管：調(diào)度臺使用全球眼視頻監(jiān)控隨時

25、查看倉儲狀態(tài)， 呼叫倉管員實現(xiàn)查崗，保證倉庫的安全性。 產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合：多人到點考勤+車輛軌跡+視頻監(jiān)控+定位調(diào)度。 典型案例：典型案例：寧德民爆。 7.27.2司法行業(yè)司法行業(yè) 典型客戶典型客戶：監(jiān)獄、勞教所、看守所、司法糾正等。 行業(yè)亮點：行業(yè)亮點： (1)(1) 機卡互鎖機卡互鎖：安裝 rf-uim 卡的天翼對講終端具備機卡互鎖功能，終端和卡之間一 一對應(yīng)，確保終端在丟失時的絕對安全性； (2)(2) 遙開遙閉遙開遙閉：利用 rfid 技術(shù)可實現(xiàn)天翼對講手機進入監(jiān)區(qū)系統(tǒng)自動關(guān)閉手機除對 講外其他功能，出監(jiān)區(qū)時刷卡，系統(tǒng)自動開啟手機原有功能； (3)(3) 一鍵報警一鍵報警：手機端長按

26、報警健，可向預(yù)設(shè)的報警中心報警，可視化調(diào)度平臺可 顯示報警人員的位置和信息，調(diào)度中心可發(fā)起緊急調(diào)度。 產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合：機卡互鎖+遙開遙閉+一鍵報警+調(diào)度定位+群組優(yōu)先。 典型案例：典型案例：四川監(jiān)獄，云南司法。 7.37.3城管執(zhí)法城管執(zhí)法 典型客戶典型客戶：城市綜合執(zhí)法局、城市建設(shè)監(jiān)察大隊。 行業(yè)亮點行業(yè)亮點： (1)(1) 一呼百應(yīng)：一呼百應(yīng)：靈活編組，設(shè)定優(yōu)先級，快速聯(lián)動，調(diào)度中心可快速部署、全局調(diào) 度，提高應(yīng)急處理能力； (2)(2) 框選調(diào)度：框選調(diào)度：調(diào)度臺在地圖上框選特定區(qū)域，調(diào)度區(qū)域內(nèi)城管執(zhí)法人員快速到達 指定區(qū)域增援，實現(xiàn)就近調(diào)度，提高城管執(zhí)法工作效率； (3)(3) 視

27、頻取證：視頻取證：天翼對講手機可以根據(jù)需求拍攝圖片或視頻并發(fā)送至指揮中心，管 理人員猶如身臨其境，運籌帷幄，調(diào)度自如。 產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合：集群對講+人員定位+框選調(diào)度+拍照取證。 典型案例典型案例：福州市鼓樓區(qū)城管執(zhí)法局， 三亞市綜合行政執(zhí)法局。 7.47.4平安社區(qū)平安社區(qū) 典型客戶：典型客戶：公安，交警，校園引導(dǎo)員，社區(qū)保安。公安，交警，校園引導(dǎo)員，社區(qū)保安。 行業(yè)亮點行業(yè)亮點： （1 1）人員查崗：）人員查崗：調(diào)度臺可以查看校園內(nèi)各保安的當(dāng)前位置，有效監(jiān)督和管理保安 的在崗巡查工作，確保校園的安全； （2 2）電子圍欄：）電子圍欄：調(diào)度平臺通過設(shè)定電子圍欄，當(dāng)工作人員離開圍欄區(qū)域，系統(tǒng)自

28、 動報警，加強了對安保人員工作的管理，增強了校園周邊的巡邏防控力度。 （3 3）全球眼監(jiān)控：）全球眼監(jiān)控：校園接入全球眼監(jiān)控系統(tǒng)，可隨時掌握監(jiān)控區(qū)域的所有信息， 提高對突發(fā)暴力事件的應(yīng)變能力。 產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合：人員查崗+電子圍欄+全球眼監(jiān)控。 典型案例典型案例：福州市公安邊防支隊，晉江市公安局，撫州保安公司。 7.57.5電力行業(yè)電力行業(yè) 典型客戶典型客戶：電力公司、電業(yè)局、電力安監(jiān)部門、線路代維公司等。 行業(yè)亮點行業(yè)亮點： (1)(1) 線路巡查：線路巡查：可實現(xiàn)巡查人員之間的集群對講，調(diào)度中心對人員的定位管理、巡 查軌跡管理、考核查崗等工作要求； (2)(2) 應(yīng)急調(diào)度：應(yīng)急調(diào)度：突發(fā)故障發(fā)生時，調(diào)度中心根據(jù)綜合信息在地圖上選擇就近區(qū)域人 員前往處理； (3)(3) 網(wǎng)絡(luò)安全：網(wǎng)絡(luò)安全：將調(diào)度平臺部署到電力內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)外網(wǎng)之間通過邊界系統(tǒng)（物