1、.海南創(chuàng)康建筑工程有限公司銷售部管理制度前 言為了更好地配合公司的銷售戰(zhàn)略要求，順利開展銷售部工作。明確銷售部工作人員的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)銷售部職員工的工作參與積極性和提高工作效率。幫助職員工盡快提高自身銷售素質(zhì)，特制定以下管理規(guī)章制度。本制度由九部分組成（1考勤管理制度、2出差制度、3工作責(zé)任制度、4淘汰制度、5獎(jiǎng)懲制度、6業(yè)績(jī)考核制度、7請(qǐng)假制度、8保密制度、9提成結(jié)算制度）。一、 銷售部考勤管理制度 依照公司要求，銷售部工作人員，每周工作六天，嚴(yán)格按照公司考勤制度上下班打卡（此上下班時(shí)間只可以提前：如果外出造訪較早，無法趕到公司打卡者，應(yīng)電話或者提前一天書面申請(qǐng)通知總辦人員，或回公司后必

2、須補(bǔ)辦無法打卡情況說明報(bào)告或手續(xù)，如果出差在外地，必須每天向總辦人員匯報(bào)，每周禮拜一和禮拜六用1小時(shí)時(shí)間召開部門會(huì)議。1.工作制依據(jù)公司的具體情況以及銷售的特殊性，實(shí)行以每周工作六日（星期日為周休息日）的標(biāo)準(zhǔn)工作制為主，同時(shí)實(shí)行換休制，以不定時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制相結(jié)合的工時(shí)制度。作息時(shí)間上下班時(shí)間為：8：2012：00，12:4018：00。2.定義1）.遲到：比預(yù)定上班時(shí)間晚到。2）.脫崗：工作途中無故脫離工作崗位。3）.早退：比預(yù)定下班時(shí)間早走或中途離崗。4）.曠工：無故缺勤，遲到、早退、脫崗每次超過30分鐘的視為曠工半天；遲到、早退、脫崗每月累計(jì)三次視為曠工一天。不假擅離工作崗位

3、、未征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,私自延假或以假病假證明欺騙公司者視為曠工。公司員工因公外出或有特殊原因不能按時(shí)到崗，應(yīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，有正當(dāng)理由或經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特許的不視為曠工、遲到。3.請(qǐng)假。1）.假期的種類分事假和病假。2）.銷售人員填寫請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)，接手人簽字（請(qǐng)假超過兩天的須做書面交接，雙方簽字，確保工作連續(xù)性），報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)相關(guān)部門備案。3）.請(qǐng)假時(shí)間在1天以內(nèi)由副總經(jīng)理自行審批，2天及2天以上由公司總經(jīng)理審批。4）請(qǐng)假申請(qǐng)表由總辦管理歸檔。5）.由于突發(fā)性疾病事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù)以電話向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)，附醫(yī)院證明（二乙以上）。6）.未辦

4、手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未到崗者，均按曠工處理。7）.銷售人員請(qǐng)假（特殊假期除外）應(yīng)在保證銷售工作的正常運(yùn)行和公司各項(xiàng)工作的有序開展的情況下按規(guī)定逐級(jí)審批，非緊急情況或妨礙工作時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不予給假、縮短假期或要求延期請(qǐng)假。8）.業(yè)務(wù)辦事，全天或部分時(shí)間在外辦事，需按周計(jì)劃、日計(jì)劃工作，做好工作日誌，日誌與工作不符，以曠工處理。二、出差管理制度根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銷售部實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂出差管理制度。1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的所有員工（適用于銷售業(yè)務(wù)人員）。 2、出差費(fèi)分交通費(fèi)、膳宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)： 1)、交通費(fèi)

5、是指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。 2)、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及住宿費(fèi)。 3)、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等。 3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先報(bào)告總辦，再由總辦報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，總辦應(yīng)督促出差人員立即補(bǔ)辦手續(xù)，如事后不配合辦理手續(xù)者，所有費(fèi)用自理，一律按曠工處理，員工出差報(bào)支表的處理程序如下： 1）、出差前依照單據(jù)填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)銷售負(fù)責(zé)人、總辦審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2）、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支出差旅費(fèi)。 3）出差人返回公司后7日內(nèi)

6、應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。 4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：1）.凡公司業(yè)務(wù)人員出差（時(shí)間大于一天）應(yīng)有書面申請(qǐng)，申請(qǐng)需要寫清出差事由、達(dá)到目的、時(shí)間等交總辦審核，并且取得總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，報(bào)銷時(shí)還有出差總結(jié)等，未經(jīng)允許而擅自出差的人員和報(bào)銷時(shí)沒有出差總結(jié)，公司不予報(bào)銷差旅費(fèi)用，因工作緊急無法及時(shí)申請(qǐng)時(shí)，須電話申請(qǐng)，回公司后必須補(bǔ)出差申請(qǐng)。業(yè)務(wù)人員拜訪客戶必須有拜訪記錄，須提前征得總辦同意。2）.出差期間管理：到達(dá)目的地，必須用當(dāng)?shù)氐淖鶛C(jī)每天9：00左右向公

7、司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天的工作情況。3）.出差人員的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、誤餐補(bǔ)助費(fèi)，實(shí)行包干制，限額控制，節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)，超支不補(bǔ)的辦法。實(shí)行本辦法后，對(duì)出差人員要定任務(wù)，定人數(shù)，定地點(diǎn)，定時(shí)間，定差旅費(fèi)控制數(shù)。如因特殊情況，實(shí)際出差天數(shù)超過原定計(jì)劃天數(shù)的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則對(duì)其超出時(shí)間的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。住宿費(fèi)、交通費(fèi)、誤餐補(bǔ)助費(fèi)，均按實(shí)際出差天數(shù)計(jì)算。4）.工作人員趁出差之便，事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事，其繞道車、船費(fèi)，扣除出差直線單程車、船費(fèi)，多開支的部分由個(gè)人自理。如果繞道車、船費(fèi)少于直線單程車、船費(fèi)時(shí)，應(yīng)憑車、船票按實(shí)報(bào)銷。不繞道和在家期間的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、誤餐補(bǔ)助費(fèi)不報(bào)銷，以事假處理

8、。工作人員出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理。 5）.市內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)原則上不報(bào)銷不補(bǔ)助，市內(nèi)各區(qū)縣聯(lián)系業(yè)務(wù)，當(dāng)天來回的采取包干制。6）、出差人員，出差期間因公辦私事者，一經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，所產(chǎn)生的任何費(fèi)用不予報(bào)銷。7）以上出差管理和費(fèi)用報(bào)銷內(nèi)容均按照財(cái)務(wù)部制訂詳細(xì)規(guī)定執(zhí)行！三、銷售工作制度1. 總則目的：為加強(qiáng)本部門銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。適用范圍：凡銷售部所有銷售人員的管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。2.銷售人員工作職責(zé)：1） 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司管理規(guī)定和銷售管理制度，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，

9、產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。2） 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的個(gè)人銷售計(jì)劃方案以及個(gè)人的營(yíng)銷工作流程和細(xì)則。3） 擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉市場(chǎng)特點(diǎn)，營(yíng)銷特點(diǎn)，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極完成銷售指標(biāo)。4） 做好市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情，滿意，周到服務(wù)。5） 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠銷售款項(xiàng)。6） 對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題，須辦理相關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決。7） 收集營(yíng)銷信息和客戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略，售后服務(wù)，產(chǎn)品改進(jìn)，新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。8） 填寫有關(guān)銷售表格，提交分析和總結(jié)報(bào)告，做好銷

10、售費(fèi)用支出控制。9） 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。10） 服從公司和銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)，并貫徹執(zhí)行。5.銷售部工作流程：1) 拜訪新客戶與回訪老客戶流程：A銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和制定個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃（存檔并跟蹤督導(dǎo)落實(shí)）。B銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下周的客戶拜訪，重點(diǎn)計(jì)劃情況，并接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn)。C 銷售員按客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪。D 在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄。E 銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上，將拜訪與回訪信息向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（并

11、建立客戶拜訪記錄資料并存檔）。F 總經(jīng)理對(duì)銷售部的工作予以指導(dǎo)和安排。2) 產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程：A 銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，（重大比價(jià)或投標(biāo)必須請(qǐng)示總經(jīng)理）。B 根據(jù)公司的價(jià)格表、詢價(jià)書以及招標(biāo)書進(jìn)行整理（必要時(shí)由財(cái)務(wù)人員和工程部協(xié)助）。C 工程部對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。D 財(cái)務(wù)部、工程部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的交貨期進(jìn)行審核。E 銷售部對(duì)最終報(bào)價(jià)進(jìn)行審核報(bào)總經(jīng)理（重大比價(jià)或投標(biāo)向總經(jīng)理請(qǐng)示）核實(shí)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印。F 制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。3）商務(wù)談判與簽訂合同的流程：A 銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行

12、商務(wù)談判。B 銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)（重大合同必須向總經(jīng)理請(qǐng)示）。C.與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款，需向公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。D.待公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽定銷售合同。E 正式銷售合同經(jīng)總經(jīng)理簽字后由總辦存檔。F對(duì)于因客戶原因無法簽定正式銷售合同或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由總辦（必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）確認(rèn)后方可存檔執(zhí)行。6.銷售部管理制度：1) 對(duì)所有客戶的基本情況，銷售員必須時(shí)刻了如指掌。2) 銷售人員在項(xiàng)目拓展過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售內(nèi)勤請(qǐng)示。3) 銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得公司領(lǐng)導(dǎo)的

13、同意，并由公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)談判的過程。4) 對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用要求必須在征得總經(jīng)理同意的情況下方可承諾。5) 特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)賠償損失。6) 正式銷售合同形成后，無正當(dāng)理由銷售人員在一個(gè)工作日內(nèi)存檔。7）積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，銷售部將依照“公司的相關(guān)管理制度”對(duì)銷售部的每位員工進(jìn)行季度考核和年終考核。8）銷售部的員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)、工作會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到，不早退。9）服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。10）聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工

14、作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，將作嚴(yán)重懲罰處理。11）銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌，和藹可親。12）在銷售過程中，如未得到公司允許，不得擅自降低銷售價(jià)格，我們必須得保護(hù)我們自己的市場(chǎng)。13）誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)公司允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。14）銷售人員必須做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的商業(yè)秘密，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況保守秘密。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。15）以部門利益為重，積極為公司開發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。16）學(xué)會(huì)溝通，善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員

15、工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。17）.每周要寫工作總結(jié)與次周工作計(jì)劃，在每周六下班前交于總辦，不能交者或不符合要求在公司待崗學(xué)習(xí)；每月要寫月工作總結(jié)與次月工作計(jì)劃，上交時(shí)間為每月25號(hào)；每年要寫年終工作總結(jié)與次年工作計(jì)劃。18）脫離工作崗位沒有提前書面申請(qǐng)說明或未經(jīng)批準(zhǔn)的，又不能說明理由者，要給予批評(píng)或罰款，拜訪客戶、外出辦事需要在總辦詳細(xì)登記。19）提出公司經(jīng)營(yíng)管理方面的合理化工作意見，收集行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議和信息支持。20）協(xié)助總經(jīng)理制定營(yíng)銷管理制度、營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，明確銷售部工作管理和業(yè)務(wù)目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)渠道。21）銷售部無論行政事

16、務(wù)還是業(yè)務(wù)關(guān)系，必須書面上報(bào)總辦，由總辦報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，沒按程序運(yùn)作的，后果均無效。四、銷售部淘汰制度1、為建設(shè)一支安全、穩(wěn)定、高效的銷售精干隊(duì)伍，確保銷售市場(chǎng)工作有序開拓，有效遏制“二違”現(xiàn)象（違犯國(guó)家法律法規(guī)、違犯公司規(guī)章制度），按照優(yōu)勝劣汰原則，制訂銷售淘汰制實(shí)施辦法。2、員工淘汰分季度淘汰和年度淘汰二種。具體淘汰條件為：（一）嚴(yán)把新工人入公司銷售部關(guān)，有下列情況之一者，拒絕入銷售部上班開展工作：1）、高中文化以下；2）、年齡在16以下-40周歲以上的（特殊崗位需用人的經(jīng)班子研究可適當(dāng)放寬）；3）、身體明顯體弱、肢殘者；4）、有癲癇病史、精神分裂癥史或明顯呆傻者；5）、有嚴(yán)重傳染病者；

17、6）、職業(yè)道德素質(zhì)差，不為公司利益著想，私欲貪念嚴(yán)重者7）、不作為者；以上人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。（二）季度淘汰考核，符合下列情況之一者，予以淘汰：1）、年銷售額根據(jù)能力和業(yè)務(wù)的熟悉情況分配個(gè)人年銷售額，依據(jù)季度考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)季度對(duì)銷售人員進(jìn)行一次考核，一個(gè)季度沒有任何業(yè)績(jī)者；2）、不服從銷售部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排、惡意頂撞、行為惡劣者；3）、季度累計(jì)違章違紀(jì)三次以上者（嚴(yán)重違章違紀(jì)一次者）；4）、每月出勤不打卡，累計(jì)超過3次以上者，連續(xù)曠工3天以上者（有特殊情況者必須電話告知或書面申請(qǐng)批準(zhǔn)，而沒有書面申請(qǐng)者）；5）、經(jīng)常酗酒鬧事或故意制造事端2次以上者；6）、主動(dòng)打架斗毆者；7）、故意傷害別人造

18、成肢殘或事故者；8）、嚴(yán)重違反公司管理制度和組織紀(jì)律者；9）、培訓(xùn)考核不合格者。（三）年度考核淘汰，符合下列情況之一者，予以淘汰：1）、年度銷售額度達(dá)不到個(gè)人總額度百分之七十者；2）、全年在銷售部累計(jì)嚴(yán)重違章違紀(jì)超過兩次者；3）、在銷售部經(jīng)常酗酒鬧事或故意制造事端，全年累計(jì)超過2次以上者；4）、嚴(yán)重違犯公司各項(xiàng)管理制度，違犯工作紀(jì)律者；5）、不服從銷售部負(fù)責(zé)人指揮、消極怠工或工作不負(fù)責(zé)任者。3、銷售部淘汰考核辦法：本著優(yōu)勝劣汰原則，由公司各部門負(fù)責(zé)人組成考核小組，按季度淘汰和年度淘汰兩種情況，對(duì)銷售人員進(jìn)行全面考核，考評(píng)結(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究，決定淘汰人員名單，并張榜公布。4、除因身體健康

19、原因外，被淘汰人員及時(shí)停發(fā)所有福利待遇。五、銷售部獎(jiǎng)懲制度第1條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。第2條 對(duì)銷售部的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。 第3條 本制度適于全體銷售部工作人員。 第4條 公司管理部、銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。 第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。 獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金分三級(jí)別1、100元500元；2、500元1000元；3、1000元3000元由銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)報(bào)管理部門調(diào)查審核至總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)）：第6條 銷售部設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法： 1.大會(huì)表揚(yáng)； 2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)； 3.晉升提

20、級(jí)。 第7條 對(duì)銷售部工作人員下列表現(xiàn)之一的，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)1.遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故； 3.完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好，完成年度銷售任務(wù)，超額銷售者； 4.積極向公司提出合理化建議，為公司采納； 5.全年無缺勤，積極做好本職工作； 6.維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功； 7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出； 8.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出； 9.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好表現(xiàn)并完成各項(xiàng)任務(wù)； 10.其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。員工有上述表現(xiàn)符合晉升制

21、度規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。第8條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下： 1.銷售部提名以及考核為依據(jù)；2.銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)同管理部審核； 第三節(jié) 處罰（處罰分三級(jí)別1、100元500元；2、500元1000元；3、1000元3000元由銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)報(bào)總辦調(diào)查審核至總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)）：第9條 銷售部全員有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資（特別嚴(yán)重的扣除當(dāng)月工資）、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；2.違反公司規(guī)章制度以及銷售管理制度，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成產(chǎn)

22、品銷售任務(wù)或工作任務(wù)的；3.不服從銷售部工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響銷售秩序、工作秩序的；4.拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理或銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的； 5.在銷售部工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的； 7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 8.喪失原則，對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的； 9.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的； 10.挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的； 11.泄露公司銷售秘密，把公司客戶介紹給他

23、人或向客戶索取回扣、介紹費(fèi)的； 12.散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響公司銷售秩序穩(wěn)定的； 13.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇銷售員工違法亂紀(jì)行為的； 14.違犯公司禁止在公司區(qū)域內(nèi)抽煙或不在指定吸煙區(qū)吸煙的；15.不按銷售部規(guī)定擺放，不清理地面、辦公桌衛(wèi)生的；16.在公司或銷售部撕毀、更改、圖紙或其它文件資料的；17.工作時(shí)間離崗、串崗、聊天、爭(zhēng)吵、打瞌睡、吃零食、看書報(bào)等做與工作無關(guān)的事情者；18.不講究衛(wèi)生；不遵守銷售部公共秩序；隨地吐痰；亂扔垃圾；擾亂他人工作與生活者；19. 不愛惜公司銷售部財(cái)物、成本、品質(zhì)意識(shí)淡薄、無責(zé)任心者；造成損失者要照價(jià)賠償；20. 頂撞、威脅、辱罵上級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重

24、者；21在公共場(chǎng)所銷售部員工聚眾起哄、帶頭鬧事、妨礙現(xiàn)場(chǎng)工作秩序者；飲酒后上班者。22. 有意見或建議不通過正當(dāng)途徑反映，私下煸動(dòng)不滿情緒引起銷售部混亂者；23.因業(yè)務(wù)關(guān)系在外出差辦個(gè)人私事者；24.無法配合公司作業(yè)，嚴(yán)重延誤公司生產(chǎn)進(jìn)度者；員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。 第10條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失： 1.造成經(jīng)濟(jì)損失 萬元以下（含 萬元），責(zé)任人賠償10%-50%； 2.造成經(jīng)濟(jì)損失 萬元以上的，由銷售內(nèi)勤報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。 第11條 其它部門發(fā)現(xiàn)銷售部門員工犯有本制度規(guī)定的行為時(shí)，及時(shí)向公司（總經(jīng)理）報(bào)告；任何員工也可向公司（總經(jīng)理）檢舉、揭發(fā)任何銷售人員的違紀(jì)違章行為（此檢舉、揭發(fā)必須是書面署名，公司調(diào)查核實(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)），要求處理。 銷售人員除遵守以上獎(jiǎng)懲制度外，另必須遵照公司管理制度，公司將徹底依法辦事、