1、.第一條北京市大型商場超市衛(wèi)生間是首都窗口行業(yè)文明的重要體現(xiàn)，為突出“以人為本”的經(jīng)營服務(wù)理念，提高流通領(lǐng)域消費(fèi)環(huán)境的衛(wèi)生水平，根據(jù)DB11/T190-2003公共廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)）、GB/9670-1996商場（店）、書店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和JGJ50-2001城市道路和建筑物無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范所稱大型商場超市（以下簡稱：商場），是指本市行政區(qū)域內(nèi)直接面向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的大型商業(yè)店鋪，主要包括GB/T18106-2004零售業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)中的大型超市、倉儲(chǔ)式會(huì)員店、百貨店、家居建材商店，以及各類型購物中心等。第三條本規(guī)范所稱衛(wèi)生間，是指附建于商場內(nèi)部為消費(fèi)

2、者提供使用的公共衛(wèi)生設(shè)施。第四條衛(wèi)生間應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)要求。見下表：商場購物設(shè)施男女1000-2000平方米大便器12小便器1無洗手盆11無障礙衛(wèi)生間12001-4000平方米大便器14小便器2無洗手盆24無障礙衛(wèi)生間14000平方米以上按照購物場所面積成比例增加第五條衛(wèi)生間設(shè)施。（一）內(nèi)部建設(shè)。1、男、女衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置封閉式獨(dú)立廁位。2、應(yīng)設(shè)置大便器、小便器、洗手盆等基本衛(wèi)生設(shè)施，并按照標(biāo)準(zhǔn)和本市無障礙設(shè)施管理的有關(guān)規(guī)定，設(shè)置無障礙衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。3、利用面積：平均3-5平方米設(shè)一個(gè)大便坑位。4、室內(nèi)高度：應(yīng)與主體結(jié)構(gòu)基本相符，以不低于3米為宜。5、室內(nèi)頂棚：防潮、防火、耐腐蝕材料吊頂。6、室內(nèi)

3、墻壁：貼高檔或標(biāo)準(zhǔn)面磚到頂。7、地面、蹲臺(tái)：鋪高級或標(biāo)準(zhǔn)防滑地面磚。8、應(yīng)采取機(jī)械排風(fēng)方式保持室內(nèi)空氣流通并外排，溫度應(yīng)與購物環(huán)境基本相符。9、室內(nèi)照明應(yīng)使用節(jié)能燈。（二）廁位比例。1、男、女廁位比例（含男用小便器）：以1：1.5-2為宜。2、男衛(wèi)生間的大便器與小便器的比例：以1：2-3為宜。3、坐、蹲位大便器比例：以2：8為宜。（三）大便廁位。1、大便廁位面積：以（0.9-1.2m）（1.2-1.5m）為宜。2、無障礙廁位面積：以（0.92.05m）為宜。3、無障礙專用衛(wèi)生間：以（22.1m）為宜，并安裝應(yīng)叫器或應(yīng)急設(shè)備。4、大便廁位隔斷板（門）：高度1.8m以上，內(nèi)鎖式門銷，并能由管理人員

4、從外開啟。（四）廁位內(nèi)應(yīng)配備沖便設(shè)備、污物容器等；設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)掛物（衣）鉤，且堅(jiān)固、耐用。（五）蹲式大便器應(yīng)采用前沖后排式；沖水開關(guān)應(yīng)采用紅外感應(yīng)自動(dòng)沖水或腳踏沖水；小便沖洗應(yīng)采用紅外感應(yīng)自動(dòng)沖水或手動(dòng)節(jié)水閥。鼓勵(lì)推廣使用環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水的技術(shù)和設(shè)備。第六條盥洗設(shè)施。商場應(yīng)根據(jù)地理位置、顧客流量、經(jīng)營商品種類等實(shí)際情況，在男、女衛(wèi)生間開辟專門的盥洗區(qū)域，提供盥洗設(shè)施，提倡并鼓勵(lì)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的盥洗設(shè)施和衛(wèi)生服務(wù)。有條件的商場可在盥洗區(qū)域附近設(shè)自動(dòng)售紙機(jī)，方便消費(fèi)者如廁。（一）洗手盆：落地式帶紅外感應(yīng)洗手盆或延時(shí)水龍頭，標(biāo)準(zhǔn)洗手盆。（二）面鏡：通片式或鏡箱，且清潔明亮。（三）洗手液機(jī)：應(yīng)設(shè)或男、女

5、衛(wèi)生間分設(shè)感應(yīng)或手動(dòng)式洗手液容器，也可提供香皂、肥皂等洗滌用品。（四）烘手機(jī)：應(yīng)設(shè)或男、女衛(wèi)生間分設(shè)感應(yīng)式烘手機(jī)。第七條導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。（一）衛(wèi)生間的出入口處，應(yīng)設(shè)有明顯的標(biāo)識(shí)圖形符號(hào)，并符合GB10001.1-2000標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)的要求。（二）可分別在商場入口處、電梯口、安全通道上方等位置，設(shè)置明顯的導(dǎo)向標(biāo)志，且清晰、準(zhǔn)確，便于引導(dǎo)消費(fèi)者。第八條衛(wèi)生間的使用。（一）衛(wèi)生間開放時(shí)間應(yīng)與商場營業(yè)時(shí)間相同。（二）衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用方法，可采用圖解、文字等方式說明。（三）不得擅自停用衛(wèi)生間，如遇裝修、維修等情況，應(yīng)及時(shí)明示。第九條衛(wèi)生管理。（一）清潔程度。1、地面、墻壁、天花板、門窗、隔斷板等

6、保持整潔，無污跡。2、廁位、便器清潔，無糞跡、尿垢、污物，無明顯異味。3、照明燈具、標(biāo)識(shí)、洗手器具、面鏡、烘手機(jī)、沖水設(shè)備等定時(shí)保潔，無積塵。4、定期消毒滅蚊蠅。（二）保潔作業(yè)。1、商場或相關(guān)部門應(yīng)制定衛(wèi)生間崗位責(zé)任制、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)等制度。2、設(shè)專人負(fù)責(zé)保潔作業(yè)。保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩帶胸卡，文明作業(yè)，禮貌待人。3、地面保潔作業(yè)完畢，可采取防滑提示告知。4、保潔工具應(yīng)存放在指定地點(diǎn)，不得隨意擺放。第十條日常管理。（一）商場應(yīng)設(shè)專人定期對衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，保證便器、供水、供電、通風(fēng)、盥洗等設(shè)施設(shè)備的正常使用，發(fā)現(xiàn)殘損等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修更新。（二）商場營業(yè)結(jié)束前，應(yīng)由保安或有關(guān)人員對衛(wèi)生間進(jìn)行巡視。（三）發(fā)生不安全隱患或突發(fā)事件，商場應(yīng)立即