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1、設計心理學的應用,走向完美用戶體驗之路,什么是用戶體驗?,英文叫做User Experience,縮寫為UE或UX 用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的純主觀感受 百度百科,究竟是什么讓我們?nèi)绱说姑梗?交通事故,收銀窗口,鬧鐘,咖啡機,自助充值機,用戶體驗的層次,用戶體驗之所以重要,因為對用戶很重要 用戶體驗:五個層次,閱讀習慣:用戶習慣掃視和快速尋找頁面上的關鍵點 視覺焦點:在有限的視線范圍內(nèi)快速捕捉吸引你的區(qū)域 幾何對比:需要增加樂趣時,可以多運用流暢線條的讓頁面活躍,色彩,層次,線條,用戶需求決定產(chǎn)品設計,注重可視性,提供正確操作線索,對操作動作的反饋,什么是設計心理學?,建立在心理學基礎上,把

2、人們的心理狀態(tài), 尤其是對于需求的心理,通過意識作用于設 計的一門學問。 百度百科,5,三大原則,你會開門嗎?,門應該朝哪個方向開 用戶應該往哪一邊用力,這些問題的答案應該在門的設計上找到,而無需用文字或符號加以說明,更不應該讓用戶在經(jīng)過反復的試驗和出錯后再找到答案。,你會開門嗎?,門應該朝哪個方向開 用戶應該往哪一邊用力,原則一:,操作線索,得到動作的 反饋,預設用途,心理模式,物質(zhì)心理學是一門研究物品預設用途的學問,它的重點在于了解一件物品實際上能用來做何用途或被認為能有什么用途,心理模式是指人們通過經(jīng)驗、訓練和教導,對自己、他人、環(huán)境以及接觸到的事物形成的模式。,原則二:,提供正確的 操

3、作線索,動作反饋,向用戶提供信息,使用戶知道某一操作是否已經(jīng)完成以及操作所產(chǎn)生的結(jié)果。,原則三:,以用戶為中心的設計,應用外部世界和頭腦中的知識 簡化任務結(jié)構 利用自然和人為的限制性因素 考慮可能出現(xiàn)的人為差錯 最后選擇,采用標準化,設計中的挑戰(zhàn),設計人員不是典型的用戶 設計人員的兩大致命誘惑: 陷入誤區(qū)的外觀崇拜 悄然滋長的功能主義,客戶:,?,陷入誤區(qū)的外觀崇拜,家用物品出現(xiàn)了一些類似的問題:功能越來越多,控制鍵也越來越多。諸如爐子、洗衣機、音響設備和電視這類簡單的家用物品不應當設計成好萊塢電影中宇宙飛船控制艙的模樣。,悄然滋長的功能主義,Do you Love it?,請記住,少 即是多,

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