1、精選文庫差錯事故登記、報告制度及處置程序文件編號版本號批準者 批準生效日期來源本院對應的標準條款4.15.4.5一、差錯事故的種類 1、調(diào)配錯誤藥劑人員錯誤調(diào)配藥品品種、規(guī)格、劑量、數(shù)量以及用法錯誤等。 2、標示錯誤藥劑人員在藥袋、瓶簽上標示患者姓名、藥名、規(guī)格、用法、用量時發(fā)生錯誤。 3、管理混亂藥品效期管理不嚴，藥品貯藏不當?shù)仍颍浒l(fā)了過期、失效、霉變的藥品等。 4、特殊藥品未按相關法律法規(guī)來管理。5、其他情況如擅離崗位，延誤急重病人搶救時機等。二、差錯事故的分級1、一般差錯事故：對于發(fā)生的差錯，工作間內(nèi)部及時發(fā)現(xiàn)或被臨床科室檢查發(fā)現(xiàn)，及時采取補救措施，未發(fā)生不良后果的。2、嚴重差錯事故

2、：發(fā)生的差錯事故，被患者發(fā)現(xiàn)，造成不良影響的，甚至釀成醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故的。 三、差錯事故的處理辦法1、發(fā)生一般差錯事故，當事人立即報告負責人，及時采取補救措施并登記。給予當事人口頭警告，被警告者納入科室技能大比武名單中。2、發(fā)生嚴重差錯事故，應及時采取補救措施，盡可能減輕差錯事故造成的后果，并如實層層報告，啟動相應的應急預案。造成藥品損失的，另由當事責任人等價賠償。釀成醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故的，按醫(yī)院的有關文件規(guī)定處罰。3、隱瞞不報者，一經(jīng)查出嚴肅追究。 四、預防處方調(diào)劑差錯事故發(fā)生的措施1、嚴格執(zhí)行“四查十對”制度，獨立值班時要進行雙簽字核對。2、工作間組織人員每月對本月發(fā)生的差錯事故

3、認真分析討論，分析發(fā)生的原因，提出防范和解決方法。 3、每月進行技能大比武，優(yōu)秀者實行獎勵，連續(xù)不合格者納入第二階段考核名單，第二階段仍不合格者調(diào)離本崗位。4、藥品按規(guī)定擺放，不同用途的藥品、外包裝相似的藥品、商品名和通用名相似的藥品分開擺放。 附表：表1 藥劑科調(diào)劑差錯登記表表2 差錯事故報告表表1：藥劑科調(diào)劑差錯登記表處方/醫(yī)囑日期： 患者科室：患者姓名：差錯原因：藥品錯誤（名稱、規(guī)格、劑型）應發(fā)：實發(fā)：藥品劑量錯誤（少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā)）應發(fā)：實發(fā)：發(fā)錯患者應發(fā)：實發(fā)：大輸液錯誤應發(fā)：實發(fā)：發(fā)出過期變質(zhì)藥品藥品名稱：批號：處理措施：調(diào)劑人： 復核人： 配藥人： 填表人：表2差錯事故報告表發(fā)生時間 年 月 日 時 報告時間 年 月 日 時差錯責任人差錯報告人發(fā)現(xiàn)差錯后是否立即報告、跟誰報告： 發(fā)生差錯的內(nèi)容、采取的應對措