1、第六章 人員配備,第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、程序和原則 第二節(jié) 人員招聘 第三節(jié) 員工培訓(xùn) 第四節(jié) 員工考核 第五節(jié) 管理人員的招聘、考評和培訓(xùn),第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、程序和原則,一、人員配備的任務(wù) 二、人員配備的原則 三、人員配備的工作內(nèi)容和程序,一 人員配備的任務(wù),人員配備是為組織的每個(gè)崗位配備適當(dāng)?shù)娜?，因此，首先要滿足組織的需要；同時(shí)，人員配備也是為每個(gè)人安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?，因此要考慮滿足成員個(gè)人的特點(diǎn)、愛好、動機(jī)和能力。人員配備的任務(wù)可以從組織和個(gè)人這兩個(gè)角度去考察。,1 、從組織需要的角度去考察人員配備 （1）要通過人員配備使組織機(jī)構(gòu)的每個(gè)崗位都有合適的人選 （2）為組織發(fā)展培養(yǎng)管理力量

2、 （3）維持成員對組織的忠誠 2、從組織成員需要的角度去考察人員配備 （1）留住人才 （2）不斷提高組織成員的素質(zhì),二、人員配備的原則,為求得人與事的最優(yōu)化組合，人員配備過程中必須依據(jù)一定的原則。 1、 因事用人原則 2 、因材適用原則 3 、人事動態(tài)平衡原則 4 、效率原則,三、人員配備的工作內(nèi)容和程序,為了完成人員配備的任務(wù)，人員配備過程中要進(jìn)行以下工作： 1、 確定人員需要量 2 、選配人員 3 、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃 4 、人員考評,第二節(jié) 人員招聘,一、工作分析的概念、意義及內(nèi)容 二、人員招聘的原因 三、人員招聘的方式和途徑 四、人員招聘程序,一、工作分析的概念、意義及內(nèi)容,1、工

3、作分析的概念： 工作分析是指對組織內(nèi)全部工作的構(gòu)成因素進(jìn)行系統(tǒng)分析研究，并作出書面記錄，然后判明各項(xiàng)工作的性質(zhì)內(nèi)容、任務(wù)、環(huán)境條件以及對承擔(dān)這項(xiàng)工作的人員各方面素質(zhì)要求的過程。,2、工作分析的意義 （1）為合理用人奠定基礎(chǔ) （2）有利于制定崗位責(zé)任制 （3）為工作描述等提供科學(xué)依據(jù) 3、工作分析的內(nèi)容 （1）工作性質(zhì)分析 （2）工作任務(wù)分析 （3）工作規(guī)范分析 （4）工作人員條件分析,二 人員招聘的原因,招聘是組織或企業(yè)尋找或吸引那些有能力又有興趣填補(bǔ)組織崗位空缺的備選人員的過程。 招聘的原因： 1、 新公司成立 2 、現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺 3、公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大 4 、調(diào)整不合理職工隊(duì)伍

4、,三 人員招聘的方式和途徑,1、外部招聘 外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的人員。 （1）外部招聘的優(yōu)點(diǎn)： 被聘人員具有“外來優(yōu)勢” 有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系 能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣,（2）外部招聘的局限性 外聘人員不熟悉組織內(nèi)部情況，因此，需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能有效地開展工作 組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解 外聘人員的最大局限性莫過于對內(nèi)部員工的打擊,2、內(nèi)部提升 內(nèi)部提升是指組織成員的能力增強(qiáng)并得到充分的證實(shí)后，被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任感的更高職務(wù)。 （1）內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn) 有利于鼓舞士氣、提高工作熱情，調(diào)動組織成員的積極性 有利

5、于吸引外部人才 有利于保證選聘工作的正確性 有利于使被聘者迅速展開工作 （2）內(nèi)部提升的弊端 引起同事的不滿 可能造成“近親繁殖”現(xiàn)象,四 人員招聘的程序,1、 確定招聘計(jì)劃，制定招聘戰(zhàn)略 2、 發(fā)布招聘信息，吸引候選人 3、 招聘測試、甄別和篩選候選人 4、 錄用決策，確定錄用人選 5、 招聘活動的評估,第三節(jié) 員工培訓(xùn),一 培訓(xùn)的目的 二 培訓(xùn)內(nèi)容 三 培訓(xùn)方式,一 培訓(xùn)的目的,1、 培訓(xùn)員工擔(dān)任新的工作，奔赴新的崗位 2 、提高員工的科學(xué)文化水平和勞動就業(yè)技能，有利于提高組織的運(yùn)行效率，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 3 、能為員工創(chuàng)造提升等機(jī)會提供有效途徑 二 培訓(xùn)內(nèi)容 1 、文化科技知識方面的內(nèi)

6、容 2 、管理知識和勞動技能方面的內(nèi)容 3 、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的內(nèi)容,三 培訓(xùn)方式方法,1、新進(jìn)員工培訓(xùn) 2、“師帶徒”培訓(xùn) 3、在職培訓(xùn) 4、脫產(chǎn)培訓(xùn),第四節(jié) 員工考核,一、員工考核的定義 二、員工考核的意義 三、員工考核的分類 四、員工考核的方法,一、員工考核的定義,員工考核就是對從事各項(xiàng)工作的員工在德、智、體、能、績等方面進(jìn)行定性和定量的綜合評定。 二、員工考核的意義 1、是人力資源開發(fā)的前提條件。 2 、是合理使用員工的基礎(chǔ)。 3 、是人才儲備和人才合理流動的重要手段。,三、員工考核的分類,1、按考核主體不同可以分為： （1） 主管考核 （2） 自我考核 （3） 相互考核 2、按

7、考核時(shí)間不同可以分為： （1） 平時(shí)考核 （2） 定期考核 （3） 專項(xiàng)考核,四、員工考核的方法,1、 排列法 2 、等級法 3 、自我他人考核法,第五節(jié) 管理人員的招聘、考評和培訓(xùn),一、管理人員的招聘 二、管理人員的考評 三、管理人員的培訓(xùn),一、管理人員的招聘,管理人員的招聘標(biāo)準(zhǔn) 1、 管理的欲望 2 、正直的品質(zhì) 3 、創(chuàng)新的精神 4 、決策的能力 5 、實(shí)現(xiàn)有效溝通的技能,二、管理人員的考評,管理人員考評的內(nèi)容 1 、貢獻(xiàn)考評 貢獻(xiàn)考評是指考核和評估管理人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)的過程中對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。 2 、能力考評 能力考評是指通過考察管理人員在一定的時(shí)期內(nèi)的管理工作，評