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文檔簡介
1、酒店的“五常法”,五常法,經(jīng)常清潔,經(jīng)常自律,經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)常清潔,經(jīng)常整頓,五常法是一種有效的技術(shù),用來創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。包括:定期清洗(定期組織)、定期整改、定期清洗、定期標(biāo)準(zhǔn)化和定期自律。五常法源于五個(gè)以“S”開頭的日本漢字,其英文首字母也是“S”,因此也叫“5S法”??偨Y(jié):有必要區(qū)分不想要的,首先使用它們,然后劃分它們,分開個(gè)人責(zé)任,并區(qū)分它們的安置位置。什么是“定期清潔”?目的騰出空間,防止資金變質(zhì)和積壓,創(chuàng)造一個(gè)清潔的工作場所。實(shí)踐:項(xiàng)目使用程度的分類和分級管理方法1。過去一年未使用過的物品(處置或歸還倉庫)2。過去712個(gè)月使用的物品(遠(yuǎn)離)3。過去16個(gè)月使用的物品(保
2、留工作區(qū)中部)4。每日和每月使用的物品(存放在工作場所附近)5。每小時(shí)使用一次。定期安排前后比較(返回),定期安排(返回)的效果。定期安排(返回)的效果。定期安排(返回)的效果。什么是“常規(guī)安排”?目的工作現(xiàn)場一目了然;整潔的工作環(huán)境;縮短查找項(xiàng)目的時(shí)間;(在30秒內(nèi)找到你想要的)提高工作效率。練習(xí):根據(jù)指定的位置將必要的物品擺放整齊,加上標(biāo)志,在整潔的環(huán)境中工作;提高工作效率的基礎(chǔ)。1.為可放置的物品和貨架制定總體計(jì)劃(標(biāo)記和定位);2.將物品整齊地放置在計(jì)劃的地方(指定放置方法);3.所有物品都必須有清晰的標(biāo)記(視覺管理的重點(diǎn))。定位后,必須進(jìn)行標(biāo)記。使用后,將其恢復(fù)到原始位置。整改前后對
3、比,總是干凈的,什么是“永遠(yuǎn)干凈”?目的環(huán)境干凈明亮,以保證取出的物品能正常使用。做法:保持工作場所無垃圾、油污和灰塵,保持設(shè)備清潔,防止污染,保持環(huán)境清潔明亮,確保取出的物品能正常使用,經(jīng)常清潔機(jī)器設(shè)備,經(jīng)常維護(hù)工作場所。1、從地面到墻壁、天花板的所有物品檢查、清洗。2.機(jī)床應(yīng)該徹底清洗,發(fā)現(xiàn)和解決,以防止污染。3.建立清潔責(zé)任區(qū),清潔要點(diǎn)并履行個(gè)人清潔責(zé)任。記住:清潔不只是簡單的清潔,而是小心保持清潔衛(wèi)生。嘿。定期清潔后,定期清潔后,定期清潔后,常規(guī)規(guī)格。什么是“規(guī)格”?目的培養(yǎng)持久有效的清潔習(xí)慣(單手清潔),鞏固和保持組織、整改和清潔的成果。也就是說,通過制定來保持結(jié)果。做法:認(rèn)真落實(shí)定
4、期清潔工作,落實(shí)文明責(zé)任區(qū)和責(zé)任區(qū)責(zé)任人,做到可視化管理、透明,制定檢查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)。保持自律意識:在工作中堅(jiān)持一分鐘的自律,永遠(yuǎn)不要忘記自律。注意:不要突然襲擊,但要堅(jiān)持并保持它。通常標(biāo)準(zhǔn)化的技能:視覺管理;增加透明度;設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。嘿。文章的標(biāo)準(zhǔn)化放置。經(jīng)常自律(修養(yǎng)),什么是“經(jīng)常自律”?目的培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣;提高員工素質(zhì);培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。練習(xí):養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守工作規(guī)則,做今天的工作,并堅(jiān)持很長時(shí)間。每個(gè)人都應(yīng)該成為自律的銷售員、清潔工和安全員,培養(yǎng)良好的習(xí)慣,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。繼續(xù)推進(jìn)4S(常規(guī)標(biāo)準(zhǔn))的習(xí)慣化,制定相關(guān)的共同遵守的規(guī)則,堅(jiān)持每天應(yīng)用五常法,使五常法成
5、為日常工作的一部分,并加強(qiáng)五常法的管理。每季度一周為“5S自律強(qiáng)化周”,納入質(zhì)量檢查。工作前五分鐘,整理好扔掉不必要的東西或者把它們放回倉庫。將用過的工具和儀器放在指定的地方。擦干凈規(guī)格-固定可能脫落的標(biāo)簽,檢查是否保持規(guī)格,并及時(shí)糾正不符合項(xiàng)。自律。檢查衣物狀況和清潔度,為每天的工作做好準(zhǔn)備。植物思想和收獲行動;植物行為和收獲習(xí)慣;種植習(xí)慣和收獲特性;植物特征和收獲生活。嘿。5S清單示例,辦公室:辦公室中是否有無用的物品;使用頻率低的物品是否存放;常用物品是否放在辦公室;貨物是否擺放在合理的平面圖上,是否容易找到;物品擺放是否整齊;抽屜、櫥柜、桶和文件是否有標(biāo)記;辦公場所是否干凈,辦公設(shè)施是否干凈。5S標(biāo)準(zhǔn)演示,5S標(biāo)準(zhǔn)演示,5S標(biāo)準(zhǔn)演示,餐廳5S物品放置標(biāo)準(zhǔn)。餐廳5S物品放置標(biāo)準(zhǔn)。餐廳5S物品儲存標(biāo)準(zhǔn),A區(qū)120把主餐刀,B區(qū)120把主餐叉,C區(qū)80把沙拉刀,D區(qū)80把沙拉叉,E區(qū)120把湯更,F(xiàn)區(qū)120把BB刀,G區(qū)10把魚刀/魚叉,H區(qū)10把TSP 65/抹刀,亞麻布:小桌布:30張餐巾紙:50個(gè)托盤墊:100個(gè)圓墊50個(gè)長一次性耗
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