1、第2020/7/4，1，2章宣傳的主要社會(huì)組織，學(xué)習(xí)目標(biāo)教育內(nèi)容，2，學(xué)習(xí)目標(biāo)，1，理解社會(huì)組織的意義，分類；2、了解公共關(guān)系部門、公共關(guān)系公司和公共關(guān)系共同體的含義。3、了解公共關(guān)系部、公共關(guān)系公司的職能和原則；4、掌握公關(guān)人員的基本素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)。3，教育內(nèi)容，第一節(jié)：社會(huì)組織的意義和分類第二節(jié)：宣傳組織的第三節(jié)：宣傳從業(yè)者，4，社會(huì)組織的意義和分類，社會(huì)組織的意義社會(huì)組織的分類，5，社會(huì)組織的意義，社會(huì)組織是指根據(jù)特定規(guī)范在特定目標(biāo)周圍形成的人員、物力、財(cái)政資源。社會(huì)組織的基本特征包括：(1)目標(biāo)(2)合作(3)動(dòng)態(tài)，6，社會(huì)組織的分類，組織成員關(guān)系，正式社會(huì)組織，非正式社會(huì)組織，按職能

2、和目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)組織，政治組織，合并組織，模型保留組織，按組織控制成員(2)在我國(guó)，一般根據(jù)組織的目的和活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行劃分：1經(jīng)濟(jì)組織2政治組織3文化組織4群眾組織5宗教組織8宣傳組織1，宣傳組織2，宣傳公司3，宣傳協(xié)會(huì)4，宣傳部門，宣傳公司和宣傳組織的優(yōu)缺點(diǎn)，9，宣傳部門1，宣傳組織的“參謀部”、“聯(lián)絡(luò)部”、“信息部”、“外交部”和“宣傳部”。對(duì)組織的發(fā)展起著非常重要的作用。10，宣傳部的地位和功能，1宣傳部的地位宣傳部在組織內(nèi)的作用：(1)信息部(2)全體形象企劃部(3)決策參謀部(4)“宣傳部”和“外交部”，11，宣傳部的地位和功能，以及，12、宣傳部狀態(tài)和功能，(2)日常工作：組織環(huán)境測(cè)試，

3、投訴受理；撰寫(xiě)新聞稿、演講；聯(lián)系媒體。域名注冊(cè)、設(shè)計(jì)主頁(yè)、管理信息；與各種群眾保持聯(lián)系。聯(lián)系宣傳人員教育各種宣傳公司、協(xié)會(huì)、協(xié)會(huì)。13、宣傳部的地位和功能，(3)宣傳的定期活動(dòng)：新聞發(fā)布會(huì)，組織內(nèi)部聽(tīng)證會(huì)；編輯和印刷內(nèi)部出版物；參加各種銷售管理會(huì)議，了解內(nèi)部管理銷售。與社區(qū)代表聯(lián)系等。14、宣傳部的地位和功能，(4)宣傳的主題活動(dòng)：組織各種大型慶典活動(dòng)；處理危機(jī)事件。舉辦展覽會(huì)。安排贊助活動(dòng)來(lái)賓參觀。新產(chǎn)品宣傳會(huì)等。15，宣傳部的設(shè)立原則，3，宣傳部的設(shè)立原則：(1)簡(jiǎn)化原則，(2)效率原則，(3)靈活機(jī)動(dòng)原則，16，宣傳部的種類和型號(hào)與組織的性質(zhì)和規(guī)模不同，因此宣傳部的種類和型號(hào)也大不相同。

4、1種(1)專職宣傳部(2)一套機(jī)關(guān)長(zhǎng)2個(gè)品牌宣傳部(3)掛招牌不打工的宣傳機(jī)關(guān)，17、宣傳部的種類和型號(hào)，2模式中國(guó)組織宣傳部的模式基本上是在美國(guó)誕生的。另外，通過(guò)組合自己的條件形成，每個(gè)組織的情況都不同，連同級(jí)組織的情況也不一樣。18、宣傳部的模式、工作手段、工作對(duì)象、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳部可以根據(jù)工作手段設(shè)立的宣傳部，19、宣傳部的模式、宣傳部的工作特性可以考慮，根據(jù)工作手段、工作對(duì)象、工作地區(qū)的宣傳部按工作對(duì)象設(shè)定的宣傳部，20、宣傳部的模式、宣傳部的工作特性可以考慮可以按業(yè)務(wù)手段、業(yè)務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)定宣傳部，21、宣傳部模式、宣傳部所屬的可以考慮，總經(jīng)理職位任一型、部門兵種、部門所屬型三種

5、類型的總經(jīng)理職位任一型、22、宣傳部模式可以考慮，按關(guān)部所屬的模式考慮，25，公關(guān)公司，(1)公關(guān)公司的類型，(2)公關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)范圍，(3)公關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)原則，(26)公關(guān)公司的類型，與1廣告公司合并合作。2單獨(dú)經(jīng)營(yíng)提供綜合咨詢服務(wù)。3單獨(dú)經(jīng)營(yíng)提供特別咨詢服務(wù)。27，宣傳公司的業(yè)務(wù)范圍，1充當(dāng)對(duì)外關(guān)系的聯(lián)系方式或協(xié)調(diào)人。2提供pr咨詢。3短期特別服務(wù)工作。4長(zhǎng)期整合服務(wù)工作。5為宣傳人員提供教育服務(wù)。28，宣傳公司的工作原則，1遵守原則2，為所有客戶的原則3為客戶的保密原則4，不損害第三方原則，29，為宣傳社團(tuán)、宣傳社團(tuán)、宣傳事業(yè)獻(xiàn)身并熱衷于宣傳事業(yè)的組織、集團(tuán)、個(gè)人組成的大眾團(tuán)體。宣傳協(xié)會(huì)

6、、學(xué)會(huì)、研究會(huì)、研究會(huì)、俱樂(lè)部、同好會(huì)等其成員，主要是從事宣傳理論研究和實(shí)踐活動(dòng)的單位和個(gè)人。30，宣傳社團(tuán)，(a)宣傳社團(tuán)類型，(2)宣傳社團(tuán)功能，(3)宣傳社團(tuán)功能，31，宣傳社團(tuán)類型，1綜合社團(tuán)2學(xué)術(shù)社團(tuán)3產(chǎn)業(yè)型4親5媒體型社團(tuán)，32，宣傳社團(tuán)的特點(diǎn)，1一般2的可以及時(shí)提供宣傳服務(wù)。公關(guān)公司不熟悉客戶的內(nèi)部情況。不能保證客戶宣傳工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。但是宣傳公司更客觀地看待問(wèn)題。信息比較快。職業(yè)水平高。社會(huì)聯(lián)系廣泛。有權(quán)威。宣傳部缺乏權(quán)威。責(zé)任不明，可能導(dǎo)致負(fù)擔(dān)過(guò)重。有時(shí)看問(wèn)題并不客觀，被稱為“當(dāng)事人粉絲”。34.宣傳部、宣傳公司及宣傳社團(tuán)的優(yōu)缺點(diǎn)，(2)宣傳社團(tuán)的優(yōu)缺點(diǎn)宣傳社團(tuán)有著廣泛

7、的社會(huì)基礎(chǔ)。擁有廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；具有各領(lǐng)域的專家和專業(yè)技術(shù)人才。宣傳社團(tuán)組織松散，凝聚力不足。成員分散，戰(zhàn)斗力不足?；谏鲜鲈?，它使人很不舒服。35、宣傳部、宣傳公司及宣傳社團(tuán)的優(yōu)缺點(diǎn)，如上所述，三類宣傳機(jī)構(gòu)各有優(yōu)缺點(diǎn)，宣傳部和宣傳公司及社團(tuán)的優(yōu)缺點(diǎn)都很互補(bǔ)。因此，在宣傳工作中要互相勇士，采取長(zhǎng)期的、短期的，共同推進(jìn)宣傳工作。36、宣傳從業(yè)者、宣傳從業(yè)者是宣傳活動(dòng)成功的最基本要素。因?yàn)檎麄€(gè)宣傳工作需要宣傳負(fù)責(zé)人參與，宣傳教育、培訓(xùn)、宣傳知識(shí)的普及也需要宣傳負(fù)責(zé)人。隨著時(shí)代的發(fā)展，宣傳工作人員不斷增加，廣泛分布在多個(gè)組織中，宣傳工作人員同時(shí)作為高薪工作人員是很困難的工作，對(duì)宣傳工作人員的基

8、本素質(zhì)、知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)提出了相當(dāng)高的要求。37、宣傳工作者、宣傳工作者1、宣傳負(fù)責(zé)人素質(zhì)2、宣傳負(fù)責(zé)人能力3、宣傳負(fù)責(zé)人教育、38、宣傳負(fù)責(zé)人素質(zhì)、素質(zhì)是人們通?？吹降臍赓|(zhì)、風(fēng)格、修養(yǎng)、學(xué)歷等基本品質(zhì)，是以人的生理?xiàng)l件為標(biāo)準(zhǔn)在社會(huì)生活中逐漸成熟的心理特征。人的素質(zhì)：道德品質(zhì)、身體品質(zhì)、心理品質(zhì)、文化素質(zhì)等。39、宣傳負(fù)責(zé)人的素質(zhì)、宣傳從業(yè)者的素質(zhì)是指具有宣傳工作特點(diǎn)的現(xiàn)代人全面發(fā)展的品格特征，如現(xiàn)代人的思維方式、現(xiàn)代人的思維方式、現(xiàn)代人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代人的形象認(rèn)識(shí)、現(xiàn)代人的價(jià)值取向等。宣傳人員的素質(zhì)對(duì)企業(yè)開(kāi)展宣傳活動(dòng)至關(guān)重要。40，宣傳負(fù)責(zé)人的素質(zhì)，宣傳負(fù)責(zé)人的素質(zhì)可以概括為以下幾個(gè)方面：(1

9、)宣傳意識(shí)(2)道德素質(zhì)(3)身體素質(zhì)(4)知識(shí)素養(yǎng)(6)豐富的經(jīng)驗(yàn)，41、公共員工宣傳意識(shí)(a)宣傳意識(shí)是現(xiàn)代管理和行政的思想、概念和原則，宣傳活動(dòng)在人們的思維中體現(xiàn)出來(lái)，宣傳活動(dòng)在人們的思維中體現(xiàn)出來(lái)1形成形象的意識(shí)2服務(wù)社會(huì)的意識(shí)3互成共同意識(shí)4溝通交流的意識(shí)5創(chuàng)新的審美意識(shí)，42，宣傳人員的道德素質(zhì)，(2)宣傳道德素質(zhì)：根據(jù)宣傳活動(dòng)的性質(zhì)，宣傳人員必須具備良好的道德素質(zhì)。一方面，宣傳活動(dòng)是創(chuàng)造好形象的工作，因?yàn)閯?chuàng)造形象的人首先要求擁有好形象。相反，宣傳活動(dòng)的對(duì)象是公眾，在與群眾交往時(shí)不能避免不良影響和金錢侵蝕，宣傳人員自身要具備良好的品性。43、宣傳人員的道德素質(zhì)，宣傳人員的“道德”主

10、要包括以下幾個(gè)方面：1基本質(zhì)量(1)誠(chéng)實(shí)和不誠(chéng)實(shí)(2)公正無(wú)私(3)謙虛(4)寬容2良好的職業(yè)道德，44、知識(shí)素養(yǎng)，宣傳活動(dòng)廣泛為此，宣傳人員必須具有廣泛的知識(shí)，他們必須成為“普通人才”、“抓者”。具體包括：1宣傳專業(yè)知識(shí)2宣傳相關(guān)學(xué)科知識(shí)3政策4專業(yè)知識(shí)，45、氣質(zhì)對(duì)心理質(zhì)量、心理質(zhì)量的影響一個(gè)人心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)特性總和是氣質(zhì)。氣質(zhì)具有遺傳性、動(dòng)力性、穩(wěn)定性、結(jié)構(gòu)性?？鬃影讶朔譃椤皬V成”、“參觀”、“行”三種類型。古代醫(yī)學(xué)根據(jù)陰陽(yáng)的強(qiáng)弱將人分為五種類型：太陰、赤陰、太陽(yáng)、少陽(yáng)、陰陽(yáng)。五行說(shuō)分為不同膚色、體型和氣質(zhì)的金、樹(shù)、水、土、佛五型。46、心理素質(zhì)、古希臘希波克拉底氣質(zhì)分為四種類型：膽汁、

11、多血質(zhì)、粘液、抑郁癥。47、心理素質(zhì)、性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式所表現(xiàn)出的堅(jiān)固性格的心理特征。性格與氣質(zhì)的關(guān)系：氣質(zhì)賦予了性格某種動(dòng)態(tài)的獨(dú)特色彩，影響了性格的形成和發(fā)展速度，性格也在改變氣質(zhì)。48、心理素質(zhì)，選擇你認(rèn)為最能描述你性格的10個(gè)單詞：精神飽滿、有說(shuō)服力、實(shí)事求是、謙虛、敏銳的觀察、慎重、有手藝、驕傲、獨(dú)斷、奉獻(xiàn)、獨(dú)創(chuàng)性、急躁、高效、樂(lè)于助人。49、心理素質(zhì)，熱情，流行，自信，不屈，原始，聰明，好奇，組織能力，細(xì)致，清晰的想法，性格隨和，可預(yù)測(cè)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男问?，理解，有生氣，通情達(dá)理，務(wù)實(shí)，50，心理素質(zhì)，一，良好的性格特征：理想，事業(yè)，勤儉，誠(chéng)實(shí)，簡(jiǎn)單，謙虛，禮貌，集體感，榮辱觀，

12、可靠，認(rèn)真，愿意幫助，創(chuàng)新精神，誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)。51，心理素質(zhì)，第二，不良性格特征：自卑、叛逆、孤獨(dú)、心術(shù)、抑郁、嫉妒、怯懦、頑固、我的固執(zhí)、意志力、沒(méi)有紀(jì)律、精神衰退；懶惰、傲慢、膽小、沖動(dòng)、自私、虛偽、不誠(chéng)實(shí)、古怪、心胸狹隘、想法不好、任性、吹毛求疵、粗心、意志薄弱、缺乏耐心、缺乏自制力。52、心理素質(zhì)，各自的性格都有優(yōu)缺點(diǎn)。關(guān)鍵是在做出重大決定的時(shí)候，決定人的命運(yùn)方向的時(shí)候，什么樣的性格在性格中起主導(dǎo)作用，如果勇氣、自信、忍耐、謙虛、堅(jiān)決、包容等性格占優(yōu)勢(shì)，人生就會(huì)成功；心術(shù)、沖動(dòng)、怯懦、膽小、孤獨(dú)等不良性格占優(yōu)勢(shì)，事業(yè)或家庭等往往失敗。53、心理素質(zhì)，宣傳人員要面對(duì)社會(huì)上的各種人，經(jīng)常還要

13、面對(duì)各種難題、矛盾、困境，自己要具備良好的心理素質(zhì)。這包括：1廣泛關(guān)注的領(lǐng)域。2性格明朗。3樂(lè)觀的情緒。四個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)。(54)，生理素質(zhì)，(3)生理素質(zhì)：宣傳工作不需要運(yùn)動(dòng)員的體格，演員的容貌，外交官的風(fēng)格，學(xué)者的記憶，但是宣傳人員必須經(jīng)常出入社交活動(dòng)，甚至在很多正式活動(dòng)中，代表代表代表組織的最高領(lǐng)導(dǎo)才能與外界交流。例如，國(guó)際朋友的訪問(wèn)，與客戶協(xié)商等。因此，宣傳還對(duì)從業(yè)者的體型、外貌、風(fēng)度和記憶、思考、反應(yīng)等生物體質(zhì)提出了要求。55，生理素質(zhì)，研究結(jié)果顯示：適當(dāng)?shù)捏w型，端正的儀表，端莊的舉止，健康的體格，在宣傳交流中提高交流的魅力，吸引大眾的注意，引起大眾的好感，留下良好的第一印象。有好的第一印象為組織進(jìn)一步開(kāi)展宣傳活動(dòng)提供了有利依據(jù)。56、為了深化生理素質(zhì)、與群眾的友好聯(lián)系，宣傳人員不僅要具備上述外在生理?xiàng)l件，還要具有旺盛的精力、清醒的精神、敏捷的思維、準(zhǔn)確的記憶。這些隱性生理?xiàng)l件有助于宣傳人員有效地捕捉信息，融通感情，判斷行情，把握好機(jī)會(huì)。57、經(jīng)驗(yàn)豐富，宣傳活動(dòng)范圍和領(lǐng)域很廣，有其他行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的宣傳人員容易成為宣傳活動(dòng)的專家。例如，如果有新聞工作者的工作經(jīng)驗(yàn)，在宣傳活動(dòng)中會(huì)起到很大的作用。因?yàn)樗廊绾问褂猛ㄐ攀侄?。另外，教育部門、政府部