1、騰訊雇主品牌提升項目騰訊雇主品牌之路（匯報）,1、雇主品牌的價值 2、騰訊雇主品牌之路 和自己比，和外部比 3、騰訊雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀 4、前期項目工作 5、獨特價值主張 6、詮釋（一句話、一段話、一套PPT） 7、傳播方式 8、可能的問題和資源需求,雇主品牌的價值企業(yè)的三種品牌,企業(yè)品牌,雇主品牌,產(chǎn)品品牌,企業(yè)品牌是公司的長期可持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn)； 產(chǎn)品品牌是公司當(dāng)期業(yè)績的支撐； 雇主品牌是將產(chǎn)品品牌有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的介質(zhì)，更是企業(yè)將品牌的知名度和美譽度相平衡的關(guān)鍵；,雇主品牌的價值最佳雇主的特點,公司實力,知名度較高，其產(chǎn)品和服務(wù)在市場上有很強的競爭力 企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力強 企業(yè)具有遠見卓識和

2、有個人魅力的企業(yè)家,管理水平,擁有較為完善的管理制度和科學(xué)的管理工具 崗位分析與評估/任職標準/領(lǐng)導(dǎo)力標準/業(yè)績承諾制等,人力資源,人力資源戰(zhàn)略貫穿企業(yè)經(jīng)營過程 關(guān)注人力資源的系統(tǒng)構(gòu)建 注重校園招聘和高端人才吸引,企業(yè)文化,對人才的尊重是最佳雇主文化的基本點 具有獨特企業(yè)文化，輸出產(chǎn)品的同時輸出文化,雇主品牌的價值,“創(chuàng)造良好的雇主品牌”是人力資源管理發(fā)展的最根本趨勢，倫敦商學(xué)院教授查爾斯?jié)h迪說：“今后，我們將不再尋找工作，而是要尋找雇主”,引才,留才,保障,產(chǎn)能,雇主品牌的價值,幫公司吸引最好的雇員 是一種將公司推銷給雇員的方式 優(yōu)秀人才的蓄水池 良好的美譽度更具吸引力,標竿作用，留住核心員

3、工 增強員工忠誠度 為人才創(chuàng)造一種體驗價值 真正實現(xiàn)人才與企業(yè)的同 步成長,為企業(yè)在產(chǎn)品品牌和企業(yè) 形象品牌的發(fā)展上提供優(yōu) 秀人才保證 保障企業(yè)具備可持續(xù)發(fā) 展的能力 減少雇傭雙方適配的風(fēng)險,降低招聘成本乃至薪酬成本 降低員工流失帶來的成本 增加企業(yè)的無形資產(chǎn),騰訊雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀,2002年,2005年,2006,2007,2009,第一次開展校園招聘,首次提出TOP10精英學(xué)生計劃； 內(nèi)部形成標準版本執(zhí)行手冊；,提出“在一個好玩的地方實現(xiàn)夢想”的雇主口號，獲得廣泛關(guān)注,實習(xí)生、夏令營、校園招聘等工作全年運營； 實施騰飛計劃，加強對優(yōu)秀學(xué)生的雇主品牌滲透 專業(yè)的執(zhí)行經(jīng)理角色出現(xiàn)；,2008,

4、大平臺、大作為雇主品牌口號提出； 全年騰飛計劃實施，長期跟蹤優(yōu)秀學(xué)生；,雇主品牌工作正式立項，從覆蓋范圍和傳播方式等方面走向?qū)I(yè)化 大平臺、大作為快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方 09年鎖定5+1項目,摸索與文化積淀,校招策略逐步成熟,雇主品牌概念化,騰訊雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀優(yōu)勢和缺失,騰訊雇主品牌發(fā)展之路,摸索與積淀階段,自然形成階段,品牌外延階段,雇主品牌概念化階段,品牌推廣體系化階段,20022006,20072008,20092010,20102012,2013,價值主張：大平臺、大作為快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方； 5+1項目鎖定校招及高端招聘渠道的流程規(guī)范和體系傳播； 在目標群體中形成口碑

5、聚焦；,校招策略形成，并逐步標準化； 摸索雇主口號和招聘特點； 校招執(zhí)行手冊形成；,實習(xí)生、夏令營、校園招聘等工作全年運營； 鎖定優(yōu)秀學(xué)生，騰飛計劃； 校招的專業(yè)執(zhí)行經(jīng)理角色；,加大公眾受眾的價值主張傳播，結(jié)合高校關(guān)系的升華和招聘機構(gòu)戰(zhàn)略合作關(guān)系的形成； 內(nèi)化管理行為及人力資源體系的提升與優(yōu)化； 內(nèi)部員工滿意度的持續(xù)提升；,在社會價值和在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域公益教育培養(yǎng)方式的拓展； 騰訊技術(shù)創(chuàng)新大賽的品牌影響力僅次ACM，并以此大批吸引和提前鎖定技術(shù)及產(chǎn)品類優(yōu)秀學(xué)生； 全球知名的雇主品牌形象的樹立；,騰訊雇主品牌發(fā)展之路,基本功,雇主品牌,雇主品牌形象,雇主品牌定位,雇主品牌認同,組織管理識別,內(nèi)部忠誠

6、度,員工績效體現(xiàn),外部品牌推廣,內(nèi)部品牌落實,外功,內(nèi)功,焦點人群印象,員工眼中形象,人才市場有效的競爭力,前期的項目工作提煉騰訊獨特價值主張,1、挖掘和明確騰訊公司獨特的人才要求,2、確定目標人才的關(guān)鍵需求,3、建立獨特的人才價值主張,4、找到落實價值主張的旗幟元素,被調(diào)研對象： 10位已入職騰飛學(xué)生 10位拒簽騰飛學(xué)生 20人次獵頭機構(gòu) 46位司內(nèi)核心員工 調(diào)研問題聚焦在以下方面： 1、騰訊相比其他公司來講，我們的差異性的優(yōu)勢點是哪些 2、這些核心人群對心目中的企業(yè)的核心需求是哪些 3、核心人群對騰訊最大的認同點是哪些 4、對騰訊最不認同的點是哪些,前期項目工作不同公司獨特價值主張展示,公

7、司,美國西南航空公司,自由從我開始,價值主張,花旗銀行,一份沒有不可能的事業(yè),松下電器,人才常興，企業(yè)長青,麥肯錫,為著名機構(gòu)提供智慧的精英俱樂部,安利,健康、積極、美麗、快樂,李寧,以體育精神取勝國際市場,波特曼麗嘉,讓紳士淑女成功,萬科,職業(yè)經(jīng)理人的搖籃,對人的獨特的價值主張及詮釋,騰訊對人的獨特價值主張,大平臺，大作為 快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方 快樂創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方 一句話、一段話（文章）、一套PPT 大平臺（海量用戶、全業(yè)務(wù)、發(fā)展空間、技術(shù)領(lǐng)先、公司的穩(wěn)健成長） 為海量用戶提供一站式的在線生活服務(wù) 大作為（個人成長空間，施展才能的基礎(chǔ)，站在巨人肩膀） 讓員工擁有無限施展才能的巨

8、大空間 分享、合作、大家庭的氛圍，提供給用戶快樂體驗 快速成長成為行業(yè)精英的黃埔軍校,如何理解這個大字？ 1、“大”的含義體現(xiàn)在了騰訊四大影響力平臺優(yōu)勢和地位；擁有2.3億活躍帳戶的即時通訊服務(wù)QQ、中國流量第一的互聯(lián)網(wǎng)門戶QQ.com、5700萬活躍賬戶數(shù)的QQ個人空間、271萬最高同時在線用戶數(shù)的QQ游戲平臺。 2、“大”的含義還體現(xiàn)在了由整合、互動而迸發(fā)出的力量。如同蝴蝶效應(yīng)和多米諾骨牌一樣，我們相信QQ效應(yīng)同樣可以制造強大的影響力。,大平臺，大作為 快樂創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方 一句話、一段話（文章）、一套PPT,價值主張的傳播方式討論,“接觸點”傳播,雇主品牌需要定向傳播 尋找到內(nèi)外部的

9、“接觸點”，在“接觸點”上進行合理傳播是最有效的傳播方式,1,4,3,2,全面的雇主品牌培訓(xùn)，使HR在面試和吸引讓你猜方面成為雇主品牌的傳教士； 更加高效和專業(yè)的面試流程和方法設(shè)計，體現(xiàn)專業(yè)化,專業(yè)的接待規(guī)范，并能傳遞雇主品牌宣傳資料； 等候時填寫的表格制作成為雇主品牌宣傳資料； 要把面試延誤帶來的負面情緒變成一種娛樂體驗，如可以用延誤時間換取禮品,在面試官培訓(xùn)中加入雇主品牌專題； 培訓(xùn)面試官在面試中的職業(yè)化素養(yǎng)； 定期收集優(yōu)秀和不合格的面試案例進行分享,專業(yè)的面試通知培訓(xùn)，包括利用雇主品牌吸引候選人來面試,建立專業(yè)的自有招聘網(wǎng)站； 在學(xué)校內(nèi)進行主題突出的雇主品牌宣傳計劃,普遍推薦前給出統(tǒng)一的

10、宣傳材料； 對于“意見領(lǐng)袖”進行統(tǒng)一培訓(xùn),適當(dāng)方式向家長傳遞公司雇主品牌信息，如寄送喜報等,體驗之旅； 長期的關(guān)系維護，并建立數(shù)據(jù)庫，定期傳送公司信息,針對校園招聘的面試官培訓(xùn)； 推動實施雛鷹計劃,針對校園招聘的專業(yè)雇主品牌培訓(xùn)； 流程和相關(guān)資料考慮雇主品牌傳播需求；,09年的傳播項目,社會招聘 招聘網(wǎng)站升級項目 細節(jié)體驗改善項目 校園招聘 體驗之旅 實習(xí)生計劃 夏令營 校園招聘,09年5+1項目,高校體驗之旅項目中的展示方式,項目介紹： 體驗之旅3月13-15日于上海分公司舉行； 全國19所重點院校計算機系主管教學(xué)代表及重點實驗室指導(dǎo)老師30位出席活動； 重點由“校企深度座談”，“校友互動”

11、，“分公司參觀”，“市區(qū)參觀交流”4個主要活動組成； 通過這4項活動的開展，高校代表與騰訊建立了信任合作基礎(chǔ)，并深入了解騰訊企業(yè)雇主品牌及技術(shù)實力。同時，騰訊也借由項目傳遞了對優(yōu)秀人才需求及校企合作的規(guī)劃與展望。 關(guān)鍵活動： 騰訊的技術(shù)實力與對人才的價值主張講座； 目標學(xué)生標準“騰訊應(yīng)屆生選擇標準”明確化； 在司校友對學(xué)校的感言第一期校友報告出臺； 價值體現(xiàn)： 對高校的影響力和傳播的有序和持續(xù)；,實習(xí)生項目中的展示方式,項目介紹： 精英招聘，提前鎖定目標高校的優(yōu)秀生源，通過科學(xué)嚴謹?shù)幕顒雍Y選出“精英學(xué)生”，定向吸引和邀請其到公司實習(xí)，優(yōu)中選優(yōu)，最終完成優(yōu)秀人才的儲備； 招聘城市：上海、北京、廣

12、州、武漢、成都 覆蓋BU：B2、B3、B4、R、O2 人數(shù)：需求數(shù)140-150，offer發(fā)放數(shù)180-200之間 關(guān)鍵活動： 騰訊價值主張：“大平臺、大作為快樂創(chuàng)造所有互聯(lián)網(wǎng)夢想的地方”推出； 騰訊對應(yīng)屆生的選擇標準的明確展示； 提前鎖定精英學(xué)生的pool； 結(jié)合“創(chuàng)新大賽”項目進行的產(chǎn)品經(jīng)理類招聘流程的跑通； 體現(xiàn)出： 價值主張的傳播； 提前鎖定優(yōu)秀應(yīng)屆生的招聘模式的形成；,技術(shù)創(chuàng)新大賽項目中的展示方式,項目介紹： 關(guān)鍵活動： 過程輔導(dǎo)與專家座談 賽前賽中賽后宣傳方案 頒獎儀式策劃 體現(xiàn)出： 價值主張在公眾面的形象展示,夏令營項目中的展示方式,項目介紹： 關(guān)鍵活動： 體現(xiàn)出：,校招項目中的展示方式,項目介紹： 關(guān)鍵活動： 校招面試標準和流程 校招宣講規(guī)范 面試官規(guī)范 收獲