1、基于共同管理能力的系列教程資源和運營管理(上)，講座：榮利伍山東大學哲學和社會發(fā)展大學，進一步計劃，翅膀項目，顧名思義，一對翅膀，她能幫助家庭經(jīng)濟困難的學生，即我們家庭經(jīng)濟困難的學生提高能力，盡快成長和成功。教育科學系項目集中體現(xiàn)了我們學校的籌資工作理念，不僅“學生”，而且“教育”、全國學生貸款、補助金等項目為學生提供了根本保障，因經(jīng)濟困難而不輟學，額外項目因經(jīng)濟不足而受到學生個人發(fā)展的制約，所以學校以專業(yè)基金對家庭經(jīng)濟困難的共同管理、計算機、人際溝通等方面的實用知識和技能。公共管理能力培訓講授與資源和運營管理相關的實用知識和技能，通過考試后，國家勞動和社會保障部職業(yè)技術(shù)評估中心將統(tǒng)一頒發(fā)證書

2、。該教育費的主要兩個部分：1是教育費260韓元，由學校學生支援中心提供，2是考試管理費120韓元，這是同學們自己預交的，考試合格也由學生支援中心償還。山大人和山大精神，山大110周年校慶母校最終會給你留下什么？下課后要求的“嗡嗡項目”完成學生訓練后，學生們要寫總結(jié)和體驗，包括對“眨眼項目”的前途和收獲、“眨眼項目”的意見和建議，感情真實，語言柔和，文風樸實，字數(shù)超過800個字，文章末尾是作者的真實姓名，大學，介紹通用管理功能：什么是通用管理功能身份驗證？共同管理能力認證系統(tǒng)是勞動和社會保障部職業(yè)技能評估中心引入國外先進理論和資源組織而創(chuàng)建的一系列共同管理課程的教育評估系統(tǒng)，基于對就業(yè)者必須有能

3、力的長期研究和開發(fā)。整個系統(tǒng)可以使用為每個雇傭、經(jīng)理或潛在經(jīng)理提供全面管理技術(shù)和質(zhì)量培訓的模塊化管理技術(shù)、方法和工具，來配置具有工作流程中每個員工參與的共性和普遍性的管理技術(shù)、方法和工具。企業(yè)需要什么樣的大學畢業(yè)生？硬件和軟件人才硬件：畢業(yè)大學，專業(yè)背景，學業(yè)成績；軟件：學習專業(yè)能力(溝通能力、團隊合作能力、發(fā)展?jié)摿Φ?、社會實踐背景、專業(yè)精神和基層精神、一般經(jīng)營能力的優(yōu)勢，擴大獲得國家權(quán)威經(jīng)營能力證書(證明文件)的國際權(quán)威職業(yè)質(zhì)量標準(歐洲、新聞組)職業(yè)生涯范圍；豐富自己的職業(yè)發(fā)展方向。提高就業(yè)競爭力。(多才多藝，復合型人才)為今后工作中的持續(xù)晉升奠定了基礎，甚至是國家、甚至國際公認的管理標

4、準，中國加入WTO后，國際化白領專業(yè)管理人員加入了雙卡大學生，共同管理能力項目背景，能力概念，能力：才能和工作的能力：the quality of being able to doThe physical、mental、financial、or legal power to performa natural or acquired skill or talent。一般的定義，大學生要有一般的知識和專業(yè)性，大學畢業(yè)生要一屆一名的專家，對大學期間的準備要和一般一樣。一般生活準備，專業(yè)知識，特殊業(yè)務準備，不僅是執(zhí)行力，還具備一般知識，所以自我人，信所以，一般知識基礎，和專業(yè)知識的結(jié)束，社會需要的人，

5、一般人才，以及專業(yè)人士，沒有一般知識基礎的專業(yè)人士，結(jié)果不是新人，而是被置亂的人。Mei Yiqi，什么是公用管理功能？共同管理能力體現(xiàn)在不同的職業(yè)群體中，具有共同的管理技能和管理知識要求，超過特定的身體職業(yè)(營銷經(jīng)理、人事經(jīng)理)特殊的知識和技能，具有所有管理者應共同具備的、最重要的、最基本的能力和才能。共同管理能力證書配置(基本水平)、在西方發(fā)達國家資源使用管理和運營績效管理已成為企業(yè)各個管理階層的必修課程。最大的優(yōu)點是幫助學習者掌握科學的管理方法和實際應用技術(shù)，提高資源使用能力和操作績效管理能力。這是管理員完成工作所需的技能，也是管理員成功開始自己職業(yè)生涯所需的技能。資源是課程結(jié)構(gòu)、運營績

6、效課程結(jié)構(gòu)、共同管理能力基本水平對應的兩種證書：個人和團隊管理證書、運營和績效管理證書、共同管理能力證書系統(tǒng)、整體系統(tǒng)介紹、企業(yè)人力資源管理基本知識、財務管理基本知識、職業(yè)安全、產(chǎn)業(yè)工程和現(xiàn)場管理、第一單位招募和維護合作伙伴、 熟悉招聘流程掌握業(yè)務說明技術(shù)面試技術(shù)成功新員工配置可以盡快適應，案例日報凌晨公司為生產(chǎn)高科技產(chǎn)品的制造型企業(yè)提供了良好的外部市場環(huán)境和正確的內(nèi)部決策，2002年公司取得了快速發(fā)展，員工人數(shù)從2002年年初的176人增加到了同年晚些時候的600人。 新星公司一直采用扁平的組織結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理下有8個部門并列。人事部王經(jīng)理擁有比其他部門經(jīng)理更高的威信，屬于公司里爭強好勝的人物，

7、雷流行。隨著公司的快速發(fā)展，人力資源部的各種業(yè)務都面臨著嚴峻的考驗。特別是聘用和被動聘用變得越來越嚴重。招聘新員工為此而苦惱。03年春節(jié)后的一天，招聘委員小夏在公司辦公室走廊遇到了訓練委員小梁。夏天：“小梁，你說我該做什么。不用說申請這么多招聘要求的時間，部分工作崗位是新成立的，連工作技能都沒有。(注：職務描述由部門經(jīng)理起草，人力資源部的業(yè)績委員負責最終定稿，根據(jù)人力資源部的規(guī)定，在新錄用前必須完成招聘的職務技術(shù)，目前還存在嚴重的部署后現(xiàn)象，主要原因在于部門經(jīng)理的延遲。)從這幾個人的就業(yè)需求來看，對人員資格是那么模糊。招聘廣告讓我怎么做。更不用說采訪了，也看不到我選的人，也不知道我怎么知道他們

8、想要的人。如果我心里沒有譜，覺得人不夠，就列個名單?！毙×海骸澳敲凑埗啻卟块T經(jīng)理，及時補充，如果沒有這些基礎資料，就不能做好招聘工作，會影響招聘速度?！毙∩骸澳阋詾槲覜]說。多次催促，口頭約定好了嘛。轉(zhuǎn)身就忘了。他們總有比這件事更重要的事?！毙×海骸澳悄憧梢月齺怼Ｏ奶欤骸奥?，我承擔不起這個責任。王經(jīng)理已經(jīng)找我談過了。她在去年年末的會議上提出，很多部門因人力不足而影響部門績效。問為什么沒有及時補充人，答案就是招聘太慢。真憑良心，我沒有偷空閑。每天在網(wǎng)上搜索簡歷，沒有提到兩眼發(fā)紅。在這三個月里，我放棄了6個休息日，參加了各種招聘套裝攤位。沒有合適的人。不能總是指責我無能為力！“小夏為什么遇到

9、這樣的處境？問題究竟發(fā)生在哪里？(1)企業(yè)規(guī)模擴大的準備不足。(總經(jīng)理的責任，人事經(jīng)理的責任，部門經(jīng)理的責任)。(2)對人才這個企業(yè)最重要的資源的忽視。(人力資源經(jīng)理的責任，部門經(jīng)理的責任，招聘負責人的責任)(3)招聘工作的障礙(前瞻性缺失，不完善的計劃)，如何避免類似的困境？第一章招聘流程、知識點1、招聘流程2、職務說明3、人事規(guī)格4、法律法規(guī)、評估要求1、了解招聘人員的主要任務和特定職務2、了解相關法律法規(guī)3、確定步驟和流程4、職務說明、人員規(guī)格、資格5、了解申請人的來源、審查標準你確定什么？)第2階段：選擇招聘方法和渠道第3階段：確定招聘時間第4階段：發(fā)布招聘消息第5階段：制定招聘預算，

10、工作說明書，顯示職位：告訴申請人此職位是什么，以及他在公司中所處的位置。職位摘要：用一句話概括這個職位將做什么。責任說明：更具體的工作責任說明。使用績效標準業(yè)務關系設備工作環(huán)境在職資格等。工作說明和資格，該工作的主要項目工作的主要任務與該工作直接相關的技能、知識和能力候選人必須具有的工作經(jīng)驗和類型與該工作相關的個人質(zhì)量或個人情況的詳細信息，工作資格(第16頁)，任職資格是為了確保實現(xiàn)工作目標而必須具有的知識、技能、能力和個性的要求。以資格所需的學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、工作技能、能力來表達的情況很多。在職資格是完成工作所需的最低要求，不能人為地提高。為了體現(xiàn)其方向性，可以分為兩列，一列是必要條件，

11、一列是最低要求，另一列是預期條件，即最高要求。每個在職資格包括核心行為和角色行為1，核心行為：無論做什么工作，所有員工都應具備的行為方式2，角色行為：特定級別的員工如何證明自己的資格，通過資格鑒定可以設定正確的工作說明，工作說明總結(jié)了候選人應具備的技能和知識。面試期間要以幾個問題為目標。作業(yè)分析概念，也稱為作業(yè)分析(job analysis)，是指收集、分析和合并作業(yè)信息的一系列過程，用于完整地查看作業(yè)，以便向管理活動提供有關作業(yè)的各種信息。職務分析中包含的信息職務設置的主要目的主要職責、任務、責任職務所屬的工作條件所需的知識和技能，以及職務分析中應包含的信息-7W，1，誰(誰)2，什么(Wh

12、at) 3，什么(When) 4，在哪里(When) 業(yè)務機構(gòu)4、專業(yè)獵頭5、全國或地區(qū)報紙和電臺6、專業(yè)雜志7、互聯(lián)網(wǎng)8、地區(qū)學校和就業(yè)服務9、口頭溝通、防止違反法律需要注意：性別歧視種族歧視障礙地區(qū)歧視、申請人的審查、確定面試候選人時可選擇的兩個標準：基本標準：申請人具有這些知識、技能優(yōu)先級(必需)標準：如果申請人具有這些技能、知識、能力或經(jīng)驗，則它對完成工作非常有幫助，但是即使沒有這些能力，他也可以正常完成工作。選擇標準非常有用：廣告發(fā)布附有申請表格，公司可以縮小選擇范圍，防止不適合該職位的申請人進入面試。能迅速公正地選出最終候選人。申請人很多的時候，開始只考慮具有基本標準的人，然后繼續(xù)

13、考察滿足大部分優(yōu)先標準的人。第2章面試技術(shù)和選拔過程、知識點1、面試時間和地點要求2、面試方法3、面試技術(shù)、評估要求1、為了理解面試而必須決定的4個主要事項和時間和地點2、小組面試和一對一面試的特點、面試過程中出現(xiàn)的問題3、了解面試負責人的任務和可能出錯的錯誤4、掌握面試中的問題技能、了解申請人介紹面試流程，以提供必要的信息，例如申請人能否擔任該申請人、該申請人能否與小組的其他成員融洽相處、申請人能為小組提供什么、完整的面試流程(結(jié)構(gòu)化面試)、候選人說明工作期限和條件(工資單、假期、簡歷)，從而提供公司及其工作的背景信息驗證申請或簡歷的信息。 工作時間等)告訴候選人是否對該工作感興趣，面試結(jié)果

14、什么時候出來，如果候選人有面試支出，應該如何報答對面試的感謝，解釋面試中要避免的問題和面試要點，并避免根據(jù)外表和言行草率地判斷后輪(鏡子)效果：根據(jù)自己的好惡妨礙正確判斷的能力的邏輯錯誤：如縱橫字謎使用評分系統(tǒng)，可以客觀地比較所有決定是否客觀地保留候選人的詳細記錄和資料，面試問題和回答技術(shù)是否公開1，1，為什么我們要雇用你?？简瀸Ψ降恼鎸嵭院妥孕判摹?需要簡短而禮貌的回答：“我能做好要做的事”“我相信自己”。我想要這份工作。為什么想來這里工作？你為什么來申請這份工作？對方以前是否做了很多準備，是否對這家公司感興趣?？梢耘袛嗨膽B(tài)度和動機。這個職位最吸引人的是什么？你對我們公司知道什么？這家公司

15、，是測試彼此對這件事的看法的機會。讓考官確認候選人是否具備要求的素質(zhì)。你喜歡你上司的職位嗎？你過去的上司是什么樣的人？因為他今天可以在你面前說別人，不好的評價或過分的稱贊是不恰當?shù)?，明天早上他可以在大家面前說你。中肯的回答可以知道一個人的智慧和心。面試問答技術(shù)公開。2，5，大學時期最喜歡的老師是誰？除了簡歷外，了解他的知識結(jié)構(gòu)和教育程度，了解學校的價值趨勢，理解大學以學生死亡代替閱讀本，以案例緊密結(jié)合知識和現(xiàn)實。你能給我們公司帶來什么？了解您是否獲得了超出客戶期望的能力，如市場資源(例如市場信息、競爭對手信息)、減少培訓和重新投入的職業(yè)教育等。7，最能概括自己的三個單詞是什么？我們要選擇的是適

16、應能力強、負責任、堅持工作的職員、有發(fā)展?jié)摿Φ穆殕T，聽后最好讓他舉一兩個例子。8.除了報酬和職務之外，你申請那份工作的原因是什么？檢查他對你公司的了解，聽到了一些不是報酬的因素，如福利、培訓和認知度。你覺得加班怎么樣？即使沒有實際加班的要求，我們都在驗證所謂的工作態(tài)度和責任感。面試問題和回答技術(shù)公開3，10，誰對你的影響最大？你心目中的英雄是誰？怎么了？人的成長過程受到很多人的影響，通過問題了解申請者的價值觀、人生觀、成長途徑、潛力和遺傳。你要在這家公司呆多久？雖然聽不到100%的真相，但上面說的線的開頭可以判斷前后是否正確。你最大的成就是什么？理解他自己的成功，判斷他的簡歷經(jīng)歷是否正確。13，能提供一些參考證嗎？同樣要檢查簡歷進行實際調(diào)查，但可以通過他的反應判斷出一些真實性。14，從現(xiàn)在開始，5年或10年