1、案例分析,你手下的林杰是剛從國外回來的青年才俊，他負(fù)責(zé)專案管理工作。你交給他的第一項(xiàng)工作便是研擬成本管理的可行方案。他在一個(gè)星期之內(nèi)完成了該方案之研擬工作。你對他的工作品質(zhì)甚表贊賞。為了令該方案能被上級(jí)接納，你要求他撰寫一份簡介該方案的陳述稿，作為向上級(jí)從事口頭報(bào)告的參考。 當(dāng)林杰交來陳述稿，.。,案例1：固執(zhí)的下屬,1、讓他按照他自己的方法去作簡報(bào)。 2、.。 3、.。 4、.。,專家排序：.,你最近發(fā)覺屬下何林情緒不穩(wěn)。他對同事時(shí)時(shí)動(dòng)怒。于是，你向他周圍的同事打聽他情緒不穩(wěn)的原因。結(jié)果有人提供線索，原來.，你該怎么辦？請?jiān)u估底下諸種對策，并編排它們的優(yōu)劣順位： （1）. （2）. （3）.

2、 （4）.,案例2：員工鬧情緒,專家排序：.,你手下的兩位能力高強(qiáng)的員工,可能因?yàn)閭€(gè)性的關(guān)系，本來就已經(jīng)誰也不服誰。最近，你發(fā)覺他們之間起了磨擦，彼此的工作關(guān)系逐漸惡化。你.。請?jiān)u估以下諸種對策，并編排它們的優(yōu)劣順位： (1) .。 (2) .。 (3) .。 （4）.。,案例3：一山難容二虎,專家排序：.,管理方法生硬粗暴； .； .； .； .； .； .； .； .； .；,對管理者的一些抱怨：,案例：從廣交會(huì)上挖人,電影片段：.,“不要輕易破壞層級(jí)管理”。這句話雖然經(jīng)常掛在上司的嘴上，但他說的是一套，做的卻是另外一套。你屬下的老張，.。 .,案例：上司越級(jí)指揮,如果你的間接上司直接指揮

3、你，你會(huì)怎么做？,.； .； .； .。,越級(jí)指揮（越級(jí)報(bào)告）會(huì)導(dǎo)致：,面對上司越級(jí)指揮的作風(fēng)，你應(yīng)當(dāng)怎么辦？,1.？ 2.？ 3.？,一、反思：,二、對策,越級(jí)指揮的對策： 1.； 2.； 3.。 越級(jí)報(bào)告的對策： 1.； 2.； 3.。,遵循“一個(gè)上司原則”,A. .； B. .； C. .； D. .。,有位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，走上新崗位后的一個(gè)月內(nèi)，大刀闊斧進(jìn)行改革，做了幾件與前任領(lǐng)導(dǎo)完全不同的大事，你認(rèn)為他：,“新官上任”的要訣,.。 .。 .。 .。 .。 .。,吳王想與老百姓一起去喝酒。 伍子胥勸阻道：“王爺，不要去！以前白龍游入清爽寒冷的深水底處，變成一條魚，被漁夫豫且射中了他的眼睛

4、。白龍便跑到天帝那邊去告狀。天帝問：“在那個(gè)時(shí)候，你是怎樣顯示出你的形體呢？”白龍的答復(fù)是：“我游到水底，變成一條魚?！碧斓壅f：“魚本來就要被人捕殺的，如果是這樣，豫且又有何罪呢？”白龍本是天帝所養(yǎng)的寵物，而豫且則是宋國卑賤的漁夫。白龍若不變做魚，豫且就不敢捕殺他。現(xiàn)在您想放下國君之位而與老百姓一起喝酒，我擔(dān)心您會(huì)遭遇白龍那樣的禍患！ 吳王聽了這一段話之后，便不再與老百姓一起喝酒了！,白龍上訴,疏遠(yuǎn)（.） 平衡點(diǎn) 親近（.） .,請記?。?,1、上下級(jí)關(guān)系：,嚴(yán)密（.） 平衡點(diǎn) 寬松（.） .,2、對下屬的監(jiān)督：,管理就像.,視卒如嬰，故可與之赴深溪； 視卒如愛子，故可與之俱死。,孫武,一家公

5、司的例子,人不患寡而患不均 論語,案例：保安隊(duì)加工資,管仲生了病，齊桓公問他：“你的病已經(jīng)很重了，不避諱地說，一旦病危不起，我將把國事托付給誰才合適呢？”管仲說：“你想要交給誰呢？”齊桓公說：“鮑叔牙?！?管仲說：“不可以。” “為什么？”齊桓公十分驚訝，“鮑叔牙不僅有才干，并且還是你最好的朋友呀？” 管仲十分嚴(yán)肅地說：“鮑叔牙為人，算得上是清白廉正的好人，對于不如自己的人，他不屑與他們?yōu)槲?，偶爾一聽到別人的過錯(cuò)，一輩子也忘不掉，所以我認(rèn)為他不能勝任相國?！?齊桓公說：“那么誰可以呢？”管仲回答說：“隰朋還可以吧。隰朋為人，對上不顯示位尊而對下不分別卑微，他對于國政，不該管的，就不去打聽；對于事務(wù)，不需要了解的，就