1、201 年度個(gè)人/部門工作總結(jié),總 結(jié) 人: 所屬部門: 總結(jié)時(shí)間:結(jié),思考一：2015年我做了什么？,思考一：2015年我做了什么？,思考一：2015年我做了什么？,思考一：2015年我做了什么？,思考二：我所做的為部門或公司貢獻(xiàn)了什么？,行政人事的工作多是服務(wù)性的，大部分工作成績又沒有明顯的結(jié)果（除招聘率、員工離職率除外），很多工作在工作考核中不能量化，所以常被大家誤認(rèn)為是可有可無的，但從管理角度來看，人事行政部門屬于公司的一個(gè)幕僚部門，肩負(fù)公司的管理重任，為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái)，為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。行政人事部門運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。 2015

2、年行政人事部是按規(guī)行事的一年，也是忙碌的一年，有喜悅，有心酸，有沖動(dòng)，有不知所措。這一年中感謝公司為我提供了沉淀的機(jī)會(huì)。感謝公司! 感謝領(lǐng)導(dǎo)! 感謝團(tuán)隊(duì)!回顧2015年所做工作如下： 1、負(fù)責(zé)行政人事管理和日常事務(wù)，協(xié)助副總經(jīng)理、總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)。 2、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作。 3、負(fù)責(zé)員工招聘工作，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。對提升、調(diào)遷及辭退做出決定。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)開發(fā)工作，現(xiàn)在市場是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。所以2015年把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本。通過培訓(xùn)來改進(jìn)員

3、工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作，形成較為規(guī)范有序的考核流程。 5、各項(xiàng)員工活動(dòng)的開展 6、同研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及公司共同順利完成并取得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的稱號。 7、今年二月份順序完成工商等相關(guān)內(nèi)容的變更。 8、幾經(jīng)周折終于于今年10月份順序完成醫(yī)療器械經(jīng)營許可證二、三類的變更。 9、今年12月份取得三證合一的申請 10、給業(yè)務(wù)部參展做好前期準(zhǔn)備工作 11、其它,思考三：這一年我又得到了什么？（說明：業(yè)務(wù)知識、技能等多方面的描述）,這一年享受到公司對滿一年員工的相關(guān)福利待遇 深入學(xué)習(xí)到了本行業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營范圍的相關(guān)知識 與團(tuán)隊(duì)、公司渡過共存的磨合期，知己知彼，站在對方立場

4、思考問題 對下一年工作的開展奠定的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對本崗位未來的發(fā)展有了充足的信心,思考四：這一年我最成功的三件事？,1、拿下醫(yī)療器械經(jīng)營許可證二、三類的變更 2、各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行： 每周一的會(huì)議按時(shí)召開； 每周五的項(xiàng)目會(huì)議沒有特殊情況能按時(shí)進(jìn)行 每周/月的周報(bào)能順利提交 每季度的考核能順利完成 每月員工生日活動(dòng)、每季度員工活動(dòng)及每月員工培訓(xùn)活動(dòng)均能照常開展 其它 3、能培養(yǎng)出持之以恒的良好習(xí)慣 堅(jiān)持每日提交工作日志,思考六：這一年誰幫助了我？我?guī)椭苏l？,這一年感謝副總，提供我工作方面的各方指導(dǎo)，感謝武總在工作中不斷的提出所存問題，讓細(xì)心的毛病逐步得到醫(yī)治。感謝公司提供平臺(tái)讓我學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)

5、知識。感謝寵誼，感謝小葉，感謝公司所有伙伴能大力的配合人事行政各項(xiàng)工作的順利開展。 這一年我主要通過溝通對新員工提供了幫助，用心最多的應(yīng)該是在質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入及開展對娜娜啟到了一定的推動(dòng)作用，對相關(guān)的流程啟到了一定的指導(dǎo)作用。,思考五：這一年來我最失敗的三件事？,不注重細(xì)節(jié)管理，對不感興趣的事或與本人無關(guān)的事只看表面 計(jì)劃的事35%左右未能如期完成 會(huì)議統(tǒng)籌能力待加強(qiáng),思考七：如果時(shí)光倒流,我最想做到的？,如果時(shí)光可以倒流，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真將醫(yī)療器械變更的相關(guān)資料在第一次接觸時(shí)就把他弄個(gè)明白，然后列出不符合條件的事項(xiàng)向公司報(bào)備，尋求解決方法，而不是存在僥幸的心理。以為對方可能不會(huì)要求，可能對方也

6、不會(huì)哪個(gè)嚴(yán)格等草草就提交資料?，F(xiàn)在回過頭來看整件事情其實(shí)很簡單，沒有想象的哪么復(fù)雜。,思考八：這一年下來，最大的困惑？,困惑倒沒有，自認(rèn)為自己屬于較主動(dòng)類型，有問題會(huì)主動(dòng)尋求幫助，是不達(dá)目的不罷休的類型。并堅(jiān)信事在人為，沒有過不去的砍。,思考九：下一年我的三個(gè)奮斗目標(biāo)？,提高專業(yè)水平 幫助上級實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo) 讓下屬工作的有成就感,肺腑感言,感謝公司提供這樣一個(gè)能讓我腳踏實(shí)地工作的機(jī)會(huì)，在原有領(lǐng)域感到茫然的我突然找到了未來發(fā)展的方向。HR崗位原來不僅只是守住一畝三分地就止步的，而是在整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中啟到更大的帶動(dòng)作用,公司重點(diǎn)要做的事: 1.實(shí)現(xiàn)盈利，即實(shí)現(xiàn)凈利潤150萬以上盈利目標(biāo)。營業(yè)收入15

7、00萬以上，增加營銷收入流水。 2.管理體制變革： 1）明確公司實(shí)行的管理體制是：從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門負(fù)責(zé)制向事業(yè)部制轉(zhuǎn)變。 2）公司成立審計(jì)監(jiān)督部（兼職），負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各事業(yè)部完成目標(biāo)效果并進(jìn)行評估考核。 3）完善內(nèi)部溝通機(jī)制，規(guī)范溝通方式及渠道。 團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)要做的事： 一、項(xiàng)目管理目標(biāo)： 1）按質(zhì)量管理體系的要求，全面實(shí)行目標(biāo)管理與項(xiàng)目管理的結(jié)合。 2）為保障各項(xiàng)明確事務(wù)高效完成，形成以工作計(jì)劃表（項(xiàng)目完成計(jì)劃表）等表格形式進(jìn)行過程控制，行政部 按計(jì)劃進(jìn)行支持、配合及監(jiān)督、落實(shí)，嚴(yán)格控制，按PDCA過程控制目標(biāo)完成率。 二、管理方式與管控模式： 1）管理方式仍以目標(biāo)管理為主，即各部門責(zé)任書，

8、各項(xiàng)目完成目標(biāo)情況做為公司主要考核指標(biāo)，績效管理也是以目標(biāo)完成為主要考核關(guān)鍵重點(diǎn)內(nèi)容。 2）管控模式：目標(biāo)管控與財(cái)務(wù)管控的結(jié)合，以目標(biāo)為主，逐步導(dǎo)向財(cái)務(wù)管控 三、事業(yè)部制的導(dǎo)入： 逐步導(dǎo)入事業(yè)部制管理，從目標(biāo)及財(cái)務(wù)二方面進(jìn)行總體控制。 四、做名最優(yōu)秀的部門主管（超HR職業(yè)化經(jīng)理人塑造）,一問：2016年公司和團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)要做哪些事？,二問：如何實(shí)現(xiàn)公司和團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)目標(biāo)？,1、安排好下屬工作，做好勤檢、勤督導(dǎo)、勤反饋。 2、全力協(xié)助上級工作開展，做好五勤（勤思、勤動(dòng)、勤溝通、勤總結(jié)、勤改善）,三問：我在公司和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值定位？,為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)平臺(tái)，為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。,四問：2016年我個(gè)人重點(diǎn)要做哪些事？,1、培養(yǎng)下屬，提供指導(dǎo)性幫助，盡快讓下屬能獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)下達(dá)的工作任務(wù) 2、作業(yè)流程化，制定規(guī)則 3、協(xié)助上級實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),五問：如何實(shí)現(xiàn)我個(gè)人的重點(diǎn)目標(biāo)？,1、加強(qiáng)