1、激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用摘要：激勵(lì)理論是引導(dǎo)者在管理中首當(dāng)其沖的策略。 激勵(lì)因素不僅應(yīng)用于企業(yè)管理，對(duì)當(dāng)前教育者受教育人群的管理措施采用激勵(lì)理論也是必要的環(huán)節(jié)。 因?yàn)樽非笊畹男枰侨说谋灸埽悦總€(gè)人都有最基本的，天生的需要。 作為企業(yè)的管理者，首先要洞察員工最基本的需要，給員工最基本的生活保障，目前被激勵(lì)的目標(biāo)大多定位于員工的物質(zhì)、薪金、職務(wù)等，其實(shí)激勵(lì)是普通的一點(diǎn)一點(diǎn)，成功的管理者應(yīng)該是最優(yōu)秀的激勵(lì)者。 (205 )關(guān)牛鼻子詞：激勵(lì)理論激勵(lì)應(yīng)用企業(yè)管理引言管理心理學(xué)的宗旨是研究人的心理和行為的規(guī)定性，調(diào)動(dòng)人們工作的積極性。 激勵(lì)理論是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的理論，因此激勵(lì)理論在管理心理學(xué)上具有重要地

2、位。 根據(jù)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人才的應(yīng)用形勢(shì)，在人才競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力下，人才資源的有效管理和開發(fā)在很大程度上依賴于企業(yè)戰(zhàn)略、總體結(jié)構(gòu)和文化、管理等員工調(diào)動(dòng)、吸引、激勵(lì)的程度。 能否最大限度地發(fā)展員工的才能和能力是企業(yè)成功的重要指標(biāo)。 (184 )美國(guó)著名學(xué)者詹姆斯發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的能力幾乎是平時(shí)的表現(xiàn)和激勵(lì)的表現(xiàn)的兩倍。 在企業(yè)中，誰(shuí)都有自各兒的潛在能力。 只是，有必要發(fā)掘和開發(fā)酒吧音樂(lè)。 管理者擔(dān)負(fù)著酒吧音樂(lè)的角色，激勵(lì)自各兒的員工，把員工的積極性、主導(dǎo)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)到一盞茶中，發(fā)揮員工的潛在能力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。 (153 )一、激勵(lì)激勵(lì)就是激勵(lì)和鼓勵(lì)人們向所希望的目標(biāo)行動(dòng)的過(guò)

3、程。 行動(dòng)、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)三個(gè)方面在管理策略中有不可分割的關(guān)系，人理性地考慮，人的行動(dòng)也受云同步感情支配，而且很多感情很難被人控制特羅爾，管理者一旦感覺到員工的行動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是無(wú)法控制的動(dòng)機(jī)。 動(dòng)機(jī)是給人帶來(lái)某種行為的內(nèi)在力量，是個(gè)人和環(huán)境相互作用的結(jié)果。 形成動(dòng)機(jī)的條件是內(nèi)在的需要，欲望是來(lái)自外部的誘導(dǎo)刺激。 其中內(nèi)在的需求是給予人某種動(dòng)機(jī)的根本原因。 動(dòng)機(jī)也影響人的行動(dòng)，給人更高的目標(biāo)。 激勵(lì)在企業(yè)管理中有著相當(dāng)大的作用，所以激勵(lì)理論是企業(yè)管理者的必修課。 (267 )二、激勵(lì)理論激勵(lì)理論分為需求層次理論、二要素理論、ERG理論。(一)必要的水平；馬斯洛認(rèn)為，根據(jù)人的社會(huì)地位、年齡階段、教育

4、程度等，人所需要的力量是不一樣的，人的需求分為五種類型： 1、大姨媽需求； 2 .安全需要3 .歸屬和愛的必要性4 .尊重的必要性5、自我實(shí)現(xiàn)的需求。 這五個(gè)水平從低到高形成，逐步得到滿腳丫子。 性生理和安全、保障的需求被稱為低級(jí)需求，社交、歸宿、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求被稱為高級(jí)需求。每個(gè)人都有這五個(gè)水平的需求，但只是年齡階段，需求時(shí)期也不同，社會(huì)地位和教育程度也不同，需求程度也不同。 并且，若滿足低級(jí)需求，則追求高級(jí)需求。(2)雙因素理論雙因素理論是美國(guó)行為科學(xué)家赫斯伯格提出的，也被稱為激勵(lì)保健理論。 雙因素理論認(rèn)為引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè)。 一個(gè)是保健因素，二個(gè)是激勵(lì)因素。保健因素：

5、保健因素是引起員工不滿的因素，包括組織政策、監(jiān)督方式、人際交往、勞動(dòng)環(huán)境和工資薪金等因素。 保健因素不滿足，可能會(huì)給員工帶來(lái)不滿和消極的怠慢，引起罷工等對(duì)抗行為，但保健因素在一定程度上改善后，無(wú)論怎樣努力改善，都很難讓員工滿意，也很難刺激員工的工作意愿。激勵(lì)因素：激勵(lì)因素主要是員工能滿意腳丫子的因素，包括成就感、他人認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。 激勵(lì)因素改善后，員工可以滿腳丫子，大大激發(fā)員工的工作熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，但激勵(lì)因素，即使管理層不滿腳丫子，通常也不會(huì)讓員工不滿意。赫茲堡的兩要素理論和馬斯洛的需求水平理論，既有差異，也有聯(lián)系。 層次理論是人的需求和動(dòng)機(jī)，而二元理論是滿足這些個(gè)

6、需求的目標(biāo)和誘因。 保健因素相當(dāng)于低級(jí)大姨媽需求、安全需求，激勵(lì)因素相當(dāng)于高級(jí)歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。 (126 )(3)erg理論奧德比主張存在生存需求、關(guān)系需求、成長(zhǎng)需求三個(gè)中心需求，每個(gè)需求都可以對(duì)云同步具有激勵(lì)作用。 對(duì)云同步提出挫折退化的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果不能滿足高水平的需求，滿足低水平的需求的欲望就會(huì)增強(qiáng)。三、激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須考慮到員工不同層次的需求，注意工資薪金、工作氛圍等保健因素，不僅使員工不滿，而且工作本身要利用員工價(jià)值這一激勵(lì)因素來(lái)激發(fā)工作熱情，激勵(lì)員工社會(huì)各方面的調(diào)查表明，企業(yè)一般從目標(biāo)激勵(lì)、角色激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、信

7、息激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、參與激勵(lì)、情感激勵(lì)、晉升和調(diào)動(dòng)激勵(lì)、示范激勵(lì)等方面來(lái)激勵(lì)員工。 (202 )無(wú)論企業(yè)選擇怎樣的激勵(lì)方法，為了使企業(yè)的生活力更加旺盛，都必須實(shí)際運(yùn)用。 作為管理者，首先要讓員工熱愛他的工作，要讓他做好工作，企業(yè)就要做好： (8.5 )(1)為員工提供良好的崗位，工作環(huán)境讓他們隨時(shí)都能感受到。 環(huán)境不好，員工對(duì)工作的心中的感覺就會(huì)變差，不想埋頭工作，所以讓員工以好的心中的感覺工作，公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)增長(zhǎng)。(二)根據(jù)員工性格的特點(diǎn)、技術(shù)實(shí)力、學(xué)識(shí)程度，給他們適當(dāng)?shù)膷徫?，讓他們發(fā)揮自各兒的特長(zhǎng)，當(dāng)他們能學(xué)習(xí)一切時(shí)，以有存在感、更加積極的心中的感覺為企業(yè)服務(wù)。(3)給員工競(jìng)爭(zhēng)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)

8、，進(jìn)入二十一世紀(jì)，在知識(shí)和科技競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，都更新得太快，有的企業(yè)要想在這種環(huán)境下占據(jù)地位就要不斷學(xué)習(xí)。 這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)，不同的工作內(nèi)容不斷產(chǎn)生新鮮和云同步，讓他們看到自各兒的不足，要謙虛地在企業(yè)工作，學(xué)習(xí)。(4)不僅需要正面的激勵(lì)，還需要負(fù)面的激勵(lì)。 積極激勵(lì)使員工相互學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，消極激勵(lì)使員工有責(zé)任心、意識(shí)和云同步，使他們不斷充實(shí)自各兒。(5)對(duì)報(bào)酬制定合理的計(jì)劃，在公平的前提下激勵(lì)報(bào)酬。 首先，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)變化適當(dāng)提高報(bào)酬。 其次，要在每個(gè)人的工作量、業(yè)績(jī)等方面提高報(bào)酬水平。 但是，如果不一次性把握的話，就沒(méi)有大的差別。 不那樣做的話會(huì)給員工帶來(lái)不公平感。 報(bào)酬分為固定

9、部分和可動(dòng)部分，根據(jù)時(shí)期進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。(6)在管理者和員工之間建立一定的交流空間，了解員工的情緒變化，給予支持和鼓勵(lì)，相互理解，使員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，進(jìn)而埋頭工作。(七)根據(jù)企業(yè)設(shè)立職工自由活動(dòng)區(qū)間。 比如，客服人員每天的工作給身心帶來(lái)了很大的壓力，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工不要壓制自各兒的感情，也不能使這種感情影響到他人，他們回到工作崗位時(shí)以新的自各兒，企業(yè)整體的形象也得到保障。 (732 )四、企業(yè)管理人員成功案例1 .烏奧爾馬公司是世界上職工最多的企業(yè)，有8500家，分布于世界1.5國(guó)家，2001年、2002年、財(cái)富雜志掌門人。 對(duì)于巨大的成功，獨(dú)特的激勵(lì)反應(yīng)歷程不能把員工看作是鐘點(diǎn)工者。 社長(zhǎng)

10、吉姆奧爾特特別重視人才的應(yīng)用，說(shuō)過(guò)“高科技設(shè)備離開管理層，為整個(gè)系統(tǒng)努力工作的員工不值得”。 由此可見，員工在他的管理理念中尤為重視。山姆將“員工是鐘點(diǎn)工”激勵(lì)機(jī)制具體化的政策分為利潤(rùn)分享計(jì)劃、員工持股計(jì)劃、損失獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃3個(gè)計(jì)劃。 通過(guò)他為公司制定的一系列有效政策，員工也成為了企業(yè)重要的一部分，員工感受到的不僅僅是個(gè)人利益，通過(guò)把個(gè)人利益巧妙融合到整體利益中，使這個(gè)優(yōu)秀的組織、激勵(lì)反應(yīng)歷程和自主的發(fā)展策略正式化，烏奧爾馬成為了世界許多企業(yè)中最燦爛輝煌的企業(yè)。 (347 )2 .“審查和獎(jiǎng)勵(lì)金”通用圈套公司為了通過(guò)提高報(bào)酬、晉升職務(wù)、支付獎(jiǎng)勵(lì)金等方法提高員工的積極性，要求進(jìn)行嚴(yán)格的審查。 如果有

11、漏洞，就會(huì)產(chǎn)生不公平性，損害員工的積極性。 員工經(jīng)過(guò)考核，分為優(yōu)秀、優(yōu)秀、合格、不合格五個(gè)等級(jí)，分別給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，獎(jiǎng)金也是通用電氣公司的激勵(lì)手段。 懲罰措施對(duì)這樣大的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是不可或缺的，有報(bào)酬的不僅是激勵(lì)員工，還要恰當(dāng)?shù)丶s束其行為。 (221 )3 .日本豐田公司的汽車產(chǎn)量居世界第三，僅次于美國(guó)通用汽車公司和福特汽車公司，1999年位列財(cái)富雜志的掌門人1.0位。 豐田的經(jīng)營(yíng)宗旨是“事業(yè)在于人”，由此可見豐田很重視管理人。 我認(rèn)為不僅是高工資薪金、高福利等物質(zhì)的激勵(lì)手段，只有員工發(fā)揮了自各兒的能力，自各兒的想法和工作成果得到企業(yè)和大家的認(rèn)可時(shí)，才有更大的干勁。 因此，豐田為各方面的激

12、勵(lì)員工確立了“申報(bào)制度和提案制度”。 豐田公司為了鼓勵(lì)員工考慮自各兒，決定被錄用后給予獎(jiǎng)金，提高了員工的積極性，向企業(yè)提出了很多建設(shè)性意見，大大促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。 豐田將給予員工間一盞茶交流的機(jī)會(huì)，相互探討，采取措施提高企業(yè)員工間的團(tuán)結(jié)力，獲得企業(yè)效益。 (329 )4 .海爾集團(tuán)的激勵(lì)體制，從無(wú)名破產(chǎn)的中小公司變成世界一流的大企業(yè)，海爾的激勵(lì)體制主要可分為兩個(gè)方面：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。 他不僅從獎(jiǎng)金、晉升等方面鼓勵(lì)員工，而且重視員工對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)識(shí)，海爾用這個(gè)工人的名字命名了普通工人發(fā)明的產(chǎn)品時(shí)，在工人中很快就刮起了科技創(chuàng)新風(fēng)。 例如，工人李啟明發(fā)明的焊槍命名為“啟明焊槍”，楊曉玲發(fā)明的扳手

13、命名為“曉玲扳手”。 這種精神激勵(lì)措施激發(fā)了普通員工的創(chuàng)新熱情，隨后員工創(chuàng)造的成果不斷涌現(xiàn)，使員工對(duì)自各兒工作有意識(shí)地產(chǎn)生了無(wú)意識(shí)的熱情，企業(yè)技術(shù)也從基本方面進(jìn)行了創(chuàng)新。 (275 )結(jié)語(yǔ)：在快速發(fā)展的今天，如果一家公司想在這個(gè)多數(shù)企業(yè)不斷發(fā)展的時(shí)代扎根下來(lái)，就必須有自己的戰(zhàn)略。 其中激勵(lì)理論的應(yīng)用是必要的戰(zhàn)略之一激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要和最基本的功能企業(yè)要重視對(duì)員工的激勵(lì)，一盞茶地發(fā)揮員工的積極性、積極性和創(chuàng)造性，要不斷努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，綜合運(yùn)用各種激勵(lì)反應(yīng)歷程，結(jié)合激勵(lì)手段和目的，改變思維方法，建立適合企業(yè)特色、時(shí)代特征和員工需求的開放激勵(lì)體系。 (213 )參考文獻(xiàn)：1柳菁： 激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用，2012年第2.9期2德魯克： 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐，華夏出版社2008年5月1日第1版3楊勇林會(huì)云高慶國(guó)： 激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用，煤炭技術(shù)，2008年4月4缺點(diǎn)為明： 論激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用、黑龍江科技情報(bào)、2008年2.4期間5任彩銀： 淺議企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制，石家莊聯(lián)合技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)研究，2006年9月6黃其坤： 淺談企業(yè)管