1、-5個階段9大知識點,項目管/一般管之差異,項目管 以極為彈性的原則在臨時性的組織下運作 具特殊性及時程與有限資源壓迫性 面對動態(tài)的環(huán)境與需求，要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 管者需較為宏觀及多元化思維,一般(運)管 在既定的系統(tǒng)、組織、程序，資源下運作 執(zhí)性，重復(fù)性及連續(xù)性的管 對變動的環(huán)境與需求較敏感 管者相對傾向于狹隘思維,項目管/一般管之差異,項目管 明確的起迄時間 獨特的交付物 明確定義的范圍 如: 新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計 安裝新的薪資系統(tǒng)軟件,一般(運)管 間斷的 重復(fù)的 相同的產(chǎn)出 如: 工廠產(chǎn)品的生產(chǎn) 薪資作業(yè)的發(fā)放,請問有幾個圈圈? 幾種顏色?,請問有幾個圈圈? 幾種顏色?,請問有幾個圈圈? 幾種

2、顏色?,歸類比雜亂無章好,項目管五大程序,Initiating Process Group 起始 Planning Process Group 規(guī)劃 Executing Process Group 執(zhí) Monitoring and Controlling Process Group 監(jiān)控 Closing Process Group 結(jié)束,九大知識領(lǐng)域,從項目活動作業(yè)來考量,5大階段矩陣圖-1,5大階段矩陣圖-2,啟動過程組,啟動（Initiating)過程組: 核準(zhǔn)和確定項目或項目新階段的范圍，或者使暫停的項目工作繼續(xù)進(jìn)行的過程。 啟動過程一般是由超出項目控制范圍的組織、計劃或組合行動完成的，

3、這些都是項目啟動過程組的依據(jù)。,計劃過程組,計劃（Planning)過程組： 確定和最后完善項目范圍，制定項目管理計劃，識別發(fā)生在項目之內(nèi)的項目活動，并為其安排時間的各個過程。 計劃過程是一個滾動式規(guī)劃的過程（Rolling Wave Planning),漸進(jìn)明細(xì)，由粗到細(xì)、由淺到深，重復(fù)多次的連續(xù)過程。,做正確的事！,執(zhí)行過程組,執(zhí)行（Executing)過程組： 為完成項目管理計劃中確定的工作來實現(xiàn)項目范圍說明書中確定的項目目標(biāo)而展開的各個過程。 將人與其他資源結(jié)合，整體實施項目管理計劃。 執(zhí)行過程是耗費資源最多，歷時最長的過程。,正確地做事！,監(jiān)控過程組,監(jiān)控（Monitoring and Controlling)過程組： 測量和監(jiān)視項目執(zhí)行，以便在必要時采取糾正措施控制項目的執(zhí)行的各個過程。 掙值技術(shù)（Earned Value Technique):一種將范圍、進(jìn)度、資源進(jìn)行綜合，提供客觀測量項目績效的依據(jù)的技術(shù)，常常用來設(shè)定績效測量基準(zhǔn)。,正確地做事！,收尾過程組,收尾（Closing)過程組： 為正式終止項目或階段的所有活動，將完成的成果移交他人或為結(jié)束某取消項目而展開的一系列過程。 正式驗收產(chǎn)品、服務(wù)或成果，并有條不紊地結(jié)束項目或項目階段。,正確地做事！,5大過程組之間的關(guān)系,項目過