1、第七章戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃實(shí)施第一節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第二節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃選擇第三節(jié)規(guī)劃組織與實(shí)施管理科學(xué)第一節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第一節(jié)外部總體環(huán)境政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度執(zhí)政黨的性質(zhì)政府的方針政策法令等。社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)居民的教育水平和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀和審美觀。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口及其增長(zhǎng)趨勢(shì)、國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化，這些指標(biāo)能夠反映一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要是指企業(yè)所在或服務(wù)的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄狀況、就業(yè)程度等因素。除了審查與企業(yè)所在領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展和變化之外，

2、技術(shù)環(huán)境還應(yīng)及時(shí)了解：國(guó)家投資和支持科技發(fā)展的重點(diǎn)；該領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和研發(fā)總費(fèi)用；技術(shù)轉(zhuǎn)讓和商業(yè)化的速度；專利及其保護(hù)等等。自然環(huán)境主要是指企業(yè)的地理位置、氣候條件和資源稟賦等自然因素。第1節(jié)，戰(zhàn)略環(huán)境分析，第2節(jié)，行業(yè)環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量，第1節(jié)，戰(zhàn)略環(huán)境分析，第3節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別不在行業(yè)中但能夠克服進(jìn)入壁壘的企業(yè)(尤其是那些不努力工作的企業(yè))；企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)會(huì)產(chǎn)生明顯的協(xié)同效應(yīng)()；因?qū)嵤?zhàn)略而自然進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)；通過(guò)后向或前向整合進(jìn)入行業(yè)的買方或供應(yīng)商。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的：了解在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可能成功的戰(zhàn)略的性質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)不同戰(zhàn)略的可能反應(yīng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變化和更

3、廣泛的環(huán)境變化的可能反應(yīng)。第1節(jié)，戰(zhàn)略環(huán)境分析，第4節(jié)，企業(yè)本身，根據(jù)價(jià)值鏈分析方法，每個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交付和在產(chǎn)品中起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為兩類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。第一節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析，第五節(jié)客戶(目標(biāo)市場(chǎng))企業(yè)客戶研究的主要內(nèi)容包括整體市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)確定和產(chǎn)品定位。第2節(jié)，戰(zhàn)略計(jì)劃選擇，第1節(jié)，企業(yè)基本戰(zhàn)略，第2節(jié)，戰(zhàn)略計(jì)劃選擇，第2節(jié)，企業(yè)核心能力和成長(zhǎng)戰(zhàn)略，核心能力的測(cè)試：用戶價(jià)值。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須使企業(yè)能夠創(chuàng)造顧客能夠識(shí)別和評(píng)價(jià)的價(jià)值，并在顧客價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮關(guān)鍵作用。獨(dú)一無(wú)二。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是企業(yè)獨(dú)有的，即使不是唯一的

4、，也必須優(yōu)于任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。延展性。核心能力是企業(yè)延伸到新市場(chǎng)的基礎(chǔ)，企業(yè)可以通過(guò)核心能力的延伸創(chuàng)造出豐富多彩的產(chǎn)品。企業(yè)成長(zhǎng)方式：(核心能力是成長(zhǎng)的基礎(chǔ))核心能力通過(guò)整合、多元化、強(qiáng)化等戰(zhàn)略形式在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展，核心能力通過(guò)銷售核心產(chǎn)品、非核心能力虛擬運(yùn)作、戰(zhàn)略聯(lián)盟等戰(zhàn)略形式在企業(yè)之間擴(kuò)展。戰(zhàn)略計(jì)劃選擇、戰(zhàn)略計(jì)劃選擇、企業(yè)核心能力與成長(zhǎng)戰(zhàn)略(續(xù))、戰(zhàn)略計(jì)劃選擇、防御戰(zhàn)略，在企業(yè)成長(zhǎng)的道路上往往需要采取一些防御戰(zhàn)略。以退為進(jìn)，以迂腐為直，使企業(yè)更加健康地發(fā)展。常用的防御策略包括收縮、剝離和清算。計(jì)劃的組織和實(shí)施(1)目標(biāo)管理的基本思想(1)一個(gè)企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，而企業(yè)管理者必須帶領(lǐng)其下屬通

5、過(guò)這些目標(biāo)來(lái)保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(1)目標(biāo)管理是一個(gè)程序，它使組織中的各級(jí)管理者能夠統(tǒng)一和制定共同的目標(biāo)，確定彼此的責(zé)任， 每個(gè)企業(yè)經(jīng)理或工人的子目標(biāo)是企業(yè)總體目標(biāo)的要求，也是該企業(yè)經(jīng)理或工人對(duì)企業(yè)總體目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 ()經(jīng)理和工人根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)管理自己。他們根據(jù)自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行自我控制和控制，而不是受上級(jí)的指揮和控制。()企業(yè)管理人員對(duì)下屬的考核和獎(jiǎng)懲也是基于這些子目標(biāo)。第3節(jié)，計(jì)劃的組織與實(shí)施，第1節(jié)，目標(biāo)管理(續(xù))，第3節(jié)，計(jì)劃的組織與實(shí)施，第1節(jié)，目標(biāo)管理(續(xù))，第3節(jié)，計(jì)劃的組織與實(shí)施這種方法根據(jù)計(jì)劃的實(shí)施和環(huán)境的變化定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐步向前推進(jìn)，使短期計(jì)劃和中期計(jì)劃有機(jī)

6、地結(jié)合起來(lái)。年度滾動(dòng)計(jì)劃法，5年滾動(dòng)計(jì)劃法，第3節(jié)，計(jì)劃的組織與實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，(1)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟，第3節(jié)，計(jì)劃的組織與實(shí)施，3，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(續(xù))，(2)網(wǎng)絡(luò)圖，這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。任何任務(wù)都可以分解為許多任務(wù)。根據(jù)這些任務(wù)在時(shí)間上的聯(lián)系關(guān)系，這些任務(wù)的順序用箭頭表示，并畫出一個(gè)箭頭圖，稱為網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)圖由以下幾部分組成： () ，流程。它是一個(gè)工作過(guò)程，涉及人力和物力，可以在一段時(shí)間后完成。圖中箭頭線下方的數(shù)字是完成工作所需的時(shí)間。此外，還有一些不占用時(shí)間或消耗資源的進(jìn)程，稱為虛擬進(jìn)程，在圖中用“”表示。在網(wǎng)絡(luò)圖中應(yīng)用虛擬進(jìn)程的目的是為了避免進(jìn)程之間關(guān)系的模糊性，并正確顯示進(jìn)程

7、之間連續(xù)連接的邏輯關(guān)系。()“，事關(guān)重大。是兩個(gè)進(jìn)程之間的連接點(diǎn)。事件既不消耗資源，也不占用時(shí)間，只指示前一個(gè)過(guò)程結(jié)束和下一個(gè)過(guò)程開始的時(shí)刻。()路線。在網(wǎng)絡(luò)圖中，從起點(diǎn)開始，沿著箭頭線前進(jìn)，一直到達(dá)終點(diǎn)。第三節(jié)，計(jì)劃的組織和實(shí)施，第三節(jié)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)(續(xù))，第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)的評(píng)估，缺點(diǎn)：雖然網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)需要大量繁瑣的計(jì)算，但這些計(jì)算大多是在計(jì)算機(jī)廣泛使用的時(shí)代編制的。優(yōu)點(diǎn)：(1)該技術(shù)可以清晰地顯示整個(gè)項(xiàng)目中每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和關(guān)系，并指出完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線。()可以優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度和資源利用率。()實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性可以提前評(píng)估。()便于組織和控制。()操作簡(jiǎn)單，應(yīng)用廣泛，適用于各行各業(yè)和各種任務(wù)。第七章、戰(zhàn)略計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施、為什么戰(zhàn)略大師所涉及的戰(zhàn)略咨詢公司會(huì)破產(chǎn)？雖然這家公司的破產(chǎn)不足以證明波特戰(zhàn)略理論的缺陷，但人們會(huì)質(zhì)疑戰(zhàn)略理論對(duì)戰(zhàn)略實(shí)踐的指導(dǎo)意義，尤其是會(huì)問類似的問題：優(yōu)秀的戰(zhàn)略研究者能成為優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理實(shí)踐者嗎？戰(zhàn)略的制定需要對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，可以運(yùn)用各種戰(zhàn)略理論和方法。這些理論有助于在分析過(guò)程的復(fù)雜因素中找到結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵因素，