1、送給剛做采購的新人-針對sourcing和quality control假設(shè)你來到一家新公司，以下9條是你需要逐步去掌握的一、部門了解 自我介紹，并在一天內(nèi)認識部門所有人員,三天內(nèi)至少有兩三個人和你保持基本的交流溝通，并注意聆聽別人的對話及電話溝通內(nèi)容 二、產(chǎn)品了解 對自己公司生產(chǎn)的產(chǎn)品加工工藝有一個清晰的印象，參觀生產(chǎn)車間，查閱相關(guān)技術(shù)資料 三、供應(yīng)商清單 包括：供應(yīng)商名稱、經(jīng)營類別、聯(lián)系方式（電話、傳真）付款方式（m30-月結(jié)30天，d15-貨到15天付款，l/c60-信用證60天）、合作期限（合作久的一般相對配合好一點）及年度交易金額四、樣品打樣 1. 一般如果來做sourcing和qu

2、ality control都是先從打樣開始的（對新入這一行的人來說，因為這個做為切入點比較好，簡單且能了解相關(guān)的信息），你需要了解樣品申請人是誰（比如有專門的材料小組-樣品組），申請數(shù)量及用途和緊急程度，你需要了解供應(yīng)商類型，交期及是否需要樣品采購。 2.樣品打樣分為免費索樣和樣品采購。免費索樣一般如果是常用品可向熟悉的供應(yīng)商索取，如果是新材料，則需要去尋找相應(yīng)的供貨商。而樣品采購存在幾個方面，第一：現(xiàn)有供應(yīng)商樣品采購，可審批后通過采購跟單路線走；第二：市場采購，需要拿現(xiàn)金去市場進行少量采購或緊急采購，第三：新供應(yīng)商初次合作采購。只要了解公司的報帳流程，樣品采購流程和一般的材料采購區(qū)別并不大。

3、 3.樣品的及時性：一般公司的客戶需求樣品會分散找?guī)准夜?yīng)，如果你打樣速度快，且品質(zhì)合格，那么你們公司的產(chǎn)品就有可能被客戶所承認并進行采購，這樣對你來說也是一種成績，領(lǐng)導(dǎo)也會看在眼力（注意平時的多交流），所以樣品打樣的重點就在于：交期和品質(zhì)，價格是可以談的。4.打樣一般分為以下幾個步驟： 1.材料樣品組接到銷售部門客戶需求或著研發(fā)部門進行新產(chǎn)品的開發(fā)需要新材料時。 2.材料樣品組提交樣品打樣/采購申請單交有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字 3.采購作業(yè)程序：接收打樣申請單-材料確認（決定是否進行樣品采購）-供應(yīng)商確認-交期確認（是否滿足樣品需求單的時間要求）-回復(fù)材料樣品組（協(xié)商交期）-樣品到樣-品質(zhì)確認（是否滿

4、足要求）-簽收存檔 5.其中打樣中需注意以下事項： 1.樣品需求的緊急程度 2.樣品材料的技術(shù)規(guī)格資料及品質(zhì)要求 3.材料是否屬于新材料，是否需要尋找新供應(yīng)商 4.交期是否可以滿足申請部門要求 5.打樣是否在正常的需求范圍內(nèi) 6.樣品打樣后的結(jié)果跟蹤五、供應(yīng)商開發(fā)（sourcing） 選擇供應(yīng)商開發(fā)一般會從三個方面進行。第一：大宗批量采購（針對主材），第二：新物料供應(yīng)商開發(fā)，第三：采購量小，且供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度差，需要進行資源整合時。1.開發(fā)供應(yīng)商的目的 1.降低成本 2.新材料或新項目需要尋找合格的供應(yīng)商 3.尋找替代供應(yīng)商以整和采購鏈 4.工作目標(biāo)2.開發(fā)供應(yīng)商要了解的流程 1.資料收集-基本

5、信息及聯(lián)系方式，一般都上通過網(wǎng)絡(luò)來尋找，并通過電話來了解確認 2.供應(yīng)商商洽-邀請供應(yīng)商面談了解相關(guān)信息，并提供該公司相關(guān)資料，包括稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、產(chǎn)品的sgs及msds報告（為環(huán)保確認打基礎(chǔ)） 3.樣品打樣-尋找公司適合的產(chǎn)品交由供應(yīng)商打樣，控制供應(yīng)商的打樣交期及報價 4.品質(zhì)確認-樣品到樣后交給相關(guān)部門進行確認，并進行品質(zhì)與技術(shù)改良，如果三次內(nèi)無法達到公司要求，取消其資格 5.價格談判-與供應(yīng)商進行單價談判（可提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)給供應(yīng)商參考，如合作前景，付款方式、物料需求量），如果價格達不到預(yù)期要求，取消其資格 6.驗廠-組織相關(guān)部門對供應(yīng)商進行第一次驗廠，一般是由采購部

6、主導(dǎo)，研發(fā)或工程部及品質(zhì)部工程師進行第一次驗廠，驗廠包括采購方面（原材料來源、供應(yīng)商現(xiàn)有的三大客戶、成本控制能力及財務(wù)狀況）、技術(shù)方面（設(shè)備、生產(chǎn)線、設(shè)計及技術(shù)革新能力）和品質(zhì)方面（品質(zhì)手冊、供應(yīng)商品質(zhì)部地位、環(huán)保能力、檢測手段等） 7.吃飯-一般審?fù)陱S后，供應(yīng)商都會請去吃飯，你需要沉穩(wěn)，不要暴露出任何態(tài)度（無論是否該公司可否成為你們的供應(yīng)商，如果合格也不要表露，否則你就失去做為采購底牌，會變?yōu)楸粍樱绻缓细駝t盡量不要去承諾該供應(yīng)商任何事情，乖乖的吃完你的飯回去睡覺吧） 8.第二次驗廠-如果該供應(yīng)商提供的物料比較重要，會需要采購經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程經(jīng)理、副總前去親自驗廠以加強雙方的信任度及誠

7、信度，高層與高層的對決，對以后供貨來說，采購會輕松很多。 9.小批量定單-前三個月如果不是很急，一般有一個磨合期，這時候需要由你來掌控該供應(yīng)商的交期及品質(zhì)穩(wěn)定性，事情煩瑣，但是你權(quán)利在這個時候會凸顯的比較大，要便宜行事。10.份額調(diào)整-當(dāng)該供應(yīng)商成為本公司的合格供應(yīng)商后，有時會增大對其的定單，這時會有很多物料需要交給該供應(yīng)商進行打樣確認，作為采購需要跟蹤樣品確認進度，不要工作進度緩慢，否則領(lǐng)導(dǎo)壓下來不好做六、品質(zhì)管理1.常用物料來料一般問題 1 來料錯（標(biāo)簽錯誤和物料錯誤-換貨或供應(yīng)商派人處理，警告） 2 來料短損（補料及警告，嚴重的扣款） 3 來料品質(zhì)不達標(biāo)（協(xié)商分揀或特采扣款） 4 來料品

8、質(zhì)差（退貨及警告） 5 批次物料不合格（警告及扣款，輔導(dǎo)后兩批次來料不合格取消供貨資格） 6 批次物料同一問題（輔導(dǎo)改善并警告）2.采購需要做的事項： 1. pcar跟蹤-品質(zhì)部的pcar及時回復(fù)并要求供應(yīng)商前來公司進行檢討并回復(fù)對策和考核 2. 供應(yīng)商現(xiàn)場輔導(dǎo)-協(xié)同品質(zhì)部對問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)改善，并要求供應(yīng)商回復(fù)改善結(jié)果（照片為證） 3. 駐廠輔導(dǎo)-對公司重要物料，如果有需要，則派專人駐守進行品質(zhì)跟蹤輔導(dǎo)，直到改善為止 4. 分額調(diào)整及新供應(yīng)商開發(fā)-對無法滿足我公司的供應(yīng)商進行分額調(diào)整，上報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并進行新供應(yīng)商開發(fā)。 5. 針對一些大公司有時會冒出一些8d報告，這個說明品質(zhì)問題已經(jīng)很嚴

9、重，一定要及時處理回復(fù)。3. 我們的口號是：不以扣款作為供應(yīng)商品質(zhì)管理的目的，但以扣款作為品質(zhì)提升的方法,耐心的輔導(dǎo)為主，適當(dāng)?shù)目劭顬檩o。4有關(guān)輔導(dǎo)問題：比較抽象，需要你自己多去體驗幾次（跟著前輩學(xué)），否則無法感受到是什么樣的，如果是新人，你就算跑到別人的公司去，你也看不出來個所以然。比如一些專業(yè)的問題是需要你有一定的專業(yè)水平的。輔導(dǎo)牽扯到品質(zhì)控制（了解品質(zhì)管理，iqc，ipqc，oqc職責(zé)及手法），人員管理（加強教育及培訓(xùn)），技術(shù)革新（工裝夾具的使用,設(shè)計的合理化），檢測手法（儀器設(shè)備的更新?lián)Q代），現(xiàn)場管理（擺放，人員的操作，工序的合理性）等等.5關(guān)于有人說的事前的預(yù)防措施，其實這個只是一種

10、期望，但實際要達到那是不可能的，因為事情是人在做，總是會有錯誤發(fā)生的，我們只能時刻提點供應(yīng)商注意品質(zhì)問題，但是卻無法將問題消除到0，所以才有了我們采購工程師和sqe的存在.七、 項目采購管理 1.新客戶引入的項目采購管理新客戶從打樣-小批量試產(chǎn)采購-正常的定單采購，我們作為采購需要配合：打樣的及時性，物料成本控制，物料品質(zhì)控制，物料交期控制，物料跟單的交接工作。例：walmart客戶向我司索要新產(chǎn)品ca1006共10pcs。第一階段：樣品單交由銷售部，由銷售部組織評審客戶重要等級，并聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門評估樣品生產(chǎn)流程（銷售部相關(guān)人材料樣品小組確認bom及檢驗標(biāo)準(zhǔn)-生產(chǎn)部確認生產(chǎn)交期-pmc確認計劃-

11、采購部確認樣品交期-品質(zhì)部來料檢驗），作為你來說，你就是屬于walmart新客戶引入項目計劃中的一份子，你需要提供一個合適的交期并及時的進行打樣或樣品采購，并進行交期和品質(zhì)的基本控制。第二階段：客戶通過我公司新產(chǎn)品ca1006的價格及品質(zhì)要求，下試產(chǎn)定單1000pcs，此時流程（銷售部接po-公司內(nèi)部so-訂單評審會議-pmc-采購-品質(zhì)），采購部需要做試產(chǎn)采購：確認供應(yīng)商-確認交期（打樣和生產(chǎn)的交期有一定的差別）-確認采購單價-確認品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)-解決線上品質(zhì)問題（及時反饋問題給供應(yīng)商進行調(diào)整）第三階段：客戶要求變更。采購需進行物料要求變更并記錄存檔以備查驗。第四階段：工作交接-當(dāng)客戶定單正?；?/p>

12、，工作需交接給相應(yīng)的跟單負責(zé)人（跟單員），你只是負責(zé)相關(guān)的成本控制和品質(zhì)問題處理方面。2.新產(chǎn)品開發(fā)的項目采購管理與新客戶引入的采購管理有相似性，不多做介紹，主要是搞好研發(fā)部的關(guān)系八、常用表格及存檔 1.日常工作記錄表 2.打樣控制表及記錄表 3.品質(zhì)異?？刂票?4.新供應(yīng)商開發(fā)進度及合格供應(yīng)商表 5.份額預(yù)期調(diào)整表 6.成本控制表九、會見供應(yīng)商 之所以會寫這個，是因為做才采購sourcing和quality control這一塊經(jīng)常會會見大量的供應(yīng)商，有推銷的，有拜訪的，有送樣的，有品質(zhì)檢討的，形形色色的什么樣的人都有，所以大家要有一個良好的心態(tài)去面對他們，采購的心理素質(zhì)一般都優(yōu)于常人的，所以會見供