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文檔簡介
1、奧康集團(tuán)有限公司組織設(shè)計咨詢報告,北大縱橫管理咨詢公司 2002年12月,機(jī)密,報告5,導(dǎo)讀,指導(dǎo)思想 新組織結(jié)構(gòu) 運(yùn)營架構(gòu) 部門設(shè)置與職責(zé) 關(guān)鍵程序與流程 業(yè)績管理系統(tǒng) 實(shí)施挑戰(zhàn)及計劃,奧康集團(tuán)的組織設(shè)計需要系統(tǒng)地考慮影響競爭力的各項(xiàng)因素,提高公司總體競爭能力,市場環(huán)境 1、 市場環(huán)境變化快:競爭激烈,變化速度快,市場壓力加大,利潤空間下調(diào) 2、 各地市場差異大:各地氣候差異大,消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和觀念相差大,腳型也存在區(qū)域性差異,戰(zhàn)略匹配 1、 隨著競爭加劇,營銷管理能力要求越來越高 2、 對組織各個部分的協(xié)同及與外部戰(zhàn)略聯(lián)盟要求越來越高 3、 為適應(yīng)戰(zhàn)略匹配的要求,總部各職能部門能力必須有較
2、大幅度的提升,1、 分公司經(jīng)理持股,獨(dú)立意識強(qiáng),總部 控制弱化 2、營銷組織結(jié)構(gòu)由多品牌獨(dú)立運(yùn)作向多品牌共享銷售平臺轉(zhuǎn)變,提高組織的 整體競爭力,工作流程,缺乏規(guī)范化的管理體系 人員配備不完整,缺乏系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略匹配,市場環(huán)境,資源整合,各部門普遍存在職責(zé)不清的問題 部分主要工作流程不完善,部門間信息溝通不暢 協(xié)調(diào)難度大,奧康集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)尤其是營銷組織應(yīng)適應(yīng)市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變,奧康集團(tuán)以前,市場預(yù)見能力 決策快速執(zhí)行能力 領(lǐng)導(dǎo)人的個人判斷能力 企業(yè)形象宣傳策劃 渠道建設(shè),奧康集團(tuán)將來,核心成 功要素,市場分析和預(yù)測能力 貼近終端的快速反應(yīng)能力 營銷管理體系 品牌策劃與溝通能力 渠道建設(shè)
3、與管理 產(chǎn)品組織能力 各部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作能力 對合作伙伴的管理能力,總體市場快速上升 “賣方市場” 品牌知名度是影響市場的關(guān)鍵,市場環(huán)境特點(diǎn),市場環(huán)境變化快、競爭激烈的總體市場 “買方市場” 品牌形象和美譽(yù)度成為獲取市場份額的關(guān)鍵性因素 區(qū)域市場差異化更加明顯,奧康集團(tuán)的新組織結(jié)構(gòu)應(yīng)滿足資源整合與管理提升要求,對分公司管理模式的再造,對營銷分公司的管理由放權(quán)式管理向授權(quán)型管理轉(zhuǎn)變 要充分發(fā)揮、調(diào)動下面的積極性,擴(kuò)大整體利潤 從經(jīng)營計劃和預(yù)算到日常管理程序,要建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制體系,銷售資 源整合,多品牌獨(dú)立運(yùn)作向多品牌銷售資源共享轉(zhuǎn)變,整合銷售資源,發(fā)揮多品牌協(xié)同效應(yīng) 應(yīng)將銷售資源整合與人員
4、調(diào)整相匹配,實(shí)現(xiàn)營銷管理人員由經(jīng)驗(yàn)型向知識型管理型轉(zhuǎn)變, 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整宜采取區(qū)域漸進(jìn)型推進(jìn)策略,盡量避免調(diào)整的負(fù)面影響和引起大的震動,奧康集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略要求新組織結(jié)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)營銷策劃功能,提出產(chǎn)品開發(fā)要求,設(shè)計新產(chǎn)品款式引導(dǎo)消費(fèi)者, 制定產(chǎn)品成本要求 制定全年產(chǎn)品計劃和目標(biāo)銷售結(jié)構(gòu) 新產(chǎn)品推廣與廣告宣傳,推廣資料的組織,對奧康集團(tuán)品牌定位的準(zhǔn)確把握,品牌形象的整體策劃和較專業(yè)的策劃人才 廣告運(yùn)作應(yīng)有整體性和連貫性,形成整體的信息收集、 研 究、共享、反饋的制度, 職責(zé)明確 專業(yè)人員和專職的信息分析部門,提供分析報告,使公司高層領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策,及時反饋,準(zhǔn)確指導(dǎo)一線的工作,產(chǎn)品策劃,品牌策劃,信
5、息研究,產(chǎn)品管理,產(chǎn)品上市跟蹤及分析 產(chǎn)品知識和賣點(diǎn)培訓(xùn) 組織對競爭對手產(chǎn)品的分析,強(qiáng)化營銷策劃功能,對品牌投入進(jìn)行科學(xué)的效果監(jiān)測和分析,奧康新組織結(jié)構(gòu)應(yīng)通過改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程解決產(chǎn)銷銜接和新產(chǎn)品開發(fā)問題,產(chǎn)銷銜接,新品開發(fā),銷售系統(tǒng)得到想賣的產(chǎn)品,而銷售計劃有利于生產(chǎn),新品開發(fā)對銷售形成有力的支撐,集團(tuán)公司確定每鞋季主銷款式與營銷分公司確定輔銷款式相結(jié)合、營銷分公司在每個鞋季補(bǔ)單方式,解決目前的產(chǎn)銷脫節(jié)的問題,營銷系統(tǒng)內(nèi)部加強(qiáng)消費(fèi)趨勢的前瞻性研究 營銷系統(tǒng)及時將市場有關(guān)產(chǎn)品銷售信息反饋到技術(shù)開發(fā)部 品牌總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)將款式風(fēng)格與新品開發(fā)聯(lián)系的部分責(zé)任,建立信息系統(tǒng),收集市場信息提供決策支持 改進(jìn)成
6、品采購程序使?fàn)I銷部門加大與設(shè)計的合作力度 改進(jìn)營銷分公司的績效考核方法,將集團(tuán)整體經(jīng)營效益納入分公司經(jīng)理考核范圍,加強(qiáng)設(shè)計人員市場調(diào)研,完善信息系統(tǒng)支持新品開發(fā) 營銷系統(tǒng)對新品開發(fā)的支持納入考核范圍,職能 定位,支持 機(jī)制,奧康集團(tuán)組織設(shè)計的基本思路:建立具有強(qiáng)大功能的規(guī)范化、專業(yè)化組織體系,分層管理,對總部、營銷總公司、分公司、辦事處核心職能 進(jìn)行明確的定位 執(zhí)行、管理、監(jiān)控、決策等職能在各個層次合理地分配,授權(quán)管理,分公司在目標(biāo)和制度約束下的充分權(quán)力 分公司成為真正的區(qū)域決策中心,強(qiáng)化營銷功能,建立品牌總監(jiān)制,強(qiáng)化分公司和辦事處的營銷職能 強(qiáng)化品牌推廣、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品管理、市場信息研究等營
7、銷功能,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),加強(qiáng)多品牌之間和產(chǎn)銷之間的協(xié)同效應(yīng) 建立目標(biāo)統(tǒng)一而不是互相沖突的考核體系,品牌營銷專業(yè)化,強(qiáng)化針對不同品牌的營銷計劃 分公司營銷管理人員逐步專業(yè)化,奧康組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)是建立面向市場的企業(yè)組織:營銷不只是一種功能,更是整個企業(yè)的一種意識和文化,營銷,公,共,關(guān),系,企,業(yè),文,化,生,產(chǎn),務(wù),財,人,力,資,源,售后服務(wù),市場信息,客戶開發(fā),廣告策劃及 品牌定位,產(chǎn)品開發(fā),渠道管理,銷售管理,在面向市場的企業(yè)里,營銷是每個人的事,營銷由一種職能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N意識(系統(tǒng)思維),充分發(fā)揮企業(yè)的所有組成部分間的相互作用,以提高顧客和企業(yè)本身的價值。,奧康成為面向市場企業(yè)的前提是建
8、立一個使知識在每個員工之間跨職能自由流通的開放信息系統(tǒng),設(shè)計,生產(chǎn),營銷,銷售 與服務(wù),代理商,消費(fèi)者,市場 調(diào)研,獲取市場信號,從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),然后在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力,提高決策質(zhì)量,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于競爭對手,通過把學(xué)習(xí)過程設(shè)計到業(yè)務(wù)程序里,并且系統(tǒng)地記錄和共享所獲知識,從而高效快速和可持續(xù)地增加相關(guān)知識,建立強(qiáng)大的共同知識基礎(chǔ)。組織的知識不必讓組織中所有的人共享和接受,但是一定得讓那些必須共同工作的人和必須批準(zhǔn)前者行動的人共享和接受,奧康成為面向市場企業(yè)的關(guān)鍵是通過跨職能協(xié)作解決部門之間的信息障礙,形成以市場為依據(jù)的決策網(wǎng)絡(luò),確定 問題,各種備
9、 選方案,深度 分析,新方案,設(shè)計,售后服務(wù),生產(chǎn),營銷,銷售,上下級和不同部門做出相互 支持、協(xié)調(diào)一致的決策,跨職能對話決策法形成統(tǒng)一的見解,綜合了問題框架和最初方案中存在的相互沖突的觀點(diǎn),解決部門之間的協(xié)調(diào)障礙,不斷改進(jìn),決策過程決定著企業(yè)性質(zhì),解決上下 級之間的 不一致,導(dǎo)讀,指導(dǎo)思想 新組織結(jié)構(gòu) 運(yùn)營架構(gòu) 部門設(shè)置與職責(zé) 關(guān)鍵程序與流程 業(yè)績管理系統(tǒng) 實(shí)施挑戰(zhàn)及計劃,董事會,總裁,計劃財務(wù)部,審計監(jiān)察部,行政事務(wù)部,人力資源部,總裁辦公室,奧康總部新組織結(jié)構(gòu)(略),戰(zhàn)略決策委員會,人力資源管理委員會,質(zhì)量管理部,技術(shù)開發(fā)部,生產(chǎn)管理部,信息技術(shù)部,國際貿(mào)易部,副總,營銷總公司,董事會,
10、總裁,技術(shù)開發(fā)部,生產(chǎn)管理部,營銷總公司,控股子公司,綜合管理科,生產(chǎn)計劃科,機(jī)電設(shè)備科,采購物控科,計劃財務(wù)部,審計監(jiān)察部,行政事務(wù)部,人力資源部,績效薪酬,人事,培訓(xùn),綜合科,基建科,會計核算科,總裁辦公室,秘書,信息管理,財務(wù)管理科,奧康總部新組織結(jié)構(gòu)(詳),保衛(wèi)科,接待科,國際貿(mào)易部,戰(zhàn)略決策委員會,人力資源管理委員會,編輯部,企劃,各分廠,信息技術(shù)部,質(zhì)量管理部,業(yè)務(wù)運(yùn)營部門,支持部門,投資管理科,組織模塊,功能定位,戰(zhàn)略意義,公司支持部門、業(yè)務(wù)部門的功能定位,協(xié)助總裁建立公司的整體戰(zhàn)略并根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃、制定各業(yè)務(wù)運(yùn)營部門的整體戰(zhàn)略和投資規(guī)劃 對口支持和指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)職
11、能工作 協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)運(yùn)營部門之間的關(guān)系,處理和解決各業(yè)務(wù)運(yùn)營部門無法解決的決策問題 監(jiān)控各業(yè)務(wù)部門與單位的經(jīng)營運(yùn)作狀況、營銷進(jìn)展和關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo);開展奧康集團(tuán)內(nèi)部審計,建立健全內(nèi)部風(fēng)險預(yù)警和防范系統(tǒng);促進(jìn)奧康集團(tuán)范圍內(nèi)品牌資源和服務(wù)共享,協(xié)調(diào)發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門與單位的資源綜合效益 向總裁匯報,是總裁的“代言人”和“參謀部”,支持部門,業(yè)務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司的研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營和營銷 資源利用最大化 除設(shè)計生產(chǎn)負(fù)責(zé)人外,獨(dú)立運(yùn)營單位,包括控股子公司和營銷總公司經(jīng)理有自己的損益責(zé)任,處理公司整體問題 為業(yè)務(wù)部門提供支持與服務(wù),專于設(shè)計、生產(chǎn)、營銷的實(shí)際運(yùn)營 有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和低成本管理 運(yùn)營單位有相應(yīng)的決策權(quán)
12、使決策下移,接近市場,奧康總部新組織特點(diǎn),內(nèi)部系統(tǒng),行為 目 標(biāo):強(qiáng)調(diào)職能目標(biāo) 正 式 權(quán) 力:職能經(jīng)理,優(yōu)點(diǎn),1. 鼓勵部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 2. 促進(jìn)深層次技能提高 3. 責(zé)任明確促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo),缺點(diǎn),1.可能引起高層決策堆積、層級超負(fù)荷 2.部門間缺少橫向協(xié)調(diào),缺乏總體觀念和整體知識 3. 對組織目標(biāo)的認(rèn)識有限,了解各部門對企業(yè)的貢獻(xiàn)者很少,對策,1.建立內(nèi)部共享的信息系統(tǒng) 2.跨部門的協(xié)調(diào)決策法(詳見總裁工作細(xì)則) 3. 明晰各部門職責(zé),完善內(nèi)部相關(guān)流程,明確部門協(xié)調(diào)界面 4.加強(qiáng)周邊考核,完善考核體系,奧康集團(tuán)新營銷系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),營銷總公司,物流部,營銷財務(wù)部,營銷事務(wù)部,儲運(yùn)科,銷
13、售分公司,市場部,廣告策劃科,奧 康,品牌 總監(jiān),康 龍,美 麗 佳 人,推廣,綜合,物流,奧康,康龍,美麗佳人,渠道,辦事處,品牌經(jīng)理,品牌助理,品牌助理,品牌助理,渠道管理科,計劃采購科,服務(wù)中心,市場調(diào)研科,銷售額較小的分公司不設(shè) 辦事處,設(shè)辦事處的分公 司與所在地辦事處可合并,奧康集團(tuán)新營銷體系建立“四大平臺”,核心營銷職能,管理層,職能定位,負(fù)責(zé)全國性策略、計劃、年度目標(biāo)等重大事項(xiàng)的決策 負(fù)責(zé)提供迅速、及時的營銷支持服務(wù),全面支持分公司的營銷工作 負(fù)責(zé)內(nèi)部管理和建設(shè) 負(fù)責(zé)對分公司提供業(yè)務(wù)指導(dǎo) 日常性、區(qū)域性業(yè)務(wù)決策權(quán)力下放 防范和控制風(fēng)險,營銷總公司,營銷決策、支持與監(jiān)控平臺,營銷分
14、公司,區(qū)域決策中心,在計劃和預(yù)算體系下,負(fù)責(zé)對本區(qū)域的日常性業(yè)務(wù)進(jìn)行決策 負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售隊(duì)伍建設(shè)、人事管理、薪酬分配等內(nèi)部管理事宜 負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品管理、市場策劃等重點(diǎn)營銷職能的建設(shè) 負(fù)責(zé)制定本區(qū)域的營銷策略和總體操作思路、總體營銷預(yù)算 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬各辦事處的具體業(yè)務(wù),營銷管理平臺,辦事處,負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)操作 負(fù)責(zé)本區(qū)域的促銷執(zhí)行和賣場管理,營銷執(zhí)行平臺,奧康總部,負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部門進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)銷銜接 負(fù)責(zé)按照營銷部門的成本要求組織生產(chǎn),營銷服務(wù)平臺,奧康集團(tuán)營銷組織的市場營銷功能有選擇地按品牌分開,品牌宣傳,品牌廣告,產(chǎn)品策劃,產(chǎn)品管理,賣場宣傳,促銷,信息研究,功能,
15、機(jī)構(gòu),營銷總公司,辦事處,分公司,業(yè)務(wù)員,導(dǎo)購員,合并,按品牌分開,在局部地區(qū)分開,同時,整合銷售及銷售支持功能,渠道管理,訂單處理,財務(wù),行政人事,審計監(jiān)察,物流,售后服務(wù),功能,機(jī)構(gòu),營銷總公司,合并,按產(chǎn)品分開,在局部地區(qū)分開,營銷分公司,辦事處,業(yè)務(wù)員,奧康集團(tuán)新營銷組織的優(yōu)越性,營銷重心下移,責(zé)權(quán)下移,逐步建立分公司營銷平臺,提高市場應(yīng)變能力,真正體現(xiàn)市場/客戶導(dǎo)向,利于奧康更好地滿足客戶需求 銷售體系不再隸屬于某品牌營銷公司,而屬于整個集團(tuán),銷售集團(tuán)所經(jīng)營的全部品牌產(chǎn)品,利于最大限度的市場銷售及資源共享 現(xiàn)代化的市場營銷體系,集中管理有利于培養(yǎng)和建立集團(tuán)目前十分薄弱的市場營銷能力(
16、如市場研究和品牌管理、策劃能力) 通過新的職能部門渠道管理科的設(shè)立,有利于奧康集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)管理從粗放式向精細(xì)化管理方式轉(zhuǎn)變,從而營造新的核心競爭力,奧康集團(tuán)新營銷組織特征概括,內(nèi)部系統(tǒng),行為目標(biāo): 同等地強(qiáng)調(diào)品牌和職能 正式權(quán)力: 職能與品牌負(fù)責(zé)人的聯(lián)合,優(yōu) 點(diǎn),1.獲得適應(yīng)環(huán)境雙重要求所必需的協(xié)作 2.品牌間實(shí)現(xiàn)人力資源和其他資源的彈性共享 3.適于在不確定環(huán)境中進(jìn)行復(fù)雜的決策 4.為職能和品牌營銷改進(jìn)提供了機(jī)會,缺點(diǎn),1. 導(dǎo)致員工卷入雙重職權(quán)之中,降低人員的積極性并使之迷惑 2.意味著員工需要良好的人際關(guān)系技能和全面的培訓(xùn) 3.耗費(fèi)時間,包括經(jīng)常的會議和沖突解決 4.員工需要理解這種模式,
17、并采用一種橫向式而非縱向的關(guān)系 5.來自于環(huán)境的雙重壓力以維持權(quán)力平衡,奧康新營銷組織與當(dāng)前組織對比,當(dāng)前營銷組織,強(qiáng)調(diào)直線管理 職權(quán)層層分解,下級往往對一個直接上級負(fù)責(zé) 強(qiáng)調(diào)有清晰的管理層次,新營銷組織,描述,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)型管理 職能體系和管理體系相對分離、交叉構(gòu)筑地區(qū)平臺 強(qiáng)調(diào)各部分有清晰的管理范圍 總部強(qiáng)調(diào)支持和服務(wù),總部來把握集權(quán)和分權(quán)的尺度 區(qū)域組織的靈活性取決于總部的管理思路和風(fēng)格 “服從命令型”的管理文化 控制能力較強(qiáng),特點(diǎn),分公司擁有很大的靈活性 分公司的自我協(xié)調(diào)能力很強(qiáng) 對人員協(xié)調(diào)溝通的能力要求很高 容易失控,導(dǎo)讀,主導(dǎo)思想 新組織結(jié)構(gòu) 運(yùn)營架構(gòu) 部門設(shè)置與職責(zé) 關(guān)鍵程序與流程
18、業(yè)績管理系統(tǒng) 實(shí)施挑戰(zhàn)及計劃,奧康集團(tuán)總部對分子公司實(shí)行授權(quán)型管理模式,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,管理方法,決策制定,分公司作決策,總部作決策,權(quán)威型,命令型,告知型,顧問型,合作型,控制型管理,授權(quán)型管理,放權(quán)型管理,下屬的決策權(quán)很小,通過計劃預(yù)算和過程保證來控制,直接影響少,計劃預(yù)算經(jīng)總部批準(zhǔn)后即生效,缺少過程保證,子分公司有近乎沒有約束的權(quán)力,奧康集團(tuán)總部在公司整體運(yùn)作中主要發(fā)揮重組企業(yè)投資、開拓分子公司業(yè)績以及整合資源戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用,重組企業(yè)投資,開拓分/子 公司業(yè)績,整合資源 戰(zhàn)略聯(lián)盟,培養(yǎng)公司對行業(yè)未來的洞察力 重組企業(yè)投資組合,實(shí)現(xiàn)增值 創(chuàng)建共享的價值觀,幫助下屬公司制定切實(shí)可行的目標(biāo) 提供實(shí)現(xiàn)
19、目標(biāo)所必要的監(jiān)控制度和支持體系,挖掘各分子公司單獨(dú)經(jīng)營時無法實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)潛力 挖掘總部與各子分公司之間潛在的合力,達(dá)到資源最優(yōu)組合 與上下游廠商和國際企業(yè)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)整體能力的提升,解決的問題,公司戰(zhàn)略規(guī)劃 公司品牌建設(shè) 投融資決策 主銷產(chǎn)品開發(fā)與供應(yīng) 企業(yè)價值理念的建設(shè),戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行中各子/分公司運(yùn)營環(huán)境分析 合理的監(jiān)督控制體系(尤其是財務(wù)監(jiān)督)和業(yè)績管理體系建設(shè) 業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)體系的建設(shè),建立正式的審核制度和培養(yǎng)協(xié)調(diào)管理能力,理順公司架構(gòu) 培養(yǎng)交流技能,實(shí)現(xiàn)公司各種技能和經(jīng)驗(yàn)的共享 最大限度地整合社會資源 搭建公司內(nèi)部資源共享平臺,總部任務(wù),任務(wù)內(nèi)容描述,奧康集團(tuán)在改制后,為了
20、確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建議總部集中的權(quán)力,戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán)力 目標(biāo)分解和下達(dá)權(quán)力 公司營銷戰(zhàn)略決定權(quán) 重大政策與重大事務(wù)決定權(quán) 對外投融資權(quán) 重大資本性支出的權(quán)力 重大資產(chǎn)處置權(quán) 年度預(yù)決算權(quán) 擔(dān)保權(quán) 分公司經(jīng)理和品牌經(jīng)理的任免權(quán) 必要的決策信息知情權(quán) 分公司業(yè)績評定、獎懲權(quán) 內(nèi)部審計權(quán),營銷總公司品牌總監(jiān)的使命與職責(zé),對公司品牌進(jìn)行管理,建立維護(hù)品牌資產(chǎn),確保所負(fù)責(zé)品牌的市場份額、利潤和投資回報的最大化; 負(fù)責(zé)本品牌營銷戰(zhàn)略、年度營銷計劃的制定和實(shí)施; 總體協(xié)調(diào)公司各部門的工作,并和他們緊密合作,有效管理所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù),協(xié)助公司進(jìn)行多品牌經(jīng)營決策,以促進(jìn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成; 決定品牌的產(chǎn)品和市場范
21、圍,收集有關(guān)該品牌產(chǎn)品的資訊,發(fā)起對產(chǎn)品的改進(jìn),主持及驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā),計劃新產(chǎn)品的投放,以適應(yīng)不斷變化的市場需求; 負(fù)責(zé)品牌視覺識別的管理,制定品牌管理規(guī)范如品牌手冊; 與廣告代理商和經(jīng)銷代理商共同制定市場推廣方案(年度、季度整合傳播計劃和策略指引),產(chǎn)品品牌推廣的創(chuàng)意策略以及媒介策略;從品牌角度協(xié)助并參與管理市場推廣組合,如促銷、產(chǎn)品包裝、POP、Events等等; 進(jìn)行傳播工作的年度/季度自評,并協(xié)助市場調(diào)研科實(shí)施品牌調(diào)研和整合傳播效果的評估工作; 設(shè)置和認(rèn)可所負(fù)責(zé)品牌的銷售目標(biāo)和獎勵制度,激勵業(yè)務(wù)人員和客戶對該品牌的支持; 其他職責(zé)。,產(chǎn)品管理員,廣告促銷員,品牌總監(jiān),品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)公司
22、品牌的建立維護(hù)擴(kuò) 張及該品牌的經(jīng)營, 其主要職責(zé)是,秘書,品牌總監(jiān)的崗位分析,職位:品牌總監(jiān),使命 主持年度品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動計劃的制定和實(shí)施 設(shè)置和認(rèn)可所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)和獎勵制度 確保所負(fù)責(zé)品牌的市場份額、利潤和投資回報的最大化,領(lǐng)導(dǎo):助理和各分公司品牌經(jīng)理,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI) 財務(wù)指標(biāo):品牌銷售額、營業(yè)利潤的業(yè)務(wù)目標(biāo)完成度 客戶指標(biāo):消費(fèi)者/代理商的滿意度 行為指標(biāo):對市場跟蹤的積極性、及時性;和銷售部門及研發(fā)部門合作的主動性及團(tuán)隊(duì)精神,主要職責(zé) 品牌戰(zhàn)略:負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的制定,包括產(chǎn)品組合的管理、產(chǎn)品定位和定價(價值號召力) 新產(chǎn)品開發(fā)和推廣:主持及推動新產(chǎn)品開發(fā)和推廣
23、,以及對內(nèi)和對外的新產(chǎn)品市場溝通和新產(chǎn)品培訓(xùn) 業(yè)務(wù)目標(biāo): “負(fù)責(zé)” 該品牌的損益表,驅(qū)動財務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 銷售目標(biāo):根據(jù)分公司的輸入,制定品牌的 銷售目標(biāo),分配和下達(dá)給各分公司,并制定所負(fù)責(zé)品牌的銷售獎勵辦法(預(yù)算) 營銷活動:在市場部的輸入和監(jiān)督下制定和實(shí)施品牌具體的廣告和促銷方案 合伙/戰(zhàn)略聯(lián)盟:保持同合作伙伴和戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的關(guān)系,技能和經(jīng)驗(yàn)要求 三年以上的市場營銷經(jīng)驗(yàn) 皮鞋行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn) 戰(zhàn)略思維能力,具有立足長遠(yuǎn), 把握全局的意識 曾有在銷售公司工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序 業(yè)務(wù)計劃制訂程序:驅(qū)動/制訂 渠道策略與管理程序:提供輸入 促銷程序:制訂計劃及組織執(zhí)行 新產(chǎn)品開發(fā)
24、程序:驅(qū)動/執(zhí)行/協(xié)調(diào) 定價程序:制訂政策及監(jiān)督執(zhí)行 品牌管理程序:驅(qū)動、制訂,各部門在部分主要程序及活動中的角色,主要程序/活動,品牌營銷計劃,新產(chǎn)品投放,定價政策,銷售指標(biāo)/預(yù)算,營銷 總經(jīng)理,品牌總監(jiān),市場經(jīng)理,市場部,市場研究,渠道管理,廣告企劃,物流部,計劃采購,服務(wù)中心,儲運(yùn),物流經(jīng)理,營銷 分公司,設(shè)計,生產(chǎn),驅(qū)動/執(zhí)行,主持/驅(qū)動,輸入,輸入,輸入,審批,審核,審核,審批,計劃/執(zhí)行,新產(chǎn)品開發(fā)及選樣,審核,審核,輸入/執(zhí)行,輸入,輸入/執(zhí)行,執(zhí)行,輸入,主持/制訂,審核,審批,制訂,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,制訂,輸入,輸入,輸入/制訂,輸入
25、,審批,渠道管理,計劃,執(zhí)行,執(zhí)行,售后服務(wù),計劃/執(zhí)行,審核,執(zhí)行,審批,輸入,審批,審核,輸入/執(zhí)行,審核,審批,計劃/執(zhí)行,審核,審核,全國性廣告,制訂,制訂,輸入,區(qū)域廣告/促銷,專賣店開設(shè),計劃/執(zhí)行,審批,審核,集團(tuán)品牌戰(zhàn)略,制訂/執(zhí)行,輸入,審核,審核,輸入,領(lǐng)導(dǎo)小組,(審批),審批,審批,輸入,各分子公司主要通過建立有效的運(yùn)營機(jī)制,增強(qiáng)公司整體運(yùn)營效率,擴(kuò)大市場份額,增加利潤,運(yùn)營管理,市場份額的增長 利潤的提升,管理體系調(diào)整,理順業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,消減冗余非增值活動 建立嚴(yán)格的預(yù)算編制、執(zhí)行、考核制度 制定業(yè)務(wù)規(guī)范,市場目標(biāo)的制定分解 市場營銷體系建設(shè)和區(qū)域營銷戰(zhàn)略制定
26、 營銷信息收集和分析能力的培養(yǎng) 客戶服務(wù)體系的建設(shè),組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理體系 業(yè)績考評體系建立 信息管理平臺建設(shè) 管理規(guī)章制度體系的建立,解決的問題,重新評估業(yè)務(wù)流程 以質(zhì)量和成本控制為核心戰(zhàn)略的制定和貫徹 預(yù)算制度和業(yè)務(wù)規(guī)范體系設(shè)計,市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 市場調(diào)研和客戶服務(wù)平臺搭建 營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),建立有效的組織環(huán)境 建立富有競爭力的薪酬 建立人才儲備系統(tǒng),子/分公司任務(wù),任務(wù)內(nèi)容描述,營銷分公司結(jié)構(gòu)與功能,營銷分公司經(jīng)理,渠 道,推廣,物流,綜合,品牌經(jīng)理(3人),公關(guān)協(xié)調(diào) 文檔管理 文案處理 辦公事務(wù) 接待 后勤支持 人事檔案管理 培訓(xùn)組織 行政事務(wù) 人員招聘 人員發(fā)展計劃 考核工資
27、,制定要貨計劃 運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算 運(yùn)輸調(diào)度、跟蹤 倉庫管理 貨物收發(fā) 庫存統(tǒng)計和管理 維修 投訴處理 配件管理 售后政策執(zhí)行及調(diào)整建議,年度/季度營銷計劃和預(yù)算制定和控制 促銷策劃 促銷方案制定 銷售政策制訂 業(yè)務(wù)分析和指導(dǎo) 培訓(xùn) 信息收集與分析 區(qū)域廣告 軟性方案 銷售和網(wǎng)絡(luò)拓展分析 提出產(chǎn)品開發(fā)要求 產(chǎn)品管理,產(chǎn)品銷售 銷售政策執(zhí)行 渠道開發(fā)和維護(hù) 代理商檔案建立和管理 市場秩序維護(hù) 回款 賣場管理 政策和價格調(diào)整建議 促銷支持,品牌推廣執(zhí)行 促銷執(zhí)行 廣告/促銷信息的收集和分析,匯總、制定經(jīng)營計劃 預(yù)算編制 各部門預(yù)算總量監(jiān)控 各部門預(yù)算執(zhí)行計劃調(diào)整建議 帳務(wù)處理 費(fèi)用控制 開單結(jié)算 稅務(wù)申
28、報 資產(chǎn)管理,營銷分公司經(jīng)理擁有快速響應(yīng)市場的必要權(quán)力,人事,營銷,貨源,價格,獎懲,銷售 政策,除財務(wù)人員、品牌經(jīng)理、辦事處主任以外,可以對任何人員進(jìn)行任免,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要招聘或減少人員,制定年度營銷計劃和年度促銷預(yù)算,預(yù)算內(nèi)的方案可自行批準(zhǔn),向上備案 對總部提供的營銷資源和促銷方案有提出修改的權(quán)力 對于預(yù)算內(nèi)的市場基礎(chǔ)建設(shè)(燈箱、展柜等)可以自行決定,分公司上報要貨計劃,其中兩個星期前的計劃分公司能夠變更,總部也必須滿足該分公司的要求,總部給出一級批發(fā)價,分公司可加價銷售,但應(yīng)符合公司各品牌營銷策略和價格政策,擁有對本分公司人員薪酬的分配權(quán)及其他的獎懲權(quán),評價,對市場變化反應(yīng)迅速 靈活運(yùn)
29、用銷售政策,與客戶配合好 一線人員職責(zé)分明,積極性高 降低總部管理難度,業(yè)務(wù)開展主要依賴分公司經(jīng)理,總部對市場的控制能力被削弱 如果監(jiān)控系統(tǒng)不完善,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,會有很大的風(fēng)險 對營銷管理人員,尤其是分公司經(jīng)理和品牌經(jīng)理的要求較高,營銷分公司經(jīng)理擁有的權(quán)力,根據(jù)總部的指導(dǎo)方案,可以調(diào)整該區(qū)域銷售政策 可以調(diào)節(jié)代理商激勵資源的分配,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),營銷分公司品牌經(jīng)理的職責(zé),負(fù)責(zé)本品牌區(qū)域營銷策略、建立維護(hù)品牌資產(chǎn),確保所負(fù)責(zé)品牌的區(qū)域市場份額、利潤和投資回報的最大化; 負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域的本品牌年度/月度營銷計劃,進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇,并進(jìn)行目標(biāo)分解; 負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)本品牌的選樣及新品投放工
30、作,收集有關(guān)本品牌產(chǎn)品的資訊,發(fā)起對產(chǎn)品的改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場需求; 負(fù)責(zé)分公司所轄區(qū)域的市場研究和分析,為本品牌區(qū)域市場策劃和區(qū)域營銷目標(biāo)的制訂提供依據(jù); 負(fù)責(zé)制定本品牌年/季/月度區(qū)域推廣計劃及推廣方案,并組織實(shí)施; 負(fù)責(zé)本品牌視覺識別的管理,確保分公司的市場行為符合品牌管理規(guī)范; 協(xié)助分公司經(jīng)理完成本品牌日常業(yè)務(wù)管理、市場開拓及網(wǎng)絡(luò)管理工作; 激勵業(yè)務(wù)代表和代理商對本品牌的支持。,分公司品牌經(jīng)理的崗位分析,使命 實(shí)現(xiàn)在所分管區(qū)域的銷售和利潤貢獻(xiàn)最大化 開發(fā)和維持對奧康集團(tuán)長期獲利增長有利的市場環(huán)境 有效地執(zhí)行品牌戰(zhàn)略,職位:分公司品牌經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)者:分公司經(jīng)理(實(shí)線);品牌總監(jiān)(虛線
31、),關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI) 財務(wù)指標(biāo):所分管市場的銷售總額、銷售費(fèi)用、帳款回籠指標(biāo)的完成度 客戶/市場指標(biāo):消費(fèi)者/代理商滿意度,新市場開發(fā) 行動指標(biāo):高質(zhì)量、以事實(shí)為依據(jù)的市場計劃的制訂;和品牌總監(jiān)的配合,主要職責(zé) 市場責(zé)任:在品牌總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,依據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)和管理對奧康集團(tuán)長期獲利增長有利的市場 銷售和貢獻(xiàn):合理調(diào)動市場推廣部、渠道部、物流部、售后服務(wù)人員以及銷售業(yè)務(wù)代表有效銷售,提供優(yōu)良的服務(wù),以最終達(dá)到所分管區(qū)域的最大市場份額 品牌責(zé)任:與品牌總監(jiān)協(xié)作執(zhí)行品牌策略和促銷活動 市場信息:及時收集并向品牌總監(jiān)、技術(shù)開發(fā)部反饋市場、代理商需求及競爭信息,技能和經(jīng)驗(yàn)要求 皮鞋產(chǎn)品營
32、銷經(jīng)驗(yàn) 敏于行動,注重結(jié)果 較強(qiáng)的人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)小組的能力,領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序 業(yè)務(wù)計劃制訂程序:提供輸入,制訂各自的市場計劃 促銷程序:提供輸入及執(zhí)行 定價程序:提供輸入及執(zhí)行 品牌管理程序:提供輸入,各分公司大力推行區(qū)域負(fù)責(zé)制,提高渠道管理水平,提升終端管理質(zhì)量,年度/月度銷售目標(biāo)層層分解至各分公司、各區(qū)域、各終端 設(shè)專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的市場拓展和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),并對該區(qū)域銷售目標(biāo)負(fù)責(zé) 區(qū)域業(yè)務(wù)代表具體職責(zé): -負(fù)責(zé)制定區(qū)域的營銷計劃,并將區(qū)域目標(biāo)分解至各終端; -負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)分銷合同簽訂、資金回籠及貨源配制; -負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場拓展、終端建設(shè)和維護(hù)、導(dǎo)購培訓(xùn); -定期拜訪代理商,全面了解
33、產(chǎn)品銷售情況、代理商經(jīng)營狀況及經(jīng)營動向,負(fù)責(zé)建立良好的客情關(guān)系; -傳達(dá)并落實(shí)公司制訂的各項(xiàng)銷售政策,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售、售后、推廣等事務(wù)處理; -負(fù)責(zé)及時反饋區(qū)域市場信息。,推行目的,實(shí)行區(qū)域 目標(biāo)管理,區(qū)域劃分,責(zé)任明確,使業(yè)務(wù)代表薪酬與其區(qū)域業(yè)績完成情況、代理商滿意度等指標(biāo)掛鉤 有利于精耕細(xì)作,建立良好的客情關(guān)系,可按同等銷售潛力或相等的工作量劃分 要考慮自然界線的位置,相鄰區(qū)域的一致性、交通便利與否等因素,分公司對下屬各辦事處的銷量和利潤負(fù)有直接責(zé)任,辦事處作為利潤中心來管理,完成公司在該地區(qū)的銷售任務(wù) 完成公司在該地區(qū)的利潤指標(biāo) 市場開拓及網(wǎng)絡(luò)建設(shè),市場覆蓋率、利用率及市場份額的提高 維
34、護(hù)奧康集團(tuán)的企業(yè)形象,產(chǎn)品定位與品牌形象 管理規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌龃砩?,確保公司在當(dāng)?shù)厥袌龅慕】蛋l(fā)展 承擔(dān)辦事處的一切營運(yùn)成本和費(fèi)用 為公司提供有關(guān)市場信息 員工培訓(xùn) 執(zhí)行公司全國性的政策調(diào)整,定量指標(biāo) 銷售任務(wù)完成率(數(shù)量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)) 回款總額及應(yīng)收帳款壞帳率 市場覆蓋率、消費(fèi)者滿意度、代理商滿意度及市場份額的提高 廣告、促銷執(zhí)行結(jié)果 定性指標(biāo) 公司在區(qū)域市場的品牌形象 市場信息反饋的及時性和準(zhǔn)確性 員工培訓(xùn)的落實(shí),人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,區(qū)域內(nèi)任務(wù)調(diào)整權(quán) 一定范圍內(nèi)的銷售政策調(diào)整權(quán) 區(qū)域信用額度的調(diào)整權(quán) 向總部要所需產(chǎn)品、備件及在區(qū)域內(nèi)重新調(diào)配的權(quán)力 自主選擇開發(fā)代理商的權(quán)力 預(yù)算內(nèi)資源的調(diào)配權(quán) 區(qū)域內(nèi)
35、廣告促銷資源的調(diào)配權(quán) 一定范圍內(nèi)調(diào)整產(chǎn)品銷售價格權(quán) 區(qū)域市場管理處罰權(quán) 在公司規(guī)定的范圍內(nèi),對員工收入的分配權(quán) 一定范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)采購權(quán) 人事權(quán)*,*:對辦事處的主任任免有建議權(quán),除財務(wù)人員以外對所有區(qū)域內(nèi)的人員有完全的人事權(quán),總部對分公司的管理主要通過五個方面實(shí)現(xiàn),制度約束,業(yè)務(wù)規(guī)范、內(nèi)部控制制度 人事、業(yè)務(wù)和財務(wù)權(quán)限 公司總部充分把握財務(wù)這一命脈,對分公司活動進(jìn)行財務(wù)控制,對下屬單位的關(guān)鍵崗位,如分公司經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、品牌經(jīng)理等進(jìn)行控制,保證下屬單位貫徹執(zhí)行總部的戰(zhàn)略計劃,經(jīng)營活動符合公司總部意愿,綜合分公司財務(wù)與非財務(wù)信息,在年度計劃和年度預(yù)算的基礎(chǔ)上,評價各分公司及其經(jīng)理的業(yè)績,以
36、業(yè)績表現(xiàn)為基礎(chǔ)對管理人員進(jìn)行獎勵,使管理人員的行為符合公司目標(biāo)的要求,人事任免,考核激勵,計劃預(yù)算,經(jīng)營計劃和預(yù)算是公司的行動方案,以及此后年度內(nèi)所需資源的分配 公司總部通過計劃和預(yù)算管理來從總體上確保各分公司的經(jīng)營在規(guī)定范圍內(nèi),協(xié)調(diào)監(jiān)控,對分公司的市場營銷進(jìn)行協(xié)調(diào),主要包括市場戰(zhàn)略、市場計劃、信息系統(tǒng) 負(fù)責(zé)各分公司有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)和直接管理 公司總部對分公司運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控 對各分公司的審計監(jiān)察 對各分公司管理體系的審核,奧康應(yīng)該建立系統(tǒng)的計劃和有效的控制手段來確保經(jīng)營和營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),季度/月度目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)? 在日常工作中如何保證策略的實(shí)現(xiàn)? 每項(xiàng)活動的里程碑是什么?,每月的詳細(xì)計劃和目標(biāo),
37、責(zé)任到人,反饋,對營銷分公司財務(wù)控制主要包括預(yù)算管理、權(quán)力限制和內(nèi)部審計三個方面,預(yù)算管理流程,預(yù)算對象:業(yè)務(wù)單位,經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)營計劃,財務(wù)預(yù)算,預(yù)算控制體系,通過多方談判制定,預(yù)算控制,預(yù)算分析,會計核算,實(shí)施控制,提供基礎(chǔ),提供思路,財務(wù)計劃,貨幣化,具體化,細(xì)化,限定,營銷系統(tǒng)各級管理人員的財務(wù)權(quán)責(zé), 任何一位經(jīng)理都不能批準(zhǔn)自己的費(fèi)用支出 任何一位經(jīng)理的支出都要其親自申請 授權(quán)經(jīng)理在批準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)不受限制 各項(xiàng)支出必須符合公司的經(jīng)營準(zhǔn)則,完善內(nèi)部審計體系,保障公司健康經(jīng)營發(fā)展,數(shù)據(jù)信息的真實(shí)可靠性,規(guī)章制度的執(zhí)行情況,資產(chǎn)與權(quán)益的安全保障,規(guī)章制度的完善,審計范圍,評估公司規(guī)章制度的完善狀況
38、 檢查公司政策、計劃、程序、法律和規(guī)章制度的執(zhí)行情況,指出任何違規(guī)違法行為 核查財務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性,并對數(shù)據(jù)的收集、分類、匯報所采用的方法進(jìn)行檢查 檢查公司的資產(chǎn)和權(quán)益是否受到損害,在必要的情況下,確認(rèn)資產(chǎn)存在的真實(shí)性,內(nèi)容,內(nèi)部審計體系是保障公司及公司成員安全的體系,包括三個子體系: 財務(wù)審計-財務(wù)報表真實(shí)性 商務(wù)審計-內(nèi)部合規(guī)性 法律審核-外部合規(guī)性,內(nèi)部審計體系需要注意的要點(diǎn)(大審計概念),觀念及組織: 內(nèi)部審計體系涉及公司經(jīng)營管理的各個方面(財務(wù)、質(zhì)量管理、營銷管理、人力資源管理等) 明確審計部門在公司內(nèi)的相對獨(dú)立地位和權(quán)威性 審計不但進(jìn)行事后調(diào)查,還應(yīng)發(fā)揮風(fēng)險控制與防范功
39、能,工作流程方面: 采用系統(tǒng)化、計劃性的工作方式 建立標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的審計流程 建立審計建議落實(shí)情況匯報機(jī)制 人力資源方面: 明確審計人員的各方面經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)要求,建立審計人員培訓(xùn)機(jī)制 建立明確的審計人員考核方法和指標(biāo),制定述職匯報制度,保證奧康集團(tuán)總部及時、準(zhǔn)確、全面地掌握分子公司的經(jīng)營信息,定期述職匯報: 控股子公司總經(jīng)理每季度向集團(tuán)總裁辦公會述職; 定期提交報告: 子公司定期向集團(tuán)計劃財務(wù)部提交財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況等報表或報告,分公司控制,子公司控制,定期述職匯報: 分公司經(jīng)理每季度向公司總經(jīng)理辦公會述職; 分公司品牌經(jīng)理每季向公司品牌總監(jiān)述職, 定期提交報告: 分公司定期向集團(tuán)公司計劃財務(wù)
40、部和營銷總公司市場部提交財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況等報表或報告,奧康集團(tuán)總部對于分公司人事管理操作要點(diǎn),考核、薪酬,任免,審核,提名,經(jīng)理,品牌經(jīng)理,財務(wù)負(fù)責(zé)人,其他中層管理人員,由營銷總公司總經(jīng)理提名,集團(tuán)公司總裁辦公會任免,分公司經(jīng)理提名,各品牌總監(jiān)審核,營銷總公司總經(jīng)理審批,由營銷總公司總經(jīng)理批準(zhǔn),集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施,計劃財務(wù)部經(jīng)理提名,審計監(jiān)察部審核,主管副總經(jīng)理審批,由集團(tuán)主管財務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施,由分公司經(jīng)理直接任命,報營銷總公司營銷事務(wù)部備案,由分公司經(jīng)理批準(zhǔn),分公司綜合部負(fù)責(zé)實(shí)施,由品牌總監(jiān)批準(zhǔn),集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施,奧康集團(tuán)必須對現(xiàn)有管理文化、人員意識和管理
41、能力有所突破,管理文化 傳統(tǒng)的突破,營銷人員 意識的突破,要實(shí)現(xiàn)銷量和利潤的“雙贏”,必須突破奧康集團(tuán)目前許多銷 售人員的銷售意識,強(qiáng)化營銷開拓意識,加強(qiáng)經(jīng)營意識,要實(shí)現(xiàn)營銷能力和協(xié)同效益的發(fā)揮,必須突破奧康集團(tuán)目前 過分強(qiáng)調(diào)條線管理而缺乏溝通的管理文化,應(yīng)該引入?yún)f(xié)同、溝通的團(tuán)隊(duì)工作精神,管理能力 的突破,新組織結(jié)構(gòu)和管理體系,不能過分遷就現(xiàn)有人員的管理能力 和管理風(fēng)格,必須具有一定超前性,也應(yīng)該促進(jìn)管理能力的 提高,分公司運(yùn)營中的幾個關(guān)鍵問題,問題,建議,品牌總監(jiān)和營銷分公司品牌經(jīng)理在對區(qū)域市場的管理和營銷上的角色如何定位?,品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)制訂全國性營銷策劃和產(chǎn)品管理,各區(qū)域的營銷和銷售由分公
42、司品牌經(jīng)理制訂計劃并執(zhí)行。但品牌總監(jiān)應(yīng)跟蹤監(jiān)督全國各市場的運(yùn)行情況,分公司經(jīng)理是否對各品牌的業(yè)績都應(yīng)負(fù)責(zé)?,都應(yīng)負(fù)責(zé)。分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)是本分公司銷售的總指標(biāo)。各品牌經(jīng)理在行政上受其管理,他有責(zé)任監(jiān)督和幫助品牌經(jīng)理的日常工作,分公司品牌經(jīng)理的工作如何領(lǐng)導(dǎo)?,品牌總監(jiān)提供業(yè)務(wù)上領(lǐng)導(dǎo),主要是營銷策略、銷售政策等方面的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督。分公司經(jīng)理對品牌經(jīng)理進(jìn)行行政上的領(lǐng)導(dǎo),主要是監(jiān)督和幫助其日常工作,保證品牌總監(jiān)的策略得以貫徹執(zhí)行,分公司運(yùn)營中的幾個關(guān)鍵問題(續(xù)),問題,建議,分公司品牌經(jīng)理與業(yè)務(wù)代表分工上的區(qū)別是什么?,品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域市場的指導(dǎo)和監(jiān)控 業(yè)務(wù)代表協(xié)助品牌經(jīng)理做本區(qū)域的具體營銷工作。業(yè)務(wù)
43、員可以按區(qū)域進(jìn)行分工 一個業(yè)務(wù)員可能面對不止一個品牌經(jīng)理,因此品牌經(jīng)理應(yīng)協(xié)調(diào)安排業(yè)務(wù)員工作。出現(xiàn)不能協(xié)調(diào)的矛盾時,由分公司經(jīng)理決定,分公司市場推廣人員和業(yè)務(wù)代表是否要按品牌分開?,建議有選擇分開。由于渠道重疊的可能性,推廣人員和業(yè)務(wù)代表原則上各品牌都做。但各品牌的市場重點(diǎn)有區(qū)別,建議在某些區(qū)域市場推廣人員和業(yè)務(wù)代表可以有所側(cè)重,但隨著各品牌覆蓋的增加,這種側(cè)重可逐漸消失,新的組織結(jié)構(gòu)成功運(yùn)營需克服的挑戰(zhàn),潛在問題,挑戰(zhàn),不再有真正意義上的品牌營銷公司來負(fù)責(zé)其完整的損益表,完成其利潤及投資回報指標(biāo),要求品牌總監(jiān)代理總裁“擁有或負(fù)責(zé)”損益表,更要求各部門緊密配合及團(tuán)隊(duì)合作,產(chǎn)品及市場覆蓋跨度大增,
44、特別要求總監(jiān)在有足夠的、專注的領(lǐng)導(dǎo)力度,品牌總監(jiān)將成為運(yùn)作的“中心”或“程序驅(qū)動人”,要求奧康集團(tuán)在管理風(fēng)格上及文化上轉(zhuǎn)變及適應(yīng),導(dǎo)讀,指導(dǎo)思想 新組織結(jié)構(gòu) 運(yùn)營架構(gòu) 部門設(shè)置與職責(zé) 關(guān)鍵程序與流程 業(yè)績管理系統(tǒng) 實(shí)施挑戰(zhàn)及計劃,董事會戰(zhàn)略決策委員會負(fù)責(zé)審議集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、重大投資、計劃和預(yù)算等事項(xiàng),組織跟蹤研究國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、主要競爭者的戰(zhàn)略動向,結(jié)合集團(tuán)的發(fā)展向董事會提出有關(guān)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針政策等重大問題提出建議; 調(diào)查和分析集團(tuán)有關(guān)重大戰(zhàn)略與措施的執(zhí)行情況,向董事會提出改進(jìn)和調(diào)整的建議; 研究討論集團(tuán)經(jīng)營計劃,就相關(guān)問題作出決定; 組織集團(tuán)重大投資項(xiàng)目的可行性研究,
45、就重大投資項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行審議,并提出相關(guān)建議; 審議集團(tuán)組織改革方案; 就集團(tuán)預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算政策、預(yù)算管理程序、預(yù)算的編制方法等提出建議; 指導(dǎo)集團(tuán)財務(wù)預(yù)算的編制工作; 指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行; 完成董事會交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。,董事會人力資源委員會就集團(tuán)重大人事問題提供決策建議,對集團(tuán)公司副總以上人員的選拔、聘任、解聘提出建議; 參與集團(tuán)對副總以上人員的述職并進(jìn)行培訓(xùn); 負(fù)責(zé)集團(tuán)副總的績效考核、薪酬分配與激勵辦法的制訂工作; 負(fù)責(zé)審查核定高級管理人員薪酬激勵的執(zhí)行情況; 完成董事會委托的其他重要人力資源工作。,總裁辦公室崗位設(shè)置與部門使命職責(zé),負(fù)責(zé)總裁的各種會議、重要活動的組織安排和會
46、務(wù)工作; 負(fù)責(zé)對需要總裁決定的公司內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行分類處理,并提出初步意見; 負(fù)責(zé)向有關(guān)部門和單位傳達(dá)、布置、檢查、督辦總裁辦公會決定事項(xiàng),并及時反饋結(jié)果; 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)公司綜合性政策的研究、集團(tuán)公司綜合性文件和重要報告、講話的起草; 負(fù)責(zé)企業(yè)形象廣告的策劃、組織實(shí)施和監(jiān)控工作; 負(fù)責(zé)全國性廣告投放計劃的審核; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司重大公關(guān)活動的策劃、危機(jī)事務(wù)處理并組織實(shí)施; 負(fù)責(zé)對總裁所需各類信息進(jìn)行采集、整理、更新等組織實(shí)施工作; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度的制訂和清理工作并組織貫徹; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè),提煉和宣傳企業(yè)文化理念; 負(fù)責(zé)商標(biāo)申請和集團(tuán)公司商標(biāo)、商業(yè)秘密的依法使用、保護(hù)工作; 負(fù)責(zé)總
47、裁安排的有關(guān)重大專項(xiàng)工作; 總裁安排的其他工作。,總裁辦公室主任,秘書,企劃員,信息管理員,總裁辦公室是協(xié)助 總裁管理公司事務(wù), 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對外整 體形象策劃宣傳的部 門,主要職責(zé)是,行政事務(wù)部崗位設(shè)置與部門使命職責(zé),負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的接待工作; 負(fù)責(zé)總部的紀(jì)律衛(wèi)生的行政監(jiān)管 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司機(jī)要文件、受控文件管理,負(fù)責(zé)總部文件和規(guī)章制度的審核、印發(fā)、存檔工作; 負(fù)責(zé)公司總部辦公及生活用品、器具、設(shè)備、設(shè)施及勞保用品的采購、保管與發(fā)放工作; 負(fù)責(zé)總部的保密、安全、保衛(wèi)和治安綜合治理工作; 負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司環(huán)保管理辦法并組織實(shí)施; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司總部的衛(wèi)生和環(huán)境治理工作; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的來信來訪的處理;
48、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司新聞宣傳的組織落實(shí); 主辦集團(tuán)公司刊物、簡報及其發(fā)行工作; 負(fù)責(zé)組織公司刊物的訂購與發(fā)放; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司基礎(chǔ)建設(shè)工作,日常水電等維修、廠區(qū)綠化與監(jiān)管; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司車輛的管理工作以及公務(wù)用車的安排工作; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司辦公大樓的管理工作; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作; 完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。,行政事務(wù)部經(jīng)理,接待科經(jīng)理,編輯部主編,綜合科經(jīng)理,衛(wèi) 生 管 理 員,車 隊(duì) 隊(duì) 長,基建科經(jīng)理,保衛(wèi)科科長,行政事務(wù)部是負(fù)責(zé)為集 團(tuán)公司創(chuàng)造良好外在工 作環(huán)境的支持性部門, 主要職責(zé)是,檔 案 管 理 員,秘 書,人力資源部崗位設(shè)置與部門使命職責(zé),根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定集
49、團(tuán)人力資源規(guī)劃并組織落實(shí); 負(fù)責(zé)集團(tuán)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、激勵、薪酬、晉升等規(guī)章制度的制訂,并組織實(shí)施; 對其他部門的人力資源工作提供指導(dǎo)支持與專業(yè)咨詢; 負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)公司招聘人員勞動關(guān)系、勞動保險、工資福利等工作; 及時掌握國家及地方勞動政策法規(guī),處理員工申訴,辦理員工勞動合同、社會保障等工作; 指導(dǎo)支持生產(chǎn)管理部、營銷總公司和其他控股子公司人力資源部門的工作; 負(fù)責(zé)管理集團(tuán)公司控股子公司領(lǐng)導(dǎo)干部和直屬部門與單位工作人員的人事檔案; 檢查監(jiān)督集團(tuán)各單位人力資源管理工作的進(jìn)展情況; 負(fù)責(zé)宣傳傳播企業(yè)文化理念,舉辦各種活動,增強(qiáng)員工的凝聚力; 負(fù)責(zé)外來員工有關(guān)證件的辦理; 完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交
50、辦的其他工作。,人力資源部經(jīng)理,培訓(xùn)師,薪酬 考核 員,人事管理員,人力資源部是集團(tuán) 公司負(fù)責(zé)勞動、人 事、薪酬、福利、保 險、教育培訓(xùn)等工作, 為公司發(fā)展提供人力 資源支持的部門, 主要職責(zé)是,計劃財務(wù)部崗位設(shè)置與部門使命,計劃財務(wù)部經(jīng)理,會計科經(jīng)理,財務(wù)科經(jīng)理,費(fèi) 用 核 算 員,成 本 核 算 員,總 賬,資 金 管 理 員,計 劃 預(yù) 算 員,資 產(chǎn) 管 理 員,成 本 管 理 員,綜 合,計劃財務(wù)部是負(fù)責(zé)公司財務(wù)核算、監(jiān)督、參與公司經(jīng)營決策,對集團(tuán)公司直接投資的獨(dú)資、控股、參股子公司/項(xiàng)目投資管理,并通過財務(wù)管理實(shí)現(xiàn)公司價值最大化的部門,投資科經(jīng)理,經(jīng)營管理主管,投資管理主管,網(wǎng) 絡(luò)
51、 會 計,計劃財務(wù)部部門職責(zé)(一),經(jīng)董事會授權(quán)負(fù)責(zé)組織集團(tuán)公司的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的擬訂、編制和管理,并對各子分公司計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核; 制定公司的資產(chǎn)管理制度,主持公司的資產(chǎn)管理和盤點(diǎn)工作,并對各子分公司的資產(chǎn)管理情況進(jìn)行監(jiān)督和管理; 對公司投資項(xiàng)目進(jìn)行財務(wù)可行性分析論證; 接受授權(quán)辦理投融資事務(wù)并負(fù)責(zé)公司的投融資日常財務(wù)管理; 負(fù)責(zé)公司的財務(wù)風(fēng)險管理(包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險、信用風(fēng)險等); 負(fù)責(zé)公司的收入、成本、費(fèi)用的會計核算,并匯總各子分公司的會計核算形成公司的財務(wù)報表; 定期進(jìn)行運(yùn)行狀況財務(wù)分析,為經(jīng)營管理決策提供財務(wù)支持; 執(zhí)行國家規(guī)定的會計準(zhǔn)則,制訂奧康內(nèi)部財務(wù)、會計制度
52、和工作程序,經(jīng)審定后監(jiān)督執(zhí)行; 進(jìn)行稅務(wù)籌劃,辦理稅務(wù)事宜; 負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理集團(tuán)公司的各項(xiàng)資金,籌措集團(tuán)公司經(jīng)營發(fā)展所需資金,并進(jìn)行綜合平衡、統(tǒng)籌使用、控制檢查; 進(jìn)行各項(xiàng)成本的預(yù)測、計劃、分析和考核,加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制; 辦理集團(tuán)抵押擔(dān)保事項(xiàng); 負(fù)責(zé)各子分公司財務(wù)人員委派、管理工作,并參與對財務(wù)人員的培訓(xùn)、考核; 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的綜合統(tǒng)計工作,統(tǒng)一向國家有關(guān)部門報送、提供綜合統(tǒng)計信息; 負(fù)責(zé)財務(wù)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確,各類憑證、數(shù)據(jù)的存檔;,計劃財務(wù)部職責(zé)(二),制訂集團(tuán)投資發(fā)展計劃和對控股子公司的管理計劃; 組織研究行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況,就公司發(fā)展中的重大問題提出建議; 審核各控股子公司年度經(jīng)營
53、計劃; 負(fù)責(zé)收集各類信息,尋找有投資價值的企業(yè)或項(xiàng)目(包括重組、兼并和收購等項(xiàng)目)。 負(fù)責(zé)組織對擬投資企業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證、投資方案設(shè)計,評估企業(yè)或項(xiàng)目的市場價值,提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報告; 負(fù)責(zé)投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報建、報告等工作,并報集團(tuán)公司決策; 對項(xiàng)目竣工后的能力進(jìn)行評估,編寫項(xiàng)目評估報告; 定期不定期地對各控股子公司的基礎(chǔ)管理進(jìn)行評審,督促各控股子公司完善內(nèi)部規(guī)章制度,建立內(nèi)部控制體系; 負(fù)責(zé)監(jiān)控各控股子公司的運(yùn)行情況:包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財務(wù)狀況;市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量改進(jìn)等經(jīng)營狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動生產(chǎn)率等管理狀況; 通過定期或不定期對各控股子公司
54、進(jìn)行調(diào)研、調(diào)閱有關(guān)企業(yè)運(yùn)行信息資料等方式,及時發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行中的問題,提出處理意見并督促有關(guān)負(fù)責(zé)人采取相關(guān)措施; 參與集團(tuán)公司對各控股子公司的有關(guān)統(tǒng)計工作,并對其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行分析研究,向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)報送和向有關(guān)職能部門傳遞相關(guān)信息; 協(xié)助審計監(jiān)察部或外部審計單位對各控股股子公司開展審計工作; 完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。,技術(shù)開發(fā)部崗位設(shè)置,技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理,男鞋設(shè)計一室主任,打版師,鞋楦師,放樣工,操作工,男鞋設(shè)計二室主任,打版師,女鞋設(shè)計一室主任,打版師,女鞋設(shè)計二室主任,打版師,外貿(mào)設(shè)計室主任,打版師,工藝制作室主任,CAD設(shè)計室主任,CAD設(shè)計師,文員,后期處理技師,技術(shù)開發(fā)部部門使
55、命與職責(zé),負(fù)責(zé)擬訂總部年度、季度設(shè)計開發(fā)計劃,報公司總裁辦公會審核,并確保計劃的貫徹執(zhí)行; 結(jié)合本公司的銷售市場、本公司的產(chǎn)品特色和產(chǎn)品定位,負(fù)責(zé)為營銷部門設(shè)計適銷對路的新產(chǎn)品; 負(fù)責(zé)CAD技術(shù)的推廣使用; 負(fù)責(zé)按季節(jié)在規(guī)定的時間內(nèi)為營銷公司提供多楦型、多款式、足量的鞋樣以備營銷部門定貨; 負(fù)責(zé)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的制定; 負(fù)責(zé)對生產(chǎn)總部在制造過程中出現(xiàn)的工藝難題組織攻關(guān); 收集各種外貿(mào)市場信息,負(fù)責(zé)完成外貿(mào)開發(fā)任務(wù)并提供適量的鞋樣以備外貿(mào)部門選擇; 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門各分廠新產(chǎn)品投產(chǎn)前的試包技術(shù)指導(dǎo)工作,并提供相應(yīng)技術(shù)文件和操作規(guī)范; 負(fù)責(zé)按照設(shè)計工藝要求,提高材料利用率,減少材料浪費(fèi); 負(fù)責(zé)技
56、術(shù)開發(fā)部的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng); 積極配合生產(chǎn)部門做好批量生產(chǎn)工藝指導(dǎo),提高成品鞋品質(zhì); 協(xié)助生產(chǎn)部門做好新產(chǎn)品投產(chǎn)前的成本核算工作,并提供相關(guān)材料信息; 多渠道研究市場流行趨勢,了解本公司的產(chǎn)品銷售市場信息,并對市場反饋信息進(jìn)行研究、分析并提供相應(yīng)報告; 負(fù)責(zé)所收集鞋樣圖和鞋款信息、所購買鞋樣和所設(shè)計鞋樣圖等信息和實(shí)物資料的備存工作; 負(fù)責(zé)新工藝、新技術(shù)信息收集,重大技術(shù)方向把握,制鞋前沿技術(shù)的研究工作。,技術(shù)開發(fā)部 負(fù)責(zé)公司新 產(chǎn)品開發(fā)和 工藝技術(shù)開 發(fā),其主要 職責(zé)是,生產(chǎn)管理部崗位設(shè)置,生產(chǎn)管理部經(jīng)理,機(jī)電設(shè)備科經(jīng)理,計劃調(diào)度科經(jīng)理,維修員,采購物控科經(jīng)理,綜合管理科經(jīng)理,用量核算員,計劃及
57、物料請購員,文員,成本核算員,采購員,倉庫核收員,倉庫主管,文員,人事管理員,文員,后勤管理員,生產(chǎn)管理部部門使命與職責(zé),負(fù)責(zé)擬訂總部年度和季度生產(chǎn)計劃并報總裁辦公會審批,并確保計劃貫徹執(zhí)行; 負(fù)責(zé)按時、保質(zhì)、保量完成營銷部門、國際貿(mào)易部以及集團(tuán)下達(dá)的其他定單生產(chǎn)任務(wù); 做好生產(chǎn)的統(tǒng)籌計劃,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的協(xié)調(diào)和監(jiān)管,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,在保證交貨期的前提下,挖掘生產(chǎn)潛力,盡量縮短交貨時間; 負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn); 提高原材料利用效率,減少浪費(fèi),在保證品質(zhì)的情況下,盡可能降低生產(chǎn)成本; 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部機(jī)電設(shè)備的檢修、維護(hù)和保養(yǎng),集團(tuán)總部其他部門的機(jī)電設(shè)備檢修; 負(fù)責(zé)制定設(shè)備保養(yǎng)
58、制度和設(shè)備操作規(guī)范; 協(xié)助質(zhì)量管理部做好大宗原輔材料供應(yīng)商的供方資格評審; 負(fù)責(zé)原輔材料供應(yīng)商的考察、業(yè)務(wù)洽談和合同簽定工作,并建立供應(yīng)商管理檔案; 跟蹤了解各類物料市場供需、價格、品種、品質(zhì)變化情況,編制采購計劃,以最優(yōu)的性價比采購物料; 關(guān)注新材料、新工藝和新設(shè)備的變化情況,并向技術(shù)開發(fā)部及相關(guān)部門提出開發(fā)建議和設(shè)備購置申請; 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的內(nèi)部培訓(xùn); 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門的安全和消防工作,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn); 負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理部人力資源工作,以保證生產(chǎn)工作的不斷改進(jìn); 負(fù)責(zé)公司宿舍和食堂管理。,生產(chǎn)管理部負(fù) 責(zé)為公司及時 供應(yīng)優(yōu)質(zhì)低成本 的產(chǎn)品,主要 職責(zé)是,質(zhì)量管理部崗位設(shè)置,檢驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)員,原輔材料品檢員,質(zhì)量總監(jiān),質(zhì)量管理部經(jīng)理,質(zhì)檢科經(jīng)理,綜合科經(jīng)理,標(biāo)準(zhǔn)科經(jīng)理,標(biāo)準(zhǔn)管理員,文員,統(tǒng)計分析員,質(zhì)量管理部部門使命與職責(zé),負(fù)責(zé)擬訂總部年度和季度質(zhì)量計劃報總裁辦公會審批,并確保計劃貫徹執(zhí)行; 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門有關(guān)質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的事宜; 負(fù)責(zé)宣傳和貫徹國家及行業(yè)的相關(guān)質(zhì)量法規(guī)和規(guī)范; 負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督貫徹集團(tuán)公司的質(zhì)量管理規(guī)章制度、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、政策和有關(guān)質(zhì)量管理程序; 負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督貫徹集團(tuán)公司的環(huán)境管理規(guī)章制度、環(huán)境管理方針、政策和有關(guān)環(huán)境管理程序; 負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量
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