1、營銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及薪資測算一、 組織架構(gòu)二、 崗位職責(zé)1、 營銷總監(jiān)：1) 制定項(xiàng)目的策劃戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃、招商計(jì)劃；2) 組織與管理營銷團(tuán)隊(duì)、招商團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)和招商目標(biāo)；3) 控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展；4) 市場危機(jī)公關(guān)處理；5) 制定項(xiàng)目產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行；2、 營銷經(jīng)理：1) 參與制定銷售計(jì)劃，參與制定銷售價格，對市場售價動態(tài)進(jìn)行監(jiān)控；2) 審核項(xiàng)目營銷策劃方案、推廣計(jì)劃、營銷工作計(jì)劃；3) 審核營銷推廣費(fèi)用預(yù)算，合理控制營銷成本支出，監(jiān)督營銷費(fèi)用的使用情況；4) 監(jiān)督案場及外拓部門工作，督導(dǎo)案場及外拓營銷人員做好對客戶的

2、服務(wù)工作，提升客戶滿意度；5) 制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展；3、 策劃經(jīng)理：1) 負(fù)責(zé)廣告策劃方案、活動策劃方案、公關(guān)策劃方案的策劃、報批及組織實(shí)施;2) 負(fù)責(zé)組織收集競爭者的廣告促銷信息; 3) 負(fù)責(zé)組織廣告策劃前期的市場調(diào)查與分析工作;4) 參與項(xiàng)目形象的整體策劃和品牌宣傳；5) 對各項(xiàng)營銷方案的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行跟蹤，并及時進(jìn)行修正和改進(jìn)；6) 負(fù)責(zé)組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估報告;7) 對接供應(yīng)商，管控媒體推廣與活動宣傳的具體執(zhí)行。4、 平面設(shè)計(jì)：1) 負(fù)責(zé)公司VI、項(xiàng)目包裝、廣告宣傳等的美術(shù)設(shè)計(jì)制作；2) 參與推廣方案的制定，通過對推廣主題、思路的充

3、分理解，達(dá)到在平面設(shè)計(jì)中充分表現(xiàn)。5、 執(zhí)行文案：1) 公司對外宣傳軟文的撰稿、組稿、編輯；2) 根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行相關(guān)的文案策劃；3) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對接供應(yīng)商，管控媒體推廣與活動宣傳的具體執(zhí)行。6、 外拓主管：1) 拓客人員招聘、管理和考核；2) 拓客方案制定、拓客技巧培訓(xùn)；3) 目標(biāo)任務(wù)制定、拓客方案實(shí)施。7、 外拓組長：1) 組織協(xié)調(diào)本組外拓人員的工作任務(wù)、區(qū)域分配及指標(biāo)劃分；2) 完成個人銷售指標(biāo)。8、 拓展專員：1) 負(fù)責(zé)客戶拜訪、渠道開發(fā)，客戶拓展等實(shí)施工作；2) 完成個人銷售指標(biāo)、達(dá)成協(xié)議以及后期維護(hù)。9、 案場主管：1) 督導(dǎo)案場銷售標(biāo)準(zhǔn)流程的推廣與實(shí)施，全面負(fù)責(zé)案場客戶接待

4、；2) 負(fù)責(zé)案場銷售工作的組織、實(shí)施和銷售數(shù)據(jù)的匯總、分析；3) 負(fù)責(zé)案場置業(yè)顧問的招聘和培訓(xùn)；4) 疑難解答，處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件，保證銷售工作的順利開展；5) 銷售日報、周報、月報的制作、提交和匯報。10、 置業(yè)顧問：1) 負(fù)責(zé)客戶接待，處理客戶需求，做好老客戶維護(hù)及其它售后服務(wù)工作；2) 協(xié)助案場主管執(zhí)行銷售計(jì)劃、管理客戶交易資料；3) 協(xié)助進(jìn)行目標(biāo)區(qū)域、樓盤的市場調(diào)研工作；4) 協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件；5) 協(xié)助完成收款、簽約、按揭、交房以及辦證工作。11、 銷售內(nèi)勤：1) 負(fù)責(zé)營銷部主要是案場的日常行政工作；2) 客戶資料錄入、建檔、管理；3) 網(wǎng)簽系統(tǒng)錄入、買賣合同備案；4)

5、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。12、 按揭專員：1) 負(fù)責(zé)按揭付款客戶的資料收集、歸檔、手續(xù)催辦；2) 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶往銀行辦理完成整個按揭流程；3) 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報按揭辦理進(jìn)度、銀行放款進(jìn)度；4) 負(fù)責(zé)與按揭銀行關(guān)系維護(hù)。13、 招商經(jīng)理：1) 控制現(xiàn)場招商氣氛；2) 負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作；3) 負(fù)責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；4) 負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；5) 負(fù)責(zé)向公司上級匯報每階段的招商信息、情況； 6) 負(fù)責(zé)對所有對招商有關(guān)的問題作出決策及解決；7) 及時發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)中存在問題并予以解決；8) 定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析

6、；9) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商總控及制定有關(guān)報表與公司確認(rèn)成交鋪位；10) 做好招商人員的評核工作，并提拔優(yōu)秀人員作為儲備管理人員。14、 招商主管：1) 制定招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；2) 協(xié)助招商專員引進(jìn)客戶加速成交，及時掌握招商專員的客戶情況；3) 保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；4) 處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴；5) 安排屬下組員的每天工作內(nèi)容；6) 收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。7) 負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況；8) 負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員；9) 負(fù)責(zé)監(jiān)督招商組員的工作；10) 負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時間表，如有變動，及時向公

7、司匯報及更改。15、 招商專員：1) 按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；2) 執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；3) 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項(xiàng)目存在問題及建議解決方法；4) 準(zhǔn)時通知客戶如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；5) 對客戶成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客戶解決等招商后的跟蹤服務(wù)；6) 整理招商資料，確保資料整齊完整；7) 負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；8) 負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；9) 負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；10) 負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽訂；11) 負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況；12) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；16、 招商文員：1) 協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合；2) 負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理；3) 負(fù)責(zé)收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表；4) 負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作；5) 負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)