1、1,余本功 Mail: Tel:二零一一年,第一講項(xiàng)目管理 概 述,2,主要內(nèi)容:,一、引言：一個(gè)典型的案例 二、項(xiàng)目 三、項(xiàng)目管理 四、項(xiàng)目管理的階段劃分及其管理內(nèi)容 五、項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用,3,一、引言：一個(gè)典型的工程案例,開(kāi)篇案例：北京西客站工程 背景：京九鐵路配套工程、首都的新大門(mén)、我國(guó)一項(xiàng)大型重點(diǎn)工程65億、93年2月動(dòng)工計(jì)劃建設(shè)周期4年、亞洲引起關(guān)注。 過(guò)程 1993年初開(kāi)工，1994年底完成結(jié)構(gòu)工程. 進(jìn)入1995年后，由于資金不到位,工程一度停滯。 同年8月為奪回進(jìn)度，集中力量搶外檐. 在1995年9月28日按期召開(kāi)了“北京西站亮相大會(huì)”。,4,

2、“十一”過(guò)后，有關(guān)方面提出搶工，要求提前通車(chē)。 冬天對(duì)站臺(tái)用土回填 裝修趕工時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)草率決策（常常是一邊畫(huà)圖紙，另一邊拿著圖紙去施工）。 協(xié)調(diào)溝通不足（候車(chē)廳漏水就是因?yàn)槎嗉覇挝粎f(xié)調(diào)不善導(dǎo)致）。 在萬(wàn)名員工的奮戰(zhàn)下，1996年1月21日終于正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，但隨后便出現(xiàn)上述令人慘目忍睹的工程質(zhì)量問(wèn)題。,5,效果：1996年1月21日正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)（96.9京九鐵路開(kāi)通） 頂棚玻璃連接爆裂、吊燈掉落； 墻皮層層脫落、門(mén)框變形開(kāi)裂； “具有90年代水平”的電梯能正常運(yùn)行的不到一半； 站內(nèi)漏水、滲水；地面積水到處可見(jiàn)、微機(jī)房積水到膝、托運(yùn)處地下庫(kù)2000多平方米的行李房被迫放棄，長(zhǎng)達(dá)500米的汽車(chē)通道積水

3、有半米深，如同小河。 三樓多功能廳由于漏水不斷，房頂和墻皮脫落，無(wú)法使用， 二樓扶梯與地磚連接處的膠帶凸起，稍微不小心就會(huì)被摔倒。,6,原因分析 1）重大項(xiàng)目必須考慮系統(tǒng)性，做好工程的整體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理（集成管理） 2）堅(jiān)持合理的工期搶工期是釀成北京西客站工程質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。專(zhuān)家認(rèn)為原定4年的工期設(shè)計(jì)是合理的，為什么最后會(huì)壓縮到2年半呢？這恐怕不僅僅是人們急切的心情就可以解釋的。（進(jìn)度管理） 3）不適當(dāng)?shù)男姓缮媸抢_工程質(zhì)量和投資效益的一個(gè)突出問(wèn)題。（溝通管理） 4）項(xiàng)目管理質(zhì)量控制執(zhí)行不力（質(zhì)量管理） 5）費(fèi)用問(wèn)題 （成本管理）,7,二、項(xiàng)目,項(xiàng)目的概念與定義 項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展 項(xiàng)目定義

4、的說(shuō)明 項(xiàng)目的主要屬性 項(xiàng)目的三重約束 項(xiàng)目的生命周期,8,2.1 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目-NEW Orleans河灘房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,9,2.1 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目第15屆奧林匹克冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),10,2.1 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目一個(gè)殘疾人的環(huán)球旅行,11,2.2 項(xiàng)目的概念,自從有了人類(lèi)，人們就開(kāi)展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類(lèi)型： 一類(lèi)是重復(fù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為“運(yùn)營(yíng)”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)； 另一類(lèi)是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。,12,建造一座大樓、一座工廠或一座水庫(kù) 舉辦各種

5、類(lèi)型的活動(dòng)，如一次會(huì)議、一次晚宴、一次慶典等 新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開(kāi)發(fā) 進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng) 進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開(kāi)發(fā)一套軟件,在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目。 PMP委員會(huì)主席 Paul Grace, 一些典型的項(xiàng)目,13,2.2 項(xiàng)目的概念,定義（PMI）：項(xiàng)目是為創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的一次性努力。 項(xiàng)目特征 目標(biāo)性 獨(dú)特性 一次性 漸進(jìn)明細(xì) 生命周期屬性 沖突屬性/多目標(biāo)屬性 項(xiàng)目與項(xiàng)目產(chǎn)品 通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施而產(chǎn)生的可交付成果,14,2.2 項(xiàng)目的概念,15,2.3 項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略,1. 企業(yè)三大管理需求,戰(zhàn)略管理：面向未來(lái)，是企業(yè)發(fā)展的核心

6、 項(xiàng)目管理：面向目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的載體 項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)中間的載體和過(guò)渡，它既是一種思維方式和工作方法，也是一種先進(jìn)的文化理念。 運(yùn)營(yíng)管理：面向市場(chǎng)，是企業(yè)發(fā)展的命脈,16,2.3 項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,2. 項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的載體,17,2.3 項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略,項(xiàng)目 運(yùn)營(yíng) 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 實(shí)施組織 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 部門(mén)、科室 （柔性組織） （穩(wěn)定的組織） 時(shí)限性 一次性（時(shí)間限制） 持續(xù)不斷（相對(duì)無(wú)限） 目標(biāo) 獨(dú)特性 重復(fù)性 管理重點(diǎn) 注重效果 注重效率 資源需求 多變的資源需求 穩(wěn)定的資源需求 活動(dòng)性質(zhì) 風(fēng)險(xiǎn)、不確定性 經(jīng)驗(yàn)型、確定性,3. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)

7、活動(dòng)的區(qū)別,18,2.4 項(xiàng)目的三重約束,成功的項(xiàng)目必須滿(mǎn)足客戶(hù)、管理層和供應(yīng)商 在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求。,項(xiàng)目目標(biāo)：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本,19,2.5 項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期,1. 項(xiàng)目的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ),項(xiàng)目階段 項(xiàng)目生命周期 可交付成果 可行性報(bào)告、項(xiàng)目章程、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等 項(xiàng)目階段尾審查 可否繼續(xù)到下一個(gè)階段？ 有無(wú)差錯(cuò)、如何糾偏？ 里程碑 逐步接近目標(biāo)，用于風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制。 基線(xiàn) 一些重要的里程碑,20,2.5 項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期,團(tuán)隊(duì)形成：關(guān)鍵人員 任務(wù)/工作/目標(biāo) 編制WBS 總體規(guī)劃/預(yù)算/程序 規(guī)劃組織結(jié)構(gòu) 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 確認(rèn)項(xiàng)目驗(yàn)證 后續(xù)工作的許可,建立組織

8、與溝通 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā) 細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)要求 績(jī)效報(bào)告編寫(xiě) 采購(gòu)管理 跟蹤管理 過(guò)程控制 指揮調(diào)度協(xié)調(diào),審查和驗(yàn)收 項(xiàng)目結(jié)果形成文件 項(xiàng)目移交 項(xiàng)目評(píng)估 解除項(xiàng)目資源 解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),概念/啟動(dòng)階段,開(kāi)發(fā)/計(jì)劃階段,實(shí)施/執(zhí)行階段,結(jié)束/收尾階段,新的項(xiàng)目設(shè)想,收集數(shù)據(jù) 識(shí)別需求 產(chǎn)品/服務(wù)描述 確定目標(biāo)、 干系人 項(xiàng)目論證 建議書(shū)/可行性報(bào)告 項(xiàng)目章程 選擇項(xiàng)目經(jīng)理,2. 項(xiàng)目生命周期的階段劃分,21,項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越 微弱 成功的概率隨著時(shí)間的推移越來(lái)越大 每個(gè) 階段的結(jié)束以預(yù)先定義的可交付成果為標(biāo)志,項(xiàng)目生命周期的特性（I）,22,項(xiàng)目生命周期的特性（II）,沖突

9、的變化 -概念階段沖突最多、收尾階段次之 項(xiàng)目初期投入直接影響整個(gè)項(xiàng)目的成?。ㄐ枨蟮淖兓?需求、計(jì)劃管理的重要性。 影響力的變化 指項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的特征以及項(xiàng)目的最終成本的影響 項(xiàng)目生命期往往是產(chǎn)品生命期的一部分 項(xiàng)目生命期主要定義了： 項(xiàng)目每個(gè)階段應(yīng)作的工作 每個(gè)階段所包括的人員等資源,23,2.6 項(xiàng)目的分類(lèi)原則,大類(lèi)：工程、非工程 行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、 性質(zhì)：研制、技改、引進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動(dòng)、,24,2.7 思考,舉出一些日常生活中你所參與過(guò)的項(xiàng)目,并分析這些項(xiàng)目的特點(diǎn).,25,2.7 思考,26,三、項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理基

10、本概念 項(xiàng)目管理過(guò)程 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目管理組織 項(xiàng)目經(jīng)理,27,3.1 項(xiàng)目管理基本概念,定義1： 項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。 定義2（PMI）：項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目的各種活動(dòng)之中，以滿(mǎn)足或超出項(xiàng)目干系人的要求和期望。,1. 什么是項(xiàng)目管理？,28,項(xiàng)目管理的對(duì)象項(xiàng)目 項(xiàng)目管理的組織特點(diǎn)臨時(shí)性、富有柔性 項(xiàng)目管理的手段計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制協(xié)調(diào) 項(xiàng)目管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理及項(xiàng)目的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),2. 概念的理

11、解,3.1 項(xiàng)目管理基本概念,29,3. 項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理有何區(qū)別？,項(xiàng)目管理創(chuàng)新性、追求效果 充滿(mǎn)了不確定因素 跨越部門(mén)的界限 有嚴(yán)格的時(shí)間期限要求 項(xiàng)目管理通過(guò)不完全確定的過(guò)程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品。 一般的作業(yè)管理慣例性、追求效率 注重對(duì)效率和質(zhì)量的考核 注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較 在項(xiàng)目管理中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動(dòng)）定義為基礎(chǔ)來(lái)建立，以便進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制，并對(duì)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。,30,4. 項(xiàng)目管理與日常企業(yè)管理的區(qū)別,項(xiàng)目管理對(duì)象的特定性 項(xiàng)目管理組織的臨時(shí)性 項(xiàng)目管理人員的專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性,31,4. 項(xiàng)目管理與

12、常規(guī)管理的區(qū)別,32,5. 宏觀管理-項(xiàng)目群管理,項(xiàng)目管理內(nèi)容 投資戰(zhàn)略 投資政策 投資規(guī)劃 項(xiàng)目安排與審批 A、B、C不同類(lèi)別的項(xiàng)目,33,6. 中觀項(xiàng)目管理-項(xiàng)目組管理,項(xiàng)目管理內(nèi)容 部門(mén)投資戰(zhàn)略和計(jì)劃 項(xiàng)目的優(yōu)先順序 相應(yīng)的行業(yè)政策 資金籌措、資源分配 ,A,A,A,A,A,B,B,B,B,C,C,C,C,34,7. 微觀管理-不同主體的項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理內(nèi)容 甲投資主體的項(xiàng)目管理 乙設(shè)計(jì)主體的項(xiàng)目管理 丙施工主體的項(xiàng)目管理 丁監(jiān)理主體的項(xiàng)目管理 ,B,C,A,甲,乙,丙,丁,甲,丙,丙,甲,乙,35,7.微觀管理-不同層次的項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理內(nèi)容 高層管理，主要負(fù)責(zé)總體以及與項(xiàng)目有關(guān)外

13、部事務(wù) 中層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部矛盾 基層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專(zhuān)業(yè)管理,層次 基層管理,層次：中層管理,管理部門(mén),經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)者,業(yè)主,宣傳媒介,社 團(tuán),政 府,財(cái) 務(wù),供貨商,層次:高層管理,36,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,項(xiàng)目的階段性和過(guò)程性 目標(biāo) 階段 過(guò)程 活動(dòng) 過(guò)程是指產(chǎn)生一定結(jié)果（項(xiàng)目的產(chǎn)品和項(xiàng)目的可交付成果）的一系列活動(dòng)。 項(xiàng)目過(guò)程包括：項(xiàng)目管理過(guò)程和產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程。 項(xiàng)目管理過(guò)程 由一些項(xiàng)目管理過(guò)程組來(lái)描述和說(shuō)明；每個(gè)過(guò)程組又涉及一系列項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。 產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程 又稱(chēng)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，一般由生產(chǎn)出項(xiàng)目可交付成果的項(xiàng)目階段來(lái)描述和說(shuō)明，每個(gè)階段又包括項(xiàng)

14、目活動(dòng)和工作內(nèi)容。 過(guò)程是知識(shí)和技能的載體。,1. 項(xiàng)目、活動(dòng)、過(guò)程與知識(shí),37,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,PMBOK將項(xiàng)目的管理過(guò)程按順序分為五個(gè)管理過(guò)程組： 啟動(dòng)過(guò)程組、計(jì)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、控制過(guò)程組和 收尾過(guò)程組 啟動(dòng)過(guò)程組 由一系列決策性的工作與活動(dòng)構(gòu)成。 計(jì)劃過(guò)程組 由一系列計(jì)劃性的工作與活動(dòng)構(gòu)成。 執(zhí)行過(guò)程組 由一系列組織性的工作與活動(dòng)所構(gòu)成 控制過(guò)程組 由一系列控制性的工作與活動(dòng)所構(gòu)成 收尾過(guò)程組 由一系列文檔化和移交性的工作與活動(dòng)所構(gòu)成。 項(xiàng)目的一個(gè)階段也可按照先后順序分為啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程等管理過(guò)程。,2. 項(xiàng)目管理過(guò)程組,38,3.2 項(xiàng)目管理

15、過(guò)程,3. 項(xiàng)目管理過(guò)程組之間的相互關(guān)系和相互作用,啟動(dòng),啟動(dòng),收尾,控制,執(zhí)行,計(jì)劃,基本思路貫穿在 項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié),決定立項(xiàng),計(jì)劃提供控制基線(xiàn),依照計(jì)劃執(zhí)行,執(zhí)行情況與計(jì)劃比較,調(diào)整執(zhí)行情況,根據(jù)變更調(diào)整計(jì)劃,39,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,3. 項(xiàng)目管理過(guò)程組之間的相互關(guān)系和相互作用 某一階段中各過(guò)程的聯(lián)系,40,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,3. 項(xiàng)目管理過(guò)程組之間的相互關(guān)系和相互作用 某一階段中各過(guò)程的交叉,41,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,3. 項(xiàng)目管理過(guò)程組之間的相互關(guān)系和相互作用 各階段的交互作用,前階段 ,后階段 ,42,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,3. 項(xiàng)目管理過(guò)程組之間的相互關(guān)系和相互作用,項(xiàng)

16、 目 生 命 期,開(kāi)始,立項(xiàng),竣工,結(jié)束,項(xiàng)目決策階段,設(shè)計(jì)階段,投招標(biāo)階段,施工階段,動(dòng)用前準(zhǔn)備階段,保修階段,輸入,輸出,建設(shè)項(xiàng)目的不同階段,43,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,4. 管理過(guò)程組內(nèi)部過(guò)程間的相互關(guān)系和相互作用 啟動(dòng)過(guò)程組,計(jì)劃 過(guò)程,44,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,4. 管理過(guò)程組內(nèi)部過(guò)程間的相互關(guān)系和相互作用 計(jì)劃過(guò)程組,45,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,4. 管理過(guò)程組內(nèi)部過(guò)程間的相互關(guān)系和相互作用 執(zhí)行過(guò)程組,控制過(guò)程組,計(jì)劃過(guò)程組,46,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,4.管理過(guò)程組內(nèi)部過(guò)程間的相互關(guān)系和相互作用 控制過(guò)程組,計(jì)劃過(guò)程組,收尾過(guò)程組,執(zhí)行過(guò)程組,47,3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程,4.

17、管理過(guò)程組內(nèi)部過(guò)程間的相互關(guān)系和相互作用 收尾過(guò)程組,控制 過(guò)程,48,項(xiàng)目管理實(shí)施流程,49,3.3 項(xiàng)目管理知識(shí)體系,1. 項(xiàng)目管理與其它管理學(xué)科的關(guān)系,此圖表示學(xué)科領(lǐng)域 之間關(guān)系的概念, 搭接的范圍并非按 比例的.,50,（1）9大知識(shí)領(lǐng)域 核心知識(shí)領(lǐng)域？ 輔助知識(shí)領(lǐng)域？ 整體（集成）管理,3.3 項(xiàng)目管理知識(shí)體系,2. PMBOK 知識(shí)體系,51,PMBOK九大知識(shí)領(lǐng)域,時(shí)間管理,范圍管理,質(zhì)量管理,成本管理,整體管理,人力資源管理,采購(gòu)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,溝通管理,項(xiàng)目管理,52,PMBOK九大知識(shí)領(lǐng)域,53,（2）5個(gè)過(guò)程組 （3）44個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程 （以前PMBOK包括37個(gè)過(guò)程，在

18、PMBOK2000中新增了2個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程，一共39個(gè)。在PMBOK2004里又新增7個(gè)，刪除2個(gè)，共44個(gè)過(guò)程。最新的PMBOK 2008里把過(guò)程數(shù)減少為42個(gè)，刪除2個(gè)，2個(gè)新增，另把項(xiàng)目采購(gòu)管理知識(shí)領(lǐng)域中的6個(gè)過(guò)程重組成4個(gè)。）,3.3 項(xiàng)目管理知識(shí)體系,2. PMBOK 知識(shí)體系,54,PMBOK 2000的39個(gè)執(zhí)行過(guò)程,55,PMBOK 2004的44個(gè)執(zhí)行過(guò)程,56,PMBOK 2008的42個(gè)執(zhí)行過(guò)程,57,四、項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用,項(xiàng)目管理的歷史 項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程 項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀 關(guān)于IPMP認(rèn)證,58,4.1項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史,項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城（

19、東起鴨綠江、西止嘉峪關(guān)）、京航大運(yùn)河（610年建成、1794KM、5省、五個(gè)流域） 項(xiàng)目和工程 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理，傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè) 現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開(kāi)始于大型國(guó)防工業(yè)(阿波羅登月計(jì)劃, $300億、2萬(wàn)Co,、40萬(wàn)People、700萬(wàn)Parts) 當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理,59,近代應(yīng)用史國(guó)內(nèi)應(yīng)用史 近代項(xiàng)目管理是從60年代開(kāi)始在我國(guó)傳播。 稱(chēng)得上項(xiàng)目管理里程碑工作的是華羅庚教授和錢(qián)學(xué)森教授分別倡導(dǎo)的統(tǒng)籌法和系統(tǒng)工程。 1964年，華羅庚帶領(lǐng)中國(guó)科技大學(xué)部分師生到西南三線(xiàn)建設(shè)工

20、地推廣統(tǒng)籌法（網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)），在鐵路、橋梁、隧道等項(xiàng)目管理上取得成功。 1980我國(guó)最早與世界銀行合作的教育項(xiàng)目會(huì)談，而項(xiàng)目管理作為世行項(xiàng)目運(yùn)作的基本管理模式。隨著中國(guó)各部委世界銀行貸款、贈(zèng)款項(xiàng)目的啟動(dòng)而開(kāi)始被引入并應(yīng)用于中國(guó)。隨后，項(xiàng)目管理開(kāi)始在我國(guó)部分重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中運(yùn)用.,4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史,60,近代應(yīng)用史國(guó)內(nèi)應(yīng)用史 1983年1990年建成云南魯布革水電站是我國(guó)第一個(gè)聘用外國(guó)專(zhuān)家，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用項(xiàng)目管理進(jìn)行建設(shè)的水電工程項(xiàng)目，并取得了巨大的成功。 和國(guó)際先進(jìn)水平相比較，中國(guó)項(xiàng)目管理的應(yīng)用面窄（僅在水利、國(guó)防等國(guó)家大型重點(diǎn)項(xiàng)目以及跨國(guó)公司的在華機(jī)構(gòu)中使用），發(fā)展緩慢，缺乏具有

21、國(guó)際水平的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人才。究其原因，是我國(guó)還沒(méi)有形成自己的理論體系和學(xué)科體系，沒(méi)有建立起完備的項(xiàng)目管理教育培訓(xùn)體系，更沒(méi)有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的專(zhuān)業(yè)化。,4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史,61,近代理論發(fā)展國(guó)外 1965年第一個(gè)專(zhuān)業(yè)性國(guó)際項(xiàng)目管理組織IPMA（International Project Management Association）在瑞士洛桑成立。 1969年，美國(guó)成立項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI（Project Management Institute）; 。 1976年，PMI在蒙特利爾會(huì)議開(kāi)始制定項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)，形成項(xiàng)目管理職業(yè)雛形。 1983年美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)推出項(xiàng)

22、目管理知識(shí)體系PMBOK（Project Management Body of Knowledge）和基于PMBOK的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)證書(shū)PMP 。 作為一門(mén)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)化管理職業(yè)在全球得到迅速的推廣和普及。,4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史,62,近代理論發(fā)展國(guó)內(nèi) 1991年月，中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRC）成立，掛靠于西北工業(yè)大學(xué)，其上級(jí)組織是由我國(guó)著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授組建的中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)。 1996年作為中國(guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)組織的代表加入了國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA），成為IPMA的成員組織。 2001年月正式推出中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（C-PMBOK）和國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

23、（C-NCB）。 2001年月PMRC正式在中國(guó)推出國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（IPMP），并在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣PMRC,4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史,63,近代理論發(fā)展國(guó)內(nèi) 2002年4月24 -26日，首屆中國(guó)項(xiàng)目管理國(guó)際會(huì)議組織委員會(huì)（由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、中國(guó)科學(xué)院、國(guó)家外專(zhuān)局和聯(lián)合國(guó)工發(fā)組織構(gòu)成）聯(lián)合舉辦了“首屆中國(guó)項(xiàng)目管理國(guó)際會(huì)議ICPM2002”，首次推出了中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要，使中國(guó)的項(xiàng)目管理納入了科學(xué)化的發(fā)展軌道，推動(dòng)中國(guó)的項(xiàng)目管理與國(guó)際接軌，加速了中國(guó)項(xiàng)目管理的普及和發(fā)展。,4.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史,64,4.2 項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程,65,4.2 項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程,項(xiàng)目管理實(shí)

24、踐,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理,新項(xiàng)目管理,完成任務(wù),滿(mǎn)足三重約束,從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿(mǎn)意,活動(dòng),方法,學(xué)科,66,4.3 項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀,當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為： 一門(mén)學(xué)科 廣泛開(kāi)展“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”的研究 一個(gè)專(zhuān)業(yè) 在大學(xué)開(kāi)設(shè)“項(xiàng)目管理”專(zhuān)業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位 一種職業(yè) 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,67,4.3 項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀,68,4.4 國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展趨向,項(xiàng)目管理的全球化: 主要表現(xiàn)在國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多、國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)信息的國(guó)際共享。 項(xiàng)目管理的多元化: 行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類(lèi)型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目群

25、管理、項(xiàng)目組合管理等的多元化發(fā)展。 項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化: 突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專(zhuān)業(yè)化項(xiàng)目咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。,69,1. 英國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(APM)知識(shí)體系,英國(guó)項(xiàng)目協(xié)會(huì)在80年代末開(kāi)發(fā)知識(shí)體系，于1992發(fā)表第一版，最新的是2000年的第四版 。APM推出APMP認(rèn)證。 APM知識(shí)體系包含: 策略 控制 技術(shù) 商業(yè) 組織 人員,國(guó)際項(xiàng)目管理知識(shí)體系,70,2. 澳大利亞項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(AIPM)知識(shí)體系,澳大利亞項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)開(kāi)發(fā)了作為澳大利亞國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的資格標(biāo)準(zhǔn)集來(lái)支持項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證，是澳大利亞項(xiàng)目管理能力國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 AIPM知識(shí)

26、體系定義項(xiàng)目管理能力為： 項(xiàng)目活動(dòng)的集成 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目合同/采購(gòu)管理 項(xiàng)目溝通管理,71,3. 國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（ICB）是國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)制定的對(duì)項(xiàng)目管理人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上推出了國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（IPMP）。 IPMA允許各成員國(guó)的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)組織結(jié)合本國(guó)特點(diǎn)，參照ICB制定在本國(guó)認(rèn)證國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（National Competence Baseline,簡(jiǎn)稱(chēng)NCB），這一工作授權(quán)于代表本國(guó)加入IPMA的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)組織完

27、成。 中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRC）作為IPMA在中國(guó)的授權(quán)機(jī)構(gòu)于2001年7月開(kāi)始全面在中國(guó)推行國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作。,72,4. PRINCE2,1979年,英國(guó)政府計(jì)算機(jī)和電信中心（CCTA）采納Simpact Systems公司開(kāi)發(fā)的PROMPT項(xiàng)目管理方法作為政府信息系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方法。 20世紀(jì)80年代 CCTA出資研究開(kāi)發(fā)PRINCE (Projects IN Controlled Environments受控環(huán)境中的項(xiàng)目），1989年P(guān)RINCE正式替代PROMPT成為英國(guó)政府IT項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)。1996年上升為PRINCE2，但PRINCE2能用于IT領(lǐng)域外的

28、項(xiàng)目管理。 PRINCE2中涉及的8類(lèi)管理要素、8個(gè)管理過(guò)程以及4種管理技術(shù)。 管理要素包括: 組織、計(jì)劃、控制、項(xiàng)目階段、風(fēng)險(xiǎn)管理、在項(xiàng)目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理、變化控制。 管理過(guò)程包含:指導(dǎo)項(xiàng)目、開(kāi)始項(xiàng)目、 啟動(dòng)項(xiàng)目、管理項(xiàng)目階段邊線(xiàn)、控制一個(gè)階段、 管理產(chǎn)品交付、結(jié)束項(xiàng)目、計(jì)劃。 管理技術(shù): 基于產(chǎn)品的計(jì)劃、變化控制方法、質(zhì)量評(píng)審技術(shù)、項(xiàng)目文檔化技術(shù)。,73,5. ISO/IEC 12207,ISO/IEC 12207是第一個(gè)全面系統(tǒng)地涉及整個(gè)軟件生存期過(guò)程的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是專(zhuān)門(mén)關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)的模型。其全名是“信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：軟件生存周期過(guò)程”（Standard for information

29、technology - Software life cycle processes），它是于1995年8月由ISO和IEC聯(lián)合提出，為開(kāi)發(fā)和管理軟件提供了一個(gè)公共框架。 ISO12207主要關(guān)注的領(lǐng)域：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及在開(kāi)發(fā)期間使用和更新軟件生命周期數(shù)據(jù)的過(guò)程所創(chuàng)建和使用的文檔。 主要內(nèi)容是規(guī)范軟件工程中的五個(gè)主要生存期(life cycle)過(guò)程、八個(gè)支持生存期過(guò)程、四個(gè)組織(organization)生存期過(guò)程等。 五個(gè)主要生存期過(guò)程：獲取、支持、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)。 八個(gè)支持生存期過(guò)程：文檔編制、配置管理、質(zhì)量保證、驗(yàn)證、聯(lián)合評(píng)審、確認(rèn)、審計(jì)、問(wèn)題結(jié)論。 四個(gè)組織生存期過(guò)程： 管理、基礎(chǔ)

30、設(shè)施、改進(jìn)、培訓(xùn)。,74,4.5 當(dāng)今國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)熱點(diǎn),證書(shū)制熱 培訓(xùn)熱 軟件熱,75,4.6 關(guān)于IPMP考試,IPMP注重能力考核，能力知識(shí)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì) IPMP C級(jí)以上考核，級(jí)別越高對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的要求越嚴(yán)格 IPMP 筆試考核注重于解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并且試題考核以案例為導(dǎo)向 WORKSHOP與案例報(bào)告是IPMP特有的考核形式，對(duì)于應(yīng)試者個(gè)人素質(zhì)及解決問(wèn)題的能力考核非常重要 IPMP面試著重于對(duì)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的考核，全面了解應(yīng)試者從事項(xiàng)目管理的理念,76,4.6 關(guān)于IPMP筆試,IPMP A級(jí)(認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理CPD) 以業(yè)績(jī)和資歷為導(dǎo)向 注重決策、協(xié)調(diào)的考核 有能力指導(dǎo)一個(gè)公司的包括有很多項(xiàng)目的復(fù)雜計(jì)劃，有能力管理該組織的所有項(xiàng)目 IPMP B級(jí)（認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理CPM） 以業(yè)績(jī)和案例為導(dǎo)向 注重理論與案例相結(jié)合的考核 可以管理大型項(xiàng)目,77,4.6 關(guān)于IPMP筆試,IPMP C級(jí)(認(rèn)證的項(xiàng)目管理專(zhuān)家PMP) 以實(shí)際案例