teach back健康教育_第1頁
teach back健康教育_第2頁
teach back健康教育_第3頁
teach back健康教育_第4頁
teach back健康教育_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、主要內(nèi)容：,1,PPT學(xué)習(xí)交流,什么是（EMPATHY）移情？,移情：是指認(rèn)同，和大家分享彼此的心情。 移情=換位思考+同情 而有些人在必須有共鳴時才會產(chǎn)生同情,2,PPT學(xué)習(xí)交流,移情和其發(fā)展,當(dāng)小孩兩歲時，在和他人共處時，他們的行 為可以表現(xiàn)出移情效應(yīng) 有時，幼童知道如何安慰和關(guān)心他人，在第二年他們知道假裝欺騙或愚弄別人，這時的小孩已知道其他人的心理才可以掌控別人。,3,PPT學(xué)習(xí)交流,移情在醫(yī)生和護(hù)士工作中的重要性,家長的需求的是什么： 醫(yī)生護(hù)士移情是提高滿意度的主要因素,Hope希望,information信息,best care最好的照顧,honesty誠實,4,PPT學(xué)習(xí)交流,健康

2、教育技巧-teach-back,什么是teach-back： 1.確保醫(yī)務(wù)人員清楚的解釋信息，而不是對患者的考試 2.用關(guān)心的方式要求患者或家屬用自己的語言解釋他們需要知道的是什么 3.對知識理解的一種檢查方法，如果必要，重復(fù)解釋和檢查 4.一種以研究為基礎(chǔ)的健康素養(yǎng)干預(yù)方法，用以改進(jìn)患者與健康服務(wù)人員的溝通效果和患者的健康結(jié)果,5,PPT學(xué)習(xí)交流,有效使用teach-back的十個能力要素,1、關(guān)懷的語氣和態(tài)度 2、適宜的肢體語言和目光接觸 3、通俗易懂的語言 4、要求患者或家屬用自己的語言反饋 5、提問避免羞辱，使用開放性問題 6、強(qiáng)調(diào)清楚的解釋是醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任 7、避免所提問題能簡單回答“是”或“不是” 8、如果患者正確反饋，醫(yī)務(wù)人員再次解釋和檢查 9、用容易閱讀的宣傳資料支持學(xué)習(xí) 10、記錄患者對反饋式教育的反應(yīng)情況,6,PPT學(xué)習(xí)交流,注意：,不使用“你懂了嗎”，“你還有什么問題嗎？”等提問，首次教育2-3個主要知識點，要求回述，然后進(jìn)入下一個概念或知識點。 總是使用通俗易懂的語言，便述

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論