1、.電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷活動分析【內(nèi)容摘要】:隨著信息技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進入了電子商務(wù)時代。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展為新的營銷渠道形式和理念，逐漸成為主要渠道形式。牙齒文章主要是研究電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。雖然有自己的優(yōu)點，但也有一系列需要認(rèn)真分析和解決的問題。全文共分三部分研究電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。第一部分闡述了目前的情況和存在的問題。第二部分對現(xiàn)有問題進行了深入分析。第三部分針對其存在的問題，提出了幾個茄子相應(yīng)的策略。全文主要改善電子商務(wù)這一外部環(huán)境，彌補網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部的不足，提供比較全面、系統(tǒng)的思考，為網(wǎng)絡(luò)營銷活動研究提供參考

2、和意見。關(guān)鍵字:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險the study of the channel of network marketing under the e-commerce conditionsabstract: as The continuous development of informational technology，especially of The network technology，The tidal wave it also has a series of problems，Which we need to analyze and solve seriously . this

3、article，The study The channel of network marketing underideas for the study of network marketing channel。keywords 3360e-commerce；Network marketingRisk目錄引言一、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和問題(a)中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀.4(b)我國網(wǎng)絡(luò)營銷的當(dāng)前問題.6二、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和影響(a)電子商務(wù)環(huán)境變化對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的好處.6(b)電子商務(wù)環(huán)境變化對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的影響.7(c)使用電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)促進在線營銷發(fā)展戰(zhàn)略.9三、電子商務(wù)

4、環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式、手段和方法(a)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)的幾種模式.11(b)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)的手段和方法.13第四，電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題的對策研究。(a)我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要對策.15(b)選擇在線營銷戰(zhàn)略.16五、結(jié)束語.17謝謝.19工具書.20引言：電子商務(wù)源于電子商務(wù)，簡稱EC。顧名思義，它包括兩個茄子方面。一種是電子方式，另一種是商務(wù)活動。一般是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子手段進行的業(yè)務(wù)活動，是指業(yè)務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。從廣義上說，電子商務(wù)還包括政府機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位的各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷豐富和擴大，不斷賦予新的意義，開拓更廣闊的空

5、間。電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類信息世界的核心，是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有不可預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)建21世紀(jì)的新貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)對國家以信息化帶動的戰(zhàn)略實現(xiàn)跨越式發(fā)展加強國家競爭力具有十分重要的戰(zhàn)略意義。一、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和問題(a)中國互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)發(fā)達國家相比，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚。1994年來，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷大體可以分為傳奇階段、萌芽階段、應(yīng)用階段和發(fā)展階段三個階段。2004年進軍的中國網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了多方位的快速發(fā)展，呈現(xiàn)出新的特點。1.企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量緩慢增加，要提高網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，到2005年底，中國WWW網(wǎng)站數(shù)量為69

6、.4萬個，牙齒中企業(yè)網(wǎng)站所占比例為60.4%(419 176個)，與2004年末的406022個企業(yè)網(wǎng)站相比，年增長率僅為3.2%。2企業(yè)網(wǎng)站的增長相對緩慢，過去幾年企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)速度快，只注重數(shù)量，忽視質(zhì)量問題。由于網(wǎng)站專業(yè)水平等的制約，企業(yè)網(wǎng)站沒能給企業(yè)帶來明顯的利益，影響了更多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的積極性。2、在線營銷服務(wù)市場繼續(xù)快速增長，新的在線營銷服務(wù)繼續(xù)登場隨著網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場規(guī)模的擴大，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品類別也在增加。那個服務(wù)市場的規(guī)模還比較小，但顯示出較好的發(fā)展前景。牙齒中值得關(guān)注的領(lǐng)域包括網(wǎng)絡(luò)營銷管理工具(如web網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析系統(tǒng)、實時線上服務(wù)工具等)、專業(yè)的在線營銷咨詢服務(wù)、在線營

7、銷培訓(xùn)等。3、提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識程度和需求水平企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求水平是一個難以量化的指標(biāo)，但通過幾個茄子案例分析，可以看出企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和需求發(fā)生了明顯的變化。至少兩個茄子信號表明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷需求水平持續(xù)提高。第一，企業(yè)不僅想獲得孤立的網(wǎng)站營銷產(chǎn)品，還想獲得整個網(wǎng)站營銷整體方案。第二，規(guī)范的網(wǎng)站最優(yōu)化思想越來越得到認(rèn)可。4、搜索引擎營銷表現(xiàn)出專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的趨勢搜索引擎營銷是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中最具活力的領(lǐng)域，經(jīng)過幾年的發(fā)展，傳統(tǒng)的免費搜索引擎登錄等簡單的初級營銷手段已經(jīng)不適合網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。搜索引擎服務(wù)提供商適時推出關(guān)鍵詞投標(biāo)廣告、內(nèi)容相關(guān)廣告等產(chǎn)品(如百度的專題宣傳、搜索狗搜索聯(lián)盟

8、等)，進一步增加搜索引擎營銷渠道，擴大搜索引擎廣告的放置空間。對企業(yè)營銷人員來說，執(zhí)行搜索引擎營銷需要掌握的專業(yè)知識更加復(fù)雜。例如，網(wǎng)站最優(yōu)化設(shè)計、關(guān)鍵字計劃、競爭情況分析、宣傳預(yù)算控制、用戶轉(zhuǎn)化率、搜索引擎營銷效果跟蹤管理等。搜索引擎營銷已經(jīng)發(fā)展成專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識系統(tǒng)。5、更多有價值的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新的機會網(wǎng)絡(luò)營銷資源的增加不僅出現(xiàn)在免費資源的數(shù)量上，還出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷資源能生產(chǎn)的實際價值上。例如，現(xiàn)有領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)平臺通過與搜索引擎營銷策略集成，為潛在用戶在B2B網(wǎng)站上獲取業(yè)務(wù)信息提供了更多機會。提高了B2B電子商務(wù)平臺對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)價值。另外，B2B電子商務(wù)打破

9、了只有付費會員登錄才能獲取業(yè)務(wù)信息的情況。在這方面，阿里巴巴等行業(yè)領(lǐng)先者已經(jīng)取得了突破性進展。這些更有價值的在線營銷信息傳遞渠道增加了中小型企業(yè)在線營銷成功的機會。6、新的在線營銷概念和方法備受關(guān)注隨著電子商務(wù)的發(fā)展，博客營銷、RSS營銷等新的在線營銷概念應(yīng)運而生，這種新的在線營銷方法逐漸被企業(yè)采用。2002年博客(BLOG)概念在國內(nèi)出現(xiàn)后，成為網(wǎng)絡(luò)上非常受歡迎的單詞之一。2國內(nèi)出現(xiàn)了很多有影響力的中文博客網(wǎng)站，而且利用博客進行網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的嘗試已經(jīng)開始，部分博客網(wǎng)站開始提供企業(yè)博客服務(wù)，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中增加了新的模式和新的機會，因此博客在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用也成為了備受關(guān)注的研究領(lǐng)域。7、網(wǎng)絡(luò)

10、營銷的整體戰(zhàn)略水平不高。對網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)的研究，還處于摸索實踐的階段，沒有形成適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的運營和實施中往往遵循著過去傳統(tǒng)的實體營銷模式。(b)中國互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的主要問題1、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)水平不高，覆蓋率低。在我國，計算機還不是大眾消費品?；ヂ?lián)網(wǎng)不深入千家萬戶，遠低于發(fā)達國家水平，網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏最低的人氣基礎(chǔ)。2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，保安不高，但使用費用高。低水平的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和高水平的收費限制了用戶網(wǎng)絡(luò)，制約了網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展，成為限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。3、缺乏安全方便的網(wǎng)絡(luò)支付機制。目前，我國網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段還不成熟，安

11、全通用的電子貨幣還處于開發(fā)認(rèn)證階段，目前在信用卡消費沒有主導(dǎo)的情況下，網(wǎng)絡(luò)流通的現(xiàn)金交付只能通過用戶的字典(后)支付完成。網(wǎng)絡(luò)流通已成為“網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付”的4茄子交易方式，對網(wǎng)絡(luò)流通的效率產(chǎn)生了巨大影響。用信用卡在線支付也有對消費者和企業(yè)的安全保障問題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52%的網(wǎng)絡(luò)用戶目前網(wǎng)上購物最大的問題是沒有安全方便的網(wǎng)上結(jié)算方法。因此，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全支付中存在的技術(shù)和觀念是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的核心和核心障礙。4、消費者傳統(tǒng)購物概念的束縛。據(jù)調(diào)查，59%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商品沒有實體感。對質(zhì)量不放心，寧愿去購物中心購買。用這種眼光看的購買心理和對新事物的不信任感多少會限制網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。5、物流網(wǎng)絡(luò)不

12、匹配。目前，具有全國物流能力的企業(yè)很少。特別是很多中小企業(yè)物流能力不強，效率不高，無法與網(wǎng)絡(luò)用戶交付實物，成為阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。(威廉莎士比亞，溫斯頓，物流名言) (威廉莎士比亞，北境電視劇，成功)與此同時，企業(yè)信息管理和分析能力差，缺乏同時了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷管理的綜合人才等，這也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。電子商務(wù)的出現(xiàn)和快速發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確理解這些影響對企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境采用更好的細分市場先進的營銷手段和方法滿足消費需求具有重要意義二、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷活動的優(yōu)勢和影響(a)電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷活動的優(yōu)勢1、市場成為全球市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進行。網(wǎng)

13、絡(luò)的開放互連性質(zhì)，加強時間連續(xù)性，縮短空間距離，經(jīng)濟活動越來越脫離邊界的限制，使市場迅速成為全球市場，為企業(yè)提供廣泛的潛在市場，全球市場要求快速的全球營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷。2、減少市場銷售鏈接。企業(yè)傳統(tǒng)的銷售通過分層批發(fā)進行，電子商務(wù)的出現(xiàn)使企業(yè)可以直接面對消費者。也就是說，可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行交易。這樣不僅可以全天24小時服務(wù)，還可以節(jié)省大量的中間部分。中間部分的減少降低了銷售成本，從而降低了產(chǎn)品的最終售價。這不僅有助于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)擴大銷售，而且有助于以這些產(chǎn)品或服務(wù)為投入的所有產(chǎn)業(yè)的多層次滾動，從而降低生產(chǎn)成本，最終也有助于消費者。3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品的話，可以通過電子貨幣支付。這不僅可以通過國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和支出，而且為客戶訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更能節(jié)省費用。而且，實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化及支付過程的現(xiàn)金化，大大方便了交易進行。4、信息傳播和通信渠道增加。在電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播頻道網(wǎng)絡(luò)。多媒體與只傳播傳統(tǒng)文字的報紙不同，與只傳播音頻的電視臺不同，與只傳播視頻的電視不同，它是三種有機統(tǒng)一和結(jié)合，是一種信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也比不上傳統(tǒng)的傳播工具。電子商務(wù)環(huán)境下的信息通信是雙向通信。也就是說，信息源傳播到聽眾，聽眾對